现在婚庆行业主要以垂直服务和一站式服务两种模式为主，前者有以婚车、婚宴、婚纱摄影等切入的垂直玩家，后者也有到喜啦、乐喜网等。目前各种不同模式多以出现，玩家众多，婚庆服务市场可谓前有狼后有虎，但依然还有新玩家现在加入。近日亿欧网接触到了主打婚礼管家模式的婚万家，亿欧网采访了其创始人兼CEO郭林，聊了聊婚万家是如何做婚庆服务的？
据亿欧网了解，婚万家于2015年6月成立，隶属于北京启宸创想科技发展有限公司；创始人兼CEO郭林，曾就职于百度、赶集网，其主创团队来自百度、腾讯、阿里等BAT。婚万家定位于结婚一站式全服务平台，主打的婚礼管家的模式，为用户提供一个贴身服务的对接人。婚万家会要求用户填写资料，如预算、筹备到哪一阶段等，信息了解完成后，婚万家给用户生成任务清单以及每一条任务的注意事项；进入实操环节后，婚礼管家开始介入，提供辅助性决策。
婚庆行业的诸多痛点，这是创业的初衷
亿欧网采访郭林时，郭林首先就剖析了目前婚庆行业的诸多痛点，而这是其创业婚万家项目最想解决的问题：
1）新人没经验。婚嫁用户基本上都是第一次接触这个行业，从具体怎么筹备、怎样的价格合适、找谁筹办最好等等，小白用户都一无所知。用户自己筹备结婚事宜需要的成本极大，又很难获得全面、专业的建议，而这是婚万家的“婚礼管家”价值所在。
2）价格不透明，消费陷阱多。对于传统的婚庆行业商家来说，婚嫁服务是一次性消费，低频的够可以的，大多抱着来一单宰一单的心态，所以客单价高并且二次消费和隐性消费非常多，整个行业乱象频生。
3）结果很难把控。婚嫁服务涉及到的环节主要包括婚宴预定、摄影服务、婚礼策划以及婚礼庆典等，过程冗长、细节繁多，一旦出现任何一点小意外都无法挽回。而婚礼管家的角度，在婚庆服务行业从业多年，经验丰富，可以提醒和建议知道哪些环节容易出现问题等。
婚庆服务市场可以做，一站式服务更值得做
利益—婚礼管家“类中介”模式的关键
婚万家的模式核心在于“婚礼管家”，让婚礼管家服务新人，贡献合适的建议和经验。据亿欧网了解，婚万家也并不是唯一一家主打“婚礼管家”模式的企业，前有婚秘主打“经纪人”概念，后有婚派网推出婚礼策划师，还有百合网内部孵化的小两口结婚网也是打着“婚礼管家”的概念，这些角色功能大同小异。那么这里就有一个疑问，婚礼管家和婚礼策划师、婚礼经纪人有什么区别？就婚礼管家这个角色而言，他在服务过程中到底充当了什么作用？如何避免“婚礼管家”与商家达成了私下交易，中饱私囊呢？
对此，郭林表示，保持立场的中立性是婚礼管家的关键。婚万家从三个方面保证婚礼管家的服务质量：
1）利益管控至关重要。“现在大部分婚礼策划师和婚礼经纪人的收益方式多是通过提成，或以单量为标准，或以销售额为标准；这样的方式势必产生灰色收入、背后交易等问题。”郭林说，婚万家不会用这两个标准来决定婚礼管家的收益，会像正常的员工一样，婚礼管家拿工资，服务的好给奖金。
金融服务将是婚庆服务平台的重头大戏
前面提到了婚庆服务商家以高利润为目标，这也无可奈何，因为婚庆服务作为本来就很低频的业务，似乎也只有通过客单价取胜。但是郭林对“高客单”的方式却不以为然，他表示，婚庆服务产品固然价格很高，提价空间很大，但绝不会“雪上加霜”。婚万家打算利用“单价高”的痛点，好好来做做婚庆金融的生意。
1）消费金融。数据显示，中国平均每对夫妻婚礼花费7-10万。很多人在结婚时，根本无法承受高花费的压力，或者总要从亲朋好友那里借一点。郭林表示，这是婚礼服务平台可以做的事情。给用户提供结婚消费金融借贷，等新人收取礼金后偿还或者后期慢慢偿还。郭林对亿欧网透露，金融是婚万家一定要做的事，未来可以根据用户的信息对接合适的金融机构，婚万家发挥中间人的作用。
2）供应链金融。因为婚万家定位是一站式婚礼服务平台，所以经常会跟上游上游垂直行业的婚庆商家对接，在这个过程中，郭林发现，有一部分上游婚庆供应商家本身的服务、产品等都很好，流水也很大，碍于资金无法进行业务的扩展和地域的扩张，所以婚万家计划在供应链金融这一块做做工作，帮助把婚庆市场做大。