携程人工服务24小时是95010。携程是中国领先的在线旅游服务提供商,成立于1999年,总部位于中国上海,携程在全球范围内提供无线应用、酒店预订、机票预订、旅游度假、商旅管理及旅游资讯等全方位旅行服务。
1、服务热线:95010;
2、人工服务热线:400-830-6666;
3、商旅服务热线(境内):10106116。
携程人工服务特点
2、专业高效:携程人工客服团队拥有丰富的旅游行业知识和经验,能够快速有效地解决游客的问题,提升游客的满意度。
3、贴心周到:携程人工服务注重细节和客户需求,能够为游客提供个性化的建议和服务,让游客感受到贴心和周到的服务。
携程人工服务优势
1、客户至上:携程以客户为中心,致力于满足游客的需求和提供优质的服务。通过人工服务,游客可以随时得到帮助和支持,提高游客的满意度和忠诚度。
服务内容
2、问题解答:为游客解答旅游过程中遇到的问题,包括旅游政策、注意事项、紧急情况处理等。
3、投诉处理:接受游客的投诉和建议,及时处理并反馈,提高游客的满意度和信任度。
4、个性化建议:根据游客的需求和喜好,提供个性化的旅游建议和服务,包括定制旅行方案、专属顾问服务等。
5、其他服务:为游客提供其他必要的服务支持,如协助办理签证、预订门票等。
如何联系携程人工服务
携程人工服务可以通过以下几种方式联系:
2、在线聊天:游客可以在携程的官方网站或APP上,找到“在线客服”或“在线聊天”功能,与客服人员实时沟通交流。
无论通过哪种方式联系携程人工服务,游客都需要注意以下几点:
提供准确信息:在联系客服人员时,游客需要提供准确的信息和联系方式,以便客服人员更好地帮助解决问题。
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