如家酒店是全国连锁的快捷酒店,其知名度和规模是不言而喻的。那如家漫趣乐园酒店和如家酒店有着怎么的关联呢?带着这样的疑问,今天我们来到了位于上海浦东新区川沙路4518号的如家漫趣乐园酒店,进一步了解如家漫趣领略它的风采。
王总,您好,感谢您在百忙之中接受我们星贝国际学习展的专访
如家漫趣乐园酒店和如家酒店是怎么的关系和区别呢?
首先我们漫趣乐园是一个独立的品牌主题乐园,我们积吃喝玩乐于一体,同时如家酒店与我们漫趣乐园合作打造了一个集吃喝玩乐住行于体的主题乐园酒店。在这里我们的小朋友和爸爸妈妈可以轻松的度过一个小长假。
作为一家品牌漫趣主题式酒店,目前入住的客人主要是哪些人,你认为我们酒店的核心竞争力和产品定位是什么?
我们漫趣乐园酒店的客户群体很广泛:有外地来上海旅游度假的,在这里居住我们有接送服务,近浦东迪士尼,同时也是个小型游乐场,所以也吸引力众多本地家庭在周末和小长假到这里休息,小朋友可以在这里玩,大人可以休息也可以外出逛街。这漫趣乐园我们尽量给客户轻松愉悦的氛围,让快节奏的都市生活这这里慢下来。
作为一所所品牌酒店,在人才储备上有哪些举措呢
我们有着严格的人才培养培训及晋升规范,定期进行学习和考核。我们的目标是每个员工都可以独立完成每个漫趣策划及执行能力,未来我们漫趣乐园将会有多个连锁点,那么这些人才将会是我们的中流砥柱。
暑期已经开始了,我们漫趣酒店有哪些策略和活动安排呢?
现在暑期已经开始了,也正是我们漫趣乐园的周年庆,在此期间我们如家漫趣乐园酒店突出了两日套餐999元的活动,并且可以免费在漫趣乐园玩乐区游玩体验。
我们主营业项目是主题住宿?还是游乐园呢?(住宿、餐饮、游乐三反面特色展开)
我们是集住宿、游乐园、餐饮与一体的综合性旅游度假酒店。我们引进了大IP如巴拉拉小魔仙、超级小飞侠还有贝肯熊,让童话走进生活,让小朋友走进动漫世界,这是我们的初衷,在这里我们定期举办烘焙课堂、速拧魔方课程、3D打印课堂、手作花束,除此之外,还有手动游乐室,有沙滩淘沙、亲子涂鸦,还有私享电影院,等等游乐活动可以沉浸式互动体验。
我们的客户群体是哪类人群?是上海的客人多还是外来上海旅游的客人多呢?
我们的客户主要是以家庭为单位的比较多,有外地来上海旅游的,也有上海本地的周末或小长假多来度假的。
对于这类客人,我们配备了哪些服务和活动呢(突出服务和项目)
我们对于本地的客人除了一些游乐设施外,我们还有主题活动表演,不然小丑魔术、二次元舞蹈,还有生日派对。我们会根据客人的需要为他们举办生日派对,就像在家里宴请一样。也会有专人服务我们的客人。
展会期间我们如家漫趣酒店有舞蹈表演、还有小丑表演,平时我们的乐园酒店也会有这样的活动吗?多久一次?
是的,我们平时在节假日里都会在我们的酒店里安排舞蹈表演、销售表演,同时还会有其他各自表演。基本每周都会有个各自主题表演活动。
我们收费标准会很高吗?大概是怎么样的?(大众关心点)
对于儿童乐园式主题酒店,我们在卫生上有怎么的标准?
我们是很重视卫生的,做一个品牌是要方方面面的细致的,我们没有周一都要把公共区域全面清扫消毒的,以保证我们的客人体验良好。平时每天闭园后,我们的工作人员也会进行整理打扫。