目前连锁酒店管理软件主要分为两种C/S架构和B/S架构，B/S架构是前几年新研发的产品，经过酒店经营者使用更有利于酒店的管理和成本的节省，在未来几年B/S架构将慢慢取代C/S架构。
B/S架构介绍
B/S(浏览器/服务器)架构是未来的发展趋势和主导。B/S建立在广域网之上，不需要专门的网络硬件环境，信息自己管理;有比C/S更强的适应范围，B/S架构无需安装客户端，易于安装、升级、维护;通过上网就能远程对系统进行升级维护工作，酒店员工只要会上网，即可以轻松使用酒店管理系统。
经数据调查表明基于Web2.0的纯B/S架构的酒店管理系统，兼容酒店各种现有软件系统，减少酒店大量的软件、硬件投入，大大降低酒店经营成本，为酒店创造更高效益。
软件开发语言平台介绍：
连锁酒店管理软件主要使用两种开发语言平台，Java语言和.NET语言，不同语言开发，不同特点，经过数据调查表明，Java语言开发无论在定位还是安全性上都高于NET语言开发，比较如下：
Java语言开发酒店管理软件特点：
定位宽：可以服务于从小到大型的各种类型企业
大型行业使用：电信、银行、大型网站大部分用java
标准化、灵活性强：整个业界一起制定标准，一起提供开发组件、平台、工具，开发社区非常繁荣。
可跨平台使用：可以用Linux、Unix，大型的商业操作系统(AIX、SunSolaris、)
服务器：UNIX可支持8、64、128、256颗CPU，直到小型机。
成本低：Linux是高品质的开源，免费操作系统;Linux下有全线的免费的、高质量的网络监控、防火墙、CDN、email服务器、数据库等工具与产品。是零操作系统、零工具成本。
无法律风险：用的开源产品，全免费，无任何法律风险
安全性强：Linux、Unix的安全性极高，所有的银行、电信、大型网站的关键系统全部基于Unix、Linux。
可扩展性大：Java的三层架构，支持跨平台、支持256颗CPU，支持多服务器、多机房、多区域部署。规模扩展到几千家店或上万家门店，部署容易、快捷。
NET语言开发酒店管理软件特点：
定位宅：仅仅为中小企业服务
一般小型网站使用：电信、银行、大型网站几乎不用.NET
灵活性差：开发冷清，技术演进缓慢、一直在学习java，但从未超越
服务器选择有限制：只能用Windows服务器
Windows只能支持8个CPU
Windows的服务器操作系统都是收费的，动辄几万元;
成本低高：还有SQLServer数据库也要几万元
安全性差：用盗版的风险极其大，尤其是对知名度高的国有企业。
Windows经常打补丁，安全性极差，容易导致中毒或数据泄露
通过以上比较，选择酒店管理软件时，一定要选择java语言平台开发的。
软件环境介绍：
酒店管理系统云计算引领中国酒店信息化营销服务的又一重要举措，同时证明了住哲引领中国酒店信息化系统新的发展潮流和新的发展方向，使用云计算版本酒店管理软件，迎合互联网新潮流。
1.国内最顶级的云机房
2.10G超大流量抗DDOS攻击
3.大型网站架构+负载均衡保证99.9%的高可用
4.数据实时备份，保证不丢数据
5.基于Linux系统搭建，通过内建防火墙控制进出数据包，严格的Linux权限体系，加上严格的运维流程和制度，保证您的数据的绝对安全。
(住哲)纯B/S架构酒店管理系统功能介绍：
预订管理
散客、会员、团队、协议单位预订和批量预订;入住类型、多房型选择;可设置预订超额数;预订单可直接入住;预订资料综合查询;多条件预订查询;可修改预订房号;预订取消和批量取消预订;预订取消自动释放房间;预订客人延时入住;手工和自动排房;自动NoShow;NoShow扣除相应积分;预订分析报表;
接待管理
散客、会员、团队和协议单位、历史客人快速入住;持他卡入住、添加入住操作;房租合约更改房价;添加修改取消房租合约;联房、拆房处理;换房自定义房价;退房恢复功能;宾客外借、留言、寄存物品管理;员工操作痕迹查询;多项筛选房态房型楼层;空净房、占用房、脏房、清洁未检查房、维修房、停用房查看;预离房提示;欠费房、团队房、钟点房提示;保密设置;房间数、出租率统计;实时远期房态表;管家房态列表;当前维修和停用房间;批量解除维修和停用房;历史维修停用房间;批量转清洁未检查房;批量转清洁检查房
收银管理
会员管理
协议单位管理
协议单位添加、修改、查询和协议价格的设置管理;销售员发展协议单位的统计与分析;协议类别和行业分类设置;协议单位的返佣、充值和挂账的设置及管理
房间解锁
可防止多个操作员同时操作同一个房间，避免操作上的重复和数据紊乱;可查询操作员自己账户已锁定的房间;当已锁定的房间无人操作时系统会自动解锁;如操作员操作时非正式退出，可强行解锁进行操作
房态管理
客人管理
在住客人帐户查询;客人帐户列表查询;历史客人住店历史查询;历史客人转会员操作;修改客人资料
组单管理
消费部门
添加多种消费部门和消费项目的设置和管理;消费项目价格设置;酒店消费品可现金、信用卡、挂账消费结账;现金消费、客房消费明细查询
哑房账
新增哑房账、哑房账列表查询及操作;处理呆死账、挂账、调账操作;哑房账单入账和结账操作;冲减及转账操作;账单明细汇总打印;
报表中心(支持网页浏览、导出EXCEL、PDF预览三种模式)
支持多种详细的会员积分报表、预订单报表、宾客报表、收银报表、经营报表、图形报表、客户关系报表、佣金报表、报表等等
备用金管理
备用金交接记录和交接报表;收银入账项目汇总报表;冲减明细报表;收银入账明细报表;收银汇总报表;收银员收款报表
夜审
系统自动夜审;夜审多种记录
应急报表(支持网页浏览、导出EXCEL、PDF预览三种模式)
支持停电前打印应急报表，在停电状态下不影响酒店正常的入住、收银、结账等工作;在店宾客余额及押金报表;实时空房、在住客人房态报表;在住客人账务明细和消费明细报表
系统设置
日志管理
查看所有操作人员的操作记录;看按多项条件查询(如：操作员、时段、操作行为、IP地址等)操作记录
管理员管理
多种人员使用的权限设置和管理、管理日志、添加角色、添加员工、添加操作员、修改密码
2)还可以进行酒店展示、房型展示
3)实现CRM客户管理等一系列人性化服务，帮助酒店实现常客计划;
2、手机APP订房—客户口袋中的会员卡：
1)支持IPHONE和Android版本
2)功能：酒店预订、地图预订、周边酒店、会员管理、订单管理、系统设置、优惠信息、用户反馈、下载管理
2)客人可随意点击开始预订酒店集团各个分店房间;
3)该系统可选择与中央预订系统和酒店管理系统PMS无缝对接
4)客人可在酒店官网或前台扫描二维码进行下载安装
3、预订官网-会员沉淀：
1)直销核心平台，不再只是展示，网站预定和酒店管理系统数据实时互动，减少人工录入订单的烦恼
2)会员维护和发展的聚集地;
3)通过搜索引擎SEO优化，增加流量，发展订单和会员
4、手机WAP订房—网站订房自适应展现：
1)Html5主流技术，苹果简约风格，支持IPHONE和Android版本