厦门晚报讯（晚报记者刘佳盈）国庆假期将至，许多准备出游的人通过在线旅游平台预订酒店。有市民反映，他们在预订时发现，国标“五星级酒店”变成了平台自评的“五钻酒店”。星级和钻级有何不同？本报记者为您一探究竟。
消费者选择星级却订到钻级标识相似难以分清
“我明明选的是五星级酒店，订完发现居然是‘五钻酒店’！”两天前，市民黄女士在一个在线旅游平台预订酒店时发现，她所预订的酒店标识并不是五颗黄色的小星星，而是五颗黄色的小钻石，由于大小、颜色相近，很容易混淆。
眼下，人们在许多在线旅游平台选择星级酒店时，很容易陷入“星钻陷阱”。一些平台将非五星级酒店标上“五钻酒店”“金钻酒店”等字眼，给人以高品质的感觉，以此吸引消费者预订。
调查钻级评价具体标准客服并没有说明
记者发现，携程旅行、途牛的“五钻酒店”与五星级酒店，在平台显示上并没有明显的区别。当消费者点击“选择价格/星级”后，出现的选项是“五星（钻）”或“五星/五钻”等。而在具体酒店界面，五星级酒店的标识是五颗黄色的星星，“五钻酒店”的标识则是五颗黄色的钻石，相似度非常高，很容易混淆。
去哪儿网、艺龙旅行等平台则是使用“五星/豪华型”“四星/高档型”的分类描述方式。
“挂牌的星级酒店并不多，我们推出钻级评价，也是为了让消费者有更多参考。”携程旅行在线客服表示，目前约98%的酒店并没有挂牌星级。平台综合酒店设施设备、客户入住点评等因素，评选出钻级酒店。但对于钻级评价具体标准，客服并没有说明，也未对相似度过高的标识进行解释。
说法相似标识存在误导或有“水军刷分”
“在线旅游平台的钻级属于非官方评价，可以形成多元评价体系，为消费者提供不同维度的决策参考。但相似的标识存在一定的误导性。”一名不愿意透露姓名的业内人士表示，目前大部分在线旅游平台属商业性质平台，且为开放性平台，“水军刷分”“竞价排名”与“付费评级”的情况都有可能出现。在这种情况下，消费者一定要擦亮眼睛，必要时通过维权方式保护自己的权益。
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星级评定为国标使用有效期三年
早在1993年，我国酒店星级标准就上升为国标。根据《星级酒店评定标准》，我国酒店以星级划分等级标准，共分为一星级到五星级5个标准。星级以镀金五角星为符号，最低为一星级，最高为白金五星级。星级越高，表示旅游饭店的档次越高。目前最高级别的白金五星级酒店我国仅有3家，分别位于北京、上海和广州。
酒店评定星级，都须经相应星级评定机构评定，星级标志的使用有效期为3年，3年期满后重新评定，且会有升星、摘星等动态变化，来反映酒店的档次变化。
多家在线旅游平台推出非官方钻级评价，让消费者一不小心就中招。