知道这些,才能更好地保护您的宠物

一起散步、一起“读书”、一起看电视……对很多人来说,宠物是温馨的陪伴,不少人也兴起了购买宠物的念想。但是,宠物其实非常“柔弱”,很容易引发各种问题。海淀法院总结常见宠物经济纠纷,了解这些“知识点”,才能更好地保护您的宠物。

买到“星期猫”商家须退款

王女士在一家宠物商店看中了一只猫咪,与宠物商店签订了《宠物买卖合同》,约定由店家向王女士提供健康“金渐层”一只,价款为5000元;同时,商店保证如果猫咪短期内生病可以随时找商店协商处理。

当日,王女士接猫咪回家。两天后,猫咪出现呕吐情况,王女士与宠物商店联系,宠物商店指导王女士给猫咪少吃多餐,一周后,猫咪精神状态仍不佳,宠物商店派人将猫咪接回治疗。

此后,王女士与宠物商店就猫咪的购买合同及猫咪治疗费问题发生争议,诉至法院。王女士说,商家没有按照约定提供给自己一只健康的猫咪,此后,宠物商店将猫咪接走治疗,要求自己支付治疗费756元后才能取回猫咪。王女士不满商家行为,要求解除购买合同,宠物商店退还自己购猫款5000元。

宠物商店认为,王女士没有证据证明当时交付的猫咪是不健康的,猫咪出现不适时,商家也对王女士进行了指导,猫咪情况没有好转时还积极进行了救助。“即使解除合同,756元的治疗费也应该由王女士承担。”商家代理人认为。

法院审理后认为,根据合同约定,王女士支付购猫款后,宠物商店有责任按照合同约定向其交付一只健康的宠物猫。宠物猫在王女士接回后一周内生病,属于合同约定中“短期内”猫咪存在健康问题的情形,王女士有理由就购买时宠物猫的健康问题提出合理怀疑。宠物商店将猫接回治疗的行为并无不妥,但就治疗项目及费用并未告知王女士,也没有提供相应的证明材料,王女士有理由拒绝支付,现王女士主张解除合同退还购猫款,法院予以支持。

法官建议:购买宠物前应做好体检

如今的宠物市场非常混乱,一些商家为了压低价格,把带病宠物当做健康宠物销售,因此出现了所谓的“星期猫”“星期狗”,即购买的宠物在交付时可能状态良好,但在一周内逐渐显现健康问题,甚至死亡。

寄养“金毛”死亡无资质商家赔偿

老张有只叫“豆豆”的金毛犬,去年老张要出差,遂把“豆豆”寄养在家附近的宠物店,并与宠物店签订了为期10天的寄养协议。宠物店承诺会精心照料爱宠并早晚向老张各发送一段狗的日常视频。

第7天时,老张在宠物店发送的视频中发现“豆豆”精神状态较差且存在腹泻情况,便反馈给了宠物店员,店员称会给“豆豆”喂些止泻药。

合同服务期满,老张将“豆豆”接回,发现爱犬依然精神不佳,便带其到宠物医院进行检查,发现胃内、小肠内有大量的尖锐物质,后“豆豆”在手术中不幸死亡。

宠物店代理人认为,该犬只的死亡证明上记载死因为手术完成麻醉苏醒过程中心脏骤停、经抢救无效死亡,所以犬只死亡原因与宠物店并无直接关系,宠物店不承担金毛犬死亡责任。即使因宠物店服务导致宠物出现问题,根据合同约定也仅能以宠物的市场价赔偿,代理人提出以3000元为限。

法院查明,涉案宠物店并未取得开展寄养宠物服务的资质,并且,在照顾宠物犬过程中没有尽到看管义务,存在重大过错,宠物店应当承担赔偿责任。就老张主张的购买宠物的费用是双方合同的约定,法院予以支持,就老张主张的医疗费、丧葬费,也属于合理损失,法院也予以支持。但就精神损害抚慰金,老张未提交充分证据,法院不予支持。

法官建议:索要精神赔偿宠物主人应提供证据

宠物寄养服务是宠物经济下的新型服务项目。商家应当按照《中华人民共和国动物防疫法》和《北京市动物防疫条例》的规定,向所在区动物卫生监督机构备案,明确宠物店的经营范围。

法官指出,宠物寄养服务的特殊性在于,服务期间商家应当对寄养的宠物尽到看护及看管责任,即商家既应当保证寄养宠物的生命安全,也应当保证在主人“监护权”转移的情况下,宠物不侵犯他人。保障宠物在寄养服务中的生命健康及衣食温饱是此类服务合同重点内容,商家未尽到看护看管责任的,应当承担相应的违约责任。

宠物手术没治好医院应赔偿

李女士的宠物猫不慎从高处跌落,后肢无法正常伸展,李女士带宠物猫至宠物医院就诊。经宠物医生初步诊断为胫腓骨骨折。经过治疗后,李女士的宠物猫并没有好转,于是李女士带猫咪到另外一家医院继续治疗,进行了二次手术。李女士认为第一家医院手术失败,因此,应当承担猫咪后续手术治疗费15000元。

庭审时,李女士说,自己的宠物猫在住院期间住在一个小笼子里,当时就发现,后腿固定的皮质螺钉出现了断裂,腿部无法正常伸直,自己提醒了医院,但是作为专业的动物诊疗机构,医生并没有及时发现上述问题,也没有按照宠物医疗服务合同的约定,治愈猫咪,的合同目的,导致宠物猫需接受二次手术。因此,宠物医院应当承担赔偿责任。

宠物医院辩称,在对猫咪进行治疗前让李女士签署了手术知情同意书等文件,告知了李女士手术后可能存在的不良后果。当时,医院提出同意让李女士的猫继续免费治疗,是李女士坚持将猫转院,由此产生的损失,医院不应承担赔偿责任。

法院审理后认为,宠物骨折手术属于常见手术,医院在猫咪腿部固定物断开时未能及时发现并采取措施,导致一次手术未达治愈目的,存在一定过错,李女士签署手术知情同意书不等于对手术失败后果的认同,不能就此免除医院应当承担违约责任。

鉴于李女士已经将宠物猫送至其他医院治疗,其他医院是否在诊疗过程中存在加重伤情等行为无法确认,因此无法认定李女士在其他医院的全部损失为其实际损失。法院依据公平原则及同类猫骨折治疗费用予以酌情判定,判决宠物医院赔偿李女士医疗费10000元。

法官建议:手术合同应当载明治疗项目、金额及违约责任

动物医疗服务合同纠纷或动物医疗侵权纠纷不同于自然人与医疗机构之间的医疗服务合同或侵权责任纠纷。“由于在法律层面上,对宠物医疗方面的规定存在一定的空白,所以在处理此类纠纷时,应当既考虑违约责任的无过错原则,也要考虑动物个体差异、动物医疗机构的资质及医疗水准等各种因素予以判定。”法官解释说。

有些地区规范性文件中已对宠物医疗行为准则进行了一定的规范,例如《北京市动物防疫条例》中要求动物诊疗机构建立符合规定的病历、处方、药品、手术、住院等诊疗管理制度;保存动物诊疗病历、处方、检验报告、手术及麻醉记录等资料3年以上;聘用注册或者备案的执业兽医从事动物诊疗活动等。商家应当遵照执行,在发生宠物医疗类纠纷时,应当向法院提交行医的证明文件并提交充分的病例材料。

法官提醒消费者,在为自己的宠物选择医疗机构时,要注意选择正规有资质的医院,并与宠物医院签订宠物医疗服务合同,合同应当载明治疗项目、金额及违约责任;考虑到动物个体差异及宠物医疗水平现状,在动物疾病无法治愈时,消费者和医疗机构还应当积极协商解决纠纷,以更好的定纷止争。

THE END
1.北京宠物店员招聘网2024年北京宠物店员招聘信息猎聘2024年北京宠物店员招聘信息,海量高薪猎头职位等你来选,了解北京宠物店员岗位要求、薪资待遇等真实招聘信息,找高薪职位,上猎聘!https://www.liepin.com/city-bj/zpchongwudianyuan/
2.圣宠宠物店北京市朝阳区高碑店附近宠物店铺圣宠宠物店店铺 宠粮 评分: 综合:3.85 | 服务:3.85 | 环境:3.85 | 划算:3.85 | 人均:190地区: 北京 北京市 朝阳区 高碑店地址: 朝阳北路金隅泰和园底商小区南门111室电话: 13683345202营业: 周一至周日09:00-21:00用户点评: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 价格实惠 感觉不错 说话也好 感觉...http://www.mgous.com/shop/d110104
3.圣宠宠物北京延庆宠物店招聘宠物美容师人员招聘圣宠宠物店(北京延庆店)招聘宠物美容师,要求如下: 1.能够独立完成常见犬种的美容,洗澡和造型设计,独立操作宠物美容。 2.了解一些宠物医疗知识,能够为宠物做个简单的诊断。 3.可以向顾客介绍店里产品的各个功效,善于交谈。 4.能够吃苦,能够帮领导分担一些其他工作。 http://www.petjm.com/jiamengzhichi_reny/687.html
4.#北京一宠物店出考题审核领养人#近日,...来自北青网【#北京一宠物店出考题审核领养人#】近日,北京的设计师刘先生非常喜欢猫,决心加入“铲屎官”队伍,用“领养代替购买”。本来他觉得经常去朋友家撸猫,知道准备猫粮、宠物用具就好了。没想到第一次领养就遭遇了困难,被店主的考试题直接难倒。刘先生恶补猫咪领养知识才通过领养考试,没想到临了还遭到店主的委婉催脱单。#...https://weibo.com/2090512390/MduDncq6C
5.圣宠宠物店(北京延庆县店)的地址,微信号电话,营业时间(图)9:00 - 21:00营业中 010-69788001 北京市延庆县格兰山水二期小区北侧底商9-3 https://www.bagong.cn/s1858/(本店网址,永久有效) 相册 店铺简介 宠物寄养,宠物美容,宠物食品等服务。 主营业务 寄养、美容、洗澡、 圣宠宠物店(北京延庆县店) 微信扫一扫 查看微店...https://www.bagong.cn/s1858/contact/
1.北京宠物店行业发展现状和前景(工资待遇人才需求发展趋势...人气排名前景分析招聘规模排名工资排名增长速度排名 北京宠物店行业月薪 北京宠物店行业年薪 月薪 月薪 年薪 薪酬区间: 2-30K,其中42.5%的岗位拿¥6-10K/月,年薪¥7-12W薪酬区间: 2-36W,其中42.5%的岗位拿 ¥7-12W/年 5.3%2-3K13.2%4.5-6K22.1%6-8K20.4%8-10K19.1%10-15K8.1%15-20K5.6%20-30K ...https://www.jobui.com/salary/beijing-all/ind-chongwudian/
2.北京宠物医院排名前十北京宠物医院哪家好北京宠物医院排名前十,品牌100网为您提供北京宠物医院哪家好,十大最好北京宠物医院排行榜推荐,北京宠物医院收费价格多少钱等信息。https://m.cnpp100.com/bj/chongwuyiyuan/
3.北京哪的宠物店宠物最全北京宠物齐全的店:酷迪宠物城,地址:北京市朝阳区广渠路28号珠江帝景商业南街15号;黑鼻头宠物店,地址:北京市西城区黄寺大街25号2号楼1层;得宠天下,地址:北京市海淀区长春桥路新起点嘉园2号楼703https://m.edu.iask.sina.com.cn/jy/3cQwQOiBtM5.html
4.北京如何开好一家宠物店,北京宠物店加盟,北京宠物店开店指导圣宠宠物连锁品牌隶属于北京旺时代宠物用品有限公司,目前在国内的各大城市都分布着我们的加盟店,有北京、天津、上海、江苏、重庆、河北、四川、安徽、贵州等地。圣宠宠物加盟连锁的经营理念是传承人和动物的和谐,延续地球平衡的使命、怀揣着造福宠物、爱满人间的愿景,遵循爱它、宠它、家的理念,励志做质的宠物店给的它...https://11272966.baiyewang.com/
5.北京宠物店加盟哪家好优缇多格宠物美容培训中心、北京牧和邻宠物用品、博爱动物医院、派多格宠物店、酷迪宠物店、宠物宝宝宠物店、望康动物医院等,都是北京当地比较知名的宠物加盟店,如果感兴趣的话,可以多了解一些。此外,目前国内比较知名的宠物加盟店也有很多,例如小佩宠物、圣宠宠物等等https://www.chongwunet.com/zt/cwdjm/wd/108891
6.康乐宠物店电话北京康乐宠物店北京康乐宠物店地址关于康乐宠物店的评论 分类信息 更多> 二手转让房产招聘兼职生活服务商务服务培训 银行信用贷款 更多> 中国建设银行中国中信银行工商银行中国农业银行兴业银行浦发银行平安银行北京银行渣打银行上海银行 城市分站 北京广州深圳上海成都武汉天津南京沈阳苏州济南西安厦门长沙合肥杭州重庆郑州宁波哈尔滨福州贵阳青岛石家庄东莞南宁昆明...https://beijing.8684.com/c_83689
7.北京哪里有宠物店可以买小猫(宠物店购买小猫详细指南)综上所述,在北京购买小猫首选宠物店,要了解宠物店的信誉,选择自己想要的品种,查看小猫的健康状况和性格特点,询问小猫的养育历史并确认其年龄。购买后需要做好护理工作和培养小猫的好习惯,与小猫建立感情并养成良好的养宠习惯。只有这样才能让小猫健康成长,成为你生活中的好伙伴。https://www.pettb.cn/article-25253-1.html
8.可怜的秃毛豚,避雷北京三里屯宠物店?这是可以拿来卖的宠物吗?!?!好像不可以的吧……… 赞(13) 回应 嚎嚎嚎嚎嚎 (一位热衷于"哈哈哈哈哈哈哈"的人) 2023-02-27 14:20:11 北京 唉,我去年去店里撸的时候就看到了。店家好像也是花了大价钱运回国内的,为什么不好好给它治病啊?希望店家看到可以回家一下,好可怜 赞(22) 回应 Heisu ...https://www.douban.com/group/topic/283493221/