“6402416247”投诉“随手记”,要求停止骚扰,处罚,目前投诉已回复。
消费者“6402416247”在6月16日向黑猫投诉平台反映:“各种信息骚扰,人身攻击,暴力催款,用我的信息注册各种app,收到验证码139个”
商家“随手记”6月16日在黑猫投诉平台回复:“您好,随手记已收到您的反馈,我们会尽快与您联系,请您保持手机通畅,注意接听0755的座机(广东深圳)号码来电。也欢迎您致电随手记官方客服热线400-6988-018,每日09:00-21:00,诚挚为您守候!”
消费者“6402416247”在6月16日向黑猫投诉平台再次反映:“已经收到198个验证码了!还未有人来处理”
消费者“6402416247”在6月16日向黑猫投诉平台再次反映:“还没人处理,又接着用我信息注册,现在已经是245个信息了”
商家“随手记”6月16日在黑猫投诉平台回复:“您好,随手记已收到您的再次反馈,我司会加急为您处理,在等待的过程中您也可以拨打随手记官方客服热线400-6988-018查询处理进度,每日09:00-21:00,诚挚为您守候!”
消费者“6402416247”在6月17日向黑猫投诉平台再次反映:“昨天中午到现在已经收到600多条信息轰炸,利用我的信息注册各种各样的平台,无人处理!同时还盗用我的资料,用我家人手机号注册各种平台发验证码一百多条”
消费者“6402416247”在6月17日向黑猫投诉平台再次反映:“我昨天才到的账单还款日,就这么暴力催收,盗用我和我家人的信息注册各种平台发验证码将近700多条,导致孩子无法正常上网课,我没有说不还,是疫情期间没有收入”
消费者“6402416247”在6月17日向黑猫投诉平台再次反映:“昨天到今天收到720条短信轰炸,昨天是我的还款日,疫情期间工资不按时发放所以延缓几天,然而工作人员就开始这么7骚扰我和家人,利用我们的信息注册各种平台,手机一直在响,孩子网课都不能正常上了,严重影响了我的正常生活”
消费者“6402416247”在6月17日向黑猫投诉平台再次反映:“注册信息各种验证码一条一条发到我手机,盗用我的信息严重影响我的征信”