香格里拉的服务理念不仅体现在硬件设施和服务流程上，更体现在我们的员工态度和行为上。我们倡导真诚、热情、周到、专业的服务态度，让每一位客人感受到我们的用心和关心。我们注重与客人的互动和沟通，倾听他们的意见和建议，不断改进和提升服务质量。
总之，
香格里拉的服务理念是让每一位客人感受到家的温暖和舒适，其服务理念是以顾客为中心，追求卓越品质、真诚热情、专业周到、可持续发展的服务理念。
1、西安香格里拉大酒店的特色介绍2、北京香格里拉饭店的建筑特色3、北京香格里拉饭店的酒店特色4、那么多的香格里拉酒店各有什么特色、优势？西安香格里拉大酒店的特色介绍
西安香格里拉大酒店坐落于西安市高新技术产业开发区腹地，毗邻市内***规模的商业区及高级娱乐购物区。诸多著名的旅游名胜，包括秦始皇兵马俑及西安古城墙都可从酒店轻松到达。
西安香格里拉大酒店拥有393间设计独特的豪华客房及套房，客房别具气势的落地式长窗，让您饱览城市如画的风光和酒店的园林景致。酒店的四间风格迥异的餐厅和酒吧，让您可享受到来自各地颇富盛名的厨师们亲自为您烹饪的诱人美食。独具中国特色的“天香阁”，优雅的“暹罗园”，别致的开放式厨房设计“怡咖啡”和轻松典雅的“大堂酒廊“，一定会让您流连忘返。
荣获多项殊荣的北京香格里拉饭店是北京西部地区的标志性建筑，饭店24层高的景阁拥有528套客房。北京香格里拉饭店以秀丽典雅的中式庭院作为外围建筑，是北京最舒适华丽的酒店之一。
北京香格里拉饭店的酒店特色
饭店1987年开业，北京香格里拉饭店引斥资7200万美元的大型装修改造工程顺利进行，竣工后的饭店将重新诠释典雅和时尚的理念，使“香格里拉”的寓意成为现实中永恒的浪漫。整个装修的第一期工程斥资2200万美元，于2004年9月底全部完工。新的客房设计同样显现了大堂“云中宫阙”轻巧灵便的主题。每一间新客房都配有现代化的豪华设施。所有房间和公共区域，包括餐厅、多功能厅、甚至花园都可为商务客人提供宽带和无线上网服务。
耗资5000万美金打造的二期工程，一座由空中通道与主楼相连的18层豪华新厦将于2006年竣工。拥有657间客房及套房，在豪华服务之余，亦同时兼顾私人空间。客房配有电脑网络插座、留言信箱、卫星/有线电视、电子保险箱、迷你酒吧、冲茶及咖啡餐具、行政办公桌、闭路电影频道等设备。举办任何宴会、会议还是研讨会，设备完善的北京香格里拉饭店，都是理想之选。12间装潢典雅，配备齐全，专为举办私人活动及庆祝会而设的多功能厅，可让您随喜好选择。此外，24小时服务的商务中心特别提供专业秘书、翻译服务、会议设备以及专用会议室，让您更得心应手。
酒店商务设施
商业卡片打印服务
宽带上网电脑
包裹速递服务
传真服务
激光打印服务
液晶投影仪
投影仪
复印机
复印服务
打印机
幻灯机无线网络服务（所有客房和公共区域
文字处理/笔译/口译服务
那么多的香格里拉酒店各有什么特色、优势？
因为香格里拉酒店集团是世界知名的十大酒店集团之一。
总部设在香港的香格里拉酒店集团是亚太地区的先驱型豪华酒店集团，也是公认的全球最佳酒店控股及管理公司之一。香格里拉的传奇始于1971年，第一家豪华酒店在新加坡成立。时至今日，集团已拥有72家酒店及度假酒店，经营范围遍及亚太地区、北美和中东，共有客房30,000间。此外，在加拿大、中国大陆、印度、菲律、卡塔尔、土耳其及英国还有多家酒店正在兴建之中。此外，在亚洲两家最知名的休闲俱乐部--香港深湾游艇俱乐部和深圳西丽高尔夫乡村俱乐部--也能尊享香格里拉有口皆碑的一流服务。[1]
香格里拉酒店客房的特色：大连香格里拉大酒店的客房全部采用豪华典雅、时尚精致的设计风格，体现亚洲风情。酒店提供563间客房及套房，包括33间优雅豪华的套房。房内可饱览城市风景或海港景致。
大连香格里拉大酒店的豪华阁致力于商务出行或休闲旅游的宾客，提供悉心周到的个性化服务。
大连香格里拉大酒店的行政套房宽敞舒适，设施齐全。宾客可凭窗眺望大连市区风光或酒店花园亭台美景，单卧室套房配有独立的起居室，是举行非正式商务会议的理想之地，房间面积为80平方米/861平方英尺。特色套房空间更宽敞，装饰更豪华，是追求高品质住宿体验或进行私人聚会的宾客的理想之选。单卧室套房配有宽敞的客厅或起居室、小型厨房及独立的用餐区，房间面积为120平方米/1,291平方英尺。此外，还有总统套房可供选择。
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