丁芸，杭州铂享酒店主理人。她将铂享定义为所有旅途的开始,也是所有家的归宿。要把一切美好事物都呈现给铂享的客人。
作为一家斜杠酒店，铂享承载了远不止住宿的功能，社交平台、艺术交流空间、儿童游乐园……凡能呈现生活之美，在丁芸看来，都可以被铂享所包容。客人既可以选择单纯的住宿放松，也可以再参与到铂享定期开设的活动中。
我不满意的东西是不会呈现给客人的
铂享是丁芸离开国际五星酒店的第一个项目，这里的一切对于她来说都是白纸，等待着她来描绘彩图。
铂享房间中的每一个物品，无一不是丁芸从各个地方淘换回来的佳品。她非常用心地精雕细琢着房间的角角落落。
在铂享，每一间房间都配备清新优雅的法国金伯格香薰，丁芸会根据不同的客人配置不同香型，为的是舒缓客人旅途的疲惫；
与金伯格香薰一起出现的是divoomTIMEBOX智能像素蓝牙迷你音箱，复古像素控们能在这里get超多有意思的玩法~音乐和香薰，是送给入住客人的第一份关怀。
酒店的床垫和睡衣一定要舒适
在铂享，每间客房都选用了与华尔道夫套房所用同一品牌的金可儿高端乳胶床垫，80支以上的五星级棉织品，枕头与被子更是升级到了鹅绒被，只为客人的高枕无忧。
还有柔软的珊瑚绒睡衣，颜色也会根据房间的基调搭配。沐浴用品也选用了法国十大高定品牌之一的MartinMargla。
针对年轻客人，房间还备有挂耳和胶囊咖啡。
丁芸自己有两个孩子，所以在布置客房时，想的最多的就是：如果我住进这样一家酒店，我希望能有怎样的体验？如果我的孩子来到这里，他们会喜欢怎样的布置？
在铂享的亲子房，特别准备了儿童专用的环保餐具、专用棉织品、浴巾睡袍、儿童拖鞋和洗漱用品，特别准备的儿童玩具。
房间在桌角，家具尖锐处都包了防撞条，布置得就像家里孩子的房间，还有两种色调的房间，只为男女宝宝都能找到自己的最爱，这里既有温度，有乐趣，还有她对孩子的爱。
这款折叠浴桶在是丁芸特别找来的，能包容2个孩子在里面洗澡，这也是自己家宝贝的最爱。
这里是未来的铂享儿童乐园，充气城堡即将拔地而起，宝宝们不用出酒店也可以玩一天。
我不是总经理，而是你的贴身管家
虽然有着多年的五星酒店管理经验，但开业的这段日子里，丁芸还是遇到了各种意想不到的困难：
客人找不到酒店，她赶紧下去接；
客人早上想吃油条，她起大早去买；
客人要赶火车，她自己开车送去东站。
“像我这样总经理‘改行’做贴身管家的，杭州可能也找不出几个了”
丁芸是这么说的，也是这么做的。
铂享还有一款独家供应的红酒呢！
在她的影响下，铂享的每一个员工都把客人当做自己的亲人，有问必答，有求必应。为了住客能吃上热乎的早餐，丁芸还找到了一位开了二十余年早餐店的阿姨，专门在酒店提供杭州风味的定制早餐。
阿姨现包的馄饨，温润有家的感情；自己熬的猪油，拌起面来有妈妈的味道；煮得浓浓的南瓜粥，暖胃又暖心。如果还想要点别的，晚上跟酒店工作人员说，保管早上能让你吃上。
最近丁芸又开始学习制作鸡尾酒和咖啡，“如果客人哪天想来我这里喝一杯，这手艺我得备着！”
“这所做的一切就是为了让客人有“回家”的亲切感和放松感。”她知道酒店的当然不能取代家，但就想通过靠谱贴心的服务，甚至是“一切只为你”的定制化服务，让客人有一种“回家了”的感觉。
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简介
杭州铂享酒店执行总经理
凭借对酒店事业的热爱与不懈追求，让丁芸逐渐成长为一名年轻的优秀酒店业管理者。
作为一名资深并充满活力的酒店人，她对酒店服务与营运有着丰富的经验。
对于铂享酒店，她倾注了全部的心血，希望它成为每一个住客都能怀念的“家”