根据观研报告网发布的《中国会展服务行业现状深度研究与发展前景分析报告（2024-2031年）》显示，会展是指会议、展览（Exhibition，TradeShow，Exposition，TradeFair或TradeEvents等）、大型活动等集体性的商业或非商业活动的简称。其概念内涵是指在一定地域空间，许多人聚集在一起形成的、定期或不定期、制度或非制度的传递和交流信息的群众性社会活动，其概念的外延包括各种类型的博览会、展销活动、大中小型会议、文化活动、节庆活动等。
为推动会展服务行业的发展，我国发布了多项行业政策，如2024年国家发展改革委等部门发布的《推动文化和旅游领域设备更新实施方案》提出更新升级智能管理服务设备。推动重点旅游景区、公共文化场馆更新导视导览、展览展陈展示、查询阅览传播、游客读者服务等智慧服务设备，以及门禁闸机、应急广播、巡检监控等智慧管理设备，提升智能化服务水平。
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