酒店客房控制系统解决方案有哪几点

当今社会,由于互联网的到来,使得酒店行业也发生了革命性的变化。酒店客房控制系统也在酒店行业中崭露头角,在酒店行业的发展过程中。

当今社会,由于互联网的到来,使得酒店行业也发生了革命性的变化。酒店客房控制系统也在酒店行业中崭露头角,在酒店行业的发展过程中。已经成为不可或缺的产品,并被广大投资人所接受。那么它在酒店中有几大构成系统呢

一、安防系统解决方案

二、灯光控制系统解决方案

灯光控制系统是酒店客房控制系统的重要组成部分。社会的发展,酒店产品的升级换代,智能化酒店产品逐步取代传统的灯光控制,智能化灯光是客房必备的产品。可以远程开启房间的灯光,软件查看灯光的状态。通过软件编程,可以合理的利用灯光的使用,对酒店节能减排,起到决定性的作用。

三、门窗控制系统解决方案

酒店房门安装门磁,窗户安装电动窗帘,这个也是中高端酒店不可缺少的组成部分。客人入住一插卡,窗帘自动打开,自动进入迎宾模式。中午12:00—--下午2:00.窗帘自动关闭,门口显示牌,请勿打扰图标自动亮起。使客人中午休息,免收不必要的打扰。

四、环境温度解决方案

酒店大的能耗是电能。前台一登记,对应的房间温度会自动调节到舒适的温度。午夜12:00---零晨6:00.空调自动回调到25℃,这样客人早晨起床后,也不会因为夜里房间温度过低,而引起感冒。还可以节省了电费。综合这两方面,现代人在追求高质量的酒店居住环境时,对酒店管理者来说,是个很大的考验。

五、客房电器系统解决方案

酒店客房电器包括:受控插座、非受控插座、电脑、电视、热水壶、热水器等。总的来讲,一个房间所有的电器大的功率,一般不会超过6600W.如果房间使用独立的热水器,一般要加20A的交流接触器。

六、背景音乐解决方案

酒店客房的娱乐体验已经成为时下流行的一个生活方式。客人一插卡,背景音乐指定的曲子播放。酒店洗手间花洒一打开,背景音乐自动响起。这个在传统酒店想都不要想。而现在通过格莱美的智能客控RCU,这些问题就迎刃而解。

以上这些,是格莱美客控系统解决方案的几种。格莱美客控产品,可以提供多种解决方案。全方位的满足酒店的要求。

酒店业一直存在着数据分散、人员冗余、流程庞杂、成本高昂等问题。相比而言,智慧酒店有许多优势。

近年来,随着科技进步和消费升级,消费者对科技化、体验化、场景化和定制化的酒店产品需求日趋强烈,“智慧酒店”日益得到重视。尤其在2018年,万豪、洲际、香格里拉、君澜、华住、锦江、如家等酒店集团都在智慧酒店方面推出了新举措;腾讯、阿里、万达、苏宁等商业巨头依靠资本和科技的力量,相继涌入智慧酒店领域。

智慧酒店成为继“智慧城市”之后的又一风口。根据原国家旅游局统计数据显示,全国主要城市的酒店客房智能化改造市场超过1000亿元,且每年酒店数量还有20%左右的增长,未来酒店业智能系统应用前景非常广阔。

1.科技和服务两相融合,锻造品质。智慧酒店科技为表、服务为里,表里合一才是真“智慧”。科技是引擎,服务是导向,两者相辅相成,缺一不可。智慧酒店建设的出发点和归宿都是提升服务水平、提升酒店管理能力,而不是盲目堆砌高科技,让整个酒店“看上去”更智慧一些。要不断丰富智慧酒店服务的内涵和外延,用智慧服务为科技注入“温度”和“质感”,让科技活起来;要深度挖掘顾客的行为习惯,洞悉顾客心意并转化为简洁的服务,把智慧服务渗透到智慧酒店建设的每一个环节当中。只有把这些技术上的创新转化为更人性化、更温馨的面对面服务,避免“科技进化、品质退化”,才能使智慧酒店保持生命力。

2.定位和整合两端并重,精准发力。首先,找准定位。智慧酒店建设的首要工作就是找准定位,要充分考量酒店自身的投资能力、对回报的敏感程度、客户消费能力等多种因素,扬长避短,精准发力,着眼长远,做好差异化战略规划。要面向“千禧一代”和“新中产”等新兴群体,打造独特社群,争夺C端流量,提高用户黏性,实现个性化发展。其次,加强整合。加强对系统的有效整合,充分实现各系统之间数据的互联互通,整合有效资源,为一线服务提供支持。尤其要做好移动端客户信息、酒店PMS(酒店管理系统)内客户信息以及CRM(客户关系管理)系统中收集的客户信息三者的有效对接,注重数据的深度挖掘和使用,实现数据价值最大化。

3.资金投入和人才建设两轮驱动,持续发展。首先,要做好资金投入。智慧酒店建设,前瞻性的资金投入必不可少,酒店要算好当前账,更要算好长远账。在运营过程中,要坚持从实际出发,“好钢用在刀刃上”,围绕酒店特色做好资金的精准投放和效益监测,实现资金管理效益最大化。

近年来,随着科技进步和消费升级,消费者对科技化、体验化、场景化和定制化的酒店产品需求日趋强烈,“智慧酒店”日益得到重视。

智慧酒店的智能化到底以现在哪些方面

①大大减少了前台工作量:年节约10万元

②退房或者续订用户自主完成,不用通过前台排队;

③可以提前退房、预约开发票、避免早晨高峰期和晚高峰期客人的漫长等待;

④提高了会员粘性100%、提高直销率30%,降低OTA服务佣金25万/年。

2智能化门锁

②无卡入住,客人来去自如;

④支持内置控制模块,老酒店改造不用更换原有门锁,直接升级成智能门锁。

3开门时联动

①客人开门的同时:灯光、窗帘、背景音乐、空调等设备按照预设模式便可自动执行;

②智能语音自动播报欢迎词、播报环境指数及酒店功能简介。

4空调智能化

②操作界面友好,全中文显示,可以躺在床上用手机直接控制空调。

③解放双手,通过语音直接控制空调,既方便又直接。

5灯光智能化

①LED调光控制形式

②RGB调色控制形式

③灯具的开关控制形式

④控制方式简单、多样:情景面板一键控制、手机控制、语音控制、感应控制、手动控制。

6智能语音控制

①通过语音控制房间里面所有的智能设备执行任务;

③出门时自动播报室外天气情况,房间设备自动关闭;

④当遇到断网时正常工作,语音音箱与客房主机直接通讯;

④语音指令本地存储,很好的避免了市场上常规的语音控制延时的通病。

7环境监测与治理

①实时监测房间里的温度、湿度、光照度、PM2.5、二氧化碳

②当环境超标时,系统自动利用新风系统、换气扇或空气净化器处理;

8窗帘智能化

①躺在床上用语音或手机直接控制窗帘的开关;

②通过墙上的面板手动控制;

③通过场景面板集中控制,如“一键睡眠”灯光全关、窗帘关闭;

④手动拖曳软启动。

“格莱美”利用前沿科技带动酒店行业的转型升级,打造全新的住店体验,向智慧酒店的方向阔步前进,让智慧科技打造美好生活。

酒店智能客控系统在现代的酒店里,应用已经越来越普及,高智能的客控系统服务不仅使酒店服务质量得到大大的提高,而且对于入住酒店的消费者来讲也是一种全新的体验。客控系统的使用效果是非常显著的,现在的酒店也服务也越来越离不开系统的帮助。我们就来讲讲酒店对系统的需求都有哪些。

第一:能够有效的降低酒店的运营成本,提高酒店管理效率

酒店作为服务产业,为了能够将服务做的更好,使入住的消费者都能够满意,在酒店的整体规划布局上会投入很多,这样就会增加酒店的运营成本,客控系统的使用就能够帮助酒店降低运营成本。

第二:客控系统使用的可靠性

客控系统是酒店的重要组成部分,因此产品的稳定性,就很重要。有些客控厂家为了降低成本,使用一些不稳定的元器件,极大的增加产品的损耗率,无形中增加酒店的运营成本。采用原厂元器件,保证产品质量,才是企业的生存之道。对提升酒店的入住率,提高消费者的满意度,是一个重要的衡量标志。

第三:提高酒店管理效率

对于酒店来说,降低能耗也是重要的环节,通过客控系统对灯具的能耗管理,空调的温度控制,模式的转换,服务信息的提示,极大的降低酒店的能耗,和提升酒店的管理效率。

现在,消费者外出旅游或者出差,都会选择入住酒店,酒店行业作为一个服务型行业,服务和体验就显得很重要,因此酒店行业都会想办法更新升级酒店设备。随着酒店客控系统的不断成熟,很多酒店都配置了酒店客房控制系统,那么客房控制系统主要配置哪些东西呢

1.客控主机

每个客房要想实现智能化,就需要配置一台主机RCU,它就是人的大脑,所有设备的控制都是要经过主机才能完成,因此主机是客房控制系统最重要的配置之一。

2.客房面板

3.温控器配置

每个酒店都是有空调的,温控器的配置需要符合面板的搭配效果,温控器还要考虑到正在入住或者即将离店的客户可能出现忘关空调的现象,虽然酒店会有断电处理,但是为了保险起见,客控系统会将房间的温度设置在对人体感到舒适的范围之内,一来可以节约酒店成本,二来有益于人体健康。

4.智能电视系统

作为酒店的智能电视,除了可以实现正常的电视观看之外,还要能实现欢迎模式界面和在线服务或者点餐的选择,这个可以为酒店客人提供更舒适的服务。

今天我们来说一下“格莱美”智慧酒店系统的三大板块,智能控制端、节能端、营销增值端。

所有的智能家电、窗帘灯光、传感器均能稳定运转,高效的控制操作,才能给客人带来舒适方便的入住体验。

节能端减少浪费降低智慧酒店的运营成本

对酒店来说,最重要的是营销增值端,“格莱美”智慧酒店系统由IPTV电视为实现载体,出来观看电视节目,还将支持客户订餐、机票预定、周边旅游咨询查询等等。

相应的,酒店也可以借助电视平台整合周边餐馆、超市、医疗、银行等商家信息,供客人选择消费,酒店也能以此获利,由此酒店除了单一的房费盈利外,增加了多种收入途径,这对酒店的长期发展来说将是非常有利的。

酒店客房控制系统定义

酒店客房控制系统(简称客房控制系统,客控系统),是利用计算机控制、通讯、管理等技术,基于客房内的RCU(客房智能控制器)构成的专用网络对酒店客房的安防系统、门禁系统、中央空调系统、智能灯光系统、服务系统、背景音乐系统等进行智能化管理与控制,实时反映客房状态、宾客需求、服务状况以及设备情况等,协助酒店对客房设备及内部资源进行实时控制分析。

由于其功能丰富,兼容性强,并提供与酒店管理系统的接口,已成为星级酒店全面智能化的必不可少的一部分。

酒店客房控制系统可实现的功能

一、预订入住

预订房间:酒店前台管理软件点击“预订XX房间”模式,上位机软件显示该房间的预定信息。

办理入住:酒店前台管理软件点击"入住XX房间"模式,远程控制门牌指示灯背光点亮,温控系统进入出租态,如果客人10分后未到房间,空调自动转入低速运行。

二、身份识别

欢迎模式:当客人打开房门,廊灯自动亮起进入,自动播放30秒欢迎背景音乐;插卡后受控电源开启,房间各灯由门口到房内依次点亮,遮阳窗帘自动开启,温控系统进入入住状态,使客人有宾至如归的感觉。

取卡:客人出门后,拔走门禁卡,系统自动关闭纱帘及遮阳帘,延迟20秒(可设)后关闭所有电器,门牌指示灯熄灭,温控系统进入出租态。

回房插卡:客人回房时插上门禁卡,温控系统自动恢复客人拔卡前的设定状态运行。

三、节能温控

通过智能温控实现酒店节能,降低能源成本。温控器可显示室内温度并自动调节房间温度,入住客人插卡后,温控系统进入入住状态,按默认设定温度运行,使客房在客人进入时已达到舒适温度,如果客人进行了手动设定,则按客人设定温度运行。

空房状态:冬季运行不低于18℃(可总台设定),夏季运行不高于28℃(可总台设定),风机不运行;出

租状态:默认设定温度为26℃(可设定),风机自动运行.客人可以手动调节温控器的设定温度及风机的风速。

出租无人状态:冬季运行不低于18℃(可总台设定),夏季运行不高于28℃(可总台设定),风机自动运行;

如房间长期空置,每隔4小时排气扇自动开启5分钟,保持房间空气清新。

窗开超过三分钟空调自动关闭,窗关空调恢复原有运行模式。

门开超过三分钟空调自动关闭,门关空调恢复原有运行模式。

四、客房控制

智能门口显示器:在房门外配置智能门口显示器,上面有请清理,请稍候,请勿打扰,及门铃等指示灯,触摸式面板,按下后客房内门铃响起。

镜前灯控制:通过开关可控制镜前灯的开闭。

电动窗帘:通过开关模块可直接控制窗帘及纱帘的开闭,并可与欢迎模式串联(客户插卡后灯光依次亮起,最后窗帘自动打开)。

请清理:客人按下请清理后,门口清理显示灯亮起,同时在客控软件上显示,提醒服务人员及时响应客人的服务请求,客人即使出外办事回酒店后也能看到清洁整齐的环境,服务人员清理后指示灯灭,系统提示消失。

请勿扰:客人按下勿扰后,门口勿扰显示亮起,同时在客控软件上显示,“勿扰”与“清理”和“门铃”互锁。即勿扰时,清理显示和门铃按钮无效,按总控开关关闭所有灯光时自动点亮勿扰。

请稍候:客人在卫生间时,有客来访(即门铃响),可按“请稍候”按键,房内外“请稍候”指示灯亮起,提醒门外客人请稍候。开启房门后指示灯灭。

洗衣服务:按下此开关时开关上LED指示灯亮,然后传送至系统软件,提醒服务人员进行处理。

红外感应:卫生间通过红外探测器控制灯光,探测有人时自动打开照明灯和排气扇,探测无人时自动关闭灯光及排气扇。

门磁:客房门框、衣柜门、阳台门、保险柜安装门磁,通过门磁与可控系统连接,经网络传送至客控软件显示房间各门的开关信息。

SOS呼救:若客人发生意外需要救助,可按动SOS紧急呼救开关,房外“紧急呼救”灯闪亮,客控系统报警。呼救时不可实现请勿扰请求。

报警:当酒店发生火灾时,酒店管理人员手动或系统自动启动所有客房语音盒发出火灾报警声。

五、个性化服务

通过领先的多媒体技术,运用多媒体信息发布系统,酒店可自主编辑播放内容,客人利用客房内的多媒体电视屏幕,只需轻触遥控器,酒店周边的衣食住行等实用信息就可一览无遗,不出房门即可实现订餐、票务预订、叫车出游、电影欣赏等个性化服务。

六、信息搜集

七、预先退房

你是否曾跨过山和大海

也穿越过人山人海

独身一人失掉所有方向

渴望寻找一个能够休憩的地方

“格莱美”给你提供一个舒适、便捷的智慧酒店解决方案,使你走到哪都过得舒心。

一、手机自助订房

1.无需前台、手机APP自助订房

2.可查看房型、布置、位置,根据个人喜好预定具体房间

3.手机支付,直接入账到酒店账户,无需佣金

4.无需人工参与,系统自动分配房间

二、未到酒店前就可以远程查看并控制客房的温度、湿度

1.进入房间即可享受符合自己个性需求的温度;

2.打造可以控制客房湿度的酒店;

3.钟点房客人体验感更好,进入房间即可享受舒适的温湿度。

4.系统具有记忆功能,第一次选择以后,下次入住时系统自动推荐!

三、手机开门,无需前台领卡,直接进入房间

1.到达酒店,你可以直接去客房,使用手机开启门锁

2.开门后系统启动迎宾模式:背景音乐播放轻音乐、窗帘缓缓打开、房间的灯光自动点亮

四、智慧客房控制

1.寒冷的冬天,你可以在被窝里用手机调节空调温度;

2.早晨醒来,在床上打开窗帘看海景、日出;

3.美妙的音乐想听就听。

4.躺在床上用手机控制灯光、窗帘、排风扇、空调、电视机、音乐……

五、智能睡眠系统

1.系统监控你的心跳,发现异常及时报警,避免喝酒后危险;

2.系统监控呼气频率,发现异常及时报警,避免睡眠猝死;

3.可以打印睡眠报告,了解睡眠质量;

4.睡眠后,忘记关灯,系统帮助你关灯,避免白内障;

5.睡眠后,温度过低,容易感冒,系统帮助你升温。

六、客房空气质量调节

1.入睡后,如果二氧化碳浓度过高,系统自动开启排风或新风调节;

2.PM2.5过高,系统自动开启窗户和排风扇或空气净化器;

3.客房保持恒温、恒湿状态。

4.实时监测入住期间的客房环境:温度、湿度、粉尘颗粒、二氧化碳。

七、手机自助续房、退房

1.传统酒店:续房平均至少需要3分钟;高峰期更是长达十余分钟,客人感知极差……

2.“格莱美”智慧酒店系统,秒续;

3.节约3分钟,带来的是客人感知大幅提升;

4.节约3分钟,带来的是服务人员效率大幅提升;

5.办完事情,无需回酒店,拿出手机退房,直接去机场走人,节约3个小时!

近些年随着物联网的不断发展,智能家居和智能酒店开始不断的出现在大众视野里,人们渐渐地体会到智能带给生活的便捷性。开春后有不少酒店要进行重装,大部分酒店在装修上下了不少功夫,现在的酒店装修真是越来越美观豪华,目的就是为了吸引和满足更多的客户。

如果酒店装修中融入智能化改造就更加能吸引客户的注意,也能给客户一个很好的体验度,同时还能帮酒店起到“节省能源”的作用,一箭双雕何乐而不为呢

智慧酒店的发展趋势

从常规来说,对于一般酒店管理公司的需求不外乎,提高酒店入住率、节能便于维护扩展的设备、提高酒店管理效率,让客户入住客户的满意度提高。在这些基础之上,‘差异化’的优势就是吸引更多的客人来到酒店入住的重点,比如海底、电影等主题类特色装修风格。

智慧酒店系统四个核心

WIFI覆盖

据数据统计,这些年移动网民的数量已经达到7亿,占整个网民数量的87.2%。对于酒店来说,我们一般入住酒店第一件事就是问酒店的WIFI账号和密码,酒店WIFI质量决定了酒店入住率以及客户投诉的数量。“我们有专业的人员做一些专业的部署,在不同的区域,比如说在大厅、会议室、客房都会有不同的无线AP的接入设备。”

有了无线覆盖以后,当客人进入以后,就会发一个短信欢迎住入。我们可以由一个实时的导航系统,比如说灯光的提示,帮助客人快速房间,到了房间以后,我们对客户以前的信息会自动调整温度,以及客人进入房间以后会在房间的电视上会显示一个欢迎语。并且会播报欢迎语“某某酒店欢迎您的入住。”

自媒体

互动体验

在智能互动体验中,“通过在客房里的一些传感器,来获取客人在房间里头是活动状态还是睡眠状态,外出状态还是进房状态,从而来自动调节房间里的空调灯光等设备。一方面是给客户一个特别便捷的控制方式,和舒适的环境,另一方面也可以帮助酒店做到充分的节能。”

数据策略

大数据是互联网时代的重要产物,也给我们提供了一个精准营销的依据。“这些客户数据采集完以后系统就可以给酒店客户提供一些营销的依据,比如说客人的年龄、性别、消费的习惯都可以在大数据采集,通过大数据可以给出影响酒店营运和利润重大关联因素,作出相应的营运决策。如:南方的客人到北方来游玩,穿的都比较单薄,我们在客人第二次来酒店的时候,就可以提前把温度调整好,带给客人舒适的体验。

简单的说就是通过智慧酒店先是欢迎客人,了解客人,联系客人,照顾客人,最后通过大数据的一些分析然后为客人做改进,最后是惊艳到客人,提高客人的满意度,对客人形成二次的消费,推荐更多客人来到酒店。

对于酒店来说,消费者的体验直接影响着顾客的入住率,如何提高酒店的入住率是酒店人一直思考的问题,随着时代的进步,触摸智能手机的广泛应用,传统机械开关已不再能吸引客户的眼球了。酒店智能开关能给客人带来全新智能化体验,给客户留下深刻的印象!提高酒店的入住率!

酒店智能开关怎么样

酒店智能开关面板的重点是稳定性好、传输速度快、抗干扰能力强。酒店智能开关面板单独使用专门的信号线,不受其他如:电力线、无线电等辐射杂波干扰,产品操作稳定性非常强。性能方面的稳定将决定传输信号的速度和抗干扰能力。酒店智能开关是采用普通开关的安装基础上,多了一条两芯的信号线,普通电工就可以安装。每个开关可说是一个单独的集中控制器。安装时不需添加任何其他设备,安装快捷方便,酒店更容易接受。

酒店智能开关的优点

1、容易识别

毕竟酒店不像在家,它的客人是流动的,所以就必须要表明开关面板的作用了,以免客人找不到相对应的开关。智能开关上有中英文字,同时有形象的图标,底部透光显示,永远常新,给客户明确的灯位指示,容易辨别开关灯。

2、安全系数高

开关面板为弱电操作系统,开启/关闭灯具时无火花产生,老人及小孩使用时安全系数很高。房间里所有的灯都可以在每个开关上控制。

3、维护简单

酒店房间多,维护起来也是比较困难的,这也就相对要求酒店的开关面板需要高稳定的性能了。安装尺寸及接线方法与普通开关一样,需用二根信号线把开关并联起来。某一个开关故障不会影响其它开关的使用,用户可直接换新的酒店智能开关面板安装上去即可,在维修期间可用普通开关直接代替使用,不会影响正常照明。

由于酒店智能开关面板使用起来更加的方便,而且具有很高的安全系数,并且维护起来也十分的容易,所以,使用酒店智能开关面板是非常不错的选择,能够让顾客有宾至如归的感觉,安装酒店智能开关面板也是吸引顾客入住。

节约资源、高效管理、节约人力成本才是酒店智能客房控制系统应用的最终目的。“格莱美”客房控制系统能帮酒店达到以下六个目的:

一、可以在空调能耗方面发挥节约能源

酒店空调的智能控制方式:客人插卡后空调由客人自由控制,拔卡空调自动关闭,网络可开启或关闭空调,并可在软件上看空调状态。

二、客房的服务管理可以更加智能化

3、客房出租率、入住率等数据自动统计分析。

4、请勿打扰、服务请求信息集中显示、声音提示。

三、灯光控制可以达到智能、节能、人性化的目的

四、可以节约布线成本及增加客人的安全系数

五、可以在酒店评星级时达到加分目的

根据星级酒店评分标准,使用客房智能控制系统可加分,如有智能化管理系统可加6分,灯光分区控制,亮度可调节,呼救按钮,访客等待显示器,床头有房间灯光总控制开关等可加壹分,照明良好,光线充足,灯光设计有专业性可加贰分等等。

“格莱美”客控系统是提升酒店服务水平,降低成本关键因素。正是由于这样,才会有越来越的人选择“格莱美”酒店客控系统。

酒店客控系统对酒店来说意义重大,可以提高酒店的服务水平,降低酒店的运营成本。但是,对于怎样挑选高品质的酒店客控系统成了大家关心的问题。今天就和大家说一下怎样挑选高品质的酒店客控系统。

开发团队

客控系统作为非常流行的应用化管理系统其应当有扎实的技术核心,因此考察客控系统的时候首当其冲的就是要看其技术背景是什么样的,也就是说该系统的开发团队在业界有什么样的技术经验和成果体系。

功能运行稳定性

后期技术对接

要想购买高质量的酒店客控系统一定要多方面的考虑,技术是客控系统的核心点,其次就是生产方提供的售后服务。

很多人都疑问,智慧酒店是什么样的呢是漫威电影里面充满了人工智能的机器人吗是用手机控制客房的灯光、窗帘、门锁、空调等设备。在智慧酒店智能化系统不断发展完善的基础上,客人在入住酒店时,已经能够利用门锁识别自动打开房门,空调也能够通过远程调控预设至最舒适的温度,一开门即可实现“欢迎模式”.......不仅能够实现酒店个性化定制,颠覆传统,带来全新的生活体验,同时还能提升酒店管理,降低能耗,改变传统酒店的入住方式。

一、智慧酒店就是APP控制

二酒店客控系统很复杂

因为智慧酒店是一种新型的入住服务体验方式,它颠覆着传统的入住模式,通过对产品的智能化升级、以及各种线路的综合布置实现传统酒店的升级改造,一切本着以人为本的设计理念,让大部分人都能习惯它的系统模式,所以不会复杂。

三、酒店客控系统非常贵

关于这个问题,我们可以从这几个方面来理解:首先随着智能技术的提升,目前很多智能产品方案造价比以前大大降低,并且可以实现更稳定的性能;其次智能酒店系统方案的造价视具体需求而定,丰俭由人;再者智能酒店有时候还能减少整体装修的费用,因为随着智能技术的升级,一些智能产品可以实现稳定的无线控制。将会有更多人性化的功能来凸显智慧酒店的优势。

智慧酒店是什么,只有你真正体验过,你才能知道它带来的体验度。

越是高级的酒店,其管理工作便越是庞大,这时候就需要客控系统提供舒心的人性化管理,无论酒店规模多么庞大,依然能够保持管理工作高效运行,受到酒店服务业的一致好评。进一步说,那么格莱美酒店客控系统是如何关联各个部门的呢

1.关联客房系统

对于住客而言,住房体验无疑是评判酒店的最重要依据,因此,客控系统与客房系统的联系构成酒店经营最关键的经营因素。从客人进房插卡取电至点亮灯具、设置室温、调整睡眠环境等多种智能化模式,客控系统能够做到循序渐进,为客房提供有效的远程控制。

二、与中央空调系统的关联

无论冬至、夏末,客人对温度的高要求始终不变,为适应住客多样化的控温需求,客控系统同样与中央空调系统保持紧密联系,制冷、制暖,实现室温实时把控,创造有益于住户居住环境的各类温度。

三、与酒店网络的关联

在网络发达的当下社会,无论老小都离不开对网络设备的依赖,即便远行也需要高速的网络支撑。对此,客控系统保持各个客房与网络系统的实时关联,保障每个客房都有稳定、高速的无线网络,让旅行不再孤独。

四、与酒店管理软件的关联

为保证客房服务的顺利进行,有关酒店客房状态显示、酒店服务信息、酒店报警、设备远程巡检、退房提醒等信息提供都源于酒店客控系统的系统管理软件整体数据中心、监控中心共同合作进行。

酒店客控系统互联万物,连接酒店的客房,中央空调,互联网以及酒店的管理软件,让酒店各个部门更加高效的协作,提高酒店的管理水平,服务水平。

结合了尖端科技与人性化设计的智能家居正在从创意概念一步步转化为现实,除了家庭场景,也给酒店场景注入创新活力,甚至引发新一轮行业洗牌。

旅行时,每个人心中都向往一个完美的酒店。这个酒店又能为自己提供怎样的服务

智慧酒店,并不是噱头

通过不同PC端智能家居互联互通,通过大数据、云平台的有效利用,只有当智能平台实现了从“智能”到“智慧”的跨越式发展。智能家居才能真正打造“智慧酒店”。

对于智慧酒店的个性化服务来讲,未来的服务一是性价比要足够好。其二是酒店舒适度和体验度非常重要。其三是个性化。其四是服务意识。

智慧酒店,优势在哪里

智慧酒店拥有一套完善的智能化体系,通过数字化与网络化实现酒店数字信息化服务技术,实现酒店智能化可以降低能耗,节约人力成本,创造效益。

同时,酒店是直接面对客人的提供服务的场所,智慧酒店能够更充分考虑到个人隐私,个性化需求,以及感受到高科技来的便利和舒适。智能化系统,对于酒店来说能提高效率,降低能耗,好处多多。

但是对于顾客来说,在短暂的住宿中要去学会这些智能系统的未免难度太大。另外,如何保持智能网络的畅通和安全性也是酒店必须要考虑的一大问题。

智慧酒店,开始智能APP应用竞争

智慧酒店“你静悄悄地走,正如你静悄悄地来,挥一挥手,甚至不用见到前台。可以使用APP开门锁则实现了人与设备的智能对话、控制电视、窗帘、灯光、门锁等。一摇手机,预定的房间门就会打开。

场景模式基本是根据在客户的入住历史里收集到的体验习惯而预先营造的环境服务,喜欢的走廊灯和床头灯亮着,电视里播放的是他喜欢的节目,甚至是手机上还没追完的一段视频直接切换到电视上。对着手机说一句“开空调”,空调即送出他喜欢的温度,浴缸里的热水温度也是刚刚好。

然而,单独某一家的智慧酒店APP,肯定不会是酒店用户手机里的“常备品”,更多的使用情况是用户去到随意一家酒店,不用下载APP,就可以直接凭借入住需求,选择和办理入住手续以及选择房间。

随着物联网等高科技的应用,酒店的服务也将变得更为“智慧”。自动的灯光效果、随着室外环境变动而变化的室内温湿度控制、各种人性化的简单操作等等……如此贴心服务,才能让客户真正体会到宾至如归的感觉,也是未来酒店行业改革的重大方向。

如今的智慧酒店客房控制系统已经不仅仅是传统意义上的客控系统了。除了具备传统客房控制系统的功能以外,它的外延得到了非常大的扩展,给酒店极大的想象空间。对于酒店来说,客控系统具有什么优势呢

2,提升酒店服务水平

由于酒店市场的激烈竞争,越来越多的酒店选择使用酒店客控系统来提高酒店的服务水平,有了客控系统的协助让我们的入住更加的便捷,并且入住体验也会更好,不论是作为房客来说还是作为酒店管理方来说,客控系统都是非常值得一试的系统,究竟客控系统为何受欢迎呢

随着智慧酒店的发展,数十年专业领域的客控系统也成为了普及度较高的系统产品之一,几年前客控系统还只局限于五星级酒店这样的高档场所,但是随着消费者对于远程操控的喜爱,不少五星级以下的酒店也纷纷采用客房控制系统来进行管理,实现住户低于远程操控的需要;

2.便捷的功能

客控系统受欢迎的另一个原因也是主要的原因,是由于它的功能可以有很多种,满足了不同酒店以及不同住户对于控制系统的需要,例如有些住户希望能够通过系统进行紧急呼叫以及客户服务呼叫,有些住户希望能够通过同一个控制开关对屋内的所有设备进行控制;

3.更加安全,可靠

口碑好的客控系统使用的是防水的面板,并且开关按键也是使用的弱电控制,因此即使是发生了房屋漏水或者是不小心将水洒在面板上,也不会引起短路等现象,因此客控系统是可以帮助提高房屋内部的安全等级的,在保证了使用安全这一方面的同时也让客房内部的危险系数降低。

中国酒店业蓬勃发展,与高科技的运用有着密不可分的关系,如酒店人脸识别系统、发票扫码枪、布草租赁&智能洗涤等。

1.酒店人脸识别系统

2.开具增值税发票的困扰

4.酒店自助机的秘密

酒店自助入住系统解决方案:包括订房、支付、入住、控制、服务、开票、退房等酒店入住的全流程。同时,自助机采用循环发卡机,房卡全程无需人为干预,有助于酒店控制前台漏洞。

感受一下智慧酒店带来的黑科技。

我们使用客控系统是为了能够得到更好的提高我们的生活质量,通常“格莱美”客控系统都是用于酒店行业。那么除了酒店行业,客控系统还能在其他行业发挥作用吗

一、智能家居

二、用于酒店服务业

未来有前景的房控系统必然是在于酒店服务业,现在酒店服务业是房控系统使用最为广泛的领域,因为它不仅方便了消费客户的住房需求还使得我们的酒店管理更加的有效方便,凭借着其独特的作用使的我们对于酒店的各方面服务水平都得到了有效的提升,这也是房控系统能够长足发展的动力所在。

三、用于公共设施领域

专业的客控系统还有一个重要的使用领域就是在公共设施方面,公共设施大多是对我们的公众服务开放的,然而去确常面临着管理不善的尴尬境地,一个优秀的房控系统可以非常良好的对我们的公共设施管理起到协助作用,不仅减少了人力的投入还使得管理的细节更加的全面。

酒店业如今的竞争非常激烈,为了吸引顾客,不少酒店开始在自己的服务当中融入最新的科技,这对于科技爱好者来说无疑非常受用。那么对于这些科技,你都感受过吗

机器人

我们看到阿里的无人超市,海底捞无人服务,都是采用机器人取代人工,酒店同样也采用机器人来服务顾客。酒店机器人会使用传感器来定位房间和人。它能通过Wi-Fi叫电梯,当抵达客人的房门口时,它则会使用手机系统来发出提醒,并呈上客人需要的物品。完成之后,客人可以对机器人的服务进行打分。如果客人打了满分,它还会跳上一段庆祝的舞蹈。

酒店入住机

酒店自助入住机采用人脸识别技术,客人通过刷脸扫描识别后,系统立即自动将个人信息上传到公安系统,整个过程不到一分钟即可完成,而且还能更好的保障客人信息的私密性与安全性。相反,传统的办理入住方式需要人工登记审核,速度较慢,整个过程至少需要三分钟以上。

移动房务管理:支持退房缓查房功能,退房结账在不影响客人立即离店情况下,满足房间消费品和客赔查房需要,通过房务APP软件进行协助配合,完成定时批量查房和消费录入。

定制化服务

如果机器人和视网膜扫描对于你来说还不够,那你还可以在一些酒店当中尝试到种类丰富的高科技个性化服务,包括房间会使用你的名字来问候你,个性化的心情设置,甚至是能够加热、除臭和进行动作检测的智能马桶盖。

高科技带给酒店的是全新的面貌,带给顾客的全新的体验。

近几年来,客控系统受到了酒店的青睐,并且为酒店发挥了重要的作用。同时,客控系统也在不断的改造升级,为酒店提供更安全可靠的服务。那么在他们的努力下客控系统的发展有什么样的前景

1、应用范围更广

2、功能更多样化

3、安全可靠

酒店客控系统采用更加稳定可靠的系统。

智能酒店客控系统在现在的酒店服务行业中应用非常普遍,系统高智能的服务不仅使服务质量得到大大的提高,而且对于入住酒店的消费者来讲也是一种全新舒适的体验。客控系统的使用效果是非常显着的,现在的酒店服务也越来越离不开该系统的帮助,客控系统能帮助酒店获得哪些价值呢

一、能够保证使用的可靠性

酒店使用客控系统是为了能够将酒店的服务做到更好,使消费者能够满意而来,满意而归,所以要求系统要可靠。要求客控系统能够对灯光有着非常的调节,保证房间的氛围,而且对于房间内的空调、多媒体设备控制以及窗帘等能够进行控制,只有这样才能增强消费者入住体验,保证消费者满意。

二、能够有效降低酒店的运营成本

酒店作为服务产业,为了能够将服务做到最好,使入住的消费者都能够满意,在酒店的整体规划布局上会投入很多,这样就会无形中增加酒店的运营成本,客控系统的使用就能够帮助酒店降低运营的成本。比如说客控系统能够对酒店内所有的电灯进行控制,保证所有的电灯只有在被利用时才会亮,还有就是能够智能调节空调,在达到室内设定温度时,转换模式,降低能耗。

三、能够提高酒店的管理效率

对于酒店,特别是大型的酒店而言,整个酒店的管理是非常耗时、耗力的,而且有时会因为管理的不及时造成不必要的损失,客控系统的使用就能够提高效率。通过客控系统就能够对所以入住客人有实时充分的了解,实时了解客人所需要的服务,这样就能强化服务,将酒店的管理做到更好。

酒店客控系统对酒店的管理,服务水平都起着至关重要的作用,那么在选购酒店客控系统的时候为什么一定要选择大品牌呢

1、安全信息有保障

2、技术保障更可靠

技术保障主要是指客控系统这样的综合性管理系统在核心技术方面的要求很高,那么随着时代的发展大品牌的客控系统品牌商能够针对系统升级提供更可靠的技术保障,同时客户的应用也能够得到更加靠谱的技术指导和服务。

3、稳定性和耐用性更强

当然了很明显的是大品牌的客控系统品牌商的产品质量监管和把控能力也更强,而直接的结果就是客控系统设备在长期使用情况下的稳定性和可靠性是更强的,而这个对于需要24小时待机和保持运行状态的很多应用领域来说至关重要。

第一点、技术背景

第二点、功能运行稳定性

第三点、技术对接面

总体来说,考察客控系统的时候找准切入点是能够做到事半功倍的,那么比较重要的就包括对该客控系统的技术背景的成熟度和可靠性进行考察,以及从客控系统设备多方面功能在高频使用情况下的稳定性入手评估,当然还可以从客控系统针对不同应用市场的技术对接的适配度入手评估其实用性。

THE END
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