如何打造“商业+萌宠”的体验空间?是时候揭开宠物友好空间的“机密”了!新闻中心

随着单身群体的扩大以及工作压力的增加,吸猫撸狗已经成为当下年轻人生活的重要组成部分,尤其是在生活中伴随着经济带来的情绪焦虑,再加上如今疫情带来的压力,宠物所带来的精神慰藉也逐渐被放大,而这种情感需求也恰恰推动了“它经济”的全面发展,宠物经济因此迅猛崛起,“宠物友好”空间也不断出现在我们的生活当中。

宠物友好意味着不排斥、接纳,并欢迎宠物进入空间。从前的城市中随处可见“禁止宠物入内”的标识,而如今许多店面改为“宠物友好”标识,这小小的改变折射出城市的进步。我们生活的城市变得更加包容,这也正印证了“宠物友好”背后的生意经起了不容小觑的推动作用。

据统计,2015-2020年中国宠物市场规模呈持续增长态势,2020年市场规模为2953亿元,同比增长33.5%,预计到2023年,中国宠物行业市场规模将达到5928亿元,一个千亿级的市场已悄然形成。在“它经济”的持续发酵下,一些宠物友好主题空间应运而生。

#01

宠物友好主题购物中心

永旺梦乐城幕张新都心店

2013年12月20日,位于千叶县美濱区的JR海濱站旁边的“永旺幕张新都心”正式营业。商场总占地面积约19.2万㎡,商业租赁部分约12.8万㎡,是全长15公里的巨型购物中心(SC),在日本国属第三大规模的大型购物中心。也被永旺称之为旗舰店。而且伴随着幕张大型国际展览场和周边其他设施的带动,每年可以达到3500万人的来场。

商场聚集了“大人”、“家族”、“运动&家电”、“宠物”等多个焦点词,也根据多世代,多种生活方式而将内部分为4个主题。把系列主题“梦中的生活地”作为中心,永旺幕张新都心店将日本现有或新兴品牌等360家专门店集合与此。

该购物中心最大的特征是“体验性设施”的增加,剧场、职业体验主题公园、动漫展厅等多种娱乐设施再次开展,乐器演奏,体育用品的体验,自行车的试骑等各式各样的感官设施,而此类设施的总面积更是占了商场的1/3。例如不仅售卖自行车,还举行自行车越野大赛。听音乐时候可以去尝试演奏乐器,在物品贩卖的区域,更有披萨制作。其目的旨在希望消费者能体验到的各类设施服务,从而唤起新的购买欲望。

伴随着宠物的健康和高龄化,调教训练等问题,和宠物安心安全的生活在一起是商家想要提供给消费者的服务,占地面积约2000㎡的综合宠物设施覆盖了从和宠物生活到宠物娱乐的一系列服务。全开放式建筑也给消费者带来了深刻的印象。

该设施1层是24小时开放的宠物医院,而且为了给宠物进行减肥和康复训练,更是融入了最新的水疗设施,老犬的医疗服务等也是一应俱全,还有100间左右的宠物宾馆为消费者提供寄养服务。而2层的天然食物和简约的宠物服装也是博得了消费者的热爱。

室外还设置了宠物操场和宠物咖啡厅供带着爱犬的主人们使用,而且设施内的所有场所都可以爱犬的出入,就算是带上爱犬也可以享受充实的一天,设施内的玻璃也是采用全透明化,爱犬在锻炼或是美容时,主人也是可以安心的在外面观看,充分满足了饲养宠物的快乐。

成都大悦城

成都来福士广场

成都来福士是目前成都唯一拥有宠物友好卫生间的公共空间。它位于来福士二楼西陵峡西西弗书店侧面的“人类洗手间”旁边,整个洗手间约有2m2,“麻雀虽小五脏俱全”,拥有两个马桶、洗手池、干手机、镜子等设备。而且宠物卫生间超级香,可以盖住宠物本身的气味,整个空间干净整洁。在西陵峡和巫峡中庭的电梯间里还设有宠物友好电梯。

#02

宠物友好主题快餐店

KFC

ShakeShack

上海第六家ShakeShack店铺位于前滩太古里,是ShakeShack首次在中国以“Shack-Hood”为主题概念,打造的全新升级的宠物友好2.0体验店,旨在为喜爱宠物的消费者带来别具WELLNESS特色的复合社交生活方式体验。

ShakeShack在本身宠物友好的经营基础之上,由内而外全面升级,从店外的宠物休闲区、饮水区,到店内售卖的美味宠物零食及精致宠物周边,首次在中国内地推出专为狗狗研制的冰激凌“Pooch-ini”,与此同时,ShakeShack联手中国内地第一个动物保护公益基金会“它基金”,将“Pooch-ini”5%的销售收入捐赠给它基金【流浪动物绝育】项目。

#03

宠物友好主题咖啡、茶饮店

喜茶

星巴克

宠物友好,需要人和宠物和谐相处,店铺若拒绝宠物进店会损失部分客流,允许又会引起其他顾客的不满,左右为难,但星巴克给出了两全其美的方法。在广州、成都、深圳、天津、大连等多个城市都开设了宠物主题友好店,虽然宠物仍然不能入内,但是在店外设有宠物休息区,与消费人群分开,这样兼顾了普通顾客与爱宠人士。既考虑了安全问题,又照顾到了其他顾客,也不至于把一部分想消费,却无奈被拒之门外的尴尬局面。

休息区设有宠物专属座位,有木制和大理石质地的座位,区域划分明显,细心地采用大理石的材质解决了宠物怕热的情况,同时旁边还设置了牵引绳,挂钩,放水位置;宠物便便专区设置专属垃圾桶,并配有垃圾袋和手套,还有提示语,提醒铲屎官避免宠物影响到其他人;另外星巴克有属于宠物的菜单,免费为爱宠提供饮品,一种是爪不奇诺(浓缩奶油),另外一种是无浓缩美式(白水),为防止宠物将饮品弄洒,特意设置了凹槽,刚好放一杯饮品。

MannerCoffee

MannerCoffee紧随星巴克之后,于去年在上海开出首家宠物友好店,让宽敞的户外休闲区可供宠物使用。而在成都开业的全国第二家宠物友好店,除设计了常规的专属宠物互动区外,也增加了部分宠物玩耍设备,以满足消费者多元化需求。

#04

宠物友好主题生活体验店

海马体照相馆

海马体深谙萌宠在当代年轻群体中的重要位置,因此在全国布局了宠物照服务,更在上海创新打造了首个宠物友好店,提供“人宠精致生活方式”新选择,积极探索和尝试与年轻人实现互动,通过融合多种创意元素,解锁萌宠文化的全新玩法,在快节奏的都市生活中享受人宠专属的惬意时光。

海马体宠物友好店集拍摄仪式感、场景体验感与宠物社交圈于一体,将宠物拟人化,既有让宠物体验不同角色扮演的“职业照”,也有搭配不同底色与服饰的“证件照”,更有萌宠喜结连理的“登记照”,打造专属仪式感。还为客户与爱宠量身打造了多种拍摄场景,在“同款照”中定格人宠之间的独特默契,构建多场景,优化拍摄体验感。拍摄间隙,宠物主之间不忘沟通养宠心得;拍摄体验过后,还会在个人社交平台秀出宠物大片,引发更多养宠朋友的注意,以宠物形成共同话题,从而实现社交圈层的不断拓展。

bosie首家超级体验店

国内领先的“无性别”设计师品牌bosie打造品牌首家2000m超级体验店bosie「SPACE」,设计围绕品牌虚拟IP形象进行故事延伸,将星际穿越中的神秘感和科幻感解构到空间场景中,将原本单一的服饰品类延伸为与潮玩、甜品零食、交互式立体装置、宠物亲近体验叠加的复合业态。

进门就可以看到一排网红宠物箱“宇宙动物观察仓”,宠物主可以推着宠物箱在店里逛;商场一楼大堂设有一家bosie和pree联名的咖啡冰淇淋馆,宠物主消费任意冰淇淋,就可免费获得一份专供宠物的“萌爪星球冰淇淋”;旁边还设有一台TimeMachine自拍机,选购完服饰,可以和宠物来张合影。

#05

结语

从餐厅、饮品店、生活体验店乃至购物中心,这些宠物友好型空间引得铲屎官们纷纷带着毛孩子前去打卡,对于养宠人士来说,不仅仅是多了一个遛宠的好去处,是带着爱宠领略世界美好的目的地,同时也是宠物爱好者们的社交场所。

宠物经济蕴含着巨大的发展潜力,宠物经济背后实际上是单身经济、孤独经济、她经济等经济的效应叠加,讨得「毛孩子」、「四足朋友」、「狗主子」、「猫主子」的欢心,似乎成为了获得优质客户的捷径。

如今,剧情已经改写,在中国品牌主导的奶茶赛道里,星巴克想继续维持价格话语权,势必需要更强劲的说服力。

品牌IP合作有条件要上,没有条件创造条件也要上!

悦方IDMALL自开业以来,一直都在不断引入更多国际化、独特的时尚品牌,这一商业属性与武林乾坤大挪移有着极大相似之处。

中秋的氛围,是家的味道,是亲情的呼唤,是无论身在何方,通过这些意象装置,能让更多人感受到那份深深的牵挂与思念。

不仅焕新了购物空间,更为萌宠们打造了专属的乐园和互动区域,让宠物与主人共享欢乐时光。

THE END
1.“禁止宠物入内”不如“宠物友好”,购物中心如何建立人与宠物...02 宠物友好设施+服务 为平衡“铲屎官”与其他客群的需求,在购物中心配置相应的“宠物友好”设施及服务,以此吸引更多客群的关注,为宠物主提供便利、轻松的游购环境。同时,也通过配套的服务和持续完善的宠物友好型MALL制度,为非宠物主客群的游逛环境带来保障。 http://www.sidd.com.cn/kongjianyanjie/1309.html
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