2、态图134.1.1图标144.1.2背景颜色154.1.3查找164.2房态设置174.3.1脏房174.3.2清洁未检查房184.3.3维修房184.3.4停用房184.3.5清洁检查房194.3.6结束维修房194.3.7结束停用房194.3房态表194.4同城房态204.5远期房态204.6管家房态列表214.7物品管理214.8催账报表235预定235.1新增预定235.2批量预定245.3预订单列表265.3.1预订单查询265.3.2添加预定275.3.3预定排房285.3.4预定管理295.3.5房租合约305.3.6修改预订单306客单316.1散客入住316.2批量入住
4、589.1在住589.2预定单599.3取消订单599.4退房未结609.5预计今天退房619.6退房恢复6110会员6210.1注册会员6210.2会员管理6310.2.1积分兑换6410.2.2手工调整积分6510.2.3修改资料6510.2.4入住历史6610.2.5换卡6610.2.6加入黑名单6710.2.7删除会员6710.2.8激活会员卡6710.2.9会员充值6810.2.10手工升级6810.3会员消费排名6910.4会员发展报表7010.5会员回访报表7010.6会员充值报表7010.7会员消费报表7010.8会员余额报表7011报表中心7011.1预定报表7011.2
5、接待报表7111.3宾客报表7111.4收银报表7111.5经营报表7211.6积分报表7211.7图形报表7211.8客户关系报表7211.9库存报表7211.10佣金报表7311.11会议室报表7312哑房账7312.1新增哑房账7312.2哑房账列表7413备用金交接7613.1备用金交接7613.2交接报表7613.3收银入账项目汇总报表7713.4冲减明细报表7713.5收银入账明细报表7713.6收银汇总报表7713.7收银员收款报表7714应急报表7714.1在店宾客余额及押金报表7714.2在住客人账务明细报表7814.3实时房态报表7814.4房态报表7815夜审记录7816
6、财务稽核报表8016.1历史换房报表8016.2房租合约报表（修改、添加）8016.3冲减明细报表8016.4日租钟点取消报表8016.5历史离店报表8017房间解锁8118消费部门8118.1关联库存8118.2消费8218.3查看消费记录8319团队管理8520客人管理8520.1在住客人8520.1.1搜索8620.1.2住店历史8620.1.3加入黑名单8620.1.4取消黑名单8720.1.5修改资料8720.1.6删除8720.2历史客人8720.2.1搜索8820.2.2住店历史8820.2.3转会员8820.2.4加入黑名单8820.2.5取消黑名单8820.2.6修改资料88
7、20.2.7删除8920.3恢复删除会员8920.4虚拟账单8921工程设备管理9021.1设备维修管理9021.2供应商资料管理9221.3设备管理9222协议单位9422.1协议单位管理9422.2协议类别9622.3行业分类9722.4销售员管理9723会议室9723.1预定会议室9723.1.1会议室预定9723.1.2确认档期9923.2会议室挂账10124库存管理10224.1采购申请10324.2直拨10424.3入库10524.4出库10624.5部门退货10724.6退库10824.7库存统计10924.8库存盘点10924.9部门库存盘点11125管理员管理11325.1操
10、付模板设置13826.16报表管理13926.16.1文件夹管理13926.16.2报表管理14126.16.3参数管理14121关于住哲软件1411系统概念1.1组单组单类似于团队的主单，一个团队中有一个领队，领队即称为主单，这里所说的组单也是这个意思，组单中可以包括一个或多个成员。1.2客单组单由一个或多个客单组成，组单的每个成员称为客单。入住酒店的每一位客人都有相应的编号，相当于身份证，这个编号就被称为客单号，这个成员也就被称为客单。1.3房间解锁当房间被一个操作员访问、操作时，其他操作员访问、操作此房间时，房间即被锁定，不能操作；或者房间正在被操作员操作时，系统出现死机或强制退出系统
18、图4-4按照房型、楼层查找时，查找方法与以上查找方法类似，此处不再赘述。4.2房态设置房态图中，可以手工调整房间的状态，如：将清洁检查房设置为停用房、维修房、脏房等。4.3.1脏房房态图中，选择并右击一个清洁检查房，如下图4-5所示：图4-5在上图4-5所示页面中，在列表中选择并点击【转为脏房】，房态图中该房间的颜色即变为脏房的颜色。4.3.2清洁未检查房在上图4-5所示页面中，在列表中选择并点击【清洁未检查】，房态图中该房间的颜色即变为清洁未检查房的颜色。4.3.3维修房在上图4-5所示页面中，在列表中选择并点击【转维修房】，进入维修房设置页面，页面显示如下图4-6所示：图4-6在上图4-6
29、、全部状态等进行快速筛选查询，查询时，直接点击相应的按钮即可。5.3.2添加预定预定单列表页面，选中并双击一条预订单记录，进入组单页面，页面显示如下图5-7所示：图5-7在上图5-7所示页面中，点击【添加预定】按钮，显示添加预定页面，页面显示如下图5-8所示：图5-8上图5-8所示页面中的添加预定操作同新增预定操作，具体请参照5.1中的新增预定操作，此处不再赘述。5.3.3预定排房在上图5-8所示页面中，选中一条没有排房的预定单，点击【预定排房】按钮，进入预定排房页面，页面显示如下图5-9所示：图5-9在上图5-9所示页面中，点击房号所在的文本框，弹出房号选择页面，页面显示如下图5-10所示：
44、#216;独立成组：组单管理页面，选择要独立成组的客单，将独立成组前面的选择框选中，点击转账方式右侧的选择按钮，选择转账方式后，点击【确定】按钮即可。6.11换房客人入住后，根据客人对房间的需求，可以换房，换房时，可以换为与原房型相同的房间，也可以选择与原房型不同房型的房间。客单页面，点击【换房】按钮，进入房间选择页面，页面显示如下图6-18所示：图6-18在上图6-18所示页面中，点击可选房型右侧的下拉按钮，选择房型，在下面的房间列表中双击选择房间后，弹出换房类型选择页面，页面显示如下图6-19所示：图6-19在上图6-19所示页面中，点击选择换房类型后，点击【确定】按钮即可换房。注：选择
46、1所示页面中，输入会员卡号，点击会员卡号右侧的选择按钮，选择会员客历后，点击【确定】按钮，客单页面的房间价格即显示为会员折扣价；会员持他卡入住页面，输入或选择会员卡号后，点击【取消会员价】按钮，即可取消会员折扣价；会员持他卡入住页面，输入或选择会员卡号后，点击【关闭】按钮，会员持他卡页面关闭，不享受会员折扣价。注：客人持他卡入住时，只享受会员价，不参与积分赠送活动。7账单账单页面主要记录房费、押金、消费等账目类信息，可以对账目进行拆账、冲减、转账、入账、部分结账、结账、打印等操作，也可以不结账退房。点击组单-账单，进入账单页面，页面显示如下图7-1所示：图7-1在上图7-1所示页面中，点击页面
49、许冲减。7.3转账转账主要实现将一个客单下的账目转移到其他客单下的功能。转账时，既可以转账到客单，也可以转账到哑房账。账单页面，选中要转账的账目，点击【转账】按钮，进入组单选择器页面，页面显示如下图7-5所示：图7-5在上图7-5所示页面中，可以根据房号、姓名、手机进行查询，也可以根据组单号、单据类别进行查询，查询结果列表中，双击选择转移的目标客单或哑房账，进入转账确认页面，确认转账后，账目信息即被转移到目标客单或哑房账下。账目转移后，在源组单中，该账目以冲减的形式显示在转账列表中；在目标组单，该账目的房号显示为源房号，备注中记录该账目为转入账目，并记录源组单号。7.4入账入账主要实现将账目入
53、操作。部分结账操作完成后，账单列表中，已结账的账目显示在已结账列表中。7.7结账账单页面，点击【结账】按钮，进入结账页面，页面显示如下图7-12所示：图7-12在上图7-12所示页面中，点击选择是否开发票，填写发票抬头、备注等信息后，点击【ALT+S确认】后，完成结账操作；点击【ALT+C取消】按钮，取消结账操作。客人结账后，房态图中该房间的房态状态变为脏房状态，在组单管理-结账离店中可以查看该房间的账目信息，同时可以进行恢复账单操作。注：结账页面，会列出该客人的消费金额、实收金额、找零金额、应收金额信息。当实收金额大于消费金额时，会显示找零金额；当消费金额大于实收金额时，会显示应收金额信息。