半天房费是平衡客人需求与酒店收益的工具;在有空房的前提下,了解酒店半天房费的规则,就可以避免加收半天房费。
加收半天房费,以平衡“房态”难题
酒店一旦建成,其房间数就已确定不变。每天酒店争取的第一要务,是将所有可销售的客房全部卖出,即满房(Fullhouse)。
如何避免加收半天房费
了解加收半天房费的初衷后,要想避免加收半天房费,就要看“房态”。如果离店当天的入住率高,酒店为了保证客人入住,往往无法免费延迟退房,甚至强硬要求准时退房。
商务城市的商务酒店,工作日通常房态较为紧张,周末无论是提前入住还是推迟退房相对来说容易;而度假酒店的旺季时,受房态限制,很难免掉半天房费。
通过预订系统查看前后一天的房价与有房情况可以推断出酒店的房态。
主动加付半天房费
了解加收半天房费的初衷之后,还可以主动加付半天房费以满足入住需求。
但这一切的前提都是房态允许,有经验的旅客应提前联系酒店确认房态。如果房态不允许,酒店除了免费寄存行李也没有任何办法。
提到寄存行李,如果因为来不及打打包行李可以联系酒店要求帮忙打包行李,酒店如果房态紧张其实巴不得这样,会非常乐意免费打包直接退房以便继续销售,也不会征收半天房费。
整体来说,由于前台并没有“加收半天房费”的业绩考核,所以其实并没有主动加收半天房费落得客人不满,甚至引来投诉的动机。在了解了“半天房费”之后,其实你也不用中午11点着急赶回酒店退房。
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