题目宾馆入住管理系统可行性分析报告
学生姓名
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院系
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指导教师
二O一四年五月十六日
1.引言
1。1编写目的
对于一个酒店来说,其最核心的业务就是住房业务,现在一般的酒店管理系统都把住房
系统归结于整个管理系统之中,这对于大型的酒店集团来说造成了管理上的不便之处。越来
越多的酒店连锁集团需要一个专门的酒店住房系统,独立于其他酒店管理系统。针对于此,
由我们小组成员精心设计,采用电脑技术开发而成的酒店住房管理系统,对提高酒店管理水
平,改善服务质量,增进资源利用率起了重要作用。
1.2项目背景
对于一个酒店来说,其最核心的业务就是住房业务,现在一般的酒店管理系统都把住房系
统归结于整个管理系统之中,这对于大型的酒店集团来说造成了管理上的不便之处。越来越
多的酒店连锁集团需要一个专门的酒店住房系统,独立于其他酒店管理系统。针对于此,由
我们小组成员精心设计,采用电脑技术开发而成的酒店住房管理系统,对提高酒店管理水平,
改善服务质量,增进资源利用率起了重要作用.
1。3定义
1.4参考资料
杨选辉。信息系统分析与设计[J].计算机教育,2007(08S):88—88。
2。可行性研究的前提
2。1要求
建立一套功能完善的管理信息系统,既能满足业务人员日常处理的需要,增强企业经营
全过程的数字化管理水平;又能满足管理人员决策分析的需要,提高公司管理层对公司经营
反馈信息的响应速度。从而大幅度提高工作效率,提高实施管理的准确性、科学性,使担负
管理的工作人员从繁杂的手工劳作中解脱出来
功能结构图
2。2目标
准确实现客人预订入住的要求,实现有效及有保障的前台系统作业。
快速响应住宿客人的有关项目查询要求。
实现入住、消费、结账一条龙服务,方便客人在店内的各类消费要求。
2。3条件、假定和限制
学校实验室提供文档编写与开发环境。
2。4可行性研究方法
经济可行性分析、技术可行性分析、人力估计。
2。5评价的尺度
3.对现有系统的分析
3。1工作负荷
3.2费用支出
3。3人员
系统运行和维护人员:
3。4设备
个人电脑一台
3.5局限性
4.所建议系统的技术可行性分析
4。1系统的概要说明
基础信息设置
1、设置客房信息:对客房的基本信息进行增加、修改、删除.
2、设置员工信息:对员工的基本信息进行增加、修改、删除。
3、设置挂账单位:对挂账单位的基本信息进行增加、修改、删除。
客房前台管理
1、客房预订:可以通过此窗口实现客房预订。
2、住宿登记:客人入住宾馆登记信息,退宿一天前进行提醒。
3、宿费提醒:查询某日期的提醒信息或全部提醒信息。
4、退宿结帐:可以选择挂账、打折等多种方式,并可以在此增加其他消费项目的费用。
查询统计管理
1、客房查询:通过房间号查询客房基本信息.
2、房态查询:(未实现)
3、预订房查询:通过客户姓名查询预订信息.
4、住宿查询:通过客户姓名查询住宿信息。
5、退宿查询:通过客户姓名查询退宿信息。
挂账管理
2、挂账结款:登记挂账单位对挂账的还款.
系统初始设计
1、本单位定义:设置本单位的基本信息。
系统维护
1、系统初始化:清空目前的系统数据,将系统恢复为初始状态.