过去两年，蚂蚁以支付宝为核心加速AI应用布局，已在出行、政务、医疗、理财等超500个场景服务亿级用户。蚂蚁集团总裁韩歆毅表示，大模型正从“拼参数”走向“拼应用”，蚂蚁和支付宝将坚定拥抱AI浪潮，用AI为用户创造极致体验。
9月5日举行的“2024Inclusion外滩大会”上，蚂蚁集团正式发布三款AI新产品，包括由支付宝全新推出的AI生活管家“支小宝”、AI金融管家“蚂小财”以及AI健康管家。其中，“支小宝”APP已经在应用商店上线，“蚂小财”也将以独立APP的形式发布，
实测“支小宝”：用语言唤出地铁码、公交码
据介绍，“支小宝”是基于蚂蚁百灵大模型推出的AI生活管家应用，可通过对话快速订票、点餐、打车、查询附近吃喝玩乐等。
针对打工人的通勤场景，用户可以用一句话唤出地铁码或公交码，还可以轻松找到附近的共享单车；上班路上能按照熟悉的口味，让AI买一杯咖啡或奶茶，到地儿了就能取；下班了可以动动嘴就打车回家，或是搜罗附近推荐的餐馆、电影院等。
南都记者实测，在支小宝APP内点咖啡，会弹出饿了么、星巴克等小程序；打车则会跳转到高德小程序。
在政务、健康等领域，“支小宝”也能提供多项便捷实用的服务。比如说句话就可以充话费、查快递、查上月消费、看医保余额、异地就医备案、给亲友转账或发红包、搜寻电子社保卡等。
此外，支付宝智能理财助理“蚂小财”以及AI健康管家也迎来升级，目前两款产品仍以支付宝小程序的形式提供服务。
据智能理财助理“蚂小财”自我介绍，“蚂小财是蚂蚁集团基于自研大模型开发的智能理财助理，于2019年6月20日‘出生’，我的职责是为用户提供及时的理财投教服务，帮助用户规避一些非理性投资行为。”目前的主要功能有理财分析、风险提示、收益分析、市场资讯和理财教育。
“AI健康管家”为用户提供找医生、读报告、陪看诊、问医保、管健康等30多项AI健康服务，涵盖日常看病就医、家庭健康管理所需；同时，该产品也面向医疗及泛健康行业智能体开放，浙江省卫健委、上海市仁济医院、杭州市医保局、血管外科医生张韬等超20个专业智能体首批入驻“AI健康管家”，为用户提供服务。
针对用户最刚需的找医生、挂号服务，“AI健康管家”可根据病症描述、目标科室等从超90万医生中做精准推荐，并连接问诊及挂号服务。医院就诊时，“管家”能调起相应的医院智能体，为用户提供诊前、诊中、诊后的数十项陪诊服务，让AI“跑腿”导航科室、提醒叫号。
推出智能体开发平台“百宝箱”
本次外滩大会上，支付宝面向行业正式启动智能体生态开放计划，并推出了智能体开发平台“百宝箱”，依托智能体构建能力，商家机构可通过“百宝箱”0代码、最快1分钟创建专属智能体，并一键发布到支付宝小程序、支付宝App、支小宝App等。
此前，支付宝与多个行业伙伴合作，推出了一系列的标杆智能体，如与浙江卫健委联合推出的全国首个数字健康人“安诊儿”、与江西赣服通推出数字人客服“小赣事”等。
“更专业的问题，可以让更专业的AI智能体解决。”王翼飞表示，“我们希望未来通过‘支小宝’与众多智能体的连接，为用户创造更极致的体验，焕新AI时代的数字化服务。”
支付宝AI新产品接连落地的背后，是蚂蚁集团AIFirst战略的全面提速。2023年，蚂蚁自研的百灵大模型完成备案。过去两年，蚂蚁以支付宝为核心加速AI应用布局，将百灵大模型能力运用在出行、政务、医疗等超500个场景。
今年9月，蚂蚁集团董事长兼CEO井贤栋在世界人工智能大会上表示，“大模型时代，智能体是新的应用范式，蚂蚁正在探索智能服务的新可能。但未来智能化的用户体验，一定不是只靠一个大模型，而是需要全行业深度协作，需要很多的专业智能体共同参与、各司其职。蚂蚁将坚持走开放道路，与行业共建专业智能体生态。”