西部网讯（记者范志海）楼上是公寓，楼下是酒店，按整栋楼算入住率无法达到60%的供暖标准，无法供暖。家住西安市希尔顿欢朋公寓美墅的杨女士最近为供暖的事操碎了心。
供暖季难供暖高端化公寓业主过冬难
11月15日0时起西安开始集中供热，但希尔顿欢朋公寓美墅的杨女士迟迟没等到收取供暖费的通知，却得到了物业发来的今冬不供暖的消息。
杨女士说，自己当初买房时看中的就是项目所宣传的高端化公寓，但没想到现在连基本的供暖问题都没法解决。“我们和开发商签订购房合同时，约定该公寓第二个供暖季开始供暖，但到了今年供暖季，却告诉我们不能供暖。”杨女士说。
据了解，杨女士所在的公寓共27层，14层以下是希尔顿欢朋酒店共337户，14-27层是居住楼层共399户，占全楼的54%。酒店因经营效益不好，今年冬天不愿意供暖。
“最低标准”成热力公司和业主角力焦点
为什么杨女士所在的公寓不供暖呢？陕西海风热能科技有限公司表示，由于要考虑成本问题，只有满足60％入住率才能供暖。杨女士所在的公寓入住率并不满足60%的最低标准。
“楼下酒店空户占全楼的46%，公寓其他业主占比为54%，就算全部同意供暖也达不到热力公司60%的供暖标准。”杨女士说，经过业主们的统计在14-27层的居住区域，同意供暖的人数超过了60%。
业主们提出能否和酒店供暖系统分开，只给楼上美墅公寓的住户供暖？这一提议遭到了陕西海风热能科技有限公司的拒绝。陕西海风热能科技有限公司认为，当初合同是与整个大楼进行签署，管道铺设也都是基于每个楼层，供暖比例自然也要按照整个大楼进行计算。除非要求供暖的280户业主平摊60%供暖最低标准的92万元费用。
然而，92万元的供暖费平摊到280户业主身上，每户要收三千余元。杨女士表示，这样的费用大大超出了合同上的约定，达到了之前费用的一倍多，令人难以承受。随后希尔顿欢朋公寓美墅业主又提出，能否由楼下酒店提供30%的暖气空置费用，然而，酒店方未作出回应。
美墅公寓业主递交的诉求书
开发商说归物业管物业说管不了城管：需自行协商解决
希尔顿欢朋公寓美墅的物业工作人员告诉记者，物业一直在努力协调业主与热力公司，但物业也不是执法单位，是否供暖还需要热力公司同意。
而热力公司则围绕着入住率60%的最低标准线和业主继续拉锯。
入住率未达到60%不予供暖？律师解答
应对这类供暖问题，张一鸣建议业主可查看与开发商签订的《商品房买卖合同》，了解供暖事项的具体条款，若开发商未达到合同约定的供暖条件，则可要求开发商承担违约责任。“供暖问题建议热力公司、物业与业主共同协商，若业主有需求，也可向12345热线或西安市供热监督管理中心等第三方反映诉求，要求妥善解决供暖问题。”张一鸣说。
陕西省行业协会商会学习贯彻中央社会工作会议精神示范培训班在西安交通大学举办
戏曲正青春丨国潮正当时
戏曲正青春丨以梦为马奔赴星辰
今晚开始，连续五天！戏曲正青春总决赛全网直播！
非遗中国行｜纸间的爱
非遗中国行丨抿尖面
19-22日西安市以多云到阴天气为主23-24日仍有一次雨雪、降温、吹风天气
陕投集团举办2024年消防技能比武竞赛
超员300%！西安一核载6人面包车塞了19人
《西北岁月》跟集剧照
“西安所有景区免门票”？回应来了→
西安两大商业综合体，即将开业！
陕西加快推进企业数字化转型多家企业签署战略合作协议
提升中小微企业融资便利水平陕西提前完成融资信用服务平台整合
候鸟飞临黄河湿地陕西加大巡护力度
陕西发布干部任职公示
陕西推进电动自行车安全隐患全链条整治
到2030年陕西省60%以上的社区开展儿童友好社区建设
西安逐年加大文物保护资金投入建成国家考古遗址公园4处
【奋进强国路阔步新征程】擦亮“秦嫂家政”品牌托起万千家庭幸福生活