有优良的思想品质,良好的职业道德和业务技能。忠于职守,尊重上司,团结同事,有责
的服务要求提供优质高效的服务,给公司树立良好的企业形象,处理投诉以及老客人的巩
固,新客户群体的开拓,场内气氛的烘托和强烈的促销意识.
二、营销部工作流程:
1、营销经理19:30点到上班,班前换好工装、佩戴好工牌。
3、营业中营销经理应在巩固好自己的客户的同时,积极的发展新客源,认真做好散客记录。
4、配合歌手唱歌,带动所在卡台的气氛。
5、每月必须学会两种以上的手势游戏,所培训的气氛舞蹈必须得会,配合现场的集体舞气
氛。
6、营销经理不得恶意抢客,一经发现严厉处罚。
7、赠送不得在非自己定位的卡台上重复赠送。
8、中途配合服务部或其他促销人员进行二次促销。
三、考勤制度:
多少而定)
2、每月公休为四天,休假前一天须向部门经理提出申请,经同意后方可休假,否则按照矿
3、迟到、早退一次罚款20元,迟到、早退三次算旷工一天,旷工一天罚款100元,旷工三
次算自动离职(扣除当月工资及押金)
4、在工作中私自离岗作早退处理.离岗1小时以上按照旷工处理,如有特殊情况(如醉酒
等)须向经理申请
四、客户经理工资制度及提成方案:
1、新进客户经理入职后试用期为1-3个月;
试用期内连续两个月完成2万业绩,次月即可转正;试用期内完成4万业绩,当月即可转
正。试用期底薪2000元,业绩3万以下,按照2%提成;业绩4万以上,按照3%提成.
试用期第一个月无任务考核,试用期业绩未达到2万者视情况予以淘汰或延长试用期。
2、转正后客户经理薪资结构表:
备注:此业绩提成是整体提成,不是按照超出部分算。
3、女客户经理试用期在以上金额外补助200元,转正后补助500元。
4、季度奖励提成:
季度提成是按照每月业绩总和的1%核算,季度发放50%,剩余本分予以累积,年终一并
发放,离职员工不予发放。
5、连续两个月未上2万者降为实习客户经理,薪资按照试用期薪资发放.
五、定台制度:
1、所有定台的客人22:00之前必须到达,派对活动和节假日9:30之前到达,过时未到
则取消预定台位,公司有权转让给其他客人,不需任何通知
2、派对活动和节假日不得延时预留
时
间为30分钟(特殊情况除外)
发现给与严惩
5、预定人应在客人到达5分钟前将相应的客户资料告知咨客台,由咨客人员记录客人的
姓
位
核
7、无效定台:
a。客人信息与预订信息不符视为无效定台
c.未经咨客同意私自转台视为无效定台
e。私自在公司门口拉自来客定假台,或者把散客点单的金额点到自己所定的台位上视为
无效定台(一经发现严惩)
f。所有签单或免单的定台视为无效定台
9、营销经理赠送不能超过该台位的消费
10、没有买单或跑单的定台,由该台定台人承担所有消费金额
11、营销经理的定台若出现客人自带酒水现象,由本人劝阻客人把酒水寄存在寄存处(特
殊
情况须经理级以上同意)否则视为无效定台
六、转台制度:
为无效定台
2、低消费台位转高消费台位需补满高消费台位的低消。
3、如发现营销经理勾结其他工作人员或管理人员徇私舞弊,公司将追究责任,视情况而