传统的客控系统一般包括RCU、电子门显、插卡取电、温控器、开关面板，实现基本的灯光场景控制、温控、取电等功能。而格莱美科技推出的智慧酒店系统，在实现客控系统所有功能的基础上，又加入了很多时尚科技的元素。下面一一介绍。
智慧酒店客控系统，不同于传统意义上的客房控制系统。
3联网门锁系统
4背景音乐
这两年我们越来越多的酒店尤其是连锁酒店都开始在客房里安装背景音乐，主要是可以基于背景音乐做各种各样的场景，比如迎宾模式，客户打开房门，插卡以后启动音乐，给用户带来更好的入住体验。
5能耗监测
现在很多连锁酒店在每间房都装了能耗管理器，工程人员可实时监控每个房间能耗，一但有能耗超标的房间管理电脑将报警提示，工程部可及时排查，既降低了能耗，又能提前发现电器问题，避免电器因为长期异常运行，而发生重大的故障甚至火灾，从而有效避免给酒店造成的巨大的经济损失。
6空调远程控制
7场景模式
智慧酒店客房最重要的功能就是场景模式，场景模式不仅可以带来良好的体验，而且能够节能，我们讲一个最简单的场景模式，迎宾模式，现在我们住很多酒店，可能我们在座的大家也感受到，客户开门的时候房间里是黑乎乎的，我们需要插卡再去开灯，这种感受很不好，做一个迎宾模式如何，客人打开房门以后，廊灯自动点亮，这时候他可以插卡，插卡以后我们启动欢迎模式，就是欢迎客人入住，当然我们可以打开电动窗帘、打开灯、打开电视等等来欢迎客人的入住。
通过前面的介绍，相信大家已经看到，智慧酒店系统与传统客控系统的区别就在于它更时尚，更具科技感，更能彰显酒店的个性。
我们使用客控系统是为了能够得到更好的提高我们的生活质量，通常“格莱美”客控系统都是用于酒店行业。那么除了酒店行业，客控系统还能在其他行业发挥作用吗
一、智能家居
二、用于酒店服务业
未来有前景的客控系统必然是在于酒店服务业，现在酒店服务业是房控系统使用最为广泛的领域，因为它不仅方便了消费客户的住房需求还使得我们的酒店管理更加的有效方便，凭借着其独特的作用使的我们对于酒店的各方面服务水平都得到了有效的提升，这也是房控系统能够长足发展的动力所在。
三、用于公共设施领域
专业的客控系统还有一个重要的使用领域就是在公共设施方面，公共设施大多是对我们的公众服务开放的，然而去确常面临着管理不善的尴尬境地，一个优秀的房控系统可以非常良好的对我们的公共设施管理起到协助作用，不仅减少了人力的投入还使得管理的细节更加的全面。
未来没有配备人工智能的房子，都是毛坯房。
——比尔·盖茨
比尔·盖茨关于智能家居的预言，正在以越来越快的速度变成现实。酒店亦是如此，未来没有智能化的酒店，装修的再豪华也没人愿意住，和毛坯房差不多。
那么，经过智慧装修的酒店，到底有什么好处
首先，提升客人的入住体验，提高酒店的入住率以及客人的满意度。
在前往酒店的途中，就可以通过手机预订好房间，通过手机开锁，打开房门后，灯光自动打开，窗帘自动拉开，音乐自动响起，空调自动调至适宜的温度，电视也自动打开，躺在床上舒缓一天的疲劳。还可通过房间内的智能语音设备或者机器人，进行语音交互控制，既方便又充满乐趣，让出行不再无聊。手机一键退房，快捷省事。
其次，易于酒店管理。
酒店管理人员通过客控管理系统，可实现对酒店设备和客房的智能管理，通过大数据管理平台，收集酒店入住数据、营销数据以及云客控平台数据，对所有数据进行整合分析，从而实现对未来营销的预测，精准营销，提高对客人的服务等。
对酒店而言,不论是什么解决方案,让管理由被动变为主动是关键。比如：系统自动巡检设备运行状况、故障预警、远程升级等，这些不仅会提升酒店的管理，还会减少酒店的投诉，提升酒店的口碑。
最后，降低运营成本。
格莱美酒店客控系统采用总线结构设计，一线到底，降低酒店布线成本、人工成本以及线材成本，缩短施工周期。借助大数据平台进行能耗数据统计和分析，节能降耗，打造绿色、低碳的客房。模块自检、设备巡检以及系统远程升级，可降低酒店的运维成本等。
在安装方面更加自由、便捷，无需重新布管、布线，仅需要布设强电零线火线，为酒店节省人工及材料成本，酒店无需停业即可完成智慧升级。