4、维护公司区域的正常秩序,保护公司员工和财产安全。
一、门卫要严格遵守值班纪律,坚守岗位,着装整齐,文明执勤,礼貌对待客户,认真履行职责。
二、门卫要自觉爱护公共财物,搞好室内环境卫生以及定时清理门卫负责的清洁区域和绿化花卉的修剪。
三、认真检查进入公司的外来人员和车辆的有效证件,填写好纪录,发现可疑情况和人员要妥善处理,及时汇报。
五、维护公司门前的秩序,及时清理门前的东西或障碍物,保证公司门前交通畅通。
六、加强对工厂巡逻犬的安全管理,防止出现恐吓、伤害路人的情况。
七、不准在门卫值班室,做打扑克、下棋、喝酒、睡觉等与值班无关的任何活动。
八、不得私自脱岗,如需替岗必须向行政部门申报,确保值班正常连续运转。
九、完成领导交办的其他工作。
1、负责全馆的治安保卫工作,依法秉公办事。
2、负责馆内外来车辆停放位置的指导馆内车辆的疏导,保证交通畅通;维护工作秩序的正常进行。
3、负责对馆内的治安事件的处理,为群众办理丧事提供良好的治安环境。
4、与公安消防部门密切配合,做好全馆的安全保卫工作。
5、加强门卫管理和夜间检?,做到认真负责,确保全馆的工作和生产安全。
6、精通“四防”工具及物品的使用方法,提高处理突发事件的能力。
7、做好“四防”,经常检?,发明不安全因素,要及时提出处理意见,消除隐患;做到防患于未然。
为保障公司办公楼人员及财产安全,提升公司安全保卫工作水平,特制定门卫岗位具体职责。
一、工作职责
(一)门卫岗位实行24小时值班制度。
(二)班前8小时、上班期间不得饮酒。
(三)在岗期间要衣着整齐,不得穿短裤、背心上岗。
(四)坚守岗位,不得串岗、离岗、睡岗,有事请假,未经领导批准,不得私自外出,并在交班前填好交接记录表。
(五)在岗期间不得在值班室内从事各类与工作无关的活动。
(六)做好节假日期间值班工作,按时向上级部门汇报公司当天安全生产情况,并完成领导交办的其它工作任务。
(七)熟悉公司区域环境,了解周边情况,做好公司区域巡逻检查工作。确保公司正门无人员聚集现象,如发现特殊情况,及时通知公司有关部室。要保持警惕,以防失窃等各类安全事件发生。
(八)班前要清扫值班室及办公楼周边环境卫生,并将物品摆放整齐。
(九)负责公司停车场车辆管理工作,确保自行车、电动车及外来车辆在指定区域按秩序停放。公司正门处不得停放任何车辆或堆放物品(装货出运的车辆除外)。
(十)认真负责报纸、书信、汇款单、包裹收发工作,不得
丢失。
(十一)对于来访人员,须先同接待人联系确认,进行登记,方可放行。
(十二)认真填写来客登记单,登记单必须收回并妥善保管做好存档。
(十三)按时交接班,认真填写交接班记录。汇款单、挂号信、包裹单、寄存物等要填写、交接清楚。
(十四)休息日、节假日要严格控制人员进入,严禁非工作人员独自进入办公楼。
(十五)严禁宠物进入办公楼。
(十六)严禁产品推销等闲杂人员进入办公楼。
(十八)值夜班人员要保持清醒,及时关闭大门,对于加班人员,做到随到随开。
(十九)每日19点以后,要对办公楼进行每小时巡检。
(二十)因玩忽职守导致公司安全保卫工作出现问题的,严肃追究有关值班人员责任。
二、违规处罚
门卫必须认真履行以上职责,对违反规定的,按照以下条款进行处罚。
(二)对于违反第四条规定,串岗或离岗超过30分钟的,按旷工一日处理。
(四)对于违反第十七条规定并造成损失的,赔偿损失。情节严重的,给予行政处罚或追究法律责任。
(六)对于违反规定两次以上,且经劝诫工作没有改进的,进行下岗学习。学习期间只发基本生活费用,待培训合格后上岗。
公司安全保卫科
二○xx年九月二十八日
2、负责办公区院内各种车辆有序停放,对本行员工车辆凭证出入,外来车辆原则上不予进入,如需进入须经综合部批准;
3、负责机关大门门前秩序维护,保证门前道路畅通;
4、负责办公楼门前、大楼通道地面卫生打扫及维护工作;
5、负责本行信件、电报、报刊、快递等接收工作,要及时准确,并保证不丢失、不泄密、不错乱,并做好整理与分发工作。
1)实行24小时(分为三或四个班)监视和巡察,防止不安全事件的发生。
2)对于行迹可疑的人进行证件检查,必要时检查其所带物品。
3)对于带出本区或在本区起卸的较大物品,要检查单位证明,个人证件,与物主单位联系核实,并予以登记。
4)制止本物业范围内的`打架斗殴事件。
5)检查和制止在物业范围内饲养家禽家畜,对于宠物要进行登记,如果其叫声干扰了居民生活,应加以干涉、制止。
6)制止在小区(大厦)内大声喧哗,以免影响他人的工作休息,尤其是夜间遇此情形,保安人员要上前制止。
7)接到住户报警,要立即向总值班室汇报,并立刻前去现场处理,同时和值班室联系。
8)看管好所负责范围内的车辆,防止撬盗车事件的发生。
9)指挥并监视好所负责范围内的行驶车辆,防止交通事故的发生。
10)监视所管物业,及时消灭火灾隐患。
11)回答访客的咨询,必要时为其向导。
12)协助解决住户遇到的其他困难。
1、早上7:30检查公司库房、楼梯的灯光及楼顶大灯是否已经关了,如果没有关,要把它关上。
3、在保安室,有车辆进来,要及时给他开门,如果看到是陌生、可疑的车辆要询问他的进入我们公司的原因,注意礼貌用语
5、公司人员要叫外卖的,让他到保安室去领,不能让送餐人员进入公司。
6、早晚要巡视一遍公司里里外外。巡视的内容包括:早上8点半过后去宿舍看一遍,宿舍内没有人的,要把宿舍内的电源,(如风扇、电灯等)要关掉。晚上8点后要巡视一遍办公区域,要检查公司办公室的电源、空调、门窗、电脑、饮水机等是否已关,如果没有关,要关掉。
9、公司的叉车、手推车的维护,不要随便给外人拿去用。
为加强企业治安管理工作,保障公司生产经营秩序和财产安全,制订本规定,保安人员定岗情况:共计定员8人。
1、前门岗:白夜班定编各2人;
2、巡查岗兼电子组装后门岗的管理白夜班定编各1人,电子组装前门负责人员出入的安检定编1人。
3、另有一人根据各岗轮休的进行替班,保证全年每日各岗人员正常值守。
一、适用范围
本岗位职责适用于所有保安人员,因特殊情况,保安员不能到岗,公司安排的临时保安员或值班人员参照适用。
二、工作纪律
1、
2、
3、
5、除保安人员以外禁止进入保安室或在保安室逗留(行政管理人员检查工作除外);
6、交接班应提前10分钟到达岗位,做好交接班记录。
三、岗位职责
保安工作有人事行政部主管负责对保安人员履行岗位职责的情况进行日常监督检查,保安员应履行以下岗位职责:
定时对公司区域进行巡检,保安员在夜间进行安全巡查、履行防火、防盗等职责时,如发现可疑人员应立即对其进行盘查;如发生案件应及时向警方报案,同时要保护好现场,并详细记录备案;
4、
6、对外出车辆进行详细检查,对带出物品进行检查,并与《出门证》核实无误后方可放行(非公司物品除外)。
8、
9、保持保安室及周围的环境卫生。
10、行政部门安排的其他涉及公司治安防范的工作,具体内容在双方协商一致后执行。
四、处罚规定
经检查发现未按公司规定执行岗位职责,每一次给予扣除服务费50元;保安人员严重违反规定,保安公司予以更换保安。
1、维持大门秩序,保证门口畅通,劝告非本酒店客人无故不要在门口逗留。
2、掌握进入酒店客人动态,劝阻衣冠不整以及精神不正常的人不进入酒店,对行为表现可疑的客人要有礼貌查询,发现问题及时报告值班经理查处,对深夜进入酒店的客人要礼貌问清情况方可让其进入酒店。
3、兼顾大堂保安,一旦接到报警要尽快赶到现场处理情况。
4、对穿拖鞋的客人应礼貌劝阻其进入酒店。
5、管理好公司的保安设施、用具,禁止无关人员使用。
6、谢绝衣冠不整者进入大堂,防止客人在大堂随意乱丢、乱吐、乱蹲、乱坐,如发现应立即劝说制止。
7、在大堂内不得找服务员和无关人员聊天,影响正常工作。
8、不得擅离职守,对客人的询问要热情、礼貌、周到,使客人满意,严禁用粗言恶语对待客人。维护好本岗位的车辆进入秩序,遇到意外情况及阻碍交通等其它原因,应及时报告并进行疏通,并做好记录。
9、负责安排好来酒店的`车辆的停放,对客人讲清停车要求及规定。
10、严格按划定停车区域调度停放车辆,保持车道畅通。
11、当值人员负责管理好车辆安全,以防失窃;发现车门未关或贵重物品遗留在车内时,应报值班经理,并负责重点看护。
12、对在酒店门口拉生意、骑自行车、摄影或摆摊叫卖的人应予以驱散。要求巡查各楼层,发现可疑的人和事要礼貌查询,并做好控制,不能无故进入客房和内部用房。
13、严格履行自己的职责,及时发现事故苗头、消防隐患,确保酒店和他人安全。
14、加强重点区域、要害部位的巡逻,发现可疑情况应视情况处理或报告上级。
15、对消防器材、消防通道、标记、防火门要经常检查,确保设施完好。
16、如遇突发事件,酌情处理并及时上报。
17、每天晚上22:30后,要逐层查询来访客人情况,并做好登记备查处理。
18、如有报警或故障应及时查找区域、部位,立即通知巡逻人员进行查看、修复。
19、如发生火警,按酒店规定的报警程序及时通知有关人员及有关部门处理。
20、发生火灾时,能迅速赶到现场,准确迅速启动和运用各种设备,沉着冷静地辅助领导组织自救工作。
21、主动为客人拉门,运送行李,并随时解答客人问讯。
一、负责进出物品、人员的管理核查工作;
二、负责防火、防盗、宣传工作;
三、负责对小区内施工人员的进出管理工作;
四、负责临时停车收费工作;
五、负责车辆出入安全的管理工作;
六、负责对本岗位火警、火灾的现场处理;
七、负责本岗位消防设施的使用管理;
八、负责定期对管理区域进行消防检查;
九、负责本岗位清洁卫生工作;
十、负责管理区域内的.道路标识、交通秩序的管理;
十一、自觉增强服务意识、使用规范化服务语言、保持良好的岗位形象;
十二、严格遵守劳动纪律及岗位责任制和内务管理制度;
十三、完成上级交办的其它工作。
一、熟悉本岗位的任务和要求,仪表仪容符合要求。遇见业主主动礼貌地打招呼,热情地向业主提供有关咨询与服务。
二、牢固树立'业主至上,服务第一'的服务宗旨;和'忠诚公司,爱岗敬业'的职业道德。
三、坚持原则,明辨是非,敢于同违法犯罪分子作斗争。如发生火灾、盗窃、凶杀等突发事件,保安人员必须做好必要的应急处理并保护好现场,及时通知本小区物管站和辖区派出所。
四、及时果断地按有关程序处理本岗位发生的问题,发现可疑情况要及时监控,并向上级汇报。
四、坚持预防与打击处理相结合,进行经常性治安防范巡视和防火安全检查,发现犯罪或危及业主和物业项目安全的情况和行为,及时果断地制止和排除,并迅速报告上报。
五、严禁外来闲杂人员进入小区,来访人员必须登记,准许后方可入内;仔细礼貌询问外来人员情况,并认真做好来访记录。'三无'人员一律谢绝进入本小区。
七、装修及施工人员要凭有效证件出入,无证者不得放行。装修公司或装修队不得自进入小区内揽活。禁止各类如修补、收废旧物品等闲杂人员入内。临时维修人员进入小区必须经有关人员确认并签名方可放行。
八、对住户及外来人员均要以礼相待、热情友好、不亢不卑。在任何情况下都不得与业主及住户发生磨擦、产生纠纷。遇到无法解决的问题逐级汇报,及时处理。
十一、做好各项登记及交接班记;当班时要认真记录各种情况,交班时要认真介绍情况,所配警器及登记本等物品要点验清楚如数递交下一班同事并签字确认。
十二、停车场岗位要树立良好的`安保形象,作好登记并核实后方可升降栏杆。业主或住户搬家或搬贵重物品离开小区时,没有管理处的放行条决不能放行。
十三、班长要以身作则、言传身教。每月最少查岗二次及每月向部门负责人做一次工作汇报。
十四、发现业主遗留和丢失的物品,及时寻找失主或交上级处理。爱护物业项目工作岗位上的各种设施、设备。
岗位职责:
2、严格按照验证制度,防止未经许可的人员、车辆、物资擅自进入大厦,维护公司的治安秩序;
3、负责做好公司信件的登记发放工作,做好货物进出的登记查验、车辆进出指挥有序停放;
4、及时处理大厦内发生的各种突发事件并及时报告;
5、树立崭新保安人员风貌、展现公司窗口,做好门卫室及周围卫生保洁工作,维护公司形象;
6、完成领导安排的其它临时性任务。
任职资格:
1、45岁以下,一年以上保卫工作经验。
1、中专以上学历,受过一年的保卫培训及退伍军人优先。
2、责任心强,服从公司管理,有较强的安全意识。
3、人品端正,爱岗敬业,工作态度细致,踏实,能吃苦耐劳。
1.要自觉维护本公司人员及物资的安全
2.对规定出入口的人员和物资进行监管,严格执行公司管理制度
4.按规定巡逻厂区、生产车间及重点部位,监督员工的行为规范及工作纪律
5.协助进行消防器材的检查、维护、保养工作
6.完成上级安排的其它工作
掌握各班组工作情况;
2、每日巡查客户助理的着装、仪容仪表、礼节礼貌、岗位行为是否规范,及时纠正客户助理的违规行为;
3、制定客户助理部年度培训计划,组织客户助理按计划进行军体及业务技能培训和考核;
4、按时参加客户服务中心例会,与上级保持沟通,及时汇报和提出客户助理部工作所存在的情况及问题,征求上级给予解决和处理的意见;
5、主动与所辖区域的公安分局、派出所、居委会等政府单位取得联系,协调好双方关系;
6、制定和完善消防管理制度,检查各项制度落实情况;
7、安排督促好客户助理部开展消防设施的日检工作,每个季度组织人员对小区公共设施及各个商铺单元的消防安全情况进行全面检查、维护,及时整改消防安全隐患;
8、组织开展对小区业户消防安全的宣传教育和义务消防队员的防火知识、灭火技能培训、完成小区的年度消防演习;
9、每年(1-2)月份开展节前安全检查及防盗演练或紧急拉练;在(4-5)月份要组织员工积极对自然灾害(台风、暴雨、倒塌、防洪);在(7-8)月份开展电梯困人解救演习工作;(10-11)月份组织突发事件如(消防演习)进行演练当发生各种突发事件能够快速有效的处置,把因灾害和突发性事件造成的损失降到最低程度。
10、完成上级交代的其他工作。
认真贯彻执行公司安全保卫条例,规范遵守公司、工地制订的各项规章制度。
2、负责车辆及人员进出管理。
3、负责设施设备、建筑材料等物资看管,防止偷窃及维护区域安全。
4、负责检查和监督防火、防盗措施的落实。
5、负责监控员工、访客和其他人员出入。
整理发布。
9、了解内部的消费情况及营业的价格。以便做好接待推销工作。
10、员工出入都要检查大或小的包裹、手袋,发现可疑的要先收下,待上级调查后再做出决定或处理。
11、遇有火警及其他事故应迅速扑救或采取其它有效措施。保护好现场,并及时报告。
异常情况和可疑人员及时报告,并通知相应保安员到现场查看。
4、负责监控录像带的管理工作。
5、发现火警立即报告并按报警程序报警。
理解公司的规范和工作要求,配合上级的指引,执行保安服务组的工作及跟进日常工作,确保物业、商品、财产以及「客人」、「租户」、员工的安全,致力为「客人」及「租户」提供优质服务。
督导及处理保安服务组的日常运作,包括制定工作流程细节、编制人手安排、协助开班前简报会、安排每天岗位工作细节等不同的日常行动细节,适时汇报上级及有效处理任何出现在运作上的问题。
监察安全系统的'正常运作和效能,如遇问题,即时向前线员工提出支援,并向上级报告情况以便作出适时跟进。
运用保安系统,监控所属区域的现场保安情况,预防及避免罪案发生,为「客人」及「租户」提供支援,时刻维持优良的保安服务水平。
每天检视事件报告和保安工作记录,确认跟进情况和制定行动计划,并跟据已制定的工作指引处理,定时向上级报告。
负责辖区的人员及物品的进出管理,承担安全监控并及时处理异常信息;
2、负责辖区内的车辆安全管理、道路标识和交通秩序管理;
3、参与进行电梯困人、停水、停电等紧急情况的处理;
4、组织各种突发状况的预案及演练工作。
3、规范公司的保安管理、培训,组织开展安全教育和法制教育;
4、定期巡视各产业园环境,监督下属工作;
5、负责制定每月值班安排表、考勤管理及人员异动管理;
6、负责对所有保安用品的分发,使用和回收监督,管理;
7、和地方消防安全部门、派出所建立良好的合作关系;
8、协助各部门搞好区域管理,完成公司领导及上级部门交办的各项安保工作。
职责描述:
1、在公司主管的领导下,全面负责公司园区的安全保卫工作,确保园区内的人、财、物的安全,为园区内员工的工作和生活创造一个良好的治安秩序和安全的.环境。
2、贯彻执行公司的政策和有关条例,并负责督促和检查规章制度的落实情况,为公司的表彰和处罚提供切实可靠的依据。
3、熟知公司各个区域的安全设施、设备。配合、协助公司后勤部负责搞好接待、解决和处理好员工所提出的问题或投诉。
4、及时检查保安器材的使用性能,做好保养和及时更换工作,保证其在工作中的正常使用。
5、检查管理区域内有无妨害公共安全和社会治安秩序的行为,并及时进行纠正,提出整改意见、跟进处理结果;并做好记录、归档。
6、部署、督促、检查下属的工作,检查和总结保安的全面工作。
7、负责制定保安员的值班安排表、月度训练计划表,并组织负责保安员的日常训练和教育工作。
8、定期对保安人员进行职业安全、思想道德和各类业务技能的培训工作。
9、建立正常的巡视制度并明确保安门位岗、巡逻岗的岗位职责,做到点面结合,管理有序。
10、负责队员出勤考核,坚持白天和夜晚查岗制度,每天定时或不定时巡视管辖区域的安全工作,并做好记录。
11、完成领导交办的其他工作任
1、身高1、72米以上,38岁以下,退伍军人或持有保安公司培训证,有两年以上保安工作经验,且有一年以上保安队长管理工作经验;
2、执行力强,有较强的沟通能力和管理保安团队管理能力,具有很强的职业道德和敬业爱岗之精神;
3、服从上级领导的安排,心态好,工作以身作则,无不良嗜好。
1、维护好售票秩序,在人多的情况下节假曰或旅游旺季,组织客人有秩序地排队,防止拥挤。
2、对娱乐场所要严格按规定进行管理,维护好娱乐场所的治安秩序,防止场内起哄争吵斗殴捣乱和无理取闹,若发生上述事件,要将肇事者带到场外或保安部妥善处理,避开造成不良的影响和阻碍其他客人进行正常娱乐活动。
3、密切注重场内动向,防止客人的财物被偷和遭受伤害,若发明可疑的人要严加监视,发明违法犯罪分子要及时擒拿,并保护好客人的生命财产安全。
4、娱乐场所若发生事故,如火灾爆炸等,要及时抢救,并组织客人有秩序地疏散,防止事态扩大,并立即报告当班领导。
5、娱乐活动结束,让客人有秩序地离开场所后,要协同服务员清理好场地,检查有无客人遗留物品凶险品火种,并关好音响灯光。
本岗位职责:
一、提高安全防范意识,认真负责,坚守岗位,实行二十四小时值班,搞好“三防”(即防火、防盗、防破坏),确保机关安全;临时离岗须经办公室批准,凡因擅离职守,造成事故、案件发生,造成单位、个人财产损失的,视情节轻重给予处理;
二、严格执行会客登记制度,热情做好内外联络,规范接待操作程序:
2.遇到群众来访,应先报告办公室,由办公室负责安排接待,未经允许不得放人进入办公区域;
3.严禁闲散人员进入机关庭院。对寻衅闹事、威胁机关安全、扰乱正常办公秩序的人员,应及时采取措施,发现事故隐患应及时处置或报告、报警;
4.对携带公共财产出机关者,没有办公室相应手续一律不准放行。
三、负责机关报刊、杂志、信函、包裹、材料等物品的签收、分类和及时送达;
四、负责机关大楼厕所(含盥洗间、垃圾桶等卫生设施)及一楼大厅卫生清理、保洁;及时做好门前“四包”(即包广场环境清洁卫生、包内外绿化整洁美观、包车辆停放整齐有序、包公物设施完好无损);
五、做好办公室安排的.其他工作。
(1)保安主管对整个社区范围的安全包括消防、交通措施等负有组织领导的具体责任;
(2)制定保安部的工作计划和目标、监督各领班及全体保安员的工作;
(3)主持部门例会,传达贯彻管理处及有关部门的指示;
(4)对物业内重大案件、事故亲自组织调查,并积极协助公安部门处理;
(5)负责完成物业经理交办的各项事项;
(6)认真做好保安部的'考勤工作,详细记载工作中所遇到及处理的各项情况,每天向主管部门汇报一次;
(7)巡逻员工工作表现并作出工作评估;
(8)与公安局、派出所保持联络;
(9)与业户保持联系,征求他们对保安的意见及建议;
(10)制订社区内突发事故的应急措施;
(11)定期检查保安设备、器材、消防安全设施设备、培训消防知识及安排定期演习;
(12)完成其它由物业经理委派的工作。
1.严格执行公司的规章制度。
2.做好队员的思想工作,要关心爱护队员,了解队员的思想、工作、家庭等的情况,及时发现问题。如实向上级反映队员工作、思想动态和意见。做到政治上关心,思想上信任,工作上教导,生活上体贴。
3.负责保安队伍日常管理工作。根据人员、岗位的需要进行人次、人员调配。公平、公正地处理队员在工作中发生的各类矛盾,严格管理,不歧视、打骂、侮辱队员。
4.不断提高队员的业务素质。要有计划的组织队员学习业务,检查督促队员管好、用好装备和消防器材,使其保持良好工作状态。
5.认真做好考勤工作。制定每月排班表,监督下属的出勤,做好在岗状况交接班记录的检查,及时、准确填报公司印发的各项表格,及时总结当月工作情况和计划下月的工作目标。
6.加强岗位检查。队长每日至少要进行一次岗位检查,对检查中发现的问题要进行登记,及时进行工作,好的表扬,差的批评。
7.抓好队容风纪。按着装规定,每日要检查全队队员的着装,并定期进行检查评比。及时纠正违反着装规定的现象。经常不断地进行语言、举止、行为的教育,创造良好地保安形象。
8.突发事件的处理(火灾、偷窃、打架等)及消防安全的保障。
9.负责防火、防盗安全工作管理,消防设施的保养维护和检查
10.遇到治安、突发事件等应立即赶到现场,并组织队员进行现场秩序维护和处理,并及时上报上级领导。
11.完成领导交办的其他工作。
一、熟练和掌握中央监控、消防报警等设备的技术性能及操作方法,熟练各部门消防设备的分布情况。
二、正确使用和保管好本岗位所使用的设备和其它物品,当班者应对使用的设备和物品负有全部责任,交接班时应对物品的`种类、数量及完好程度进行检查登记。
四、与固定岗、巡逻岗经常保持联系(晚班每整点联系1次),随时通报有关情况,处理各类事件,并及时报告领班。
五、对监控、报警仪器做好经常性的清洁保养工作。当监控报警仪器发生故障时,应立即通知工程部,协助工程部尽快排除故障,并做好详细记录。
七、对无故进入监控中心的员工,应立即劝其离去,并记录其工号,如有领导进入,就在值班薄上做好记录。
八、做好对讲机电池充电,公共钥匙领用记录工作,需要换电池领钥匙时应通知当值领班。
九、保持工作岗位的清洁卫生,交岗前应对本岗位内进行整体打扫,以保证工作环境的清洁文明。
十、值勤时应正确使用和保管好岗位内的所有物品,当班者应对本班次使用的物品负有全部责任。
十一、对需要移交下一班次处理的工作,应做好书面记录及口头移交,每班次值勤人员应尽力完成上班移交的工作:接班人员未到岗,本班值勤人员不得擅自离岗。
十二、发挥工作主动性,积极参加培训,搞好员工之间团结合作,完成上级交办的其它任务。
1、着装整齐,佩戴齐全、按规定上下班岗交接班。
2、文明礼貌执勤,严格履行保安员管理制度。
3、认真查看出入人员、车辆并登记清楚。
4、严格控制外来闲杂人员、推销商、小商贩进入管辖区。
5、积极配合其他部门,做好安全防范工作。
6、巡逻保安实行无规定路线,不定时的巡逻,对形迹可疑的人员进行盘问检查,防止安全事故发生。
7、对于带出辖区物品要查问清楚检查大件物品放行手续并予以登记。
8、制止辖区内打架斗殴、大声喧哗。
9、接到报警,立即报告上级并要配合处理。
10、热情大方接受访客的咨询,必要时作其向导。
11、执勤中杜绝玩世不恭态度或玩忽职守,并对造成的损失追究责任。
12、及时检查看护辖区内的一切设备设施及公共财产、物品。
13、认真的.写好值班记录及交接班登记和物品的交接。
14、物业公司交办的其他任务。
2、不定时巡视管辖区域的安全工作,检查各值班岗位人员的值勤情况并适时进行指导;
3、检查管辖区域内有无妨害公共安全和社会治安秩序的行为,有无违反厂规厂纪的行为,并及时上报,进行纠正、跟进处理;
4、协助保安队长的工作,做好本班人员值勤过程的工作安排及监督管理工作。
6、积极参加上级领导组织安排的'体能训练及消防安全培训。
7、完成上级领导临时交办的任务。
8、保安部班长对保安队长负责。
第一条各种事故的预防、警戒及巡逻
第二条进入公司的外宾及员工的管理,联络登记事项
第三条进出车辆的管理
1、负责外来送货、拉货车辆的登记及放行条的检查以及本公司车辆的派车单检查与记录。
2、常务性来往车辆的记录及职工个人车辆进入公司的登记备案方。
第四条进出公司物品的查验及放行
负责来货的检查,严禁违禁、易燃易爆危险品进入公司,没有放行条的公司物品、物料等严禁出公司;
第五条报纸杂志信件的管理
第六条警备和消防设施的使用和维护
负责警备、消防设备的维护,熟练使用安全和消防装备,了解配置地点。
第七条休息期间的门窗检查及水、电等设施检查;
第八条公司的突发事情的处理
第九条保安人员的工作守则
一、为人正直,作风正派,以身作则,处事公正,对工作有高度的责任感,不玩忽职守,对来访客人热情、有礼、耐心,维护公司良好形象。
二、值勤中不得出现擅离职守或酗酒,夜班保安严禁在办公楼大厅及办公室睡觉。
三、例行检查时要谦和有礼,严禁公报私仇,故意刁难。
四、值班期间要穿保安制服并保持仪容整洁,严禁穿短裤、拖鞋上班,时刻保持良好的精神状态,展现公司良好的形象。
五、自觉遵守公司各项安全生产规章制度、劳动纪律和管理制度。服从上级命令,切实执行任务,不得偏袒徇私、推卸责任,损害公司利益。
第十条其他事务
1、交接班的衔接及当班情况的上报;
2、认真执行领导交办的临时性任务。
第十一条本制度由综合部负责解释。
第十二条本制度自下发之日起执行。
1、遵纪守法,服从领导,关心集体,爱护公物。
2、上班着装整齐,仪容端庄,礼貌用语,规范服务,不徇私情,严肃执纪。不做有损公司形象的行为,处事机智迅速果断,按章办事。
4、熟悉园区内区域地形、楼宇结构、单元户数、楼座排序、物业范围道路走向,各种设备、设施的分布位置、操作要点规程及全面的园区物业情况及装修、出租状态。对辖区周边的环境有一定的了解,指引来访客人行走,树立公司服务形象。
5、为防止或尽可能避免本园区内各类治安事件的发生,确保业主工作、生活的正常秩序,全面负责本园区的治安防范工作,保证园区安全,必须加强治安巡回检查工作。
6、巡回检查时,必须携带一定的.防卫器具,发现撬门、撬锁、撬窗,是否有呼叫、呼喊、杂音等紧急情况下迅速对讲机呼叫请求支援。
8、检查园区内各楼道(道路口),四周围墙和较隐蔽黑暗的角落,发现疑点及违章行为,必须及时劝说制止和处理,特别出现斗殴、凶杀、火警等严重民事或刑事事件时,应及时报警,同时告知公司领导。
9、每班必须按时上下岗,严禁离岗、脱岗。当班时如因玩忽职守,给业主和公司造成不良影响和损失或人为造成事故的,安保人员应承担相应的责任,并视情节的严重给予相应的处罚。
10、白天不定时流动巡视,夜间巡回检查三次以上,并逐次做好记录,在交接班时将处理结果告知接班者。
11、对工作中成绩显着或由于不负责任造成不良后果的,将给予适当的奖励和处罚。
12、积极主动维护商铺与住宅治安及交通秩序,做好'五防'(防盗、防火、防抢、防破坏、防治安灾害事故)工作。
13、热情听取园区内商铺与住宅用户的投诉及建议,能解决立即解决,不能解决的报客服部门。
工作职责
(1)保护酒店的财产安全;
(2)维护酒店公共场所秩序;
(3)完成上级交办的其它任务。
工作内容
一、仪容仪表
(1)注重仪容仪表,着装端正。
(2)指挥车辆;
(3)确保客户的财产物品安全保护;
(4)遵守酒店规定及仪容仪表要求;
(5)完成上级交办其它任务。
二、看护车辆
(1)在停放车辆时,应看好周围是否有伤害车体的物品。若发现有害物体及时移开。
(2)注意周围车辆的过往是否会伤害到客人的车体。
(3)车辆停放过程中若发生车损,要马上向领导及客人汇报,让责任人与客人联系。
(4)以上现象如有发生,要迅速与部门负责人联系。
三、保护酒店的财产物品及下班时检查出入
(1)营业高峰期间,轮流巡查店内客人的物品及车场车辆的安全。
(2)员工下班检查过程中要用礼貌的态度示意员工主动出示口袋及包内物品,员工讲话要用文明礼貌的用语“请”和“谢谢”;若发现员工偷盗店内物品或不自觉接受检查,要马上与区域值班经理联系,或直接上报办公室。
四、引领车辆离开
(1)看见客人要离开时应主动跑过去打开车门让客人上车,礼貌向客人致谢。
(2)倒车时注意,不要在车的后方,要在左,右侧。注意客人倒车时后面的障碍物,并架好移动台阶让客人的车安全倒出。
(3)指挥倒车时声音要大而响亮,手势要正确,倒车若需调头时要提醒
(4)路上倒车时,要示意左,右两边的车先停一下,让客人的车安全离开,并向停让的车辆敬礼致谢。
五、雨天注意事项
(1)提前备好再雨天使用的雨具,注意天气变化准备。
(2)当客人将车停稳后,要马上撑伞把客人接至店内。
(3)客人走时应撑伞护送客人至车内并指挥客人的车辆安全倒出。
(4)雨、雪停后,酒店前不可有污水积雪、垃圾等。
六、巡逻岗工作
(1)酒店员工的进出检查;
(2)检查酒店门窗是否关闭;
(3)检查电、水、气是否安全;
(4)发现出现问题的设备必须报修。
1、站岗巡逻。每天早上7点至8点,中午11点半至
4、外来车辆管理。外来机动车辆一律不准入内;送水车辆在学生上课时方可进校。
总务处。对外来人员携带有易燃易爆等危险物品进入学校需凭学校总务处的放行证进入,并记录在卷备查。
6、疏导交通、维持校门的通畅。对学校大门口外及两边人行道上出现交通堵塞、有人摆摊设点、招揽顾客等行为导致学校门口人员聚集、喧闹等情形影响学校正常教学秩序和学校车辆和人员的正常通行、出入的,应及时进行疏散和劝离,必要时直接报有关执法部门(常堋⒐安等)处理。
8、对交代转达的事项应及时传达,交代转交物品应及时通知接收人前来领取,交接班时应对寄存物品和转达事项进行清点交接。
9、紧急情况处置。对在值班过程中出现的紧急情况(如打架斗殴、寻衅滋事、聚众闹事等紧急情况),须立即报警并报告学校总务处,同时要采取必要的处置措施,防止事态的进一步扩大。
10、保安人员要严格按照学校门卫管理制度,坚持24小时值班制度,师生离校后要认真清校、巡逻、封闭楼门,若发现有安全隐患,要及时处理或上报有关部门,确保学校财产安全。
学校保安人员岗位职责
一、保安人员必须按时到岗,严格岗位,提高警惕,不得迟到、早退和擅离职守,不得做与工作无关的事。
三、访客必须履行入校手续,经同意后应填写会客单才可进校。
四、学校大门没有人员出进及时关闭。
五、周一至周五学生家长拿来生活用品寄存在传达室,办好寄存手续,然后同班主任联系后,学生亲自到传达室凭自己的胸卡领物品,必须有学生签名手续。
六、教职工上班时中途外出,必须有校长签发出门证才可出校门,其它一律不得无故出校门。
八、外来车辆原则上不得进校,特殊情况保安人员应先问明来意,驾驶员押证件,门卫给进校证,再开门,随车人员必须办理来客登记手续。学生家长车辆一律不得进校。
九、每天做好报刊、信件接收工作。学生汇款单、包裹单等在门卫小黑板公布名单,由学生领取签名。
十、通学生中午、下午放学时,保安人员同值班人员维护学生秩序,防止住宿生出校门。
十一、保安人员做好室内、校门周围卫生工作。
十二、严禁小摊、小贩进入校园卖东西。
十三、节假日保安人员勤检查校园四周,如发现情况及时向校领导汇报,如发生突发性事件,立即报警。
中小学门卫职责
一、维护保证好学校的安全工作,坚守工作岗位,按时交接班。
二、严格出入登记制度,在上课期间,不接待来访,不准学生出校门,特殊情况,需经班主任允许。因公来校联系工作和探访教职员工者,待询问情况登记好后方可进入学校,并通知有关教职员工到门口接访。
三、保护好学校财产,做好防盗工作,各类物资出校门需经领导同意,否则门卫人员有权扣留。
四、维持好学校门口周边秩序,未经学校同意不得让校外人员进校销售、照相、游玩等。
七、门卫人员除做好本职工作外,负责整理大门周围的环境卫生。
一、保安员的守则
1遵守国家政策法令、法规,遵守市民行为道德规范,遵守本院一切规章制度。
2.服从领导、听从指挥、团结同事、互帮互助,按时按质完成各项工作任务。
3严格遵守劳动纪律,按质量标准要求开展工作,作业场所禁止无关人员逗留。
4讲究社会公德和职业道德,严守医院机密,廉洁奉公,维护集体利益和幼儿园声誉。
5爱护公物及公用设施,自觉维护和保持环境卫生。
6勤俭办公,节约用水、用电,杜绝一切浪费现象。
7衣容整洁、精神饱满、待人热情、文明用语。
二、保安工作态度
1服从领导――不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配。2严于职守――坚守本职岗位,不得擅自离岗、串岗或睡岗。
3正直诚实――对上级领导、同事和客户要以诚相待,不得阳奉阴违。
4团结协作――各部门之间、员工之间要互相配合,同心协力地解决困难。
5勤勉高效――发扬勤奋踏实的精神,优质高效地完成所担负的工作。
三、仪容仪表
(一)上岗着装保持干净整洁,扣好纽扣,不得敞开外衣,卷起裤脚、衣袖,领带必须结正。着装整洁,帽子戴正,扣好纽扣。不得敞衣露怀,卷袖挽裤腿,内衣不得外露.
(二)精神振作、姿态端正,不准留长发、大鬓角,胡须;执勤时要佩戴好工作证和执勤器具。
(三)行为举止
1举止文明、大方、端庄、稳健。
2用语文明,谈话自然。
3精神振作,姿态良好。抬头挺胸,不得弓腰驼背,不得东倒西歪,前倾后靠,不得伸懒腰;不袖手、背手叉腰或将手插入衣袋内,执勤时不准吸烟、吃零食,不得搭肩挽背。
四、保安员有下列行为之一的坚决予以辞退
2.敲诈勒索,收受利益的`行为;
3.利用工作之便,监守自盗的;
5.多次违反保安员各项规章制度,屡教不改的;
6.目无组织纪律、不服从管理、不听从指挥、辱骂顶撞领导的
五、卫生
1、晚上值班的人员负责把幼儿园外甬路清扫一遍,花坛内的杂物清理干净。
2、如果遇上下雪天气,白天值班的人员提前到园与值班人员清理积雪。
3、保安室卫生每天至少清扫一遍,每周拖一遍,每天保持地面干净,物品摆放整齐,严禁放私人物品。
1、在卖场顾客最终出口处,负责稽核顾客所购商品是否与销售明细单相符,保证顾客无遗漏商品。‘
2、防止盗窃事件的发生,处理偷拿商品事件。
3、疏导滞留顾客,保证大门通道畅通。
4、遇有突发事件,要善于操纵局面,及时疏导顾客。
一、全面负责物业项目治安、消防等安全管理服务方面的工作,带领和督导下属做好安全保卫工作,确保物业项目人、财、物的绝对安全。
二、负责组织制定安全保卫工作计划,撰写工作总结,传达贯彻上级安全工作会议精神。
三、负责制定、健全物业项目的安全保卫制度的实施,部署保安部的工作计划安排和检查落实情况。
五、负责组织调查内外发生的重大案件、事故,并向总经理提出处理意见,汇报查处结果。
六、负责组织员工进行防火安全教育和上岗前的消防知识培训。维护物业项目内部治安秩序,经常巡视物业项目的重要"四防"器材设备,以确保保安人员处于良好状态。
七、受理物业项目的业主对有关本部门的'投诉,负责解决处理。
八、与当地公安机关、消防部门定期联络,保持蜜切的合作关系,协调有关保安、消防问题。
九、督导并协助总经理组建物业项目安全委员会、消防委员会等组织,协助其日常工作的开展。
十、负责防火、防风、防雨工作,保证物业项目的安全及正常运作。
一、巡逻队员必须热爱治安工作,有较强的责任感和事业心,服从领导,听从分配,及时完成学校交办的任务。
二、巡逻队员必须按规定着装,佩带巡逻袖标和器械。
六、巡逻队员必须认真做好巡逻记录。发现问题,能及时解决的及时解决;必要时,及时与总务处或行政值班人员联系、反映。
七、巡逻队员每天应及时将巡逻情况向总务处主任汇报。
八、总务处不定期抽查,如发现巡逻人员不尽职尽责的,将按有关规定予以处罚。
1目的
门卫是单位形象窗口之一,代表着一个企业的管理水平和整体形象。为了进一步规范门卫管理工作,特制定本管理制度。
2适用范围
本制度适用集团及各子公司的门卫管理工作。
3门卫人员的素质要求
3.1按规定着保安制服、佩戴上岗证及警棍,认真履行职责,坚守岗位,按时交接班,不迟到、早退,严禁睡岗、窜岗、脱岗。
3.2具有良好的服务意识,仪表端庄、文明用语、礼貌待人,努力奉行“顾客至上、服务第一”的服务宗旨。执勤期间,不吃零食,不会客,不和其他工作人员闲聊、谈天、嘻笑打逗,不从事与勤务无关的事情,不酒后上岗,严禁在岗喝酒、酗酒。
3.4要具有良好的组织纪律性,服从上级调配,自觉遵守国家的法律法令和公司规定的各项规章制度,做到知法、守法,并接受各级检查,体现出公司精神和良好的社会形象。
3.5努力钻研保安服务的`业务知识,掌握保安的服务技巧,不断提高业务技能和服务水平。
4门卫人员的工作职责
4.1严格遵守执行公司制度,恪尽职守,文明执勤,礼貌待客。对来公司联系业务的人员应热情接待,问清来公司事由后,应做好向导工作。
4.2负责所有进出公司的车辆安全,负责维修保养车辆的进出、停放的安全及维修出店放车条收缴工作。凡进入公司的车辆,执勤人员应认真登记其车牌号。
4.3凡公司物资出门,无论是单位或个人,必须办理完备的财务手续,门卫执勤人员应严格检查。对手续不全、不符的,应拒绝放行。
4.5夜间值班必须加强巡查,做到勤巡逻、勤瞭望、勤观察、勤检查。对重要部位要严格细致的检查,及时填写巡逻记录。
4.8做好信件等的收发工作,对挂号信、快递、包裹等重要信件需进行登记、签收。
5附则
本制度自颁布之日起实施。
一、在部门主管的领导下进行工作。每天检查本班员工出勤及上、下班情况,不定时检查本班员工仪容仪表、工作纪律及服务态度等。
二、以身作则、带领并督促全班员工严格遵守公司各项规章制度,及时完成上级下达的各项工作任务。
三、负责本班的'日常工作安排和调整,根据员工的工作能力,合理分配工作。除了带头做好本职工作,还要检查本班各岗位员工的工作质量,并监督员工当值班之工作登记情况,发现员工有违纪行为,应立即教育及处理。
五、加强巡视力度,包括检查小区内车辆的停放,消防设施、设备是否完好等,同时应配合其他部门的工作。如发现影响屋村观瞻、工程设备、清洁绿化等方面的问题应及时向有关部门反映,并督促下属员工执行。
六、熟悉小区内各类消防、防盗监控设施设备的位置及使用,并解决处理各岗位班员遇到的疑难问题。
七、负责对小区内突发事件的现场处理,难以解决、处理的问题应立即向上级汇报。
八、完成上级领导交待的其他工作任务。
1、认真学习落实百大的管理制度,维护百大和员工利益,以人民生命财产高于一切,责任重于泰山的高度责任感、任命感,履行职责,完成领导交给的各项工作任务,为领导当好参谋,商场在安全消防上出现问题,追究责任。
2、努力学习和掌握新形势下,本职岗位业务技能,提高反扒能力,忠于职守,不断提高自身素质,严格落实安全消防规定,协助经理抓好安全防范工作,保障商场安全经营。
3、按要求统一着装,整齐划一,坚守岗位,加大巡逻力度,文明执勤,文明执法,不做有损百大和员工利益的事。
4、积极参加百大、商场和保安部组织的政治业务活动,自觉遵守百大、商场管理制度,上岗精力集中,精神振奋,我当班,我负责,敢抓敢管,不以工作之便,假公济私。守护扶梯口、出口的保安人员,要紧盯死守,注意过往顾客,发现情况及时处理,不贪赃枉法,包庇坏人,否则,休岗、调离岗位,直至解除劳动合同。
6、商场内的保安人员,要加大巡查力度,发现问题,要及时处理,并报告商场经理;夜间值班要协助经理、主任认真过细检查,切断电源,清理烟头、垃圾,关好门窗,确保安全。
7、因责任心不强,工作不认真,发生不该发生的问题和事故,休岗、调离岗位,解除劳动合同(临时工开除),直至追究刑事责任。
在保安经理的直接领导下,负责保安部日常事务的具体工作。
1、负责组织、监督和指导当值保安员的日常工作,认真执勤及时纠正和记录违纪违章现象;
2、检查保安人员的着装仪容、内务卫生,保管好配备的通讯器材、保安设施、自卫武器等物品;
3、负责记录保安人员奖罚情况,检查各巡逻点巡视情况;
5、及时做好上传下达和请示汇报工作,与辖区业主搞好关系;
6、处理好一般性的治安事件,落实安全措施,预防各种事故,工作中有处理不当的`事应及时向上级请示汇报;
7、团结队员,熟悉和掌握队员的思想动态、工作表现和工作能力;
8、完成上级领导下达的其他任务。
1、认真贯彻执行公司安全保卫条例,规范遵守公司、工地制订的各项规章制度。2、负责车辆及人员进出管理。3、负责设施设备、建筑材料等物资看管,防止偷窃及维护区域安全。4、负责检查和监督防火、防盗措施的落实。...
1、查看安全监察中心录像和批阅,了解、掌握各班组工作情况;2、每日巡查客户助理的着装、仪容仪表、礼节礼貌、岗位行为是否规范,及时纠正客户助理的违规行为;3、制定客户助理部年度培训计划,组织客户助理按计划进行军体及业务技能培训...
1、管控门岗人员和物品进出秩序;2、监督员工遵守安全守则,规章制度;3、巡查公司区域内的安全隐患;4、维护公司区域的正常秩序,保护公司员工和财产安全。...
1、维护停车场的治安交通秩序,疏导车场的流量,保证交通畅顺,协调和指挥车辆停放在指定的车位。2、提醒业主(住户)或客人离车前关好门窗,带走车上贵重物品,作好巡检工作,保证车辆安全。...
1、熟悉值勤岗位区域内的地形、地物,了解值勤岗位区域内的消防设施分布和使用,掌握报警方法。2、掌握保安业务知识,熟悉学校各项安全管理制度。3、严守岗位职责和工作规程,爱护通讯器材和物防设备。...
保安队长是保安队的直接领导,既要对公司负责,又要对全体队员负责。队长要不断加强自身修养,提高自身业务素质,重要的是抓好全队的日常管理工作,带领全队认真完成各项工作任务。具体职责要求如下:1、严格执行公司的规章制度。...