为解决上述种种痛点，绿云历时三年多精心研发，经过多家酒店试点验证，在真实的运营环境中不断完善，重磅推出最贴合酒店业务的酒店服务平台系统，酒店可对长期游离在系统之外的服务进行有效管理。
系统利用社交媒体、手机APP来实现自动化的非接触的有管控的房务管理、对客服务、维修保养、送餐购物，扁平化服务流程，量化服务质量管理，提升客户满意度和房务管理水平，大大加强了住中环节的信息化管理水平。
酒店服务平台具有以下特色功能：
支持不同角色排班及工作分配、手机一键操作即可变更房态、入账minibar、管理物耗及客借品、查房报房等业务。实现客房清洁业务处理的规范化、移动化。
特别注意：基于当前疫情势态严峻，紧急响应客户需求，快速开发“消杀”功能，将客房消毒及公共区域的消毒这一步骤嵌入系统成为必要环节，指引清洁员对消杀项目的完成进行录入、检查。管理人员亦可通过平台严格监督，全面管控酒店的消毒情况，使酒店的防疫工作形成数据化管理。此外，平台即将实现客房消毒记录的透明公开化，届时宾客可获取客房的消毒记录，入住更安心放心。
提供多种报修入口，宾客、员工均可随时进行工程报修，维修信息直接发送至工程部，支持客房维修后的检查与评价，提高客房部与工程部的配合度。建立设备档案管理、设备二维码管理，通过平台制定保养计划，自动生成保养工单，监控设备保养全流程。
酒店服务平台界面简洁，操作简单，目前已在多家酒店正式上线使用，获得一致好评。典型客户就有厦门建发旅游集团旗下的厦门悦华酒店、厦门海悦山庄、泉州悦华酒店等所有成员酒店；蝶来酒店集团旗下的杭州蝶来望湖宾馆、萧山国际机场蝶来大酒店；君澜酒店集团旗下的上海迪轩君澜别院；另有大型综合性会议酒店——武汉欧亚国际会议中心等。
近期，绿云将在各个地区寻找1-2家典型酒店进行合作，经审核通过后，免费提供酒店服务平台3个月的使用权，如有需要，请及时联系各个省份绿云销售经理，还可通过以下方式联系我们：