"Goodmorning/afternoon/evening!Welcometo[HotelName].HowmayIassistyoutoday"
早上好/下午好/晚上好！欢迎来到[酒店名称]。请问有什么我可以帮忙的吗？
"Welcometoourhotel!Wearedelightedtohaveyouandyourgrouphere."
欢迎来到我们酒店！很高兴接待您和您的团队。
登记入住(Check-in)
"CouldIhaveyourreservationdetails,please"
请问可以提供您的预订信息吗？
"MayIseeyourgroup’sidentificationandbookingconfirmation"
我可以看一下您团队的身份证件和预订确认信息吗？
"Pleaseletusknowifyouhaveanyspecialrequestsforyourstay."
如果您有任何特殊需求，请随时告诉我们。
介绍酒店设施(IntroduceHotelFacilities)
"Ourbreakfastisservedfrom7:00AMto10:00AMinthedininghall."
"Thegymandswimmingpoolareopenfrom6:00AMto10:00PM."
"Foryourconvenience,weoffer24-hourroomservice.Justdial'0'fromyourroomphone."
更多酒店合作（线上、线下岗位课程培训、酒店内训）请联系
客房安排(RoomArrangement)
"Yourroomsarelocatedonthe[X]floor.Hereareyourroomkeys."
您的房间在[X]楼。这是您的房卡。
"Ifyouneedassistancewithyourluggage,ourbellboywillbehappytohelp."
如果您需要行李协助，我们的行李员将非常乐意提供帮助。
提供帮助与解答问题(OfferHelpandAnswerQuestions)
"Isthereanythingspecificyouwouldliketoknowaboutourservices"
请问您有任何关于我们服务的具体问题吗？
"Pleasefeelfreetocontactthefrontdeskifyouneedanyassistanceduringyourstay."
如果您在住宿期间需要任何帮助，请随时联系我们的前台。
"Wealsoofferguidedtoursifyouandyourgroupwouldliketoexplorethecity."
如果您和您的团队想要探索城市，我们还提供导游服务。
安排团体活动(ArrangeGroupActivities)
"Wehavearrangedawelcomereceptionforyourgroupat[time]."
"Fortoday’sitinerary,yourguidewillmeetyouinthelobbyat[time]."
"Wouldyoulikeustoreservearestauranttableforyourgroup"
您希望我们为您的团队预定餐厅的桌位吗？
结账和送行(Check-outandFarewell)
"Isthereanythingwecanhelpwithregardingyourcheckoutprocess"
退房过程中有什么需要我们帮忙的吗？
"Thankyouforstayingwithus.Wehopeyouhadawonderfultime."
感谢您选择入住我们酒店。希望您度过了愉快的时光。
"Welookforwardtowelcomingyouandyourgroupbackinthefuture!"