开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇酒店信息管理系统，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
一、C/S模式的优点
1、C/S模式的定义
C/S模式的全称是Client/Server模式，C/S模式是一种软件系统结构，包括了客户机和服务器的结构，通过C/S模式可以将任务分别分配到客户端和服务器中，从而大大地降低了软件系统的通讯费用。使用C/S模式，可以让系统内外的用户都能够对应用系统进行访问，这也是C/S模式的发展方向。
2、C/S模式的优点
二、C/S模式下的酒店信息管理系统教学设计
在C/S模式下进行酒店信息管理系统教学设计时，需要从三个方面来进行教学设计，分别是系统功能模块设计、系统功能设计以及数据库的建立。
1、系统功能模块设计
在进行酒店信息管理系统设计的时候，则需要结合酒店实际的经营情况来将酒店信息管理系统分成三个组成部分，分别是前台管理、后台管理以及系统维护管理。首先，在进行酒店信息管理系统前台管理设计的时候，需要设置多个子系统，比如客房服务子系统、前台子系统、物品管理子系统等等。不同的子系统所具备的内容和功能是不同的，因此在C/S模式下，开发者需要完善各个子系统的内容与功能。比如，客房子系统应该具备对住客的预定、资料登记、客房服务等，在设计的过程中，还应该具备对客户资料的查询、修改等功能。
其次，关于酒店信息管理系统的后台管理设置，也应该具备有多个子系统，比如固定资产子系统、经理查询子系统等，关于各个子系统，系统也应该赋予一定的权限，比如针对于经历查询子系统，应该赋予酒店经理有查询酒店内部的客房租住情况、有权力对客房价格进行修改、可以查询酒店内的员工资料等等权限。
最后，关于酒店信息管理系统的系统维护管理设置，在进行该系统设计的时候，应该要赋予系统管理人员一定的权限，让系统管理人员可以对系统的数据进行维护、备份和恢复等功能，并且准许系统管理人员对于用户权限进行设置以及修改。
2、系统功能设计
3、数据库的建立
1系统分析
2系统结构
（1）系统启动：系统自动加载不同类型的房间，房间数目。（2）预定操作：系统首先检查剩余的房间数目是否满足要求，如果满足则减去相应的房间。（3）退房操作：系统计算房费，增加相应的可以入住的房间。（4）客户信息：输入客户的ID或者姓名可以返回客户的全部预定信息，并且返回已入住的天数及剩余的预定天数。（5）客房管理：给定房间的类型和特定的日期检查当天空房的数目；可以查看一个特定房间的状态（客户请求、清洁、维修等信息）。
3异常处理
系统申明了一些异常处理操作：exceptionOverflowexceptionNoroomexceptionAlreadyreservedexceptionIdnotfound下面分别介绍每个操作所对应的情况：Overflow：进入预定模块，当所有房间都被占用，系统将自动提示Overflow的错误信息。Noroom：预订时，当房间数目不足，系统会发出Noroom的错误。Alreadyreserved：当客户用同一ID预定时，如果此ID可预订房间已经达到限制数量，系统将提示Alreadyreserved的错误。Idnotfound：当工作人员查询用户的入住信息时，输入相应的ID号，如果没有找到ID，则报此错误。系统中Idnotfound错误的检测：funcancel(canres:ressys)(canid:int)=letvalsid2=(searchid(#res_recordcanres)canid);inif(sid2=true)thenraiseIdnotfound
4技术特征
本体统具有如下特点：（1）系统设计全面，功能全面，考虑到了预定退房所需要的各种操作，酒店工作人员可以随时对当天的住房情况进行查询。（2）加入客房管理模块，可以对所有客房的状态进行监控，方便工作人员进行酒店管理。（3）可以随时查询已入住的客户信息，方便工作人员督促客户缴纳押金，办理退房手续。（4）整个系统是在sml环境下运行，系统具有函数语言本身的一些优势：灵活，高效，可维护性强等。
作者：杨添琦王元达单位：北京航空航天大学清华大学Intel联合研究中心
北京昆仑瑞祺科技发展有限公司自主研发的瑞通系列信息管理系统自上市以来，得到了用户的广泛认可。该系统软件的模块化结构扩大了使用范围，同时考虑到未来应用的可扩展性，对现有功能模块的接口支持范围也进行了预处理，能够全方位地满足客户的发展需求。
北京昆仑瑞祺科技发展有限公司（以下简称瑞祺科技）自主研发的瑞通系列信息管理系统自上市以来，得到了用户的广泛认可。该系统软件的模块化结构扩大了使用范围，同时考虑到未来应用的可扩展性，对现有功能模块的接口支持范围也进行了预处理，能够全方位地满足客户的发展需要。其系统的操作快捷性和严谨性也得到了用户的认可。
瑞祺科技的每一位成员坚信，只有创新才能获得发展，“用户至上”是瑞祺人的核心价值观。公司拥有经验丰富的专业研发团队，注重与客户的沟通和交流，旨在构建安全、实用、可持续、低成本的信息化企业管理系统。
关键词：信息系统；酒店管理；数据库;设计
DatabaseDesignintheHotelManagementSystem
TANQian-fang
(HunanFoodandDrugVocationalCollege，Changsha410016,China)
Abstract：Intheprocessofbuildinginformationmanagementsystem,paymoreattentiononrealization,Contemptondesignisacommonproblemwithtechnologydevelopers,especiallythestandardizationofback-enddatabasedesigniseasilyoverlooked.Thiswillleadtotheeventualrealizationofthesystemdataprocessingcapacityislimited,inefficient,datamanagement,maintenanceandpost-updatedifficulties.Thearticlestrictlyfollownormalizeddatabasedesignideas,withthetypicalbusinesshotelmanagementsystemforbusinesslogictoexplainthemainstepsintheinformationsystemsdevelopmentprocess,databasedesignandmethods.
Keywords:informationsystem;hotelmanagement;database;programing
在信息管理系统的设计和开发过程中，数据库设计是其中最为重要的环节之一。设计规范、良好的数据库不仅能带来系统数据处理效率的极大提升，更重要的是在系统正式运行后能大大简化后期的数据更新维护工作，提高系统的可扩展性。目前大多数酒店提供的服务多种多样，规模大小也各不相同，较为典型的酒店服务业务一般都包括饮食、住宿和娱乐等方面，下面该文从这些典型的酒店业务逻辑出发，分析和探讨数据库的设计方案。
1数据库需求分析
1.1数据流图分析
典型的酒店管理一般包括饮食部门、住宿管理部门、娱乐管理部门和经理部门，下面简要分析各部门的业务逻辑。
娱乐部门需要处理的业务主要包括：（1）制定收费标准，分配负责人；（2）收入支出财务处理等。经理部门的功能是必不可少的。主要职责有：（1）员工管理；（2）部门划分；（3）各部门的财务核算；（4）酒店营业收益的定期核算。从上面各个部门的业务分析可以看出，不同部门都有财务处理的需求，因此归总设计一个统一的“财务子系统”。而饮食部门因为所需要的业务功能都已包含在“财务子系统”中，故而去掉该功能模块。最终设计酒店信息管理系统分为四个子模块：经理子系统、财务子系统、住宿子系统和娱乐子系统。根据前面对业务逻辑的详细分析，画出各子系统的数据流图，例如图1所示为财务子系统的数据流图。
1.2数据字典设计
数据字典是数据库中各类数据描述的集合，需要设计人员对所开发系统的实际情况进行详细的数据收集和数据分析才能得到。数据字典内容一般包括数据项、数据结构、数据流、数据存储和数据处理过程。下面列举几例：
数据项如：员工号（编号：1，数据项名称：员工号，说明部分：整数类型，有唯一性）
数据结构如：员工信息（编号：1，数据结构名：员工信息，属性：包括员工号、姓名、性别、年龄、工龄、级别、部门、职务、备注）
数据流如：员工基本信息（编号：1，数据流名：员工基本信息，输入：招新员工，输出：员工信息）
数据存储如：员工信息（数据存储名：员工信息，输入数据流：员工基本信息，输出数据流：工资结算）
处理过程如：招新员工（处理过程名：招新员工，输入数据流：终端，输出数据流：员工基本信息）
……
2数据库概念结构设计
数据库概念结构设计常用方法有自底向上和自顶向下两种。该文采用自底向上的设计方法，即首先定义各局部应用的概念结构，然后将它们集成，得到全局概念结构。
2.1局部概念结构设计
下面以财务管理子系统为例，分析子系统的功能，设计局部概念结构，并且对该局部概念结构进行合理优化调整。
图2财务管理子系统E-R图
财务管理子系统的功能为：首先对各部门上交的收支情况进行汇总，得出各部门的收益情况；然后在此基础上进行整体汇总，得到整个酒店的收益信息；最后将酒店的收益情况下发给各个部门，公开账目。根据该分析，得到描述财务管理子系统概念结构的E-R模型如图2所示。
E-R模型调整的准则：（1）现实世界中的事物能作为属性对待的尽量作为属性对待；（2）属性中不具有需要描述的信息，即属性是不可分的数据项，不再包含其他信息。根据原则分析，员工应对应一个领导关系，但为了简便起见，就用员工的“等级”属性来表达员工之间的领导关系。
2.2数据视图集成
完成各子系统的分E-R图设计及优化之后，接下来需要将所有的分E-R图综合集成为一个总的E-R图。由于本系统中各分E-R图的规模较小，所以合成过程采用了一次集成方式。
整个过程分两步进行：第一步：合并。将各分E-R图合并生成初步E-R图，解决各分E-R图间可能存在的属性冲突、命名冲突或结构冲突。第二步：修改和重构。消除不必要的冗余，生成基本E-R图。
由于本系统涵盖的内容比较少，基本不存在冗余的现象，所以初步E-R图就是基本E-R图，不必再进行调整。
3数据库逻辑结构设计
3.1生成关系模式
根据E-R图向关系模式的映射法则，可以将2.2中得到的系统总体E-R图转换为一组关系模式。转换过程简单描述如下：
一个实体直接转换为一个关系模式，如：
员工(员工号,姓名,性别,年龄,工龄,级别,部门号,职务,备注)；
工资(员工号,等级,实际工资,基本工资,出勤工资)；
实体与实体之间的一对一联系或一对多联系可以直接合并到实体所对应的关系模式中，而实体之间的多对多联系则必须转换为一个单独的关系模式。根据这两条原则，对系统总体E-R图中的所有联系进行转换。
工资和员工之间的1：1联系与员工实体所对应的关系模式合并；
员工和部门之间的n：1联系与员工实体所对应的关系模式合并；
3.2关系模式优化
将E-R模型转换为关系模式后，还应该根据关系规范化理论对所有关系模式进行优化，以得到更为科学合理的关系模式。一般而言，在函数依赖的范畴之内，关系模式达到3NF或BCNF层次即可。下面对3.1中的关系模式进行分析：
（2）在总账关系模式“总账(总账编号、部门号、财务状况编号、收入、支出、净利、日期、经手人号、备注)”中，“净利”属性可以根据收入和支出计算得到，并且不需要经常性的查询，所以将该属性删除。该关系模式也属于BCNF。
（3）在财务状况关系模式“财务状况（财务状况编号、时期、总收入、总支出、净利润）”中，虽然“净利润”也可以通过计算得到，但由于在这一项上查询比较频繁，如果每次查询都计算，必然使得系统性能降低，故保留下来。
（4）在员工关系模式“员工(员工号、姓名、性别、年龄、工龄、级别、部门号、职务、备注)”中，用户查询时，一般只需查询自己所属单位的员工信息，故可将其按部门水平分解为三个模式，以提高查询效率。
负责人员(员工号、姓名、性别、年龄、工龄、级别、部门号、职务、备注)；
服务人员(员工号、姓名、性别、年龄、工龄、级别、部门号、职务、备注)；
经手人员(员工号、姓名、性别、年龄、工龄、级别、部门号、职务、备注)；
3.3用户子模式设计
得到优化后的总体逻辑结构后，还应该根据局部应用需求，结合具体的DBMS特点，设计用户的子模式。设计过程如下：
员工(员工号、姓名、级别、部门号、职务、部门经理、实际工资)；
（2）因为酒店员工经常使用的只有客房的主要信息，所以在住宿子系统上设立客房关系子模式。
客房（客房号、位置、设备、收费标准、管理人员号、状态）；
（3）因为酒店管理人员对于顾客的情况管理经常使用的只有部分信息，所以在经营管理子系统上设立顾客关系子模式。
4物理结构设计
4.1存储结构设计
通过对典型酒店中的信息处理需求进行分析，可以得到如下需求特点：饮食、住宿、娱乐三大部门的数据不仅经常需要查询，而且更新速度快；各个部门信息要求共享的较多，如员工信息、来客信息等，但财务信息一般不共享；经理部门有一定的特殊职能，如汇总财务信息、级联删除辞退员工等。针对这些特点，设计如下：
首先要确定数据库的存放位置。为了提高系统性能，根据应用情况将数据按照易变部分和稳定部分、经常存取部分和存取频率较低的部分分别在两个磁盘上存放。经常存取部分包括员工、工资、客房、款项、折扣规则、项目、顾客等；而信息存取频率较低的部分包括部门、账单、订单、总账、财务状况等。同时考虑到本系统是多用户的，为了提高效率，数据库的备份的数据和日志文件将保存在磁带中。
然后要确定系统配置。酒店管理系统需要的微机数量和规模都不必太大，但在系统设计时应考虑到酒店的发展需求，在选择硬件设备、服务器操作系统、数据库时都考虑到能够逐步扩展。本酒店管理系统选用了WindowsXP操作系统，后台数据库选用目前应用最多的ORACLE10g。由于涉及到酒店的财务管理，数据的完整性和安全性显得尤其重要，为了保障系统安全稳定运行，需要每天进行数据备份。数据备份需要严格按照制定的备份与故障恢复策略进行，并落实备份登记和检查措施。
4.2存取路径设计
首先确定数据的存取方式。对饮食、住宿、娱乐三个子系统的各个关系最经常的操作是查找，假设现有n个住宿房间的信息，如果采取顺序查找，平均查找n/2次；建立B+树索引，则平均查找次数为B+树的层数log2n+1，所以选择B+树作为索引，具体设计如下：
（1）对经常在查询中出现的关系码建立索引。包括员工、工资、部门、客房、款项、折扣规则和财务状况等关系。
（2）对经常需要进行连接操作的关系码建立索引。包括员工号、客房号和部门号等。
（3）对于更新频率很高的关系模式，不宜在其上定义索引。包括顾客、订单和账单等。
4.3设计评价及说明
5结束语
该文依据关系数据库设计的原则和步骤，结合典型的酒店管理的实际情况，设计了酒店信息管理系统所需的数据库。设计方案科学合理，考虑了实际的业务逻辑需求，对同类信息系统开发中数据库设计工作具有较高的参考价值。
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在旅游产业链中,酒店业(Hospitality)是重要的环节之一,近几年酒店业在发展过程中,管理是行业发展的重中之重,为各层管理者所重视,因旅游客人的流动性,市场的波动性,酒店建立酒店计算机管理系统,来映射客流信息,融合酒店管理。随着管理需求的提升,酒店企业高层迫切需要建立决策支持系统来为企业下阶段的经营进行科学的决策,迫切需要进行HDSS系统的探究和推广应用。
1.1决策和DSS的基本概念所谓决策过程是人们为实现一定目标而制定行动方案,并准备组织实施的活动过程。这个过程也是一个提出问题、分析问题、解决问题的过程。我们可以用下图(图1决策过程)来形象地描述它:决策问题一般用“结构”这个概念来描述。我们把问题分成结构化,半结构化和非结构化,这是对问题结构化程度的三种不同描述。就酒店的管理而言,结构化的任务,如:为客人入住登记,半结构化的任务就是酒店营销部门为一个营销活动做“预算”报告,而半结构化和非结构化的任务,如酒店高层为下年度做经济指标的计划。DSS并不企图解决一切决策问题,系统应用希望能够通过计算机等综合学科来为决策提供科学依据。在DSS的发展过程中,决策支持是一种先导的概念,决策支持是目标,DSS是通向目标的工具。决策支持有以下特征:1)帮助管理者在半结构化或非结构化的任务中作决策;2)支持管理者的决策,无代替高层的判断力;3)改进决策效能(effectiveness),而不是提高它的效率(efficiency)。
1.2酒店决策支持系统决策支持系统(DSS)能支持半结构化、非结构化的问题,帮助经营者解决经营的科学决策。例如:酒店管理信息系统(HMIS)经过十几年的发展,目前已经达到相当高的水平。目前需要解决酒店管理信息系统“能用”的问题,而且更要解决酒店信息管理系统“用好”的问题,因为管理者所面临的往往是复杂的决策问题,很难用结构化的步骤描述清楚,必须将计算机信息处理技术同管理决策有机的结合在一起,才能充分发挥人的决策和计算机的信息处理的效能,提高管理决策能力和效率。我们要开发的系统将具有主动功能,必须面向实际。HDSS的目标就是:符合酒店企业运行模式,能进行数据分析和预测,提供相应决策支持的系统,为酒店企业的高层决策提供科学的依据。
1.3SAAS模式的应用SaaS(Software-as-a-Service)是一种运营模式:是通过Internet提供软件的模式,用户不用再购买软件,而改用向提供商租用基于Web的软件,来管理企业经营活动,且无需对软件进行维护,服务提供商会全权管理和维护软件,对于许多企业来说,SaaS是采用先进技术的最好途径,他节省了企业购买软件、硬件服务器、网络安全设备等,只需支付服务费。这样大大减轻了旅游企业开始的投入成本。SAAS管理软件,是通过网络信息技术与SaaS交付模式,将电子商务与企业内部业务管理相结合,为企业提供“一站式电子商务信息化服务平台”。而酒店的决策支持系统为非日常信息管理系统,高层使用的频率远远低于其他的应用系统。由此更加给SAAS模式带来了机遇。当酒店的高层要应用决策支持系统时,便可登入到相应的界面,支持决策。
2、酒店决策支持系统的架构
2.2.2加权平均模型加权平均预测方法是一种较好的趋势分析法,它考虑到客观事物的近期变化趋势,而且所取的数越多,对实际变化的反应越灵敏,因此准确度较高。它适用于稳定而略有变化的市场类型的预测对象。
2.2.3指数平滑模型指数平滑法即指数滑动平均法,也是一种加权预测方法,它是移动平均数法的改进和发展,要求按等比级数加权。这种预测方法的最大的特点是可以通过人为的调节来获得不同的预测值。其公式如下(一次指数平滑法)。
2.2.4平均法模型平均法是假设叫比较近的未来和较近的过去与现在的关系密切,而与较远的过去关系不大。因此,移动平均法就是用最近几期的实际值的平均数作为下一期的预测值,逐期移动,进行预测。此法适用与稳定型市场和酒店年度预测。
在工作期间。以身作则，身先士卒，带领着员工共同进步，共同解决困难，以工作为己任。以事实为依据，以效率为准则，脚踏实地，扎实工作，在各项工作都存在不同难度的问题，勇于面对困难，应中了：“明知山有虎，偏向虎山行”的态度，把难题化为动力，我从内部管理抓利润。加强财务管理，降低成本，获得更大的利润，是加强餐饮管理的出发点和归宿。建立原材料采购计划和审批流程，餐饮部管理人员要根据酒店餐饮的营运特点，制订周期性的原料采购计划，并细化审批流程。如每日直接进厨房的原料，要按当天的经营情况和仓库现有储存量，来制定次日的原料采购量，并由行政总厨把关审核。重要的原料如燕、翅、鲍等要实行二级控制，要经总厨申报，餐饮总监审核报总经理审批。减少无计划采购。对于计划外及大件物品则必须通过呈报总经理批准进行采购。
为了能更好的完善管理工作，进行了以下工作措施：
第一：对员工提倡科学管理。
完善信息管理系统，实现标准化的餐饮成本核算体系。利用先进的计算机系统完善信息管理系统。如我们以前运用的物流系统，可以科学化管理采购-验收-库存-标准菜单-成本核算-供应商沟通等。同时我们也要注意现有软件系统功能的应用。如现有的ncr系统，可以定期做宾客消费分析、菜肴销售排行等。为加强成本控制提供有用的数据。提高员工的意识。在各个工作环节、各个工作岗位的员工来说，是成本费用的直接有效控制者。全体员工从上到下组成一个全员成本管理的群体，形成一个人人为酒店，处处讲效益的氛围。
第二：建立餐厅案例收集制度，减少顾客投诉几率
本年度餐饮部在各餐厅实施餐饮案例收集制度，收集各餐厅顾客对服务质量、出品质量等方面的投诉，作为改善管理和评估各部门管理人员管理水平的重要依据，各餐厅管理人员对收集的案例进行分析总结，针对问题拿出解决方案，使管理更具针对性，减少了顾客的投诉几率。
第三：培养员工服务意识，提高员工综合素质
为了培养员工的服务意识，提高他们的综合素质，本年度开展了《餐饮服务意识培训》、《员工心态训练》、《服务人员的五项修炼》、《员工礼仪礼貌》、《酒水知识》等培训，这些培训课程，使基层服务人员在服务意识，服务心态、专业服务形象及餐饮专业知识等方面都有所增强，自今年四月份以来，在历次的人力资源组织的大检查中没有出现员工违纪现象。
第四：优化培训课程，提升管理水平
一、加强综合商业建筑消防安全信息化管理系统建设的重要性
近几年来，随着我国市政建设的快速发展，越来越多的商业型建筑拔地而起，同时也造成了更多建筑物消防安全问题出现，这也是当代商业建筑消防安全信息化管理系统设计的原因所在，必须要提升建筑消防的安全管理水平，才能够有效地避免消防安全事故的发生，减少人民的人身财产损失。受到商业建筑自身性质的影响，在建筑生产当中，不可避免地要承受高空作业、露天作业等危险性比较高的建筑作业威胁，而且很多的建筑施工人员文化素质不高，安全意识比较差，所以会造成一系列的伤亡事故，也给社会的发展带来许多不良影响。为了能够弥补我国商业建筑消防系统在安全设计方面的缺陷，必须要加强建筑消防安全的信息化管理建设，才会尽可能避免不必要的生产问题发生，提高商业建筑工程项目的安全生产水平。
二、综合商业建筑消防安全信息化管理系统建设的主要内容
电子计算机时代的不断进步与发展，建筑消防安全的信息化建设可以说是大势所趋，同时也是当代建筑消防工作的主要应用手段，必须要能够立足于商业建筑消防工作的实际生产需要，将消防安全信息化建设成果更好地应用于建筑火灾的预防控制与管理中，加强消防监督及灭火救援预警方式的信息化变革，从而实现建筑消防的自动化办公管理，应用信息化系统管理平台来做好消防管理的宣传工作，接入远程监控平台，方便实时查看消防监管情况，通过视频会议的方式来安排和部署具体的消防安全保障任务。
（一）系统设计目标
从综合商业建筑消防安全设计的角度来看，总的设计目标是要建立一套健全的消防信息安全电子巡逻巡查系统，目的是为了让整个建筑消防施工单位中的消防防火巡查工作可以通过计算机电子系统来负责数据信息的收集和整理，还能够重新建立新型的消防巡逻机制，更重要的是能够让当代综合商业建筑消防的安全基础设施数据完成信息化的管理，让整个消防建筑部门的工作能够在计算机的监控下进行，加大对商业建筑消防工程的责任落实力度，进而有效地解决好过去消防防火管理工作不到位的问题，像是综合商业建筑这种人员密度非常高的建筑来说，必须硬性规定每年进行一次彻底的消防安全检查。
（二）系统总体结构
其次，商业建筑的消防安全信息设计系统总共分为两大部分，一部分是电子巡逻检查系统，另一部分是商业建筑施工单位的消防防火设施、设备的信息化安全管理系统。在消防电子巡逻检查系统中，对于电子移动设备、对讲机，还有电子计算机、打印机、商场互联网服务器、通讯机设备，还有大型的中央空调、取暖设备、照明设备，都属于消防电子巡逻的范围，需要通过电子传感器设备，将巡逻检查仪上面的巡逻结果输入进去，再经由数据传输底座将巡检信息传到计算机处理系统中。同时在建筑消防防火设施的信息化管理中，还可以直接读取巡逻仪上面的数据，有效地方便了有关消防部门的检查工作，完后了建筑消防数据的信息化监察与管理。
（三）基本功能
接着我们再来分析一下关于综合商业建筑消防安全信息系统的基本功能，从技术角度来讲，必须要有以下几点功能设计，分别是“巡逻日常信息项目的信息化”，“消防安全的信息化”，还有“消防基础资料的信息化”，以及“日常监督管理的信息化”，这些都是希望在信息化安全系统构建的时候，需要做到的地方，从而保证信息功能数据的准确性，当然，也要对消防建筑安全信息化管理工作进行流程分割，定期进行有效的巡逻系统保养，对每个月，每个季度的商业建筑消防安全防火工作进行跟踪管理和管控，逐步建立健全一整套的信息化资料管理系统，同时做好关于消防火灾预警报警，自动喷水消防灭火系统、建筑消防广播以及消防栓系统的基础设施建设管理。
（四）拓展功能
另外，还可以逐渐增加综合商业建筑的拓展，使得建筑消防安全信息化管理系统功能变得更加丰富，比如说设计建筑消防巡检到期项目到期的短信提醒，避免出现安全系统罢工的问题，添加电子巡检的操作检查功能，让全社会都可以参与到商业建筑消防集团的信息化管理当中，也就是要实行集团化的消防酒店管理模式，有效地针对各级监管单位展开监督管。在设计消防电子巡逻检查器的时候，可以在它上面设计人工呼叫帮助键，还会有非常详细的操作流程规范，可以将商业建筑的消防信息准确地发送给相应的消防管理人员，完善消防信息安全化管理系统的预警提示功能。
三、商业建筑消防安全信息化管理系统建设注意事项
结论：
1、集团公司信息化建设方面
20xx年上半年是集团公司向全面信息化管理迈出的关键性一步，在公司领导给予大方向的方针指导思想下，年初我们建立了OA网络智能协同办公系统，达到了年初制定信息资源共知共享的计划；在同事的配合下分别为3个分公司：山东宏仕德化工有限公司、临沂市河东区城市建设开发有限公司、临沂盈泰经贸有限公司建立了网站，网站主体框架在我们的组织策划下，并与网络公司技术人员沟通配合系统性的集成了网站会员系统、在线订购系统、在线留言系统、在线应聘系统，更是为开发公司网站建立了一个BBS论坛模块，为开发制作集团性的大网站做好了铺垫基础。
2、公司现有信息系统的管理及系统使用人员的培训方面
针对于公司现有金蝶K3系统、邮件系统、OA系统、雅思系统、酒店管理系统；我们持续做到了需要备份数据的系统是每日一备份，每月一整理归档，各信息系统的管理形成了程序性的管理运行模式，出现问题及时解决，出现故障及时处理，做到了系统持续7*24小时的正常使用。与系统服务工程师沟通联系，多次组织财务人员、酒店系统使用人员参加培训学习金蝶K3系统的使用、酒店管理系统的使用，为各信息系统全面发挥效用而努力工作。
3、信息的收集转发、信息设备使用、维护方面
二、工作中存在的不足
1、抗压能力不强，重点表现在遇到困难便停滞，总是需要领导给予正确的梳理。
2、业务知识学习还不够系统，对于遇到的新事物还需要及时学习。
3、团队意识不强，自身工作经验不足，忽略了业务知识的培训。
三、下半年努力的方向
1、紧紧围绕领导正确的指导思想开展工作。
加强与其它同事的学习与沟通，改进工作方法，提高工作能力，提高服务意识，提高工作水平，切实以过硬的本领来完成好领导交办的各项工作。
2、内理基本程序，逐步拓展外围建设。
对于年初所建立的OA系统与各信息管理系统我们需要逐步的对公司员工以及新进员工进行现场上机培训工作，从而实质有效的利用系统为办公区提高办公效率、提高信息资源的共知共享；利用一个社区型的网站为公司建立一个互动平台，可以做到员工与员工之间的即时互动、交流以及文件的网络化共享，整体提高公司员工的计算机操作、运用水平。
对于建立的网站及BBS论坛，如不能及时更新信息在网络上正确树立集团公司的网络形象，就会对公司的宣传起到负作用，所以我们要随各公司的正常运转，不止是在自己的网站上更新信息，还要在各个行业类网站上各公司的信息，从而整体提高公司的知名度。根据类别细化各分公司网站的产品展示模块的改版。
【中国分类号】R952
医院合理用药及管理是医院发展中的一个重要课题，我院药械科通过信息数字化管理，加强和促进药品管理，从中受益匪浅，总结出一些实际的工作经验。
一、“数字化“管理在药房管理工作中的优势。
1、利于管控，减少不必要的药品流失药品供应是医疗工作正常运行的物质基础，其配置与管理的科学性、先进性、合理性，关系到疗养院的医疗质量及核心竞争力，也是疗养院开支的重要组成部分，使用数字化信息管理系统，可避免药师因人情而多发药品，且方便交接班时核对药品的数量是否账务相符，有利于药品的管控，减少浪费。
2、提高疗养院药库药品管理水平,节省人力、物力药品价格发生变动，药库管理人员在电脑入库时就能及时发现，利于信息的收集，价格比对，选择相应渠道进货，节约成本。
4、避免药物超量现象正常情况下，开具处方的药品数量为普通处方不超过7天量，对于某些慢性病或特殊情况可酌情延长，临时医嘱只可开具一天量。数字化系统的运用能够在一定程度上杜绝医生因人情而超量开具处方，或是连同文职人员需要开的药品一起开在疗养员的临时医嘱中，出现超量现象可发出警告提醒。
二、实际工作中存在的不足与建议
1实际工作中当前的信息化系统还存在些许不足之处，如医生开医嘱时，无法看到药品的实际库存数，导致错方。节假日开具的处方无法保留超过三天，遇到双休日会自动取消等情况，使得电脑中的数量与实际库存有差异。
2、不可拆零的药品处方整包开出在医生开具临时医嘱中常出现无法拆零药品而整包开出的现象，如麻仁丸一瓶为30g，当临时医嘱开出时会出现一日服用9瓶的现象，而实际工作中只能发放一瓶作为当日用量，造成实际库存与电脑账务不符。
3、系统中只存储药品的化学名，医生或护士在开具处方或请领药品时只记得药品的通用名而忘记化学名，导致药品无法显示。
一、旅游业数据挖掘国内外研究现状
二、旅游业数据挖掘算法选择
数据挖掘中常用的基本分类算法有决策树、贝叶斯、基于规则的算法等等。其中，决策树是目前主流的分类技术,己经成功的应用于更多行业的数据分析。在关联规则挖掘研究中,最重要的是Apriori算法,这个算法后来成为绝大多数关联规则分类的基础。聚类算法也是数据挖掘技术中极为重要的组成部分。与分类技术不同的是,聚类不要求对数据进行事先标定,就数据挖掘功能而言,聚类能够可以针对数据的相异度来分析评估数据,可以作为其他对发现的簇运行的数据挖掘算法的预处理步骤。各种算法分类模型建立有所不同,但原理是大致相同的。笔者考虑决策树算法结构简单,便于理解,且很擅长处理非数值型数据,建模效率高,分类速度快,特别适合大规模的数据处理的优点,结合旅游产业数据特点,故作重点分析。
三、旅游业数据挖掘系统需求分析
旅游业数据挖掘系统的基本特点如下：统计旅游兴趣；购物消费趋向；推荐其感兴趣的旅游景点；在后台管理中,通过决策树算法对游客数量、平均年龄、景点收费、游客来自地区等进行分析总结,为旅游消费者和旅游管理者提供服务：为消费者提供吃住行购娱乐天气各方面信息查询、机票、车船票、酒店、景区门票、餐饮等方面的预定与现金支付、第三方支付、消费者评价、在线咨询等方面的便利、快捷服务。为管理者提供推荐、游客管理、线路管理、景点管理、特色服务管理、机票管理、在线咨询管理、旅游客户关系管理等服务，提高整体服务效率和水平。
四、旅游业数据挖掘系统的实现
五、旅游业数据挖掘算法方案中存在的一般性问题及其改进
在对数据挖掘的基本方法与技术进行总结的基础上，结合当今数据挖掘的发展方向和研究热点，可以发现旅游业数据挖掘算法系统有待进一步完善之处：订票系统尚待完善。界面美化需要进一步改进。数据表之间的结构关系需要优化，以提高数据处理能力和效率。数据挖掘工具及算法有待精细化改进。
作者：朱晖单位：河南职业技术学院
一、XX年上半年工作总结
XX年上半年是集团公司向全面信息化管理迈出的关键性一步，在公司领导给予大方向的方针指导思想下，年初我们建立了oa网络智能协同办公系统，达到了年初制定信息资源共知共享的计划;在同事的配合下分别为3个分公司：山东宏仕德化工有限公司、临沂市河东区城市建设开发有限公司、临沂盈泰经贸有限公司建立了网站，网站主体框架在我们的组织策划下，并与网络公司技术人员沟通配合系统性的集成了网站会员系统、在线订购系统、在线留言系统、在线应聘系统，更是为开发公司网站建立了一个bbs论坛模块，为开发制作集团性的大网站做好了铺垫基础。
针对于公司现有金蝶k3系统、邮件系统、oa系统、yǎsī系统、酒店管理系统;我们持续做到了需要备份数据的系统是每日一备份，每月一整理归档，各信息系统的管理形成了程序性的管理运行模式，出现问题及时解决，出现故障及时处理，做到了系统持续7*24小时的正常使用。与系统服务工程师沟通联系，多次组织财务人员、酒店系统使用人员参加培训学习金蝶k3系统的使用、酒店管理系统的使用，为各信息系统全面发挥效用而努力工作。
对于年初所建立的oa系统与各信息管理系统我们需要逐步的对公司员工以及新进员工进行现场上机培训工作，从而实质有效的利用系统为办公区提高办公效率、提高信息资源的共知共享;利用一个社区型的网站为公司建立一个互动平台，可以做到员工与员工之间的即时互动、交流以及文件的网络化共享，整体提高公司员工的计算机操作、运用水平。
对于建立的网站及bbs论坛，如不能及时更新信息在网络上正确树立集团公司的网络形象，就会对公司的宣传起到负作用，所以我们要随各公司的正常运转，不止是在自己的网站上更新信息，还要在各个行业类网站上各公司的信息，从而整体提高公司的知名度。根据类别细化各分公司网站的产品展示模块的改版。
关键词：大数据；酒店业数据信息共享；软件系统
酒店业数据信息共享软件系统的应用，进一步为酒店行业发展奠定了基础，通过科学的运用大数据技术，更是为酒店业数据信息共享软件系统提供了有效的技术保证。因此，在分析酒店业数据信息共享软件系统过程，要基于大数据背景，科学的进行实践分析，从而不断加强研究能力。
1大数据下酒店业数据信息共享软件通信系统协议及CAN地址分配
2大数据下酒店业数据信息共享软件终端软硬件设计
3大数据下酒店业数据信息共享软件财务共享服务中心的架构
4大数据下酒店业数据信息共享软件系统的实现
参考文献
[1]王聿哲.基于大数据分析的长租酒店管理系统的设计与开发[D].湖南大学,2019.
[2]方敏.基于超效率DEA模型的酒店业经营效率的测度与评价研究[J].长春工程学院学报(自然科学版),2019,20(03):94-99.
[3]于瑶.大数据时代度假型酒店营销管理体制问题探讨[J].老字号品牌营销,2019(09):5-6.