提起西安最火的步行街,毫无疑问,那绝对是大唐不夜城了。这条只有1500米长的街道,处处蕴含着浓郁的历史气息,也是外地游客向往的“网红打卡地”。走进大唐不夜城,漫步在璀璨的灯光下,品美食、看表演,在愉悦的氛围中感受美好生活。
漫步于大唐不夜城北段,高端大气的西安威斯汀大酒店跃然眼前,酒店周边景区环绕,对面即是遐迩闻名的大雁塔和现代时尚的购物城大悦城商场,步行可达陕西历史博物馆、大唐芙蓉园等景区,地理位置优越。
西安威斯汀大酒店是由陕西省政协委员、香港运高集团董事长郭豪先生投资兴建,聘请万豪酒店管理集团代为管理的国际五星级酒店。作为西安的高端酒店之一,西安威斯汀大酒店跻身古都旅游核心区,以专业的管理、高品质的服务,为中外宾客提供舒适的住宿体验,感悟十三朝古都深厚的历史文脉。
全力打造身、心、灵重焕活力的都市天堂
西安威斯汀大酒店旨在打造一片让身、心、灵全面重焕活力的都市天堂,酒店共有三个餐厅及一个酒吧,可以为宾客提供中、西、日不同风格的美食。知味咖啡厅是全日制自助餐厅。
中国元素餐厅,不仅提供充满本地特色的陕菜,同时还有传统粤菜与经典川菜。舞亚洲餐厅位于酒店G层,环境优雅,具有浓郁的日式设计风格,随处可见的小装饰尽显艺术家气质。翻看菜单,各种正宗料理,寿司、生鱼片刺身、铁板烧及火锅,琳琅满目的上百道创意菜品,让每一位宾客畅享日料的美好时光。知味全日餐厅环境时尚别致,从亚洲风味到鲜烤比萨,所有美食均可满足不同客人的口味需求。餐厅可提供自助餐和零点菜单。而迷吧坐拥雁塔景观,宾客在这里可以享用下午茶、特调鸡尾酒或品味中国茶,感受一段惬意闲暇时光。
新时代的企业情怀与担当
作为西安高端的国际五星级酒店之一,西安威斯汀大酒店在为中外宾客提供高品质服务的同时,积极践行社会责任,展现出新时代的企业情怀与担当。
隔离期间,酒店发现隔离人员大多都是来自同一小区的家庭,其中有60多名为12岁以下儿童。为了“隔离不隔爱”,酒店发出倡议,动员所有员工为隔离儿童手绘爱心卡片。当酒店服务人员把精美的水果盘和手绘卡片送到隔离人员手中时,大家深受感动,表示“这是最珍贵、最感动的礼物”。
2021年12月25日至27日,2022年陕西省硕士研究生招生考试期间,当时酒店有2名隔离考生。为了让考生能以最佳状态迎接考试,工作人员精心为他们准备了水果、蛋糕和早餐,还手写了祝福卡片,祝愿他们取得优异成绩。
自2020年新冠肺炎疫情发生以来,西安威斯汀大酒店先后三次作为曲江新区防疫医学隔离酒店,每次提供隔离房间330间左右。在每一次战“疫”中,威斯汀大酒店都挺身而出,贡献出自己的一份力量,绽放出酒店人耀眼的光芒。
为了宾客能有一个良好的入住体验,酒店常年开展各类员工培训活动,各部门每月有计划、有目标,积极对本部门员工进行岗位业务培训。培训内容包括业务知识、接待、销售技巧、案例分析、应急问题处理等。通过培训,员工整体素质、英语水平和业务能力得到进一步提高,客人满意度常年保持优秀服务的好口碑。在各类OTA平台及大型活动接待服务中,酒店的销售、前厅、客房、餐厅等部门岗位,经常会收到活动组委会的表扬信。
安全问题是酒店的生命线,为确保旅客安全,酒店通过制定安全宣传月、抗疫应对沙盘演习、定期火警演习、工作安全知识测试以及大型活动安保方案等多项安全预案,做到日常防火、防盗等“六防”,多年来未发生一起意外安全事故。
近期,随着多地又出现疫情反复现象,酒店积极做好各项安全防范措施,对每个房间的枕芯、被芯、床护垫等进行清洗更换,以高标准服务提升住宿品质。加强公共区域管理,对消防设备和通道等消防安全设施进行定期检查,严格排查食品安全隐患,以精细化管理密织“安全网”,确保安全管理不留死角,持续提升酒店的安心指数和服务能级,为每一位宾客提供更安心的住宿体验。
流光溢彩长安夜,璀璨大唐不夜天。每当夜幕降临,坐在威斯汀大酒店迷吧,窗外的大雁塔钟声悠扬,看着大唐不夜城璀璨迷人的夜景,西安威斯汀大酒店以其深谙中式精髓的热情服务,让中外宾客尽情享受活力焕发与精神振奋的高品质生活体验。