二、查看卖场环境,货品变化,竞争品牌的状况,客流量。
三、调整商品陈列;
四、导购员行为规范检查(仪容仪表,考勤,销售技巧)
五、如有新进人员对其进行培训(按照〈导购手册〉)
六、检查销售小票,出入库单据,交接班日志,销售报表,进销存明细帐;
七、与营业员交换信息,实施辅导,填写巡手册;
八、对所存在的问题提出整改方案,并予以实施;
九、向公司经理报告巡店情况。
门店督导是门店管理的非常重要的一个岗位设置。充分发挥门店督导的作用,对于门店管理非常重要,好的门店管理辐射到营业上会起到很好的提升营业额的作用。
2店面督导岗位工作职责
1、负责每日店铺数据上传的准确*、及时*。
2、货品到货信息,根据各店销售状况合理配置货源,保证在库合理周转,有效的跟踪货品
的补充,维修商品的跟进,各店的内仓整理在库的盘点工作作进行不定期抽查,并及时
处理店铺的货品损益情况,防范内盗情况的发生。
3、对每日销售与上周同期销售数据进行对比分析,对升降幅度较大的店铺进行单店分析其原因。
4、对无电脑专柜每日进行销售录入、下单配货,并核实其配货数量与其销售、库存是否合理,进行正确下单。
6、根据各店铺的实际情况,与部门主管经理共同制定每月、每周和每日的任务,以及考核每月、每周和每日任务完成的达成率情况,并且评细分析各店铺畅滞销品(颜*、制材、款式),随时跟进货品的进货、销售、库存状况。
7、合理做好所管辖店铺人员管理,深入发掘具有潜制的员工,着重培养各店铺的资深店员,不断培养新人,为所属区域存储后备店铺管理层。严格监督店长有无包庇,徇私,舞弊员工的现象,合理公正的处理日常所属店铺事务,汇报店铺实际情况。
8、店铺督导不断的通过巡店,每月对店员要进行(服务,形象,个人业绩,陈列技巧,vip的每月达成率)培训考核,并协助部门主管经理共同评选出优秀店员,收集整理产品资讯,定期给店员进行产品培训及培训考核。
9、店面用品管理,每月店铺的办公用品等领用必须定期定时定量,杜绝铺张浪费,店铺督导做好统计后,交部门主管审核上报部门领导确认。
10、对外协商,沟通工作:店铺督导应做好店铺与公司的桥梁工作,及时的汇报店铺情况并安排好公司下达的指令,店铺督导应*处理店铺投诉工作或店铺的现场突发事件,当职权范围不能解决时应及时通报部门领导或公司高层。
11、监督各所属门店按质、按时地实现工作任务目标,确保门店的销售工作进行,指导公司的各项方针政策在各门店的执行情况,负责对各门店内所有员工的训练、工作考核、薪资考核和工作热忱等事宜,指导各门店内新产品推出,负责各门店内员工福利和薪资程序的行政工作,包括向公司报告。
12、举行各门店店长例会、营业员意见调查和沟通座谈会,监督市场*的行销活动以及日常*的促销活动,确认各门店内递交的各项报表的准确*,协助行管科作好专卖店固定设施配备工作。
13、完成部门领导分派的其他任务。
3经销商门店督导岗位工作职责
1、监督专卖店内员工训练、工作考核、薪资考核和工作热忱。
2、监督招聘和留人,以维持适当人力,使顾客满意。
3、监督专卖店执行新产品推出。
4、负责专卖店员工福利和薪资行政工作,包括向公司报告。
5、举行专卖店店长会议、导购员调查和沟通座谈会。
4门店营运督导岗位工作职责
1、负责每日店铺数据上传的准确*、及时*;
2、根据各店铺的实际情况,与部门主管经理共同制定每月、每周和每日的任务;
3、分析各店铺畅滞销品,随时跟进货品的进货、销售、库存状况;
4、对每日销售与上周同期销售数据进行对比分析,对升降幅度较大的店铺进行单店分析其原因;
5、合理做好所管辖店铺人员管理及招募,合理公正的处理日常所属店铺事务,汇报店铺实际情况,并对店员进行考核;
6、收集整理产品资讯,定期给店员进行产品培训及培训考核;
7、店面用品管理,每月店铺的办公用品等领用必须定期定时定量,杜绝铺张浪费,店铺督导做好统计后,交部门主管审核上报部门领导确认;
8、维护商场、代理(托管)商与公司之间的良好沟通关系;
9、*处理店铺投诉工作或店铺的现场突发事件,当职权范围不能解决时应及时通报部门领导或公司高层;
10、确保门店的销售工作进行,指导公司的各项方针政策在各门店的执行情况,稳步提升销售额;
11、接受其他临时工作;
每个岗位都有每个岗位的职责,下面小编为大家搜集的一篇“专卖店督导岗位职责”,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友!
服装专卖店督导的职责:
本部门按质、按时地实现工作目标;
确保直营店以及加盟店的销售工作进行;
对公司各项方针政策在直营店以及加盟店的执行情况负责
对市场调研内容准确*负责;
对加盟商综合调研报告负责
对加盟店选址可行*负责;
服装专卖店督导的主要工作:
监督专卖店内所有员工的训练、工作考核、薪资考核和工作热忱。
监督招募和人员保留活动,以维持适当的人力,以使顾客满意活动可热烈专注的执行
监督专卖店内执行业新产品推出。
负责专卖店内员工福利和薪资程序的行政工作,包括向公司报告
举行专卖店店长会议、服务员意见调查和沟通座谈会。
监督市场*的行销活动以及全国*促销活动。
确认专卖店内递交的各项报表的准确*。
监督、指导直营店、加盟店的销售;
监督公司各项政策在直营店和专卖店的执行情况
协助行管科作好专卖店固定设施配备工作;
完成上级交给的各项调查任务;
编制市场调研报告,确定调研项目;
根据市场状况,提供科学有效的促销方案;
协助加盟商调查市场编写调查报告;
协助招商人员调查加盟商背景资料;
协助加盟商选择店址并确定;
指导、监督加盟店装修等事宜;
协助加盟店的综合培训;
快消品督导的岗位职责
1.制定市场督查计划,编写市场督查报告并上报;
2.负责对经销商的经营行为进行检查,有无违反公司政策及原则标准的现象;
4.对市场业务人员的工作执行情况进行监督,总结上报;
6.完成上级领导交给的其他工作
工作的开展的流程:
第一.听取公司领导的安排
第二.根据公司的安排和现实的情况,制定个人每月的工作安排,并上交公司领导检查
第三.深入市场调查,收集信息
第四.整理信息,并且形成报告上交公司领导
日常工作当中所注意的事情:
1.业务人员每天真实工作情况的了解,有时真实情况的了解,需要以朋友进行沟通了解,了解到他们日常的工作情况。并且有业务本身需要有什么情况的反馈,无论是对市场,对公司,对管理等各个方面要收集回来。
2.市场信息的了解。一天要认真勤快的走访尽量多的场所,每个场所的详细境况都登记在案,一方便之后对信息的整理,二方便日后再次访问调查才清楚。
并且在走访过程当中,选择一些场所,作为观察的场所,以后经常要多次访问。
3.在终端场所的走访当中,需要做以下的事情
1)对场所的基本情况有记录,产品有无进场,展示,宣传进行记录
2)跟场所的人员进行沟通,了解到业务人员在日常跟踪情况
3)跟场所老板等人员,了解本产品以及竞品的销售情况。
4.与当地经销商的沟通,以及下面的分销的沟通,了解产品在流通的环节有无出现有无出现何种情况。
6.建议公司在一些市场督查的工具上有一些量化的东西,方便登记记录,当一名人员负责一个地区的检查工作,应认真仔细的了解本地区的情况,并且认真分析现象,并且时候要深入再了解的信息的真实*。
7.对于一些竞争信息的了解,第一需要从市场终端上了解到竞品的活动情况,第二尽可能的了解到竞品的销售人员或者销售单位了解到产品的一些内部的信息。
8.有些需要公司给于督查人员的灵活*,方便人员结合实时的情况,安排好自己的工作才能更有效的开展工作。
9.在出去之前要由一定得计划和安排,并且上交公司领导检查是否合理,并且到一个地区检查活动之后,结合计划进行对比分析。找出督查工作当中是否需要改进的地方。
10.建议公司成立一个基层业务人员信息反馈的平台,可以由公司的上层领导到一个地方去,上面有无记名的形式,以书面的形式。每个人都需要写下你自己的想法和需要反映的问题。并且这些直接上交到公司领导处,整理分析后交公司领导,不经过的环节)
11.费用检查。在日常的走访之前,提前做好费用使用的了解。在走访当中对费用的落实情况,以及费用真实的使用情况做个深入的了解,并且登记在案
超市督导员的岗位职责一
1、主要负责各大商场超市巡查督导监督工作;
2、对市场投入费用的各类活动执行情况进行监督、检查、核实和反馈,对所获得信息、数据进行调查、收集、汇总、分析,按期、按阶段出具稽查报告;
3、对重点终端网点的陈列、宣传、产品价格,促销活动执行情况等进行考评和指导,负责追踪落实市场问题的整改情况;
4、对促销人员、促销物资的管控,是否按公司制度要求执行进行调查和核实;
5、对公司阶段*重点工作的区域执行状况进行检查,并客观真实地反映市场的执行情况及促销活动状况。
超市督导员的岗位职责二
1、促销员招聘、入职、进场、退场、培训、合同签订等的管理;
2、促销员考勤管理;
3、及时收集促销员的各种报表,并确保递交的各项报表的准确*及真实*;
4、定期巡店,检查促销员的上班情况及商品陈列等;现场督导销售工作;
5、促销活动的督导与跟踪执行;
9、指导策划本区域新店面的开业及推广活动的现场布置与货品筹备与陈列等;
10、负责所管辖区域商超客情关系的维护;
超市督导员的岗位职责三
1、负责卖场内本品牌促销员的培训、工作考核、薪资考核。
2、负责促销员的人事管理,如招聘、上岗、晋升、调职、辞退等。
4、负责卖场内促销员福利和薪资程序的行政工作,包括向公司报告。
5、主持部门周、月、季、年营销例会,定期巡查卖场,填写巡查报告。
6、监督卖场促销活动的执行及促销结果的反馈工作。
7、确保卖场内递交的各项报表的准确*。
8、超市市场督导岗位职责包括监督指导直营店、加盟店的销售。
9、监督公司各项政策在卖场和专卖店的执行情况。
10、超市市场督导岗位职责包括完成上级交给的各项调查任务。
11、根据市场状况,提供科学有效的促销方案。
12、协助产品经理调查市场编写调查报告。
13、超市市场督导岗位职责包括协助产品经理调查新客户背景资料。
14、协助产品经理选择店面位置并确定。
15、指导、监督卖场装修等事宜。
16、协助卖场的综合培训。
1培训督导岗位职责
1、完善培训体系,制定与实施培训计划;
2、开发培训课题,编制培训教材,编写培训教案;
3、设计培训课程、培训形式和方法;
5、设计培训评估体系并组织或协助评估培训效果;
6、跟踪培训市场变化,发掘并利用外部培训资源;
7、完成上级领导交付的其他工作。
2培训督导部经理岗位职责
1、根据营销目标及销售队伍现状,制定各级销售人员年度培训计划并组织实施;
2、制定销售培训预算并对其进行合理管理与控制;
3、建立、完善销售培训体系,不断提高课程质量;
4、管理日常培训课程,针对品牌需求改进或开发培训课程;
5、对销售人员进行销售技巧、销售管理等方面培训;
6、定期与销售人员进行协同拜访,根据其表现开展有针对*的辅导,提高其实战销售技能;
7、跟踪外部培训市场变化,发掘、整合并评估外部培训资源;
8、制订、追踪各种培训评估表格,不断提高培训满意度;
9、组建和管理培训师队伍,监督、评价培训师工作方法及效果;
10、根据各店铺销售情况有针对*的到店辅助提升销售业绩;
11、及时跟进各店铺销售并作情况反馈;
12、各类销售周报、月报、年报对比报表的制作;
13、新店开业前的人员培训及开店期间销售支持;
14、根据销售对比作本部门督导结果说明。
3酒店培训质检督导员岗位职责
一、层级关系
直接上级:培训质检主管
二、任职资格
2、18周岁以上,*别不限
3、一年以上人力资源管理从业经验
4、沟通协调能力强,具备良好的团队素质
三、岗位职责
1、制订并完善酒店内训与外训管理制度,明确内训与外训管理程序。
2、贯彻执行集团各类培训工作的方针、政策与决定,并予以落实。
3、根据酒店年度目标,收集各部门的培训需求,制订酒店年度培训计划。
4、组织并实施酒店具体培训工作并对培训效果进行相应评估。
5、组织并实施各类外训工作。
6、根据员工的培训效果提出相应的人事建议。
7、对各类培训资料进行归档工作。
8、完成领导交给的其他工作。
岗位简介
配合店长做好本品类各类商品的销售与人员、服务、环境的全面管理,指导销售与服务,分解、传达并完成销售指标;处理客户投诉,管理现场行为规范,销售督导工作职责。销售督导的定位及作用
3、公司营销计划和政策执行的督查考核者,vi形象的维护和推广。
销售督导的基本素质
1、认真负责的工作态度;
2、具备装修的基本知识;
3、具备良好的组织沟通能力、语言表达能力、文字组织能力及观察力;
4、熟悉连锁专卖管理,熟悉产品的基本知识及店堂*作的基本知识;
5、具备一定培训能力;
6、工作原则:迅速、准确、保密、实事求是。销售督导的工作内容
一、负责销售终端的营运管理和维护。
1、开业系列工作;
2、日常指导工作(货品指导、陈列指导、服务指导、巡店扶持),并做好总结;
3、专卖vi形象的监督、建设和推广;
4、针对各店铺(包括代理商)的扶持,树立店员和代理商的信心,引导规范经营;
5、及时接受顾客及代理商的投诉,认真处理、及时反馈;
6、以月为单位,评估各店铺、加盟店的盈亏率,提出合理化建议。
二、销售终端档案的建立和管理
店铺情报的建立和管理(店况、专柜、优秀加盟店和代理商档案);
1、评估代理商信誉;
2、定时分析目标市场(竞争品牌、流行趋势、消费人群),及时反馈公司并存档,以取得市场决策主动*;
3、指导各店铺、加盟店建立顾客资讯和档案,管理制度《销售督导工作职责》。
三、培训、考核工作
1、针对各店铺、专柜的店长、业务员、营销员开展培训;
2、针对自营店的店长、导购胡培训及监督考核工作;
3、配合开展地区及全国*的培训工作;
4、针对各市场基层管理人员和店铺工作人员工作的监督和考核,并及时入档。
四、店铺的考察工作
1、考察加盟店铺的商圈、人气、框架结构,所处区域的消费能力等;
2、考察代理商的经济实力、信誉度、管理能力,经商经验等;
3、协助新区域市场的拓展工作,提出下一步的工作思路及建议。
五、促销活动管理
包括新款上市、单品推广、节假日、店庆、老款降价、季末特卖、滞销品等促销活动的管理:
1、对企划提出的活动具体方案进行选择和预估,提出合理*建议;
2、跟踪促销宣传品制作进度及促销货品的配送,加强部门之间的沟通;
3、指导各店铺、代理商合理补足货源、跟进宣传品发放,确保活动能够充分开展;
4、向各店铺、代理商做好卖场的促销pop和货品陈列以及气氛引导;
5、督促各店铺、代理商及时上报各项数据,包括库存、销售等并做好统计分析;
6、信息反馈及促销活动总结。
销售督导岗位职责篇2:
1.在市场调研的基础上,向企业提出销售工作建议;
2.根据企业下达的销售目标,制定所管辖区域内的销售计划,组织、领导销售团队完成销售目标,协调处理各类营销问题;
3.定期对各区域市场进行销售绩效考核;
5.负责管辖区域内的店铺巡查工作,保证执行标准统一;
6.负责管辖区域内销售人员的考核与培训工作。
销售督导应具备的能力
1.具备市场销售和商品陈列展示知识,掌握市场动态;
2.具备良好的组织协调能力;
3.具备良好的领导管理能力;
4.具备良好的沟通能力;
5.具备较强的分析问题和解决问题的能力;
6.工作具备条理*,工作认真负责。
销售督导任职条件
2.具备1年以上销售管理工作经验,3年以上销售工作经验;
3.具备市场销售和商品陈列展示知识,掌握市场动态;
4.具备工作热情,能激发下属的工作热情;
5.具备良好的沟通协调能力。
篇一:督导员职责
具有大专及以上学历,有相应的文字能力。深入一线,坚持原则,不徇私情,有强烈的责任心和主人翁精神。
1、在公司办公室领导下,负责公司所辖范围工作的巡视督察。
2、认真贯彻执行党和国家的方针政策,严格遵守各项规章制度,使后勤督导工作进一步规范化、制度化。
3、组织督导人员加强*和业务学习,不断提高综合素质和工作水平。
4、根据公司的工作计划和总体目标做好督导工作安排,定期召开督导会议。
5、巡视督察公司所辖范围的工作状况,对公司员工的服务及服务态度进行全面督促、检查,发现问题及时向主管部门反馈,重大事件同时书面报告公司领导。
5、负责对发现问题的情况调查,并针对存在的问题及时向领导提出建议。
6、负责督察工作的落实情况。
7、负责督导日志。负责起草后勤服务通报。
8、认真完成领导交办的其他工作。
篇二:服装督导岗位职责
1、跟进每日店铺数据上传的准确*,及时*。
2、货品到货信息,发布到各店铺并跟进配货。
4、对无电脑专柜每日进行销售录入,下单配货,并核实其配货数量与其销售,库存是否合理,进行正确下单。
超市市场督导岗位职责与超市其他岗位的职责有差别,作为超市市场督导,就是监督和指导,要明确超市市场督导岗位职责有哪些,再按照超市市场督导岗位职责中的要求开展工作。下面是小编为大家整理的超市督导岗位职责,欢迎阅读。
1.负责卖场内本品牌促销员的培训、工作考核、薪资考核。
2.负责促销员的人事管理,如招聘、上岗、晋升、调职、辞退等。
4.负责卖场内促销员福利和薪资程序的行政工作,包括向公司报告。
5.主持部门周、月、季、年营销例会,定期巡查卖场,填写巡查报告。
6.监督卖场促销活动的执行及促销结果的反馈工作。
7.确保卖场内递交的各项报表的准确*。
8.超市市场督导岗位职责包括监督指导直营店、加盟店的销售。
9.监督公司各项政策在卖场和专卖店的执行情况。
10.超市市场督导岗位职责包括完成上级交给的各项调查任务。
11.根据市场状况,提供科学有效的促销方案。
12.协助产品经理调查市场编写调查报告。
13.超市市场督导岗位职责包括协助产品经理调查新客户背景资料。
14.协助产品经理选择店面位置并确定。
15.指导、监督卖场装修等事宜。
16.协助卖场的综合培训。
通信督导岗位职责是什么呢?下面小编整理了通信督导岗位职责,欢迎大家参考!
2、负责相应工程现场的协调工作;
3、按照公司要求提交相应报告报表等;
4、完成领导交办的其他任务。
1、负责城域移动通信网络的测试和网络优化;
2、协助设计员完成资料整理、数据录入和概预算等工作;
3、负责移动运营商工程项目的协调、实施及维护;
3移动通信督导岗位职责
1.具体组织执行部门经理下发的关于技术、设备和质量管理方面的方针政策及规章制度;
2.落实部门责任制,按照部门规程及实施细则组织规章并监督检查执行情况;