以体验管理工具和体验增值产品为双轮驱动
助力酒店提升客房体验，推动转化与复购
扫码回顾这一年在点评方面的工作表现和收获吧！
行业级数据
自建大数据平台，整合酒店行业住前、住中、住后数据
AI技术能力
全球领先机器学习、自然语言理解、深度学习、人机对话技术
业务场景
聚焦酒店经营全流程，构建业务模型和知识图谱
大数据驱动体验收入增长双引擎
从数据工具赋能到产品升级，全面助力酒店体验提升
客户体验管理数智工具
打造一站式口碑管理平台，营造酒店良好口碑
典型用户
期望高效管理OTA点评、提升OTA得分的酒店
典型功能
打造线上质检平台，杜绝质量管理漏洞
期望低成本开展数字化质量管理的酒店
质检工作线上化，检查更高效、统计更轻松
期望建立数字化质检体系，提升效率的酒店
构建用户全旅程数字化问卷，倾听用户真实体验反馈
期望多触点收集客户反馈驱动服务改进的酒店
人机合一，智能高效，提供更丰富的营销触点
期望通过智能化产品降本增效的酒店
客户体验增值解决方案
17个
4亿
采集点评数据超过4亿条
12亿
提取用户观点超过12亿个
3万+
付费用户超过3万家
上万家酒店的信任之选
*按酒店名称拼音首字母排序
管理酒店在线点评的9个小技巧，让您的酒店口碑增值！
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