导语：如何才能写好一篇产品营销创新，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。
1．产品策略创新
产品策略创新重要的是要通过产品创新来引导消费者需求。可通过以下三种方式进行：
1．1通过改变人们的价值观和生活方式创造出新的需求。通过市场引导改变人们的习惯是较能获得成功的因为一般来说，当你在改变人们习惯的同时，也在为自己创造了一个市场，而这个市场最初往往是你所独立拥有的。别人暂时还没有意识到，也就难进入你所创造的市场与你竞争。
1．2通过主动参与新生活的设计，进而开拓出新产品。例如：卡拉OK娱乐形式，旋风般流行娱乐界，就是主动参与新生活方式的结果。
知识经济时代消费者享有充分的信息知情权，以往生产者和经营者所拥有的信息优势不复存在，使得厂方与消费者占有对等的信息，消费者对企业的产品制造成本、服务费用、创新成本及盈利水平等价格构成要素可以做到心中有数，购销双方均明白价格构成中哪些是刚性的(如材料费用、设备费用)，哪些是弹性的(如创新思维、设计费用等)，因此，企业在定价时必须加大透明度，尽可能采用低价策略，且以消费者接受为底线。
2．1定价因素创新，将知识因素，创新成本纳入价格之中。在知识为核心的产品营销中，定价就必然体现注重产品所含的知识价值，因而价格构成中不能缺乏创新成本这个范畴。也许在我们以往的产品价格中，原材料、人力费用、服务费用是重要的成本开支，但在知识经济时代，这些费用可能仅是产品价格构成的一小部分，而且也是相对固定的、刚性的，只有创新成本所占价格比例极大，且在价格构成中具有一定的弹性。哪家企业的产品所含技术含量高、知识创新价值大，哪家企业就拥有制订较高价格的可能。
2．2定价方式创新。知识经济时代，信息技术的运用可以说已渗透到社会生活中的各个角落，网络也使得运用价格的策略产生了变化。如：网上竞拍任何物品皆可在网上交易，而电脑这个“超能”拍卖师1秒钟就能接受并处理1．2万多人的报价。
3．渠道策略创新
3．1渠道结构创新，由金字塔式向扁平化转变。渠道扁平化是知识经济时代分销渠道的发展趋势。如有的企业由多层次批发环节变为一层批发，还有一些企业在大城市设立配送中心，直接面向经销商、零售商提供服务。这种扁平化结构的销售渠道通过通路层次的减少来提高企业和消费者的利益，增加了品质保证；同时也有利于企业把握消费者需求，进而提高经济效益。
4．促销策略创新
面对复杂的经济形势和严峻的竞争态势，北京银行正在积极向个人业务转型，开展业务创新以优化收入结构，这必然会给公司业务的发展带来一定的挑战。但是，公司业务在这一过程中同样会获得一些机遇。在竞争不断加剧的同时，市场也越来越开放，这就使银行向客户提供全方位服务成为可能，因此公司业务也就会获得更多的发展机遇。
《》：“财富1+1”是北京银行的主打公司业务品牌，旗下包括各种业务，北京银行是如何实现该品牌下各种业务整合的？
许宁跃：传统公司业务是分散的，北京银行通过整合各种公司业务产品推出了“财富1+1”这一品牌，对公司业务进行统一的命名和包装。其名字反映了北京银行公司业务的目标，即要在银行与客户、真诚与专业、银行财富与客户财富以及当前发展与未来发展等四个方面达到1+1>2的效果。
在“财富1+1”这一统一品牌下，北京银行将传统与新兴公司业务分为若干条块，针对不同客户提供不同组合的服务。考虑到客户是多样化的，北京银行针对不同行业不同客户开发相应的服务方案，从而为客户提供“产品+服务方案”的一揽子无边界服务。同时，在“财富1+1”下还包括若干业务中心，比如市场部负责渠道的开放、分销部负责客户分类考核与推进、产品研发部负责品牌包装与客户培训、小企业中心负责为中小企业提供全方位的服务、重点客户部为集团客户提供综合金融服务方案。北京银行正是通过这样一种矩阵结构实现对各种业务与职能的整合。
《》：如果说“财富1+1”更多是品牌营销与品牌创新，北京银行与担保公司合作推出的“小巨人”等业务则是业务创新，那么北京银行是如何解决中小企业业务中信息识别与风险控制问题的？
许宁跃：北京银行始终坚持产品营销与风险管控紧密结合。在产品营销过程中，营销的产品与客户必须是风险可控的；在风险管控中，风险控制是嵌入营销和产品全过程的。目前在小企业中心已经开始试点风险管控业务线和营销业务线双签同步嵌入的做法。就推出新产品的具体操作而言，新业务的推出是以流程形式出现的。比如，公司业务方面的新产品不仅仅涉及公司业务部门，还涉及会计结算、计财财务等部门。另外，还设有创新委员会负责全面审核所有新产品。
第三个特色产品是“融信宝”中小企业信用贷款，即无抵押、无担保的信用贷款，该业务是我行与人民银行营管部、北京银监局、中关村管委会合作推出的。之所以叫“融信宝”，寓意“融通天下，诚信为宝”。该产品主要支持中关村科技园区高成长性中小企业；免除了抵押、质押等担保方式，是无担保的信用贷款；银行配合政府给予贴息优惠政策支持。这是适应首都金融市场客户需求的创新产品，是突破当今中小企业贷款难、担保难的破冰之举。截至2008年5月末，在签订中关村科技园区中小企业信用贷款合作协议的试点行中，北京银行操作中小企业信用贷款余额和笔数均居首位。2008年，为进一步满足广大中小企业融资要求，北京银行将“融信宝”中小企业信用贷款试点行增加至8家经营单位23个支行，为提高金融服务效率和水平奠定基础。截至2008年5月末，北京银行审批通过“融信宝”中小企业信用贷款18笔、1.51亿元；已累计发放16笔、1.28亿元。
第四个特色产品是额度在5万～50万元的小额担保贷款。为支持北京市再就业工程建设，2003年起北京银行开始与北京市劳动和社会保障局、北京市财政局、人民银行营业管理部展开政银合作，针对下岗失业人员、大学毕业生、农村转移劳动力和复员（转业）军人这四类人群提供个体工商户类和小企业类的小额担保贷款业务。其中，个体工商户类最高可达5万元，小企业类最高可达50万元。目前我行基本独家承办此业务。在我行的大力配合下，2007年末北京市小额担保贷款的全国排名有了明显提升。截至2008年5月末，北京银行累计发放小额担保贷款4431.5万元、513笔，支持700余名下岗失业人员等四类人群实现再创业。
《》：北京银行在快速做强做大的过程中，除了继续保持中小企业业务的优势之外，在一些集团大客户上将会采取什么战略？
《》：北京银行在战略层面上对公司业务与零售业务有了整体的考虑，那北京银行究竟采取了哪些措施有效整合二者并促进二者的良性互动？
【关键词】
房地产；营销渠道；创新；新媒体；电商
我国房地产经过十几年的高速增长之后，现在已开始规律性地回落。面对一系列房地产调控政策的出台以及资金链的进一步收紧，房地产市场面临的销售压力增大，市场处于观望气氛。在这种情况下拓宽营销渠道通过全方位、多样化的营销渠道建设突破销售瓶颈，快速实现产品销售和资金回笼已成为房地产企业最重要的决策之一。
一、传统房地产营销渠道概述
我国房地产市场的营销渠道建设起步较晚，房地产企业运用营销理论的情况包括4P理论、4C理论、4R理论和营销中的四则运算。从我国房地产市场的特点及发展轨迹来看，我国的房地产营销渠道主要有以下三种，即房地产企业直销策略，委托策略和网络营销策略。
直销是房地产企业利用自己的销售部门对产品进行直接销售；委托策略即是指开发商委托房地产商寻找顾客，顾客再经过商介绍而购买产品的营销渠道方式；网络营销即是企业利用不断发展的互联网房产信息，让消费者通过网络了解产品进而购买的一种方式。
二、传统房地产营销渠道的不足之处
直销是传统地产营销中最为普遍的模式，该模式从信息交流、把握市场、成本控制等角度来看均有一定优势，但直销模式对销售队伍的专业化要求较高，同时新产品推向市场的速度较慢，不利于房地产企业的快速成长。另外，这会分散企业的人、财、物，同时也难以发挥营销专业团队所带来的营销优势。委托营销除具有专业性的优势外，也有其缺点。其缺点是对商的人员素质无法进行控制，而且这也会加大开发商的营销成本。
三、新形势下房地产营销渠道创新策略及建议
（一）深化客户关系管理
CRM即客户关系管理，现在正在国内企业中流行。CRM主要是通过对客户详细资料的深入分析来提高客户满意程度，从而提高企业的竞争力的一种手段。
开发商应当做好重点客户群的营销渠道工作，深化客户关系管理。在建立科学、完备的客户数据库的基础上，注意对客户最新信息的跟进；针对客户投诉，企业应当及时采取服务补救措施，耐心正确处理客户投诉；另外，企业也应当为客户提供关联服务并不断进行服务创新，进而提升企业品牌形象。
（二）线上线下互动，推进房地产进入“微营销”时代
（三）房地产“垫首付”营销启示――随机应变
2014年第一季度，受季节因素、银行信贷紧缩等诸多因素影响，全国商品住宅成交量出现“普跌”。继杭州、常州、温州等城市出现楼盘降价后，多地房企先后推出“垫首付”营销措施。由于库存积累，目前市场仍处在消化存量盘阶段。针对开发商普遍走量缓慢，面临较大去化压力这一情况，开发商选择“垫首付、分期首付”的方式来规避政策，刺激被抑制的市场需求。开发商动用这样的价格工具来进行促销，虽然幅度不大，但效果比较显著，市场接受度也较高。
与此同时，伴随着地产金融化趋势愈演愈烈，“垫首付”这一营销方式除了受到部分房地产开发企业青睐，一些小额贷款公司也看好这一策略。
（四）加强品牌建设，强化产品核心竞争力
面对众多的房地产市场产品，品牌让选择变得简单。好的品牌，其效应应该像病毒一样，迅速蔓延，直入人心。2012年9月6日，中国指数研究院该年度由其研发的中国房地产品牌价值研究成果，中海地产、万科、保利地产的品牌价值分别为247.48亿元、246.75亿元和211.39亿元。
企业无论采取何种营销方式，都是希望打造成功的品牌。其中，物业品牌能够很好地对房地产企业品牌起到提升作用。优质的物业品牌能够形成良好的口碑，提升顾客忠诚度，形成二次消费和引致消费。在实践中，强有力的企业品牌往往又会快速提升服务品牌和项目品牌的价值。如万科、保利等多家房地产企业踊跃加入“金钥匙”物业联盟，希望通过优质的物业服务提升消费者对房地产企业品牌的认知度。
（五）新媒体时代，房地产营销思路需与时俱进
新媒体是一种新兴的大众媒介，是新技术支撑体系下出现的媒体形态，如数字杂志、数字报纸、数字广播、移动电视、网络、桌面视窗、数字电视、数字电影、3D电影、触摸媒体等。新媒体与传统媒体相比，新媒体具有交互性强、表现方式多样、用户集中、宣传视觉性强、宣传成本较低等五大特点。
如今，媒体从传统的报纸、广播、电视发展到如今的房地产数字化营销、新媒体营销、云时代地产行业营销，房地产宣传和营销也需要有更远的半径，需要吸引更多的外部人群进行“外部消化”，营销方式也必将随之改变。
四、结语
社会不会一成不变，市场亦是日新月异。新形势下房地产业的发展仍面临诸多挑战，房地产商可以根据市场和自身情况，整合利用营销渠道，做到随机应变，助力房地产市场产品的营销和推广。
参考文献：
[1]国宁.房地产营销与策划[M].北京：中国商业出版社，2006，3
[2]张咏梅.房地产营销策略与创新[J]..企业研究，2006.01
关键词:金融产品;创新;银行营销;模式
1前言
随着我国经济的快速发展，人们的生活方式发生了较大的变革，人们的目光不仅局限在解决温饱问题上，而是追求高质量的生活方式。当前大多数人都会将手里的闲钱存入银行。随着银行营销模式的转变，为了实现快速的发展，出台了较多的理财产品，人们对理财产品有了一定的认识，并且产生了强烈的购买欲望。面对这样的背景，银行为了快速发展，需要对金融产品和营销模式进行创新，促进了银行多样化的发展，提高了银行的经济收入。
2金融产品创新与银行营销模式创新的问题分析
3金融产品创新与银行营销模式创新的建议
3．2重构整合营销框架。营销部门的实施效果直接影响着银行的市场占有率和核心竞争力，制定有效的产品营销，是银行产品创新的关键。首先，需要强化金融产品的创新理念，通过市场营销的形式，实现对新产品的研发，以便促进营销能够产生良好的效果。通过建立营销系统工程的方式，能够强化商业银行的营销意识，促进各部门之间的联动和协同。其次，在银行内部推行一站式服务，在银行各项业务开展的过程中，面对较强的技术性问题，产品经理能够提供专业化的指导，加强产品的服务理念。
3．3挖掘客户价值，开展交叉销售。为了促进金融创新体制的建立，应该促进银行营销模式的转变，充分利用银行的优势，挖掘客户的价值，促进银行竞争力和企业效率的提高。首先，应该利用交叉销售的形式来挖掘客户的价值，主要是通过对客户的数据信息进行分析的形式，发掘客户的潜在需求，以便给客户提供多样化的需求，有利于促进产品的销售。其次，是利用交叉销售的形式发掘客户的需求，该种模式主要是以客户的导向为营销的理念，引导客户购买价格比较高的产品，能够发现客户的多种需求，分析客户的购买习惯，通过多种渠道实现产品的销售［4］。
4结论
要想促进银行的发展，应该对当前的银行营销模式进行创新，促进银行的健康发展和银行经营体制的不断变革，通过对银行金融产品的创新和银行经营模式的变革，有利于发现银行营销模式存在的问题，以便针对存在的问题，进行快速的解决。银行通过完善产品创新管理机制，重构整合营销框架和挖掘客户价值，开展交叉销售等形式，促进了银行营销模式的转变，转变了银行的经营管理模式，促进了银行的持续健康发展。
作者:王昊单位:河北大学
参考文献:
［1］曹思维．基于营销组合理论的商业银行市场营销策略研究［D］．中国地质大学(北京)，2013．
什么是“市场营销观念”？这个问题似乎我们耳熟能详,特别是我国十四大建立市场经济体制以后,企业一直致力于生产经营观念的转变和市场营销观念的建立,但由于各种原因,现实与理想始终存在一定距离,特别是农产品营销,一直延续着传统的以产定销观念。在这种观念指导下的营销模式必然是欠年农户苦,丰年农户还苦。市场营销是由英文MARKETING翻译而来,指一般企业与市场有关的经济活动。市场营销观念要求企业的经济活动以顾客的需求为中心,兼顾企业、顾客以及社会各方面利益,通过全员、全过程、全方位协同满足顾客需求。如今,市场营销不仅是一个以需求为中心的整体概念,而且是一个泛化的概念,应用极其广泛。青岛市农委这一规划正是这一观念应用的具体体现。
二、在市场营销观念指导下创新营销模式
青岛作为一个举世闻名滨海城市,素有“上青天”的传统轻纺工业品生产创新发展历史,更有改革开放后的创新营销模式,以下成功实例足以说明市场营销观念的指导作用:
三、农超对接模式的启示
农超对接指农产品与超市直接对接,其营销意义主要在于:避免生产的盲目性,降低成本,稳定销售渠道和价格,便于促销。据统计,直采可以降低流通成本20%—30%,因此超市可以提高利润,同时给消费者带来实惠。其本质是在现代营销观念指导下,将千家万户分散生产的农户与千变万化、千差万别的城市大市场对接起来,构建产销一体化链条,满足顾客需求,实现商家、农户、城市居民三方共赢。农超对接是国外普遍采用的一种农产品生产销售模式,据统计,亚太地区农产品经超市销售的比重达70%以上,美国达80%。各国具体做法不同,如:美国超市等企业适应农产品有组织的规模化大生产特点,大多是直接到基地采购。而日本的商业企业采购农产品一般需要经过“农协”。我国经超市销售的农产品大约只有15%左右。经过这些年的实践,农超对接取得了一定成绩,同时也暴露了不少问题,主要有:
1、超市的采购数量限制农超对接模式发挥作用。如果采购量较小,且生产方比较分散时,超市“直购”不如农业“经纪人”,他们在面对散户进行收购时,有其经验、成本优势;
2、超市的资源限制农超对接模式发挥作用。超市“直购”在城市周边地区比较容易操作,而远程“直购”则面临一些困难,诸如,对外地产品的价格信息了解不畅;人力物力成本加大等。
要挖掘用户需求，做好用户体验
特约点评嘉宾①：崔洪波上海正见品牌管理顾问有限公司首席执行官
特约点评嘉宾②：徐元庆中山市风驰厨具有限公司总经理
营销要创新更要回归产品本质
特约点评嘉宾：快乐派连锁机构创始人/CEO
特约点评嘉宾③：杨序国长沙市三正人力资源咨询有限公司创始合伙人
著名营销管理专家科特勒对中国企业做营销有一个精彩的点评，大意是，中国企业做营销玩4P，将促销玩到了极致，而在产品、价格、渠道方面乏善可陈。很多企业做营销是80%的艺术、20%的科学。其实，互联网时代对营销真正的影响是一种营销理性的回归——对产品的回归，对科学营销的回归——深耕用户需求，满足客户真实需要，将产品做到极致。最好的产品就是最好的促销。
特约点评嘉宾④：李建芳温迪公关媒体关系部副总监
其实案例中这些保险产品的本质是没有创新的，只是在营销方式上进行了创新。之前很多人对于保险的印象或者认识都是不清晰的，通过网络的形式，可以让更多人重新认识保险并接受保险，从这方面来说是这种传播形式的创新是一种进步，也有一些保险产品是真正基于互联网特性进行变更的新型产品，像运费险和网购险，不是传统保险范围，是基于互联网产生的。因此个人认为是创新还是吸引眼球，要看这个产品的本质。像这种“摇钱术”的保险，说收益是摇出来的，看起来像是随机的，实质上都是经过保险公司精算设定的。保险产品必须经保监会备案，不可能随机收益率的。
保险产品应该给予用户更多的信任感
特约点评嘉宾⑤：李嘎海尔集团华南地区中央空调产品总经理
【关键词】农产品网络营销创新模式构建
【中图分类号】F014.5【文献标识码】A
互联网的迅猛发展不仅让人们摆脱了传统商业消费方式的束缚，而且给企业带来了新的机遇和挑战。许多企业也能及时抓住网络信息时代的特点学习和合理利用网络营销模式，从而开展更全面的营销手段、开拓更广阔的营销市场。在此背景下出现的农产品网络营销不仅能使消费者直接与农产品企业沟通交流，购买所需得到生活上的便利，也能为农民提供及时有效的市场经济讯息和广阔的网络营销市场，进而促进农村经济更加快速健康的发展。
当前，网络营销在我国已经初见成效，而传统市场营销也是最基础的营销模式不能忽视，因此就需要对将传统营销和网络营销进行有利结合。作为农产品生产销售的企业不能一味只注重传统实体销售，也不能一味寄托于网络营销模式而忽视了对农产品的质量标准化生产。①企业只有根据实际情况结合消费者的需求等现状问题，采取实体和网络营销手段相结合以降低成本、增加销售利润，才能获取更多的经济利润。
我国农产品网络营销现状及存在的问题
我国农产品网络营销的现状。虽然网络经济在我国已取得很大发展，但农产品的传统营销模式还是以实体销售为主的，大部分农产品都会在批发市场、农贸市场或者超市里销售。由于农产品的特殊性，其生产往往会受到气候、地域等自然因素的制约，所以许多优良的农产品没能找到良好的销售途径。农产品网络营销模式不仅能够在很大程度上降低企业的生产销售成本，也为消费者们获取产品提供了打破地域地区限制的很多便利。
但是由于我国农村的各方面发展水平都相对比较落后，有些农村的基础信息设施还没能完善，导致网络在农村的利用率比较低，网络技术安全也得不到有效保障；再加上农产品网络营销方面的人才比较缺乏，农产品物流配送体系不够完善等，致使我国在农产品网络营销模式上存在很大问题。
我国政府对农产品网络营销重视不够，生产标准化程度较低。我国有关政府部门没有对我国农产品网络营销引起足够的重视，这在一定程度上导致了政府宏观调控作用的极大浪费。一个专业的农业农产品信息网络，其内容不仅包含了对农产品的供给供求信息，而且还包含了专业的技术服务和农业专家咨询项目。②而我国的诸多网站大多形同虚设，利用率低下，不仅信息无法跟上市场经济的发展节奏，在内容的更新上也落后迟缓；再加上网络维护不及时造成许多用户在访问过程中出现缓慢且无法与网站负责人员取得及时交流。
网络营销不同于传统买卖能够看得见实体产品，因此就更需要对农产品的质量分级进行标准化管理，对包装规格等都需要标准化，只有完备的标准化产品才能够在网络营销上获得更多的市场。但是我国的农产品生产规模还不具备完善的体系，对农产品网络营销必要的规格、品质质量、绿化品牌等都没能采取有效的规范。而且农产品的地域性导致农产品的生产方比较分散，不同品种和生产技术上都存在差异，就更需要对其进行统一的标准化针指导。
营销模式相对传统，网络营销人才缺乏。我国的农产品网络营销都是从近几年才发展起来，作为生产农产品的农民文化程度相对较低，对于先进的网络技术知识和一些较为复杂的高科技技术设备应用都略显生疏。大部分农产品企业的网络营销意识有所欠缺，在对专业技术人员的培训上缺乏正确专业的指导。农产品网络营销与普通网购相比更为复杂，因此需要一些复合型的专业人才，既具备市场销售常识也对计算机网络技术有一定的专业操作技能；在此基础上对农业农产品进行比较全面和系统的掌握了解，才能做好该项工作。
农产品网络营销电子技术和物流配送等构建不够完善。由于我国的农产品网络营销仍然处于初级发展阶段，农村的网络基础设施虽然有一定成效，但大量农户和农业企业网络设施还是不够完善和健全，再加上我国的法律对网上欺诈等网络违法行为规定不够明确，惩罚措施不够大，造成了网络营销的不顺利。
对农产品进行网络营销意义重大
有利于农产品全面贸易范围的扩展。网络销售的经济效益不可忽视，因此农产品的网络营销也具有很大市场。据调查显示，我国的大部分企业都拥有自己的网站并设立了专门的计算机管理业务来维护其网站的正常运作，可见网络营销的趋势定会更加扩张和蔓延。构建起良好的农产品网络营销体系对我国农产品经济的发展是拥有巨大商机的一种销售模式，农产品企业依据自身经营状况进行网络营销创新模式销售，就必然能够获取更大的经济效益。
有利于提高农产品企业的营销能力。网络发展导致的世界经济贸易市场的充分开放，对我国农产品企业发展既是机遇也是挑战。虽然网络消费已经成为人们日常生活中普遍消费模式，但对于我国农产品企业或者农产品生产的农户而言，其仍是需要学习的新事物。只要我国农产品企业都能够充分利用网络营销平台，创新营销模式，构建完善健全的网络营销体系，就能够详细掌握了解市场经济现状，借鉴国外先进农业企业的经验，有效占据有利的市场份额。通过对我国农产品网络营销现状分析可以得知，我国出口的农产品主要是牧产水产和水果蔬菜等对新鲜程度要求较高的种类，但生产技术含量较低，经济利润额度相对较小。从实际情况来看，外部的市场需求仍然比较广泛，如果能够充分利用自身的生产优势再加上对外国先进技术的学习，就一定能为我国农产品的出口创造更大的空间。
有利于我国农村经济的发展。网络营销不同于实体营销需要对店面实物进行搬运展示，只要利用网络就能够把所有类型的产品情况详细介绍，宣传推广的成本相对较低，因此对于农产品企业和农户都具有很大的实用性。例如，我国广西的灵山地区，在政府的大力支持下许多农户通过网络营销模式对水果进行销售，就在很大程度上解决了水果浪费现象，减少了农业经济损失；在此基础上还对外打开了该地区的水果营销市场，更促进了当地农业经济发展积极性。
我国之前多采用比较传统的农产品营销模式，销售农产品都需要经过多个步骤，例如从农户个体到收购方，再通过批发手段售予农产品企业，再通过加工包装转售给经销商，这样繁琐的环节导致消费者享受到的售价逐级增加，而农产品生产者本身的经济利润也在此过程中随之缩减。在采取农产品网络营销模式后，消费者和销售者就可以通过网络直接进行沟通和交易，省去中间的繁琐环节。营销者可以通过网络平台为消费者提供详细介绍和深入了解，并在销售服务和售后服务上提高水平，不仅可以为该地区农产品的生产打开市场和销路，还能对有价值的客户进行稳固。这样就能够促进后期的生产力度和生产质量，为农产品市场经济打下良好的基础提供有利的条件，进而增加农产品生产地区农村的经济发展，使农村经济更加稳定而健康地持续发展。
积极建立完善的农产品网络营销体系
针对网络营销模式对农产品标准化进行加强。一个农产品企业或者农产品营销方想要占领一定的网络营销市场、树立起良好的品牌形象，农产品标准化构建就是最重要的基础之一。有经济学家指出“如果市场上没有一定的标准存在，那么市场中就会有一旦卖出恕不退货的现象普遍存在”。④所以必然会导致不平等交易现象的大面积发生，只有通过对农产品生产加工标准化的严格控制，农产品网络营销才能够确保高质量高标准，才能在市场经济竞争中获取更大的竞争能力。对农产品标准化的构建可以从提高农产品的技术含量、包装加工水平和生产过程标准化这几个方面来进行综合管理控制，就能够按照国际经济市场的标准要求我国农产品网络营销所应当具有的标准化规格。
对网络营销人才进行培养并组建专业营销体系。首先，要选择并建设合适的服务器、网站和网页设计。不管是大型企业还是中小型企业，都要依据其自身所生产的农产品特色，通过选择建设适合的服务器并建立起来特有的宣传营销网站。网页的设计要符合消费者的消费心理状态，主要以宣传农产品和介绍功能为主，可适当将图片与文字或视频讲解相结合进行推销。不能过度加入企业荣誉或夸大事实的内容，要把实用性和网络浏览速度进行协调平衡，以便于消费者及时方便地搜索并了解到想要的产品类型。
其次，要建立健全农产品网络服务平台。消费者的心理往往都会受到良好服务的影响而去更多地选择服务好的商家，因此农产品网络营销也需要建立起来一个良好的网络服务平台。设置常规的问答项目和在线人工服务项目等，这样不仅能够为消费者及时提品上的问题帮助还能给消费者提供愉悦的购物经历以促使其下一次的购物欲望。
最后，要提高农产品网络营销人才的技术和服务水平。专业型人才无论在何种企业都是必不可少的，我国农产品企业或农村经济的发展都离不开对专业型人才队伍的组建。对农村经济人才进行科学的教育和专业的培养，才能够使其通过所学到的专业网络营销技能进行网络营销管理。为此，农产品企业要设立专业的培训班去为员工提供专业的培训指导，不仅要使他们了解市场经济的基本现状，更要为他们提供专业的网络营销知识和技能培训。要强化网络营销平台工作人员的专业服务能力，提高服务效率以满足消费者的购买需求。
健全完善物流信息的支持平台和送货体系。物流配送是网络营销当中最重要的一个环节，只有建立完善的物流体系才能够及时地将新鲜农产品送到消费者手中。此外，高速高效的物流配送水平也能极大地降低企业运输的成本，并能通过获得客户好评和信赖，从而提高农产品网络营销的销售量。我国政府也应当重视此方面，积极支持并建设农产品物流配送的集转中心和农产品批发销售市场。⑤适当增加农产品配送运输所需专业基础设备的投入，就能使农产品网络营销在物流配送上得到保障。
农产品网络营销虽然是近几年刚刚兴起的网络营销模式，但长期发展下来必定拥有良好的前景。网络营销为我国农产品的销售提供了更加广阔的市场和平台，虽然就目前的情况来看我国农产品网络营销体系相对传统也不够完善，但随着网络的快速发展，再加上人们消费理念和消费方式的不断改变，我国的农产品网络营销势必取得更大的发展。农产品企业及其生产方也要依据自身特点抓住机遇应对挑战，更多地创新网络营销模式，通过政府的支持和企业本身生产经营方式的改进，共同建立起一个健全完备的网络营销体系，推动农产品网络营销取得更加可观的经济效益。
（作者为西安邮电大学经济与管理学院博士研究生）
【注释】
①谢宁，屈晓娟：“农产品网络营销模式研究”，《商业研究》，2012年第3期。
②杨杨：“发展我国电子商务农产品销售的对策”，《安徽农学通报》，2010年第16期。
③赵芳：“基于我国食品安全的生鲜农产品供应链管理研究”，《物流科技》，2010年第8期。
④崔正：“我国农产品网络营销发展模式探索研究”，《黑龙江农业科学》，2012年第8期。
【关键词】尚湖农作物农产品竞争力电子商务农产品销售
一、调研情况及调研结果分析
（一）年龄结构断档
图1农产品种植户的年龄结构分布图
上图可以看出，当地从事农产品种植的人群中“老龄化”现象尤为突出。在尚湖镇农产品种植业的发展需要引入人才技术的背景下，年轻一代从事农产品种植的人员甚少。因此，如何让年轻人鞒猩泻镇特色农产品的种植，将尚湖镇的特色农产品推广向人民大众成为当地政府及人民必须思考的问题。
（二）营业主体规模小且呈分散化
尚湖镇的农产品种植主要是以小型种植户居多，达到32.16%，农产品种植大户仅占4.70%，这说明目前尚湖镇农产品参与市场竞争是以小规模、分散化的农户为基础和基本单位的。随着互联网的发展，互联网的优势与当地独特的气候环境下种植的优秀农产品结合，可以为当地的农产品开拓一个更有竞争力的市场。
（三）销售渠道单一
二、构建农产品互联网销售模式
由于电子商务属于新兴事物，且当地的种植农户年龄普遍较高，对新兴事物接受度较低，因此需要通过生产合作社将农户统一管理，并由生产合作社通过相应的方式，构建“互联网+”农产品销售所需要的人才、物流、平台在内的一系列电商销售生态系统，从而推动尚湖镇地区的特色农产品销售。
（一）发展农产品移动电子商务
（1）发展移动电子商务农产品交易。当前，尚湖镇农产品的销售渠道较为传统。在“互联网+”的背景下，我们可以借助移动电子商务，利用网络的普及性与广域性，实现农产品现货交易、远期合约交易，分购联销等多种交易模式，从而拓宽尚湖镇农产品的销售渠道。同时为了提升农产品质量，需要尚湖政府与合作社合作，构建农产品信息服务及农产品的物流渠道管理功能。需要通过生产合作社将农户统一管理，并由生产合作社通过相应的方式，建立“互联网+”农产品销售所需要的人才，物流，平台在内的一系列配套设施。
（2）采取分购联销方式。农产品销售所具有的规模大、难保存、季节性等特点都是在开展农业移动商务活动的过程中理应考虑的重要因素。因此，为了适应这种特点，农业移动商务通过将分购联销的销售策略应用到具体流程中，会是传统农业营销策略和当代电子商务结合的一大亮点。合作经济体系的经营工作无论是销售还是购买，都取预购的方式，有很强的计划性，可以减少库存保管成本和运输成本。在销售和购买中，农业生产者利用规模大的优势，在市场中取得较高的谈判地位和优势价格，同时统--组织协调农产品生产者的活动，减少体系内部在价格上的内耗。合作社把利益的一部分让渡给农产品生产者。
（二）落实农超对接，实现三赢局面
农超对接，指的是农户和商家签订意向性协议书，由农户向超市、菜市场和便民店直供农产品的新型流通方式。其本质是将现代流通方式引向广阔农村，将千家万户的小生产与千变万化的大市场对接起来，构建市场经济条件下的产销一体化链条，实现商家、农民、消费者共赢。
图2农超对接流程
（2）内外兼修、培植农产品特色
①在以上模式基础上，尚湖农业需要依据自身特色，发展高附加值的优质特色农产品，并根据当地的优势农业资源，结合新的生产技术和工艺，培育自身的特色品牌，加长自身农产品的深加工链，提高产品附加值。同时，建立质量管理体系，采用科学的方式生产适销对路的农产品，并做到对农产品的分类挑选，提高农产品的商品率；②对于超市而言，农超对接使超市获得新的发展空间，进一步提升竞争力，从而得以持续发展。首先其应搭建鲜活农产品现代流通配送平台，重点是加强鲜活农产品冷链投入，以降低农产品损耗，保障农产品质量。同时，建立好与农超对接基地规模及零售规模相适应的物流配送体系，提高鲜活农产品经营信息化水平，大力推广数字终端设备、条码技术、电子标签技术和电子订货系统等，从而进一步推广品类管理和供应链管理等现代管理技术，增强消费者对农民专业合作社农产品的质量安全信心。
[2]戚兆川，董硕玲，李强华.社区电子商务模式构建[J].江苏商论，2010.
【关键词】个人消费信贷产品创新消费者行为影响
蚂蚁花呗是阿里巴巴旗下产品支付宝中附带的一个给用户提供信贷服务的基于互联网平台的个人消费信贷产品。基于阿里巴巴已经积累的海量用户群，以及支付宝使用的便捷广泛，蚂蚁花呗一经推出便取得了不错的用户反响，是对于传统信贷服务的一种创新与颠覆。不仅如此，基于互联网平台而产生的个人信贷产品也是一种信贷产品形式上的创新，这种新型信贷服务的产生，也在一定程度改变消费者的消费习惯和消费方式。
一、蚂蚁花呗发展趋势分析
花呗是蚂蚁微贷为消费者打造的一款“先买后付款”的网络赊购服务。最初花呗仅限于在阿里自家的天猫、淘宝上使用，使用花呗购物并在确认收货后的下个月10日还款即可，也可使用支付宝账户余额、账户中绑定的储蓄卡快捷，或余额宝自动还款。
蚂蚁花呗是蚂蚁金服为消费者打造的一款先买后付款的无忧支付服务。2015年双11，蚂蚁花呗交易总笔数6048万笔，占到了支付宝整体交易8.5%，支付成功率达99.99%，成为带动消费的奇兵。数据显示，在月均消费1000元以下的中低消费人群中，使用蚂蚁花呗后，消费力提升了50%。蚂蚁花呗成为这些群体的消费助推器，有效释放了他们的消费潜力。
这些消费者过去大部分没有享受消费金融的便捷。数据显示，蚂蚁花呗目前服务的人群中，超过6成用户过去没有信用卡网络使用行为，反映出蚂蚁花呗在消费金融普惠进程中的促进作用。？？除了刺激消费潜力，蚂蚁花h这些新颖支付方式也给移动支付发展带来推动力。
据了解，无线购物的主要消费人群集中于“80后”、“90后”，其中“90后”活跃用户占四成左右。从数据上看，女性用户更喜欢“先消费后还款”，在蚂蚁花呗用户中，女性占到了6成。他们最爱用蚂蚁花呗购买：女装、饰品、美妆护肤、女包、女鞋等潮流商品，其次则是零食、母婴等商品。
二、移动互联网时代个人信贷产品营销模式分析
（一）加强企业和用户的相互感知
移动互联网时代产生的个人信贷产品，其和传统的个人信贷产品和业务间有一些本质区别。首先，移动互联时代的信贷产品依托于互联网而存在，受众群体相对来说更为局限。如果企业不主动建立和客户间的联系，并且加强两者间的相互感知，产品很可能就没能被客户了解到，客户更难去真的使用产品。因此，移动互联网时代下的个人信贷产品在营销模式上首先要建立和客户间的相互感知，最好企业本身已经积累了相当的客户基础，这样更加有助于个人信贷产生被用户的使用与信赖。
（二）注重对于用户消费行为数据的分析
移动互联背景下的个人信贷产品应当注重对于用户消费行为数据的跟踪与分析，可以利用互联网媒介来实现对于用户信息的收集，然后可以进一步利用信息系统来对于这些数据展开分析，进而充分了解用户的消费行为习惯、消费偏好，还可以了解使用移动互联网个人信贷产品的主要人群。这些对于企业来说是非常有价值的信息资源，能够帮助企业后续更加精准的进行市场定位，并且更好的挖掘潜在用户群。
（三）及时准确响应用户需求
能否及时准确的响应用户需求，这同样会决定移动互联网背景下的个人消费信贷产生的市场接受程度。相对来说，移动互联网平台下的个人信贷产品能够更直接的和用户产生关联，他们在了解和获取用户需求上也更直观。个人信贷平台要应当充分抓住这一点，并且及时对于用户的需求给予反馈，尽可能的提升用户体验，给用户提供更好的服务。这样才会有助于个人信贷平台和用户间良好关系的建立，才能够让用户产生对于企业的信赖与依赖。
三、个人信贷产品创新对消费者行为的影响分析
（一）消费行为随时随地
基于互联网平台而产生的个人信贷产品是一种信贷产品形式上的创新，这种新型信贷服务的产生，也在一定程度改变消费者的消费习惯和消费方式。首先，个人信贷产品产生直接带来的一个改变就是，这使得消费者的消费行为更为随时随地。以蚂蚁花呗为例，用户只要借助一个客户端，便可以随时找到自己需要的产品，可以立刻使用个人信贷服务，并不需要传统信贷模式下繁琐冗长的向银行申请、审批等流程，贷款可以随时发放，信贷服务可以随时随地产生。这是对于传统信贷业务的服务方式的一种极大颠覆，也是一种非常亮眼的创新。
（二）消费模式更为个性化
个人消费信贷产品在模式上更加人性化与个性化，普遍来说，当前的个人信贷在产生时一般只需要用户有一部智能手机（或者其他终端设备，如pc等），他们可以根据自己的需求查找到各种产品或者服务，产品在类型、种类上非常繁多，能够极大的满足客户的个性化需求，而这些都可以是信贷服务的主体。个性化的消费模式也是个人消费信贷产品对于客户来说极具吸引力的一个原因，这一定程度拓宽了客户的消费范畴，能够让信贷业务服务于更多用户的日常需求。
（三）用户消费行为的社交化
参考文献
[1]于珊珊，蒋守芬.基于交易成本的消费者网络购物意愿的实证研究[J].经济问题.2011（09）.
［关键词］创新采用与扩散；自我概念及生活方式与消费者行为；80后消费者
1研究的目的与方法
近年来,80后消费者已经逐步成长为中国消费者市场的主导力量。因此,了解并掌握80后消费者集团的生活方式特性与消费特性,对于试图通过各类创新产品在中国这个广阔市场上有所作为的各国企业来说,就有着非常重要的意义。但是关于80后消费者消费行为的研究并不多见,特别是关于80后消费者对于智能手机等创新产品购买意图的研究尚处于空白阶段。
2理论考察
3实证研究
假设1：流行性追求因素对智能手机购买意图起积极(＋)的影响。
假设2：个性追求因素对智能手机购买意图起积极(＋)的影响。
假设3：积极的互联网口传因素智能手机购买意图起积极(＋)的影响。
假设4：自身所感知的价格因素对智能手机购买意图起消极(-)的影响。
假设5：集团认同感因素智能手机购买意图起积极(＋)的影响。
假设6：兼容性智能手机购买意图起积极(＋)的影响。
假设7：消费者创新性智能手机购买意图起积极(＋)的影响。
围绕上述假设,在2011年3月24日―3月28日5日间,以云南省昆明市居住的普通消费者为对象,实施了问卷调查。调查期间共问卷310份,回收297份,去除不符要求的问卷之后,实际有效问卷为273份。为了检验问卷内容可信度,本研究使用SPSS18.0版本,通过测定Nunnlly与Berstein(1994)提出的CronbachAlphar值,对通过问卷调查所取得的数据进行了信度分析。分析结果表明各变量的CronbachAlphar值均在0.60以上(0.676~0.975)。为了验证本研究的各项假设,进行了多元回归分析,具体分析结果如下图：
4研究结果与局限性
通过数据分析表明,流行性追求因素、自身所感知的价格因素、集团认同感因素、消费者创新性因素,共同对消费者意识决定过程起了有意义的影响,并最终影响了购买意图。
这表明80后消费者在购买使用智能手机的意识决定过程中,因为厌恶落后于时代的感觉,而为了单纯赶上时代潮流,追求流行的原因而决定购买使用智能手机,但是80后消费者也还是受到产品价格的影响而暂时放弃或者推迟购买使用智能手机的计划,并且在选择购买使用智能手机的过程中受到了自身集团认同感以及创新性的影响,从而最终影响了购买意图。
本文通过具体的数据分析,通过对智能手机产品消费行为的研究,揭示了80后消费者在购买使用创新产品的过程中,具体受到何种因素的影响,并最终影响购买意图的问题。但是受本文的调查数据采集范围及数量的局限性,也在一定程度上影响到了本文的广泛适用性,因此有必要通过进一步的研究加以验证。
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