宠物寄养成“刚需”，宠主“安心”成难题
随着宠物寄养行业的水涨船高，一系列行业乱象却浮出水面，消费纠纷屡见不鲜。
罗女士随即联系宠托师询问情况，经过一番交涉，对方才同意她查看监控。通过监控回放，罗女士发现猫咪曾多次遭到宠托师的殴打、怒骂，惨叫声连连。“他们不承认打猫，也拒绝任何赔偿。”尽管掌握了监控证据，罗女士仍索赔无果。据悉，该家庭式寄养经营方无任何营业执照，寄养前也并未与罗女士签署协议明确责任归属。截至发稿日，该家庭仍未对事件作出任何回应。
新业态亟需新规范
针对宠物寄养行业出现的上述问题，有网友建议行业组织与监管部门须根据实际市场情况，不断完善行业规范与监管体系，为消费者提供选择寄养服务时的参考，同时确保宠物在寄养期间能够获得恰当的照料和安全保障。
律师建议：机构需甄别，合同不可少
广东生龙律师事务所的吴芷莹律师告诉读特新闻记者，宠物寄养实质上属于保管合同，即宠物主人将宠物交由他人保管、他人按要求保管寄存的宠物并予返还的合同。只要是有偿的保管合同，如果保管物出现意外，无论出于什么原因，保管人均难辞其咎。如果双方对赔偿数额、违约金有明确约定的，一般依其约定。
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