史上最全酒店前厅中英术语

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4、Cityview*市景DiscountDISC折扣DomesticDirectDialingDDD国内长途直拨DayUseD/U半天用房DoNotDisturbDND请勿打扰DepositDPST押金DoubleRoom*双床房DoubleCheck-in*重复入住DepartureDate*离店日期DueOut*预离房Extension*分机EmergencymasterkeyEMK紧急钥匙EarlyArrival*提前到达EarlyDeparture*提前退房ExpireDate*截止日期ExtendofStay*延长住宿Exchangerate*兑换率E

8、ceOS停卖做工程房间Overstay*续住Overbooking*超额预定OnSeasonRate*旺季价格OffSeasonRate*淡季价格Operator*总机接待员Occupancy*住客率PackageRate*批发价PickUpP/U接机Profile*客人挡案Posting*入帐PayForP/F为付帐PayByP/B由付帐PaidOut*退款Pre-paid*先付帐Pre-Registration*准备登记资料Passport*护照PersonsPAX人数PaymentPMT付款PromotionRate*促销价Queensizebed*双人床Repo

9、rt*报告RoomForecast*房态预测RoomChange*换房RoomRate*房价RackRate*满价RoomStatus*房间状况RepeatGuest*回头客RequestREQ要求Rebate*扣减RoomServiceR/S客房送餐服务RoomingList*住客房号名单RegistrationCardR.C登记卡ReservationForm*预定单ReservationConfirm*定房确认RoomNights*房晚数Supervisor*主管StandOperationProcedureSOP标准工作程序ShuttleBus*穿梭巴士S

10、endOff*送机ShareWithS/W和同住SleepOut*外宿SafeDepositBoxSDB贵重物品保险箱SpecialRate*特殊房价SingleRoom*单人房Suite*套房Skipper*故意逃帐者Schedule*日程表SmokingFloor*吸烟楼层Seaview*海景TravelersChequeT/C旅行支票TravelAgentTA旅行社TourGuide*导游TwinRoom*双床房Tariff*房价表Tips*小费TurndownService*夜床服务Trolley*行李车UpgradeU/G客房升级UpSell*推销高价房Urgent*紧急VoucherVHR住宿凭证VeryImportantPersonVIP重要贵宾Vipset-up*贵宾接待安

THE END

酒店前厅工作职责7篇

如何做好酒店的前厅管理

酒店前厅部实习(精选5篇)

酒店管理前厅服务项目有哪些?Worktile社区

现代酒店管理中前厅管理问题与策略

史上最全酒店前厅中英术语

1.酒店前厅接待人员职业探索酒店前厅接待人员 15 图集(11张) 酒店的前台接待工作人员,其岗位职责热情接待客人,办理各种手续是首要的工作。 1、受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定,将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位; 2、处理销售部或其他部门发来的预定单; 3、及时按工作标准及程序进行预定变更,取消等数据处理; 4、...https://xz.chsi.com.cn/occupation/occudetail.action?id=auq05qw7o2k4slbi
2.烟酒店前厅装修效果图大全烟酒店前厅装修案例实景照片欣赏装一网烟酒店前厅装修效果图专栏,是烟酒店前厅最新最全装修案例图库,汇集海量烟酒店前厅设计效果图、烟酒店前厅装修实景图片和烟酒店前厅装修搭配方案供您选择。https://www.zhuangyi.com/xiaoguotu/755/
3.酒店前厅案例分析20则1. 案例一:客人凌晨一点想入住酒店但是前台在过夜审然后和客人说酒店没有房间了。解决方法:前台服务员应该把剩下的房间不卖了,要优先满足客人的需求,可以建议客人等待或者提供其他附近的酒店信息。 2. 案例二:客人遗失了贵重物品在酒店,前台如何处理?解决方法:前台应立即报告给酒店管理部门,配合寻找,如果确实无法找回...http://www.360doc.com/content/24/0407/18/81723323_1119706276.shtml
4.酒店运营管理1.1认识酒店前厅部(上)[2] 1.1 认识酒店前厅部(下) 6438播放 05:37 [3] 1.2 认识酒店客房部 6887播放 07:11 [4] 1.3 认识酒店餐饮部(上) 7097播放 05:35 [5] 1.3 认识酒店餐饮部(下) 4351播放 05:37 [6] 2.1 预订方式及流程 6395播放 09:56 [7] 2.2 超额预订 ...https://open.163.com/newview/movie/free?pid=AHGLHUVAU&mid=HHGLHUVBR
5.酒店前厅接待标准流程“前厅部是每一位客人抵达,离开酒店的必经之地,是酒店对客服务的开始和最终完成的场所,也是客人对酒店形成第一印象的地方。前厅部是整个酒店服务工作的核心,以主动,热情,耐心,周到,高效、准确的为宾客提供接待,预定,询问,结账等服务,从而展现酒店品牌风采,赢得宾客的芳心。”端庄而典雅,简约不简单,现代而时尚。基于...https://www.meipian.cn/511177fo
6.酒店前厅主管是做什么的?发展前景怎么样?职位百科作为酒店前台的管理者,酒店前厅主管需要具备卓越的管理能力和服务意识。在职业发展方面,酒店前厅主管可以根据自己的兴趣和特长,选择进修管理、市场营销、旅游等相关专业,提高自己的专业技能;另外,酒店前厅主管还可以通过外语学习、参加培训班,提高自己的沟通、组织和协调能力。如果表现突出,还有机会成为酒店总经理、业务经理...https://www.jiaobu365.com/wiki/42571
7.酒店前厅客房经典案例分析酒店前厅服务案例100则 酒店现代服务礼仪案例分析 酒店行李寄存时注意事项及案例 由案例引发对前厅服务管理的思考 前厅案例:出售已订客房 前厅案例:索赔的语言艺术 前厅案例:几位特殊的客人 酒店个性化服务案例精选-前厅部 酒店前厅案例分析4则 酒店接待案例分析2则 ...https://info.meadin.com/special/papers/papers38/
1.酒店前台和前厅部接待员有什么区别说明:酒店前台和前厅部接待员哪个工资高?酒店前台低于前厅部接待员。酒店前台平均工资￥4.1K/月,2024年工资￥4.2K,2024年工资高于2023年,前厅部接待员平均工资￥4.4K/月,2024年工资￥4.5K,2024年工资低于2023年,统计依赖于各大平台发布的公开数据,系统稳定性会影响客观性,仅供参考。 就业...https://www.jobui.com/gangwei/pk/jiudianqiantai-qiantingbujiedaiyuan/
2.酒店前厅部工作岗位职责(通用14篇)在学习、工作、生活中,越来越多人会接触到岗位职责,岗位职责主要强调的是在工作范围内所应尽的责任。大家知道岗位职责的格式吗?以下是小编为大家整理的酒店前厅部工作岗位职责,希望对大家有所帮助。 酒店前厅部工作岗位职责 1 1、负责前厅部的全面工作,对总经理负责。 https://www.yjbys.com/hr/gangwei/2082942.html
3.关于酒店前厅的管理知识管理是指一定组织中的管理者,通过实施计划、组织、领导、协调、控制等职能来协调他人的活动,使别人同自己一起实现既定目标的活动过程。是人类各种组织活动中最普通和最重要的一种活动。下面是小编帮大家整理的关于酒店前厅的管理知识,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。 https://m.jy135.com/guanli/296565.html
4.酒店前厅人员必学4大管理技能,高效管理前厅部!就业指导酒店前厅的工作繁重,容易产生情绪,但又千万不能有情绪,要能忍一时之气,方能除百日之忧。酒店要为前厅的员工创造一个良好的环境,员工才会有个好心情。员工有了好心情,酒店才会有好形象,才会有优质服务。 对于前厅工作人员来讲,了解前厅的管理二三事,情绪自然会减少。所以小9就跟大家分享一些前厅管理的哪些事吧!http://gj.sanyau.edu.cn/?article/912.html
5.酒店前厅规章制度酒店前厅规章制度 在不断进步的时代,很多地方都会使用到制度,制度是维护公平、公正的有效手段,是我们做事的底线要求。那么相关的制度到底是怎么制定的呢?以下是小编精心整理的酒店前厅规章制度,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。 酒店前厅规章制度1 餐厅前厅管理制度及岗位职责 为配合前厅各项工作的顺利进行,规范员工的工作行为...https://www.cnfla.com/guizhangzhidu/2349264.html
6.酒店前厅规章制度(精选11篇)酒店前厅规章制度(精选11篇) 在不断进步的社会中,越来越多人会去使用制度,制度是指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。那么制度怎么拟定才能发挥它最大的作用呢?下面是小编帮大家整理的酒店前厅规章制度,仅供参考,欢迎大家阅读。 酒店前厅规章制度 1 一、考勤制度 1、按时上下班签到、签离,做到不迟到,不早退。https://www.fwsir.com/fanwen/html/fanwen_20210813100800_1258682.html
7.酒店前厅有什么岗位职责(精选10篇)在当今社会生活中,接触到岗位职责的地方越来越多,一份完整的岗位职责应该包括部门名称、直接上级、下属部门、管理权限、管理职能、主要职责等。到底应如何制定岗位职责呢?下面是小编精心整理的酒店前厅有什么岗位职责,仅供参考,大家一起来看看吧。 酒店前厅有什么岗位职责 篇1 ...https://www.oh100.com/zhichang/3768740.html
8.酒店前厅主管职责(通用14篇)在日新月异的现代社会中,越来越多人会接触到岗位职责,岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。那么岗位职责怎么制定才能发挥它最大的作用呢?以下是小编整理的酒店前厅主管职责,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。 酒店前厅主管职责 篇1 1https://www.ruiwen.com/gangweizhize/5433147.html
9.酒店前厅有什么岗位职责(合集20篇)【导语】下面是小编帮大家整理的酒店前厅有什么岗位职责(共20篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。 篇1:酒店前厅有什么岗位职责 1、负责公司前台接待及办理入住。 2、成上级交给的其它事务性工作。 3、熟悉前台工作流程,熟练使用各种办公自动化设备; 篇2:酒店前厅有什么岗位职责 ...https://www.hrrsj.com/wendang/qitafanwen/688427.html
10.酒店前厅客房部服务案例酒店前厅、客房部服务案例 目录 1案例一:保密房 1案例二:存放的箱子 2案例三:请示 2案例四:客人MORNING CALL“叫而不醒”怎么办? 2案例五:灵活的电话用语 3案例六:一位VIP客人的遭遇 4案例七:给客人留住面子 4案例八:兑现承诺,一切为客人着想 5案例九:一起电梯"关人"事件 6案例十:服务补救“为时晚矣”...https://doc.mbalib.com/view/7707af3aa92ec2494e5db3a198966080.html
11.如何做好酒店前台设计酒店前台设计有哪些禁忌或需要注意地方→...首先,从功能角度讲,酒店前台是酒店客人办理入住、退房、咨询、行李寄等功能的窗口、也是酒店直接服务客人的窗口,所以在功能上要满足一些基本的设施,比如:网络、电脑、资料柜、收银系统、保险柜等。 第二、从平面布局的角度上讲、酒店的前台设计在大堂最重要的位置。酒店前台需要有后勤办公区,酒店前厅管理人员的办公区...https://www.maigoo.com/goomai/216794.html