随着经济社会的不断发展，居民对社区服务的多样性、便捷性提出了更高要求。近年来，内蒙古鄂尔多斯市伊金霍洛旗做强城市功能配套建设，按照城市运营模式，以“政府引导、企业投入、市场化运作”为原则，结合新加坡新型社区服务概念，开发建设水岸新城邻里中心，切实把实事办到群众的心坎上。
走进邻里中心联华超市记者看到，超市内粮油米面、蔬菜水果、肉禽蛋、冷藏乳品、低温熟食、清洁个护等重点民生商品在货架上摆得满满当当，散装蔬菜、水果等称重、打价签、分装包好，现场工作人员有的引导顾客有序购物，有的及时补货，忙得不亦乐乎。
“超市商品丰富，平均每天的客流量在1000多人次左右，每天的销售额能达到15万元以上。”联华超市店长张博介绍。
据了解，邻里中心总投资1.2亿元，总建筑面积18792平方米，地上4层，地下1层，共入驻商户40余家，是内蒙古首个线上线下家门口“一站式”邻里社区商业综合体。
邻里中心不同于传统社区沿街为市“小而散”的商业模式，在布局上对现有社区服务整合，建构一种“交互式”的交往空间。集基本服务、公益服务以及商业服务等多种服务为一体，满足人们多样化的需求，同时依托消费方式（便民、购物、餐饮、娱乐等）之间的联动效应，打造“社区商业服务运营综合体”，构建居民社区生活的完整体系。
居民在邻里中心购物（张俊英摄）
水岸新城居民张兰芝介绍，“这里挺好的，我已经来过好几次了，东西都很实惠，种类也很丰富，碰到邻居可以边聊天边购物，下面一层食堂小吃店也挺多，非常便利，对我这种非常忙碌的人来说确实是提供了极大的帮助。邻里中心大小事情都能办，15分钟就可以办完，我们居民很满意。”
功能多元聚合，织就邻里“连心网”。近年来，伊金霍洛旗在提升城市品质上下足“绣花”功夫，不断增强城市综合承载能力。推动城市建设向“精细化、需求化”迈进。水岸新城邻里中心引进餐饮、休闲、健身、百货、服饰等各类连锁品牌40余家，设置助农直播、乡村甄选区等助农服务，组建邻里志愿服务队，配置政务服务站点、便民服务站点；结合线上邻里服务平台外卖、助老、助农、家政、维修等多方面服务，使邻里中心各品牌店铺全面实现智慧化提档升级，实现线下“邻里中心”和“线上邻里”双品牌驱动，有效链接资源与服务，形成优质资源引入、品质服务输出的共赢共享、可持续化邻里发展格局，构筑水岸新城邻里商服社区生活新生态。
水岸新城街区党工委副书记邬海峰说：“邻里中心以邻里商业、邻里生活、邻里商服为服务理念，以服务周边居民群众、解决民生问题为基础，归根结底是为打通服务群众的‘最后一公里’，有效提升群众生活便利度、归属感。下一步，我们将坚持融合发展，利用开发的线上服务平台‘邻里一刻钟’，持续提升邻里中心服务覆盖面与专业品质，有效激活社区活力，让居民的幸福感和获得感更加‘有形’，更加真切。”（张俊英高宁）
打通服务群众最后一公里，有效提升群众生活便利度、归属感。