为不断深化安全隐患排查整改工作,切实加大我班周边安全防范,确保我班学生的安全,本学期我班做到以下几点:
一、健全安全管理制度。
二、全班高度重视,提高安全防患意识。
每周召开安全会议,让大家充分认识加强学生安全保卫工作的重要性和现实紧迫性,进一步统一思想,提高认识,消除麻痹思想、厌战情绪和侥幸心理,自觉做好“防火、防滑、防拥挤踩踏、防触电、防溺水”等工作,自觉担负起维护学生安全责任。
每周还会与学生进行班会形式的安全教育,例如《火来了》、《地震我不怕》、《陌生人不能跟》、《轮流玩》、《脏脏的我不吃》等,提高学校内外的自我保护意识。
三、加强安全宣传教育。班主任利用班会课加强对学生进行安全教育,填写班级安全隐患自查表和制定班级安全管理公约,把安全工作落实到位。
四、传染病排查。坚持做好学生晨检工作,要求学生注意个人卫生,做到早发现早排查。
五、火灾隐患排查。深入班级检查,严禁学生携带火种、爆炸物等引发火灾的危险品进校园。禁止野外用火,避免事故发生。
六、食品隐患排查。教育学生不吃“三无食品”,垃圾食品、变质食品。
七、交通隐患排查。通过明查暗访等形式调查学生是否乘坐“三无车辆”,加强放学前夕会安全教育和班级路队教育。
安全重要泰山,为确保我校师生的安全,我校于“五一”放假前后仔细地检查了学校的各类安全设施、厨房的消防、职工食堂的食品安全、保证消防通道畅通等。同时发动以班主任为主体的安全管理的网络体系,对全校进行全面彻底的安全隐患排查,及时地发现消除安全隐患,保证全校师生的安全。现将具体情况汇报
如下:
1、校舍安全方面。由于学校多次对校舍进行安全普查,并根据普查情况进行了整改,对教学楼的走廊、楼梯栏杆的稳固性进行了检查,消防通道畅通,不存在安全隐患
3、交通安全方面。学校严禁未满12周岁儿童骑车上学,并通过班队会,家长会,告家长书等途径做好宣传工作。
4、饮食卫生方面。规范了炊事员健康检查、食堂卫生管理、教师饮食饮水等制度。食堂有卫生许可证,炊事员有健康证、上岗证。食堂卫生情况良好。同时,加强防病、防疫工作,通过学校黑板报、宣传橱窗等途径定期做好宣传工作。
5、治安保卫工作。学校积极做好校门口的综合治理。严格门卫制度,建立24小时值班制度,安排门卫人员与值班教师密切配合,加强值班工作,维护学校的正常教育教学秩序。
6、组织师生学习流行传染病防预知识,并天天检查班级的门窗是否按要求打开通风。
7、在全体教师会上做了部署,要求各班宣传学习校园游戏安全,交通安全知识,防溺水安全知识等,并通过科学课进行了气象灾害防御知识的测试。要求全体教师进一步加强对学生的教育,为了防止碰撞事件的发生,学生要做到“校内不跑,楼内不吵”。针对高年级面临毕业,思想活跃的情况,结合此次广东、福建一带发生的校园暴力事件,要求高年级教师做好学生的思想工作,多注意学生的交友引导,教育学生不结交不良的朋友。并召开家长会,要求家长配合学校做好学生的思想教育工作。
8、对值班室的电路也进行了整改。其他用电都很安全。各楼层的门窗完好,无安全隐患。
9、召开了班主任会,要求班主任要时时讲,天天讲安全注意事项,使每个学生要牢固树立安全意识,努力减少安全事故的发生。
10、进一步明确责任,按照安全领导小组分工,各负其责,落实到人。
通过自查发现存在以下问题:
1、楼道西边的门铁皮损坏,存在着安全隐患。已经找电焊工进行维修。
2、中、高年级学生安全意识差,对交通安全麻痹大意,学校及时进行教育,要求所有学生一律步行到校,实在不行要求家长及时接送。
3、低年级学生安全意识淡薄,自理能力较差,针对这种情况,学校立即召开全校师生大会,要求所有人对交通安全高度重视,特别是低年级学生一定要让家长接送。
总之,我校积极采取一系列安全措施,坚持以人为本,坚持对学生负责,对家长负责,对学校负责的态度,认真细致的做了大量工作。
宿舍管理中心为做好常规安全管理工作,落实学校、学生处对安全工作整体部署,遵照《河南医学高等专科学校学生公寓管理办法(修订)》豫医专【20xx】84号文工作职责及要求,针对我校学生公寓安全现状,结合工作实际合理科学设计覆盖面定期抽查宿舍,每月总结通报。与各系、部门形成互动紧盯问题完成整改,最终实现宿舍安全隐患概率为“零”的目标。20xx年4月学生宿舍安全隐患抽查情况具体如下。
一、学生宿舍安全隐患抽查工作情况
(一)抽查设计
20xx年4月3日至4月29日共抽查学生宿舍612间(其中护理系290间、医学系140间、医技系70间、药学系70间、检验系36间)占总宿舍40%(计划学期内全部宿舍检查不少于两轮)。
(二)抽查内容
大功率电器、易燃易爆物品、抽烟饮酒、管制刀具和器械、烹饪器具、饲养宠物、使用接触不良、电线老化脱化和低质劣质的三无(无生产厂家、无生产日期、无生产地址)插排、将插排安装放置在床上使用现象等。
(三)抽查过程
整体抽查过程由宿舍管理中心三名同志完成;期间对违纪现象使用“今日校园”APP登记上传信息(登记宿舍楼名称、房间号、违纪类型、违纪日期、备注说明、附件照片);对违纪物品进行暂扣,学生毕业、实习离校领回。
(四)下月抽查工作设计
归纳宿舍安全隐患点主要类型(宿舍内使用可调功率电锅,做饭现象较为突出),5月份抽查工作时段进行调整,增加午/夜间抽查。
二、宿舍内安全隐患屡禁不止成因的剖析
(一)学生生活管理力度不够、安全意识淡薄
1.学生教育、管理:
学生入学虽然开展了一系列的安全教育,形式上也十分多样化有专题班会、讲座等,管理学生只停留在开班会、安全宣传教育这些层面,从主观意识上没有做到“教管结合”,深入宿舍做的不够好。学生主体更没有做到真正意义上的自我管理、自我服务、自我教育,没有形成宿舍内安全用电自觉遵守校规、校纪的良好风气。
2.成因分析:
通过与学生座谈深入交流,多数学生进入大学之前没有集体住宿的经历,相对家里舒适宽松的生活环境,集体宿舍更显拥挤难以适应,同时家庭生活中随时能够饮用、使用到热水,各种生活电器齐备饮食随心且能得到满足。
㈠集体宿舍饮用开水需到开水房打,路程较远稍不小心暖瓶碰碎的事情常有发生,长久以往侥幸在宿舍内违规使用热得快、电烧水壶还是生活所需。
㈡洗澡排队(特别是女生)耗时过长,水温和流量经常不稳定,洗完澡头发较长的同学更是无法及时烘干,有些学生有每天早晨有洗头的习惯(主要是男生群体),如遇冬季头发不易及时烘干,使用吹风机也是生活所需。
㈢在校生活2年食堂各种菜品可以说重复吃了很多遍,学校食堂更新菜品的频率远远跟不上学生群体的需求,需要时不时的换换口味改善生活;另外同寝室友庆生或聚会也是人之常情,对于没有经济收入的学生,不能时常去社会饭店消费(特别是精打细算的女生);生长地域环境的不同,对饮食的需求也是多元化的,随着国民的经济水平的提高,对待个人健康已经趋于常态,以上种种因素造成在集体宿舍内违规做饭、煲粥、吃火锅。
㈣多数在城市(北方)成长的学生用惯了暖气、空调,集体宿舍在冬季供暖只有夜间,部分学生体质较差易寒(另女生生理期),违规使用暖手宝、电热毯、电加热电器现象也时有发生。
㈤学校女生较多使用卷发棒、夹板现象比较普遍。
㈥家庭宠物一直伴随着部分学生成长的过程,进入集体宿舍生活割舍不下;有些学生性格较内向不善交流饲养宠物是内心的.认同和慰藉;学生恋爱互送礼物,送对方小型宠物以博欢心,违规饲养猫、狗、乌龟、花栗鼠、长毛兔、仓鼠、鸟等现象。
3.安全意识淡薄
㈡管理学生的参与者安全意识淡薄;近期上级部门多次下发安全事件通报与要求;媒体多次报道宿舍安全事故(图片、视频)。
这些“鲜活”事例仍没有警醒我们,总认为安全事故的发生离我们很远,不会发生在我们身上。
三、整改、措施
(一)整改
1.学生管理参与者与学生要熟知《学生手册》(学生公寓管理暂行办法第四章住宿管理第十九条至三十一条;第五章安全管理第三十二条至四十条)中对宿舍安全明令禁止的现象和行为。
2.对违犯安全管理规定的现象及行为,要适当(参照《学生手册》学生违纪处分暂行规定第十九条)及时有效的做出处理,不能迁就、放任不管“小错不纠必酿大祸”。
3.落实《学生手册》学生公寓管理暂行办法第三章第十二条职责要求,开展好安全教育引导学生遵章守纪,对违纪宿舍及个人要谈心谈话帮助学生能够真正的认识到不良行为的危害性。
(二)措施
1.明确学生干部在公寓内的应尽职责:宿舍长要对本宿舍内的安全、卫生、秩序负责。
2.定期检查宿舍内部安全、内务不能趋于形式走过场,检查过程管理老师要深入检查过程和现场,及时发现问题及时处置。
为进一步做好防汛工作,确保安全度汛,我局庚及召开防汛安全隐患排查工作会议,要求对当前农业行业防洪隐患进行“拉网式”再排查、再整改、再落实。现将农业行业防汛安全隐患排查工作情况总结如下:
一、防汛安全意识高,人员履职责任强
二、全覆盖排查到位,理清隐患存在源
三、突出重点建措施,强化落实见成效
四、增强资金人员力量,夯实防汛减灾保障
防汛减灾工程建设关系民生保障,农业局作为农业防汛主管部门责任重大。我局高度重视汛期安全工作,不断建立健全防汛减灾工作机制,加大防汛资金投入,与超市签订物资储备协议,强化应急抢险队伍建设,成立动物疫病应急救援队伍和农业突发灾害应急救援队伍,心得体会设置队伍负责人,不断夯实防汛减灾基础保障,保障汛期突发灾害一旦发生,农业部门能及时作出应急处理,以最大程度减少人员生命财产安全。
经过对防汛隐患全面“拉网式”排查,目前全县农业防汛隐患存在点偏少,防汛工作形势总体向好,在接下来的工作中将会一如既往强化工作落实力度,保障安全度汛。
一、组织领导有力
为确保检查工作落到实处,成立了网络与信息安全工作领导小组,并由局办公室牵头组织,对各股室网络与信息安全进行全方位检查,做到不留死角,确保安全。
二、保密制度完善
网计算机上操作与工作无关的事项等规定;强调了不该知道的不打听,不该外传的坚决不外传等要求;重申了违反保密规定要根据情节依据有关规定进行严肃处理的保密纪律。三是完善了文书管理规定。明确了涉密人员对文件收发、登记、传递、归档、销毁等环节的职责,使保密工作真正做到行有规章、做有依据、查有准则,实现保密工作制度化、规范化、科学化。四是健全了档案管理制度。对档案管理尤其是密级文件的管理、文印保密和计算机保密均作出严格规定,有力保障了档案安全。
三、措施落实到位
通过网络与信息安全检查,县x局全体工作人员认真遵守保密纪律、坚持保密制度、落实保密要求,无任何失泄密事故发生。
一是严格计算机管理。通过检查,我局没有涉密计算机,非涉密计算机没有存储、处理、传递过涉密信息,未使用过涉密移动存储介质;非涉密移动存储介质未存储和处理过涉密信息,也未在涉密计算机上使用;
二是严格文件资料管理。为确保文件不随意外流,专门安排1名工作人员具体负责档案管理工作,对纸质文书要求做好收发、分放、整理、归档、销毁等环节,对涉密的文件资料,只准在机关办公区域内传阅,未经批准,不得带出机关;对电子文档要求做好输入、存档、发送、印制、备份等环节,确保电子文档安全。同时加大对档案室的日常管理,非工作人员未经批准不得进入档案室;
四是严格工作程序。做到了非本机关人员不允许单独留于办公室内,机关工作人员不在日常工作手册上记录秘密,不随意摘录、引用秘密文件,不随意放置涉密文件,不带涉密文件回家,不擅自将秘密文件传阅至知密范围以外;凡是自己在工作过程中知晓的秘密事项,绝不告诉知密范围以外的人。
一直以来,在局党组的高度重视下,县x局的保密工作得到进一步规范和加强。在今后的工作中,我们将求真务实,开拓进取,努力推动保密工作再上新台阶。
根据市公安局关于的通知精神,我局及时对我局使用的网站安全情况进行了专项检查,现将自查情况报告好下。
一、高度重视,及时开展网络安全专项检查
二、制度健全,责任落实到位
从目前自查情况看,网络运行顺畅,网络安全无故障,未发生失泄秘和遭攻击等不安全情况。
一、地质灾害隐患点及其他隐患排查情况
(一)隐患点排查。乡共13个地质灾害隐患点,7月10日至7月11日,全乡出动20人次,对13个地质灾害隐患点和未列入隐患点可能存在安全隐患的情况进行排查,各隐患点发生次生灾害现象不一致,主要有滑坡、山体崩塌、泥石流等现象。
(二)其他隐患排查。一是乡8工桩斜对面,出现电线和树叶紧挨在一起,有的电线甚至从树叶穿插过去的情况,担心树木或成带电体存在一定安全隐患;二是乡9工桩公路急弯处和碑子寺村小尔边组道路急弯处,由于国投公司沙场长期运输砂石,导致道路两侧堆满砂砾,导致原本双车道的道路只能单边通行,特别是急弯处,存在很大的安全隐患。
二、解决办法
(一)隐患点解决办法:加强监测点监测人员的管理及对监测点的监测预警工作,认真做到“雨前排查、雨中巡查”、雨后核查,进一步加大力度宣传避灾知识。
(二)其他安全隐患的解决办法:一是针对线路和树叶紧挨一起的情况,联系县电力公司,进行整改,截止目前电力公司已经派员进行现场勘查,并及时处理,安全隐患已经排除;二是针对县国投公司沙场运输砂石途中掉落的砂砾,导致公路堆满砂砾的情况,全乡向县国投公司发函,要求及时清理运输途中掉落的砂砾,并进行长期的清理。
三、下一步工作打算
全乡属县地质灾害多发区,地质灾害隐患点多。全乡将继续加大辖区内的隐患排查,针对已经确定的安全隐患监测点,会加大监测预警工作,同时组织干部职工和村两委定时不定时进行隐患排查,坚决做到早发现早避让。
为切实做好防汛抗洪各项准备工作,确保安全渡汛和生命财产安全。根据上级集团《关于做好汛前各项工作的通知》文件精神,领导班子高度重视,立即组织人员对汛前检查作了研究部署和落实,并对各区域防汛物资储备、设备设施排水设施疏通情况进行一一检查,现将自检自查情况汇报如下:
一、领导重视,措施扎实
按照“分级负责,谁主管、谁负责”的原则,逐级落实防汛抗洪责任制,及时完善了《防汛应急预案》,切实贯彻落实“安全第一,常备不懈,以防为主、全力抢险”的防汛方针,成立了防汛应急救援工作领导小组,组建了防汛抢险应急小分队,制定了全天值班制度,形成了防汛网络,为抗大洪、抢大险、救大灾做好准备,扎扎实实做好防汛抗洪工作。
二、全面检查,排除隐患
根据下发的防汛文件要求,结合公司实际,组织人员深入各项目进行汛前检查,排除安全隐患,主要检查防洪物资储备、设备设施、预警预报、值班制度及其他安全隐患,切实做到排查不留死角、整治不留后患。同时要求各项目根据检查结果全力做好防汛救险的各项准备工作,按应急预案抓好防汛演练、物资储备、预案修编等工作的落实,维保公司维修队全天待命,以防汛期机动调度,确保防汛工作有效开展。
三、严格纪律,加强监督
为做好公司防汛抗洪工作,值班人员必须实行24小时值班制,值班人员不得请他人代班和顶班,如有特殊情况,须经分管领导同意,并向接班人员交待清楚方能离岗。值班人员做好值班记录表,值班人员必须严守岗位,不得擅自离岗或脱岗,造成的后果或其他损失,视情节轻重,追究责任。
四、存在不足及整改措施
一、工作推进情况
(一)我局一如既往的坚持道路建设与交通管理设施同步规划、同步设计、同步投入使用,对新城区新建和新建道路沿线所需交通安全设施联合公安局、设计等单位进行勘察、分析、调研,研究新老城区交通安全设施设置方案。目前无论是新城区新建道路还是老城区改造道路,均设施三同时制度。对道路的标牌标线、指示标志、进行同步规划、同步设计、同步投入使用。
(二)积极推进路、南路护栏安装,目前已经完成了路、南路x.x公里护栏安装。
(三)三中门前设标牌x套,同时划震荡线、箭头等约x平方,清除旧线xx平方。禁垣南路划斑马线约x平方。
(四)与公安交警部门全面排查整个城区交通安全设施。、
(五)完成了路护栏安装招标,目前合同已经签订,近期会进场施工,计划工期天。
(六)xx县新老城区、经开区、临淮关镇道路安全设施采购及安装已在x月xx日挂网招标(采购内容包含:中央隔离护栏及警示柱交通设施工程、交通标志标线、智能信号灯及电子警察),x月xx日将会开标。
二、存在问题
(一)老城区由于历史原因,道路较窄,部分道路无法安装护栏。
(二)老城区部分道路存在交通安全设施不全、标识不清等问题。
(一)继续推进落实“三同时”制度
(二)积极推进路护栏安装,尽快完成路护栏安装。
(三)积极推进xx县新老城区、经开区、x镇道路安全设施采购及安装工程进度,争取早日投入使用。
(四)同时与公安交警部门全面排查整个城区交通安全设施情况,根据轻重缓急,分批实施完善城区道路交通安全设施。
为贯彻落实《天全县安全生产办公室关于转发《四川省政府安委会办公室关于开展安全隐患排查治理制度执行情况评估工作的通知》的通知》文件精神,切实加强林区内的安全生产工作,预防和减少生产事故,杜绝重特大安全生产事故发生,营造和谐稳定的林区环境,我局组织开展了林业安全生产隐患排查治理制度执行情况自查,现将工作情况总结如下。
一、领导重视,及时研究部署
二、注重宣传,引起林业各行业广泛重视
根据通知精神,我局结合林林工作实际,及时将林业安全生产资料发放给各造林业主、林产加工企业,要求各有关单位牢固树立安全生产意识,扎实开展自查自纠,及时做好电线路检修、消防措施检修、用工安全等,发现安全隐患和事故苗头要及时整改,一旦发生安全事故要及时上报消防、林业、安监等有关部门。
三、积极开展自查自纠,确保查纠到位
根据我县林业生产特点,明确领导小组各成员加强对林业企事业单位安全生产基础管理的指导。各成员单位根据业务分工和“一岗双责”要求,加强对所辖业务范围的安全生产检查。
(一)加大对林区道路交通的安全检查和监管力度。局办公室和各林业站单位加强对司乘人员的安全教育,加强对所辖林区路段道路维修,确保交通安全。
(二)加强节假日期间生产企业的安全生产管理。我局通过检查各项安全生产记录、发放宣传资料、实地到加工企业检查劳动条件、基层站所查看生活条件等方式,认真排查了各类安全隐患,并及时提出整改意见,要求各有关业主限时整改,对不符合安全生产条件或存在严重安全隐患的,我们责令其停业整改,直到整改合格后才能恢复生产。
(三)抓好森林防火工作。防火办与各林业站统筹安排,加强巡查,深入林区管理火源,排查森林火险隐患。尤其是护林防火期间加强对林区内火源的管控,防止引发森林火灾。
(四)加强对野生动物保护及森林资源管护。资源林政股、森林公安局密切配合,严厉打击乱砍滥伐、乱捕滥猎、乱占林地等破坏林区资源的行为,并对辖区内涉林宾馆饭店加强检查,防止国家保护动物上到餐桌、食物中毒等事件发生。
(五)加强值班,畅通信息。制定了领导带班值守制度,确保节日24小时有人值守,一旦发生生产安全事故应及时启动应急预案,有效组织应急救援,最大限度地减少人员伤亡和人民群众财产损失。
截止目前,我局共召开林业安全生产自查自纠工作会议3次,出动检查人员50人次,印发宣传资料500份,检查林业企事业单位12家,排查安全隐患4起,落实整改措施4项。
四、存在问题
一是所监管的林业企业分散,不利于管理;
二是虽然大部分林业企事业单位能喜不忘忧,做好全面安全措施,但仍有部分林工企业以营利为最大目标,对安全生产不舍得投入,导致部分设备得不到及时维护和更新,对工人的教育和培训也做得不够;
三是我局安全生产管理人员不足,工作量大,难以对安全生产全面监管。
一、百货大楼安全生产工作进展情况:
二、存在的问题:
通过检查,我们也发现了一些存在的问题。一是艾莱依、国人西服等部分商户的仓库电源线路乱扯乱搭,其中明线没有按照消防要求使用消防套管,电源开关附近有明显易燃物品,存在安全隐患。二是商场进出楼梯间有占道经营现象,占道经营商户原是企业下岗职工,单位为照顾其困难生活,而临时划定地方让其经营,现经消防安全检查不符合消防安全要求,租户于20xx年9月底租赁到期,大楼下发通知其到期搬离。商场西楼梯二楼到三楼之间被业主用铁门锁死,影响紧急情况下人员疏散,是一个比较严重的安全隐患。再就是部分商户消防安全意识淡薄,店内货物、工具等乱堆放,占用了消防通道;店内没有明显的禁止烟火标示牌等。四是商场内怡然网吧经消防部门检查存在消防安全隐患,大楼研究决定下月租金到期将不再向其出租场地经营。
精神,切实加强校园安全工作,维护正常教学秩序,我镇于xx月xx日召开专门的会议,对安全防火工作做了认真、细致的部署,明确分工,落实了责任。各学校(园)和镇教办对学校冬季防火安全工作进行自查,现将检查工作报告如下:
一、加强领导,落实责任
首先,建立以校长为组长的安全工作领导机构,由副校长为副组长,由各位班主任为成员的领导小组,从讲政治的高度出发,以对广大师生负责的精神,把做好学校冬季消防安全工作摆到重要位置。其次,建立健全了各项规章制度,落实安全工作责任制,按着“谁主管,谁负责”的原则。第三,逐级签订安全目标责任书,层层分解工作指标,形成纵到底,横到边的冬季消防安全工作目标责任网络,做到各项制度到位,责任到人。
二、加强宣传,警钟长鸣
从整体上学校利用广播对学生进行冬季消防安全学习讲座,从局部上利用班级黑板报进行冬季消防安全普及,从个体上树立“安全第一”思想观念,把“安全第一”深深刻在每个人的脑海之中,让不安全事故不发生,出现不安全事故能及时应对。
第一,学校组织师生认真学习安全手册里的内容,让消防、交通、卫生、治安等安全常识走进课堂,从根本上增强广大师生员工的安全防范意识,提高自我保护和自救能力,高度重视国家安全教育和“三防”教育,做好未来可能发生的灾难性或突发性事件的安全教育。
第二,学校已在xx月末组织了一次安全疏散大演练,培养学生上下楼时有秩序,避免因拥挤造成的安全事故。后勤指派专项负责人时常对各项器械进行检查,发现损坏要及时维修或更换,彻底消除不安全因素。
第三,学校建立正常的安全工作信息报告制度,凡发生重大事件,必须立即向校长报告。
三、完善设施,改造环境
学校教学用房、生活用房通道畅通,未发现在通道内堆放杂物,教学用房周边未发现堆放可燃杂物情况。其中对重点区域及各科室进行了检查和清理。同时为消除隐患,老化的线路重新进行了更换,消防器材及时进行了增补,在原有28个灭火器的基础上新增加15个灭火器,并且在学校的一些关键部位还新增加了一些灭火器专用箱,检查了楼内应急灯、楼梯口“安全出口”指示牌。
四、重点部位,重点检查
各科室尤其是用电量较大的地方,各科室负责人都进行了认真排查,后勤人员也不定时进行检查,保障无漏电现象,不超负荷运转。
以上是我校在自检与自查过程中所做的具体工作,在以后工作中我们会一如既往,完善各项安全制度,完善检查机制,定期进行安全排查、进行安全疏散演练,对于发现的漏洞及时弥补,让不安全隐患没有立足之地。
1、事故及时报告制度、突发事件的应急预案均建立。
2、制定事故责任追究制度,一旦发生各类事故,依据制度执行,以确保每位幼儿及家长的利益。
3、制定幼儿接送制度,对不认识的人接孩子,老师不放行并与家长联系保证每位幼儿的人身安全。
4、办园条件符合有关规定,并持有教育部门颁发的办园许可证。
5、现有的教职员工均持证上岗,无精神病史,是家长把幼儿送到园内放心
6、新学期开学前(x月xx日)我园对饮水机进行了全面清洗。
7、对于电源低于1.5米的做了处理。
二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
三、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
四、今年对自己有以下要求:
1、每周要增加10个以上的新客户,还要有5到6个潜在客户。
2、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4、对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户,在有些问题上你和客户是一致的。
6、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7、切记,客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8、自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
10、为了今年的销售任务每月我要努力完成10到20万元的任务额,为公司创造更多利润。
学生宿舍是学生生活和学习的重要场所,加强学生宿舍安全管理,对确保学生生命财产安全,维护良好的校园秩序至关重要。目前已进入深冬,宿舍各类安全隐患的进入高发时期。为杜绝各类危险情况的发生,在系部领导的要求和带领下,我系学工人员齐心协力、齐抓共管,采取切实有效的防范措施,认真做好的安全隐患排查工作。
经过近期深入宿舍排查,发现部分学生个别宿舍(尤其是男生宿舍)卫生状况较差,宿舍存在电脑较多,电线布设不够规范等。在检查中还发现部分宿舍在学校三令五申的情况下违规抽烟等安全隐患。针对这些当事学生我们及时进行了批评教育。同时重点针对宿舍卫生情况差,学生贵重物品的保管意识淡薄,宿舍内电线的布设不规范,违规使用大功率电器,违纪饮酒等问题进行了集中治理。对检查中违纪的学生和宿舍进行严肃批评教育,并督促学生进行限期整改,及时检查整改效果。
在检查的同时加强对学生进行安全意识教育和自我防范意识教育。通过主题班会等形式让学生们充分认识到宿舍是他们生活和学习的重要场所,保持宿舍的安全稳定和环境整洁有利于他们的学习和生活,有利于他们的个人发展和成才,“脏、乱、差”的宿舍卫生环境严重影响到他们的的身心健康。强化学生的宿舍和个人财产保护意识,做到贵重物品妥善保管,离开宿舍及时落锁,陌生人到宿舍时要提高防范等。同时还教育学生认识到醉酒严重影响学习,影响同学们身心健康,严禁杜绝醉酒后的冲动行为。针对学生宿舍乱拉电线等情况,告诫同学们安全责任重于泰山,注意安全用电。另外,提高学生自防、自救能力,加强防火、防盗知识的宣传,使学生们掌握一定的自防、自救知识和技能,尽量将危害降低到最低限度。
通过此次排查,对宿舍凌乱的线路进行了整理,宿舍卫生状况有所改观。同时杜绝了违规使用大功率电器现象,也使学生们认识到抽烟、饮酒的错误和危害,学会如何保管贵重物品等问题。通过安全隐患排查工作,进一步消除了学生宿舍存在的安全隐患,提高了同学们的安全防护意识,确保了安全稳定。
为确保公路、水路与铁路并行交汇地段铁路运输安全,根据国务院安全生产委员会《全国安全生产专项整治三年行动计划》和《铁路安全生产专项整治三年行动计划实施方案》,制定本工作方案。
一、整治目标
通过三年行动,健全省级及以下公路、水路管理部门、铁路监管部门、铁路运输企业之间“协同监管、综合整治”的协调配合长效工作机制,公路、水路与铁路并行交汇地段安全得到有效管控,排查出的主要隐患清零,实现公铁并行交汇地段防护设施齐全完好、防撞等级全面达标,公跨铁立交桥全面完成产权移交,机动车通行危及铁路运输安全的事故大幅度减少,显著提升铁路运输安全保障能力。
二、主要任务
(一)进一步完善安全责任体系
1.强化属地责任落实。铁路沿线各级地方人民政府应落实保障铁路安全的职责,推动公跨铁桥梁和公铁并行地段护栏移交工作。有关部门要加强公铁并行交汇地段机动车的巡查和管控,更新完善安全防护设施和警示标志,加大对影响通行安全违法行为的查处力度,消除影响铁路运输安全的隐患。各省级人民政府要将公路、水路与铁路并行交汇地段安全专项整治工作纳入对下级地方人民政府的考核范围,明确工作要求、工作目标和工作任务,强化源头治理,加强隐患排查整治和风险防范,将属地安全管理责任落实到位。
2.落实铁路运输企业巡查报告职责。铁路运输企业要落实企业安全生产主体责任,建立公铁并行交汇地段安全巡查制度,发现问题妥善处理,对不能处理的'安全问题立即上报,配合地方政府有关部门开展隐患整治工作,及时消除安全隐患。
3.落实铁路监管部门责任。铁路监管部门要针对公路、水路与铁路并行交汇地段安全防护设施、警示标志未按标准设置、防护等级不达标、未按规定进行固定资产移交、维护管理职责不落实等行为,依法加大行政处罚力度。
(二)强化风险隐患预防控制
4.汲取事故教训确定重点地段。分析研究辖区重点省份、地市发生铁路交通事故情况,各地区铁路监管局会同省级地方政府有关部门、铁路运输企业共同研究梳理,分析确定事故易发、多发的公路、水路和铁路并行交汇重点地段。
5.研判安全风险。地区铁路监管局、地方政府有关部门、铁路运输企业按照各自职责,分析公路、水路和铁路并行交汇地段发生铁路交通事故的原因,剖析事故发生的深层管理因素,采取有针对性的整治措施。
6.开展隐患排查。铁路运输企业会同公路管理部门、水路管理部门,全面完成公路、水路和铁路并行交汇地段安全隐患问题的排查建库,按职责分工逐项制定整改措施,落实责任单位、责任部门、责任人,明确整改期限。
(三)开展防护设施不良整治
9.公跨铁立交桥附属设施整治。各单位各部门按照职责分工,重点整治公路跨铁路立交桥安装的路灯杆、交通监控等支撑装置安装位置不合理、强度不足等隐患,防止被撞击后坠落铁路线路或侵入铁路限界。
10.铁跨公立交桥防护设施整治。各单位各部门按照职责分工,重点整治铁路跨公路立交桥的限高防护架、限高限宽标志未按标准设置,限高防护架防撞等级不足,因维护管理不到位导致缺失、破损,或破损后未及时加固、修复、更新,防范机动车卡滞、撞击铁路桥梁。
整治实施期间,各有关部门要配合做好公路交通安全管控和铁路天窗开设,在满足施工条件的同时,确保施工安全和铁路运行安全。
(四)开展公跨铁立交桥移交不到位整治
(五)开展船舶碰撞桥梁隐患治理
13.铁路跨越航道设备设施整治。各单位各部门按照职责分工,重点整治Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ级航道铁路通航桥梁防撞标准偏低,桥梁和桥区水域有关助航设施、警示标志设置不到位、维护不到位等问题。
20__年5月至20__年12月,分四个阶段进行。
(一)动员部署(20__年5月至6月)。各地区、各部门要根据国家铁路局实施方案要求,结合工作实际,细化工作措施,召开专项整治工作启动会议,做好动员部署。
(二)重点整治(20__年7月至12月)。各级公路、水路管理部门及铁路运输企业,对排查重点内容逐项进行建档立册,明确每项安全隐患的责任单位、具体地点、整治标准、整治要求等内容。对排查出的高铁沿线有关公跨铁立交桥移交、公铁并行交汇地段护栏管理、航道通行管理中存在的安全隐患逐项进行整治销号,同步推进京哈、京广、京沪、京九、沪昆、陇海等六大干线公路、水路和铁路并行交汇地段安全专项整治。
(三)深入推进(20__年)。总结高铁和六大干线安全治理工作经验,重点推进客车径路公路、水路和铁路并行交汇地段安全专项整治,确保人民群众生命财产安全。完善长效工作机制,督促落实公路、水路与铁路并行交汇地段安全治理地方政府主体责任。
(一)存在的主要问题:
1、7月份以来,我乡持续降雨,连日降雨给学校校舍安全带来了极大安全隐患,教室、食堂、教室、厕所等做为重点排查对象,排查后发现普遍存在部分教室漏雨情况,吊顶被雨水浸湿,马家皂小学门窗年久失修、变形,缝隙较大,雨水流入室内,内墙面被雨水冲刷,锅炉房顶部分塌落;安家皂小学餐厅顶部漏雨严重,内墙周围被雨水冲刷明显,教室宿舍由于是铁门窗,多年风吹雨淋,氧化严重,大雨过后几乎无法再使用;一柳营学校厕所内一隔断倒塌,墙体倾斜。
2、安家皂学校出门就是公路,学生又多,放学后存在很多安全隐患。
(二)整改措施:
学校安全工作事关广大师生的身体健康和切身利益,丝毫松懈不得,对此,我们针对排查发现的问题做出如下整改措施。
1、进一步加大宣传力度,提高师生的安全防范意识,全力做好当前学校安全稳定工作,确保今后学校安全稳定。
2、组织人员对学校存在安全隐患的部位进行清理。对存在隐患的教室、宿舍、食堂和厕所进行检修,目前马家皂小学锅炉房顶已修缮,教室门已更换,安家皂小学餐厅顶部已修补,教室宿舍门待更换(实施中),一柳营小学厕所倒塌隔断已清理,倾斜墙体已做支撑处理。
3、针对放学校门口存在公路安全现象,学校组织值班领导、值周教师放学时,在各要害部位设岗巡察,发现问题及时解决。
根据金塔派出所《学校安全隐患排查整改通知》的要求,我校高度重视,立即对学校各方面安全隐患进行了全面的排查,现将此次排查及整改情况汇报如下:
一、高度重视精心组织认真落实
校园安全涉及到千家万户,牵涉到社会稳定。我校于20xx年1月1日起进行了校园及学校周边环境的安全检查。一是我校做到了安全工作警钟长鸣,常抓不懈。二是健全了组织,细化了安全制度,层层签定责任书,层层落实了责任制。三是排查全面,检查细致,整改认真。
二、具体措施及整改情况
1、严格加强门卫管理。坚持来客登记制度,严把大门关口,严禁社会闲杂人员进入校园,避免侵害师生事故发生。
2、加强值班巡逻。我校实行24小时值班制度,每组由1名值班领导和3名值班教师组成,轮流值班,值班期间实行每隔1小时巡视校园1次,并做好详细巡视记录。
3、加强用电取暖管理。我校建立健全了宿舍管理制度,清理了教师宿舍内的杂物,各房间重新清理了烟筒中的灰尘,切断了学校原来的用电线路,重新铺设了值班室的用电专线,对宿舍的通风、用电、取暖、卫生、床位安全等定期检查,严禁教师宿舍使用电热毯、电炉子、电饭锅等存在安全隐患的用电设备,发现隐患及时进行了整改。
4、全面排查了学校校舍安全隐患。对教室门窗、玻璃、门锁、各功能室里的灯泡、插座进行了全面检查,对教室里的桌凳,炉子集中存放,发现问题及时排除,彻底清理了安全隐患。
5、对师生进行了安全教育。在放假前夕,各班主任对学生进行了假期安全教育,学校通过《致学生家长的一份信》切实加强家长对学生的安全监督,要求学生不私自外出,对学生进行如何预防溺水、食物中毒、疫情、交通等安全事故的教育以及应对地震、洪水、火灾、雷电等突发事件的`安全知识教育,切实增强了广大学生的安全意识和自救自护能力。要求教师在假期注意交通安全、不准参与赌博活动。
总之,安全工作的落实,并非阶段性的,而是一件长期的工作,但我们深感肩上安全责任的重大,我校要以这次安全隐患排查治理专项行动为契机,进一步健全安全工作各项规章制度,深化管理,努力杜绝校园安全事故的发生,为广大师生创造一个安全和谐的工作、学习和生活环境。
街道依照上级安排部署,认真落实道路交通安全综合整治“3年行动”工作目标责任,多举措预防和减少道路交通事故,扎实展开交通安全隐患排查整治工作,获得了显著成效,现将工作展开情况汇报以下:
1、领导重视,将排查整治纳入全年街道中心工作
街道专题召开班子会议,整体研究部署道路交通安全综合“3年行动”的工作。成立了以街道办事处主任为组长,分管领导为副组长,安办、派出所、各社区主干为成员的工作领导小组,聘请7名交通安全信息员,同时各社区同样成立以社区支部书记为组长的工作领导小组。
2、制定方案,落实责任,确保排查整治顺利推动
街道及时制定行动方案,召开动员大会,明确目标任务,落实责任到人。通过行动的.展开,完善各级道路交通安全组织体系,建立定期排查整治的事故预防长效机制,整治1批交通秩序混乱、背法行动突出、事故隐患点多面广的地区和路段,查处1批严重背法驾驶人,查纠1批严重背法车辆,消除1批客运安全隐患,努力解决1批影响和制约道路交通安全的突出问题,强力遏制重特大道路交通事故的产生。
3、强化措施,加大排查,确保排查整治获得实效
一是加强宣扬力度,营建浓厚的宣扬氛围。
为加强专项整治宣扬力度,通过召开动员会、张贴标语、悬挂横幅等多种情势,广泛宣扬,发动社会各方面气力积极参与排查整治工作,使排查整治工作深入人心,构成强大的工作协力。街道干部、民警因地制宜,深入交通安全整治宣扬,发动大众积极参与,利用多种宣扬栽体,张贴宣扬标语,悬挂宣扬横幅,发放宣扬资料等媒介广泛宣扬交通安全知识,大大提高了人民大众交通安全意识,构成了良好的舆论宣扬氛围。
二是强化交通安全教育的针对性,重点加强对中小学生。
6月20日,街道办事处与区综治办、铁路派出所在铁路教育共建基地举行1场以“爱惜铁路,从小做起,爱惜铁路,从我做起”为主题的铁路交通安全知识宣扬活动,建立广大小学生爱惜铁路意识及加强铁路交通安全知识,从而确保辖区内铁路运输安全畅通,增进铁路沿线社会和谐稳定。
三是认真排查道路交通安全隐患,限时落实整改到位。
街道组织和抽调相干部门人员在辖区内展开交通安全隐患排查整理工作,共发现9处隐患点段,认真填写《街道交通隐患排查汇总表》,并制定相应的整改措施,明确相干责任人,肯定公道整改期限。
四是加强道路交通安全管理,有效预防重特大交通事故产生。
派出所以集中整治交通专项行动为契机,强化源头管理,深化宣扬教育,整治严重背法行动,排查重点路段隐患,强化路面管控,为确保辖区道路交通安全营建安全有序、畅通和谐的交通环境。据统计,仅在8月份,派出所总计查处各类交通背法行动2493起,非现场执法纠背达1001起,发放交通安全宣扬单20xx份,有效保护了辖区的道路安全环境。
街道扎实展开道路交通安全隐患排查整治活动,不断提高广大居民的交通安全意识,有效避免辖区内重特大交通事故,确保1方平安稳定。
学校安全工作是学校工作中的一件大事,是学校工作的重中之重。我校一贯重视安全教育,对安全工作常抓不解。根据上级文件,我校成立了由校长为组长,教导处、总务处等成员组成的安全隐患排查自查小组,对学校安全工作的各个方面进行了细致深入的检查,通过检查我们认为学校安全工作开展得细致扎实,取得了一定的成绩,但也的确存在着一些不容忽视的问题。现将自查情况汇报如下:
一、学校有安全管理工作组织机构,工作踏实。
学校成立了由校长任组长,中层任组员的安全工作小组,组织人员对学校安全工作进行检查,加强了对学校安全工作的、监督和检查。学校安全工作制度健全,制定了一系列的安全工作条例、安全教育制度等。
二、健全安全管理制度,责任到人。
学校安全工作千头万绪,仅靠几个人是不可能忙过来的,因此,学校与各室的专任教师和各班班主任签订了安全工作责任书,职责细化分明,使广大教师能与学校上下一心,齐抓共管,共同做好学校的安全工作。同时,学校制定和完善校园安全建设管理的各项规章制度,让安全工作能够有条不紊的开展。
三、利用多种渠道,加强师生的交通安全教育。
四、学校消防安全努力做到万无一失。
学校总务部门负责具体实施消防安全工作。经常组织检查督导,发现问题立即督促总务部门加以解决和整改,消除安全隐患。制订好消防安全管理制度、消防安全检查制度、定期检查和考核,对检查考核情况进行记录,做到有案可查。学校加强了电气设备的保养和维护,定期检查电气设备是否有过载、短路、接触不良、漏电等情况,发现问题及时处理;同时经常组织人员检查和维护各室的照明设备、电器设备,检查尽量做到细而实,避免而疏忽大意而造成消防隐患,导致安全事故的发生。加强对食堂工作人员的消防教育,正确使用好电器设备,确保安全。
五、加强食品卫生,确保师生的饮食安全。
首先加强对学校食堂的食品卫生管理,做到定点采购食品,学校食堂管理人员每天对食堂的各项卫生进行检查和监督。其次严禁小卖部出售三无产品,并且由分管同志经常检查。
六、防盗工作重视防微杜渐。
学校十分重视防盗工作,对各类电教仪器,尤其是电脑、电视机、摄像机等贵重仪器均有专人保管。严格执行财务制度。学校制订了值班制度,节假日均有人值班,值班为24小时制,特别加强了夜间的巡视。学校对防盗工作从细处、实处入手,力求万无一失。
七、加强学生的活动安全管理工作。
首先我们对学生活动加强了教育和管理,教育学生课间、课后开展正常的活动,不进行带有危险性的游戏。学校每天都有两名值周教师,他们在课间加强了巡视,确保学生的课间活动能有序、正常地开展。其次学校对学生活动场地进行了扩展,对一些存在危险因素的地方进行了整改,更换了一批活动器材。学校对开展的重大活动能进行审批,同时加强教育力度,提高师生的认识,组织有序,管理到位,保证每项活动的顺利开展,不出安全事故。
八、加强防震减灾演练活动
我校成立了突发事件应急工作小组,并组织学生开展了防震减灾演练活动,提高了学生的安全防范意识,提高了全校师生应对和处置突发事件的能力,更进一步增强了师生的安全意识,真正掌握了在危险中逃生自救的基本方法。
九、存在的问题。
在检查中我们也发现了一些问题:
(一)校舍安全
1车棚三分之一有松动,车棚部分地段下陷;
2教学楼玻璃残缺,钢窗老化,存在安全隐患;
3校门口门柱上面瓦块脱落;
4教学楼东侧楼梯裂缝;
5九二班、八一班教室屋檐上的瓦片有坠落的迹象;
(二)施工安全
幼儿园教室、食宿工程的建筑工地可能造成安全隐患。
(三)校园周边安全
校园外200米外有无证吧。
(四)卫生安全、食品食堂安全
1、校园内无禁烟标志;
2、垃圾桶没分类摆放;
3、做饭人员无健康上岗证;
十、整改措施。
这些问题我们将在今后的工作中逐步解决:
1.总务处已对松动的车棚进行了加固维修,同时积极与项目办联系解决校舍安全问题。
2.禁止学生靠近施工地带,并设置警示牌。
3.对学生进行安全教育活动,禁止学生购买过期食品,确保卫生食品安全。
4.要求做饭人员办理健康上岗证。
5.总务处已经对九二班、八一班教室屋檐上的瓦片进行了加固;总之,学校在安全工作上引起了高度重视,广大师生对安全文明校园创建工作知晓率和参与率高。校园政治稳定,从未发生群体上访和个人上访等事件。校园治安稳定无任何事故发生。学校校风、学风良好,校园环境整洁优美,秩序良好,师生对校园安全满意度高。学校的安全工作涉及到方方面面。我们将不断研究新情况、新问题,探索新方法,从讲政治的高度,以对对人民高度负责的态度,警钟长鸣。
我行自接宛商银发20xx第231号文件后,班子重视及时安排部署,成立以为组长,为成员的安全评估工作自查领导小组,负责这次安全评估自查工作。现将安全评估自查工作情况报告如下:
一、周密组织,合理安排。
三、请市防火办公室工作人员来我行进行防火知识讲座,提高员工的防火意识,掌握灭火器的使用方法。
二、明确责任,做好自查工作。
三、针对检查中存在的问题,认真整改。
我校地处农村,学生和家长安全意识较为淡薄,所以安全工作时刻不能松懈,“没有安全就没有一切”这是从学校领导到广大教师的一条信念。为了进一步加强和改进学校安全工作,切实保障全体师生的生命及财产安全,维持学校正常的教育教学秩序,20xx年秋季开学初对我校各项安全工作进行了认真细致的排查。
校园安全涉及到千家万户,牵涉到社会稳定。我校于9月1——3日进行了校园及学校周边环境的安全检查。一是我校做到了安全工作警钟长鸣,常抓不懈。二是健全了组织,层层签定责任书,层层落实了责任制,实行了一级抓一级。三是排查全面,检查细致。
二、校园安全工作基本情况
1、学校内部制度建设比较完善,学校定期检查、教育,防止意外事故的发生,努力营造良好的育人环境。
2、全校定期进行安全自查自改,每天安排有教职工在学校值班,上课期间,校外人员不得随便进入校园。
三、学校安全隐患排查
认真检查校内各部位安全情况。学校安全工作领导小组对学校房屋及各设施进行了认真检查。对自查中查出的每一处安全隐患均记录在安全检查记录表,对自查出的事故隐患提出具体整改办法。学校进行安全隐患排查治理,其有关情况如下:
(一)学校重要设施、场所的安全状况。
1、检查学校安保器材,发现监控设备损坏,无图像,已上报并联系有关人员进行售后服务。
2、全面检查用电线路,发现学校外线路干线出现老化现象,已立即更换。学校微机使用多年,配置也低,经常出现故障,现正争取更换。
3、学校部分教室门窗有损坏现象,已请师傅维修,加固。
4、校舍安全形势严峻、不容乐观:
(1)2、3、5号教室房顶漏雨,学校正呼吁争取维修。
(2)师生厕所顶部、粪池破损严重,正在维修。
(3)校门有开焊现象,已联系专门人员维修完毕,学校南墙墙体倾斜、有崩裂现象已加固,观察使用。
(4)幼儿园广场地面高低不平,需平整硬化。
5、大型玩具、旗杆、秋千、篮球架、乒乓球台等设施无安全隐患。
(二)校园周边治安安全状况。
校门口无网吧、道路边设有交通路障,但学生到校途中存在安全隐患有危墙、池塘、闲置民房、道路上来往车辆多,我们已加强对学生的有关安全教育。
(三)安全教育落实情况。
开学进行师生全面安全教育,并与班主任、家长、学生签订安全责任书;每班进行上学、放学安全教育,我校通过板报等全方位进行安全教育宣传,全员树立安全意识,切实加强对学生进行安全教育,要求学生不接近陌生人,对学生进行如何预防溺水、食物中毒、疫情、交通等安全事故的教育以及应对地震、洪水、火灾、雷电等突发事件的安全知识教育,切实增强了广大学生的安全意识和自救自护能力。
总之,安全工作的落实,并非阶段性的,而是一件长期的工作,学校也无力承担校舍整改的沉重资金负担。但我们深感肩上安全责任的重大,我校要以这次安全隐患排查治理专项行动为契机,进一步健全安全工作各项规章制度,深化管理,努力杜绝校园安全事故的发生,为广大师生创造一个安全和谐的工作、学习和生活环境。
一、没有人会拒绝微笑。
微笑,是自信的一种流露,是无声的语言,传递着友好的信息,是人们交往中最丰富、最有感染力的表情。柜台是银行的窗口,柜台员工的精神面貌代表着银行的管理水平和形象。柜员的营销技巧和热情是决定银行金融产品市场占有率重要因素之一。如果客户来到我们的柜台前时,看到的是柜台里一张毫无表情的脸,客户还会再来吗?答案是明显的!
无论是工作压力太大,还是累了,不管什么原因,都不能摆出一付债主的脸。这样会使客户感觉他是不受欢迎的人,将会引起客户的不满,把许多客户拒之门外。说实在的,面对这世界上各种各样的人,要使每个人对自己的工作百分之百满意是很难的。那么,我们应该怎样做呢?微笑就是无往不利的武器。保持良好的心态,养成微笑的习惯,这对于自己毫无损伤,但却已经给别人产生良好的印象,在别人的心中引起快乐的共鸣,使客户走进银行时感觉到扑面而来热情,即使是初次到银行办理业务的客户也不会感到畏惧。只要我们真情付出,一定会得到回报,为别人带来快乐,将使自己更加快乐。我们发自内心的微笑,已经很大程度的提高了客户的满意度。
客户在他的要求得不到满足时,有时会迁怒于你,这时,微笑就是秘密武器,只要得理让三分,保持微笑,心平气和地耐心解释,充分陈述理由,相信客户会慢慢地平和下来。所以,不要吝惜自己的微笑。
二、知识就是力量。
有一句话说得好:人与人之间的差别其实就是学习能力的差别。由于个人素质、经验、训练程度的差异造成服务水平的高低,所以我们要通过学习和培训,熟练掌握各种产品的特点和适用人群,向客户作个性化的推介,比如向中高端客户推介本外币通知存款、汇聚宝、信用卡等产品,向普通客户推介本外币一本通,外币兑换、代理业务。掌握各项业务的操作规程,提高自身分析和处理问题的能力,提高服务质量,增强客户的满意度和忠诚度,从而留住了客户,赢得客户的信任,营销也就成功了。
三、换位思维,加强沟通。
“重安全、保平安”是幼儿园常抓不懈的一项重要工作,为了强化幼儿园的安全工作,增强教职工安全意识,确保幼儿快乐健康成长。我园针对自身情况进行详细周密的自查。...
护理安全是指在实施护理全过程中,病人不发生法律和法定的规章制度允许范围以外的心理、机体结构或功能上的损害、障碍、缺陷或死亡。安全是人的基本需要,同时也是护理工作的基本要求,护理安全应该受到每个护理管理者的高度重视。...
依据国家有关消防法律和法规,以及甲方所提供的数据,为确保贵单位检测项目的电气设备及其供电线路能够安全、稳定运行。我公司计划对贵单位检测项目进行20xx年度消防安全检测。...
我校十分重视消防工作,校领导把它放到学校工作的首要位置来抓。为做好这项工作,我校认真开展自查整改工作,取得较好的成绩。具体情景如下:一、认真自查。我校是个老校,老化的东西不少。总务处和政治处经过认真检查,发现不少隐患。...
7月10日至7月11日,全乡对辖区内列入地质灾害隐患点和未列入隐患点可能发生安全隐患的情况进行地毯式排查,经过2天排查,详细摸清全乡可能存在安全隐患的情况。...
根据学院的安排,我于本学期第12、13、14、15教学周到xx市建筑有限公司进行建筑施工实习,这也让我更深一步的了解理论与实际的差别,为我以后的课程学习做好准备。也是我步入大四前的,很难得的一次可以积累宝贵经验的机会。...
为进一步加强道路交通事故预防工作,实现“降事故、保安全”工作目标,今年县局着眼全年重点工作情况及时下发通知,要求各交警中队强化措施进一步加强道路交通事故研判工作,全力保障道路交通活动的有序、安全与畅通。...
按照汕头市消防安全委员会文件(汕消安【20xx】5号)关于组织开展全市夏季消防检查工作方案的通知,为进一步增强消防安全意识和消防法制观念,全面提高建筑工地抗御火灾的能力,预防建筑工地火灾事故的发生。...
20xx年4月8日,督导组对下属单位中心敬老院进行了检查,查出存在安全隐患,并下发了《县安全生产委员会关于民政局限期整改安全隐患的督办通知》。...
20xx年9月27日5时45分许,在惠安县城西大道黄塘镇亭林村路段,闽H68689号重型自卸车与停在路右外鄂SS2K29号轻型普通货车及车边装卸的工人发生碰撞,造成2人死亡、7人受伤及车辆损坏的一般道路运输事故。...
过去的一年,在x党委的坚强领导下,全体干部职工认真贯彻落实上级各有关部门的工作部署,坚持“安全第一,预防为主,综合治理”的原则,全面做好各项安全生产工作,根据会议安排,现就济南20xx年度的安全工作进行简要总结,对年工作进行安...
中国华冶科工集团山东南山项目部党支部于20xx年年初正式成立。自成立以来在公司党委的正确领导下,结合项目生产建设工作实际开展党务工作,较好地发挥了党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,在党建、施工管理、职工队伍稳定等方面...
根据市水利局的通知,结合我处实际,管理处组织安全检查小组,于20xx年5月8日对我处水库进行安全大检查。主要检查水库工程建筑物、水库工程设施、启闭设备、供电线路设施是否安全运行、安全生产;治安是否稳定,防火、防盗、防毒、...
鉴于近期国内发生多起电梯事故,为防止和减少事故发生,保障人民群众生命安全,根据市质监局、市商务局吉市质技监联发[20xx]2号《关于进一步加强商场电梯安全监管工作的通知》文件精神,我办联合县质监局在XX年10月13日对县城商场电梯进行...