客易隆酒店管理系统酒店管理系统可实现贵公司对酒店管理系统的需求。从性能价格比和统一管理的角度考虑，建议贵公司采用二台服务器及多台有盘工作站在酒店内组建局域网，并在服务器及各站点上安装《客易隆酒店管理系统V9.1》酒店管理系统。（注：各管理站点可根据酒店的管理需求配置一台或多台电脑）。
先进的平台
Client/Server体系结构，PB开发工具、高性能免费数据库SQL、WIN2000/2003/XP/WIN7操作系统。
模块化设计
采用了极为灵活的模块结构,因此可以根据宾馆的实际情况自由地进行组合和装配,使之能广泛地适合各种档次、各种风格的酒店管理。用户化只需增加一些有特殊管理流程的模块与修改有特殊需求的报表；
系统成熟性
客易隆酒店管理系统酒店管理系统是客易隆酒店管理系统软件有限公司集10年的开发和服务经验，遍布全国的用户。总结国内酒店的特点，形成的一套完整、通用的酒店管理系统,已在上百家酒店成功地投入运行。
系统可靠性
系统采用三级安全保护，万无一失。这是其它系统所不能比拟的。
系统可操作性
业务导航系统，使操作一目了然。
键盘、鼠标可同时操作，大限度的满足操作习惯。
自定义单据、自定义界面，满足用户的个性化需求。
系统实时性设计：
系统多用户处理设计：
我们在系统设计时充分考虑了多用户处理的必要性，在系统各模块（前台接待、总台收银、客房管理、餐厅管理、库房管理等）都能实现多用户并行处理；
数据共享设计：
库房调拨处理，中餐厅库房、西餐厅库房等自动增加库存。前台各模块提供的数据可直接自动产生各种报表及财务记帐凭证。真正达到一次输入，大共享的目标；
在线故障恢复设计：
系统一旦投入运行，其维护支持就成为系统能否持续正常运行的关键。作为一个联机事务处理系统[OLTP]，要求能24小时，每周7天不间断运行。像前台接待、总台收银这样的系统，不能想象有10分钟的中断，也绝对不能允许数据的丢失。
我们采用安全、可靠、高性能的免费数据库MYSQL，以降低由于系统停运而给用户造成的损失（故障成本）。
安全可靠：
多窗口显示：
前台接待系统、结账收银系统以及报表系统窗口等等，能同时显示在同一窗口中，在使用系统时候,操作人员需要来回切换，加快前台人员的操作速度。
预订管理系统
预定类型――个人预订、公司预订、旅行社预订、团体预订、会员预订等；
无限期房态图尽览无余。
对于同一个客人（同名、同日期等）在此系统中重复预订，系统设有相应的提示功能。
即时客房出租情况显示，并提供百分比供操作人员参考
客房分配――客房的快速分配及取消分配；
收订金――有权限的操作员可以收取客人订金，记入收银帐中。
留言处理――设置预定客人留言，可打印留言单，并在客人到达时自动提示。
信息查询――房态查询，末来房态查询等；能直接查询所有可卖房的房价以方便前台和预订部报价。
常用报表――预订情况分析，未抵店订客名单，直接抵店客人名单，次日抵店客人名单，保证预订名单，客人地理分布表，取消预订客人名单，当日预订报告，散客来店预报，团体来店预报，团体占房预报，酒店可用房报告等，按用户可定义市场代码分类并生成市场代码统计表，按用户可定义客源代码分类并生成客源代码统计表；
总台接待系统
具备房价不含/含早餐的预置功能。
可设置客房分类及各类型客房的配置与朝向。
可生成矛盾房。
入住管理――散客、团体入住登记，同住入住、转登记，换房，加床、加人等管理；设有升级房价及升级原因,与批准人的记录。客人主信息及附加信息能在同一界面中显示/操作。
客史管理――建立客史档案，查询，统计，归类，分析；
特别档案――黑名单管理，VIP管理等；
房态管理――空房、走房、住房、自用房、维修房、排房等的实时房态表；
按楼号、楼层、房号查询。按房间特性查，如海景房、无烟房、邻街房等，酒店可自定。
其它功能――制门卡、留言管理，公安局数据发送，特殊信息，综合问询等；
能直接查询所有可卖房的房价以方便前台和预订部报价。
常用报表――打印每天客房入住报告、直接抵店客人名单，次日抵店散客名单，次日抵店团体名单，未抵店散客名单，未抵店团体名单，取消预定客人名单，在住团会名单，团员名单，客房占用表，房态表，房租分析表，客房营业分析表，预计离店客人，实际离店客人，排房报告等；
前厅部系统
订金处理――输入，调整及冲帐；
入帐功能――散客入帐、团会入帐，现金入帐，特别帐户入帐等；
分账功能――可按客人要求进行实时分账并分别打印各账单
转帐功能――帐户转帐，团员转帐，自动转帐；
挂帐功能――自动挂帐；
客人离店，打印消费纪录(报表格式可由酒店管理公司随意选择或更改)
信息查询――可以随时查询散客、团体帐单，押金情况；实时查询目前或历史的转帐帐目、挂帐帐目、特别帐目等；
夜核系统
审单――审核当日所有营收；
房租过帐――自动累加当日房租；
营业统计――统计营业收入并调整；
常用报表――当日离店明细表，当日住店明细表，客房占用表，现金总表，消费总表，收入总表，信用卡收入明细表，转哲表，营业部门挂帐，部门统计报表，冲帐记录报表，房租过帐报告，日租统计表，夜审终结表，客房营业分析表，客房营业汇总表，部门营业汇总表，酒店营业统计表，房租分析表，信用（催款）报告等；
客房中心管理系统
实时的房态盘
房态管理――可实时查看脏房，并可方便快速地将一个、多个或全部脏房置为净房；
维修房管理――维修房的设定、解除及查询；
迷你吧收费功能――系统发出正确货物和数量的语音提示。系统有足够的储存量记录下所有的迷你吧收费输入，同时亦提示操作人员迷你吧内的饮品及其数量；
其它功能――留言管理，失物管理、客人洗衣管理等；
常用报表――预计离店客人，客房消费表，失物登记表，每日房态一览表，占房统计，客房营业报告，可用房报告，房间状态，空房报告，走房维修房报告等；
公关销售管理系统
客户挡案――为散客、会员、公司、旅行社、客源和团体编制档案，系统能输入管理公司跟有关客人协议书的信息,客人的合同价格等资料。
优惠政策――可自定义给会员或合约单位的优惠价格，折扣、返点等政策。
销售员管理――记录销售员信息、设置销售指标、奖金提取标准设定、业绩统计、奖金核算等；
信息查询――客人查询，客史查询，团体查询，公司、旅行社查询、房态查询，消费记录查询，挂帐帐目查询等；
常用报表――销售员销售状况表，合约单位消费统计，客户消费分析等；
支持多种程控交换机――华为程控交换机、华为虚拟交换机、申欧、华亨、PBXChargeSystem6.5、GM16、JSY2100、HS-2000JF、ET960、爱立信150等;
参数设置――计费公式，分机设置，优惠政策，节假日，服务费，区号价格，延时计费等；
餐饮预订系统
预订管理――餐厅及宴会预订单的输入、修改、取消等；
无限期桌态盘――对未来餐桌占用可进行实时选择查看；
套餐管理――餐饮标准、厨房配菜单、活动安排等；
订金管理――订金的输入、调整、退订金、转消订金、统计等；
场所管理――娱乐场所、宴会厅、餐桌、包厢等；
场所使用情况显示；
客人档案――纪录订单信息、累计消费金额、纪录历次菜单，掌握客人喜好；
与计费模块无缝联接，订单直接传到计费转为帐单；
餐饮管理系统
菜谱管理
多种点单方式――方便快捷地实现点单操作；
可实现PDA无线点菜；
实时的桌态盘――餐桌状态一目了然；
方便准确的结帐功能――提供散客结帐、宴会结帐、挂帐结帐，转房间帐等多种结帐方式。并可支持现金、餐卷、信用卡等多种支付方式；收费可任意调整个位、零点以下的三位数目。能与前台管理系统融合工作。
高效的厨房飞单功能――点单后，菜单直接传送到厨房，无需人员手工传单，极大地提高了酒店的工作效率；
日常业务处理――点单、改单、转台、并台、打单、埋尾、恢复埋尾、挂摘帐；
特有的一键点单功能使点单更加方便快捷；
每一个菜可以指定打印到某一厨房、酒水打印机；
传菜部同时打印核单；
加菜、退菜、催菜打印；
成本核算――根据销售明细、菜谱构成、物料领用统计每种菜的成本、收入、利润等；
其他功能――熟客管理、VIP会员管理；
信息查询――台位查询，点单查询，库存查询，预订查询，合约查询等；
常用报表――营收日报，营收月报，营收明细，营收明细（时段）报告，销售统计表，物品销售统计表，物品销售（时段）统计表，付款汇总（时段）报告，当班收银员报告，当班收银员（时段）报告，服务员工作量报表、厨师工作量报表等；
超级POS系统
费用管理――实现酒店内所有营收部门（如：商务中心、美容美发、健身、棋牌等）的基本管理及费用管理；所有收费全自动计算。所有收费更改/调整。有收费记忆功能。收费可任意调整个位、零点以下的三位数目。能与前台管理系统融合工作。
可单或与一卡通系统结合使用；
常用报表――营收日报，营收月报，营收明细，收入分析，营收明细（时段）报告，销售统计表，付款汇总表，当班收银报告，当班收银（时段）报告等；
经理查询系统
以图表或图形的形式实时查询以下统计及分析信息：
客房营业状况
客房营收情况、出租率情况、折扣情况、客人信息、房态信息、预订情况等；
餐厅营业状况
全餐厅及分餐厅的营业情况；
营收部门的营业状况
餐厅、娱乐部等的营收部门的营业情况；
库房信息
采购信息、盘存信息等；
经理助手功能
提供经理日常办公所需要的办公工具；
库房管理系统
日常业务管理――对酒店内库房的所有物品的入库、出库、报损、退货、调拨、退库、盘存等的管理；
库存报警功能
方便的大小包装转换功能
信息查询――库存查询，入库/退货查询，出库/退库查询，报损查询、领用消耗情况，实物盘存信息，调拨查询等；
基本设置――部门，职务，工资级别，民族，权限等；
员工档案――输入、修改、删除、查询、打印等；
员工调动、调资、离职处理等；
信息查询――部门统计，登记表，在职人员，离职人员，学历表，生日表，员工类别表，婚姻状况表；