很多人会把白蚁和蚂蚁混淆在一起，以为会飞的蚂蚁就是白蚁，甚至直呼白蚂蚁或飞蚂蚁，这其实是错误的。白蚁属于蜚蠊目（等翅目），从分类上看反倒和蟑螂是近亲，而蚂蚁属于膜翅目，细腰亚目。白蚁和蚂蚁外形上最大的区别有三点：1.触角不同。白蚁的触角为念珠状，蚂蚁的触角为膝装。2.翅膀不同。白蚁的四个翅膀大小均等，而有翅蚂蚁前后翅大小不同。3.腰部不同。白蚁胸腹间交接部分宽度变化不大，而蚂蚁胸腹间有明显细腰节。
白蚁喜温湿，我国南方地区多降水，春夏温度渐高，白蚁容易滋生。此外，白蚁食性广，以植物性纤维素及其制品为主食，家中的木质结构或家具是它们的理想藏身处和食源。家中比较潮湿，或有漏水现象，则更容易成为白蚁的入侵对象。白蚁主要通过修筑蚁道和婚飞侵入家中。每年3~6月是白蚁的婚飞季，大量的白蚁倾巢而出进行婚配，此时它们很容易被室内灯光吸引飞入家中并新建“王朝”。
毋庸置疑，楼层较矮的住房受白蚁入侵风险更大，尤其是散白蚁。但高楼也不能掉以轻心。每年3-6月是白蚁的分飞（婚飞）季，以台湾乳白蚁为代表的婚飞蚁可以飞上30多层高楼新建巢穴。此外，家中的一些木制家具，若没经过严格的源头材质把控，也可能携带白蚁。
白蚁是社会性昆虫，尤其是乳白蚁，往往种族庞大，而且有多个隐匿藏身处，处理难度较大。有些消费者见到白蚁可能会采取一些想当然的自救措施，如用喷雾罐喷，这种手法其实是错误的。多数家用喷雾罐有效成分为拟除虫菊酯，这对白蚁治理来说并非好的选择。一方面拟除虫菊酯滞留性较差，只能处理到局部或表面，无法根治。另一方面它有趋避性，容易惊吓到白蚁使其逃散，反而影响治理效果。市面上的白蚁药参差不齐，甚至有些国外已禁用的高毒性药剂仍在国内流通。与此同时，好的药剂需搭配专业的设备和处理，才能达到理想的效果，因此建议消费者选择专业团队进行治理。
家白蚁、台湾家白蚁、飞蚂蚁、白蚂蚁
Coptotermesformosanus
蜚蠊目（等翅目）鼻白蚁科
台湾乳白蚁有翅成虫（婚飞蚁）长约半英寸，呈黄棕色。兵蚁头成椭圆形，囟孔上窄下宽，卵圆形，大而显著。兵蚁受惊时，头部前段的囟会流出大量乳白色的酸性液体，用以抵御外敌，故有乳白蚁之称。台湾乳白蚁是世界上危害最大的白蚁，容易入侵高层建筑。家白蚁种群庞大，往往有主巢、副巢（分级巢）之分，扩散面积广。每年5-7月份是台湾乳白蚁的分飞（婚飞）季，多发生于大雨前后闷热的傍晚，容易被室内灯光吸引。
飞蚂蚁、白蚂蚁
Reticulitermessperatus
黄胸散白蚁最典型的特征是分飞蚁的前胸背板（头部往下一小节）呈黄色。头部的形状近似长方形，且两侧的边缘相互近似平行；前胸背板前缘比后缘宽；腹部毛浓密，呈淡黄色。每年2-4月份是其分飞季，如果气压骤然下降，气温达18-20℃，黄胸散白蚁分飞蚁便会大量分飞，喜欢在中午前后闷热的天气分飞1-2次。黄胸散白蚁栖居分散，不筑大巢，防治比较困难。危害部位集中在低层区域。
白蚂蚁、飞蚂蚁
Reticulitermeschinensis
黑胸散白蚁有翅成虫的头、前胸背板呈深栗褐色，因此而得名。头部正面长而扁，形状近似长方形，两侧边缘相互近似平行。黑胸散白蚁的分飞期为4-5月，中午前后分飞1-2次。其分飞孔多呈长条形，长2-5cm，宽0.2-0.3cm，建筑物内的分飞孔多在木柱、门框、窗框上。黑胸对生活环境的水湿要求较高，通常将巢筑在离水槽、厨房、卫生间、或其他水源较近的地方；黑胸破坏主要集中在低层区域（但也可危害到较高部位），其巢外的木材表面有用泥做成的蚁路，通向四周，被发现时往往已造成较大的危害，需要及时进行防治。