1、什么是计算机系统？计算机系统是怎样构成的？
答：计算机系统是一种按用户的要求接收和存储信息、自动进行数据处理并输出结果信息的系统。计算机系统包括硬件系统和软件系统两部分。
2、什么是操作系统？操作系统在计算机系统中的作用和地位？
答：操作系统是计算机系统中的一个系统软件。它能有效地组织和管理计算机系统中的硬件及软件资源，合理地组织计算机的工作流程，控制程序的执行，方便用户使用，并能使计算机系统高效地运行。
操作系统是硬件和软件的桥梁，是计算机资源的管理者。硬件资源在操作系统的管理下调配有序、协调工作；操作系统又是人机交互的接口，人们通过命令或系统调用来控制计算机的运行。所以，离开了操作系统，计算机就难以高效地运转。
3、操作系统管理计算机系统的资源有哪些？
答：操作系统管理计算机系统的资源有硬件资源和软件资源。硬件资源主要有处理机、主存储器、辅存储器以及各种类型的输入/输出设备；而各种程序和数据则是计算机的软件资源。
4、请从资源管理的角度说明操作系统的主要功能？
答：从资源管理的角度看，操作系统的主要功能是组织和管理计算机系统中的硬件和软件资源。操作系统根据用户对各种资源的需求情况，资源的当前分配和使用情况以及有关的资源进行调度，并对资源进行有效的组织和管理。
5、操作系统有哪些基本特征？
答：操作系统的基本特征有并发性、共享性和随机性。并发性是指在计算机系统中同时存在若干个运行着的程序，宏观上并行微观上串行。共享性指操作系统程序与多个用户和谐共用系统中的各种资源，对资源的共享一般有两种方式：互斥共享和同时共享。随机性是指操作系统处什么样的状态之中是无法确切知道的，它强调了操作系统的设计与实现时要充分考虑各种各样的可能性。
6、叙述各类操作系统的工作方式及特点？
答：操作系统的类型主要有批处理操作系统、分时操作系统、实时操作系统、桌面操作系统、嵌入式操作系统、网络操作系统、分布式操作系统七大类。
批处理操作系统：将单个的客户作业组成一批作业输入计算机中处理。批处理操作系统分为单道批处理和多道批处理系统。单道系统每次只将一个作业调入内存，占用处理机直至结束；多道系统将多个作业调入内存，处理机以切换方式进行服务，极大提高了作业处理能力。批处理系统不适合交互式作业。
桌面操作系统主要用于个人办公、处理文稿等事务，更多地被人们在桌面上直接使用。
嵌入式操作系统广泛应用在当代电子、电器和智能机械设备上，它很灵活，能够通过装卸某此模块来达到系统所要求的功能。
网络操作系统是基于计算机网络的，其目标是相互通信及资源共享。
分布式操作系统将大量的计算机通过网络连结在一起，可以获得极高的运算能力及广泛的数据共享。
7、比较批处理系统、分时系统以及实时操作系统之间的相同点和不同点？
答：
8、在什么情况下应该采用批处理方式，什么情况下应考虑分时策略？
答：批处理方式适合将零散的作业组成一批一次处理；分时策略主要考虑到多用户及交互性。
10、实时操作系统主要有哪些特征？
答：及时性、实时性、高可靠性、高过载防护性。
11、以下场合应选用什么类型的操作系统？
答：导弹控制－实时操作系统；国家统计局－批处理或分时操作系统；汽车发动机点火控制－实时操作系统；火车订票系统－网络操作系统；网络电子游戏－网络操作系统。
12、网络操作系统和分布式操作系统有何不同？
答：共同点是均可共享资源及相互通信，主要区别在于分布式操作系统还能够共享运算处理能力。
13、网络操作系统有什么特点？一般采用什么样的结构？
答：主要特点有两个方面：一是运行在核心态的内核；二是运行在用户态的并以客户机/服务器方式运行的进程层。网络操作系统一般采用客户机/服务器结构模式。
14、为什么说客户机/服务器结构适宜在网络操作系统上使用？
答：这种结构将操作系统分成若干个小的并且自包含的分支，每个分支运行在独立的用户进程中，不同的进程可以运行在不同的处理机或计算机上，从而使操作系统自然地具有分布式处理的能力。所以说适应在网络操作系统上使用。
15、名词解释：
整体式结构：先确定操作系统的总体功能，然后将总功能分解为若干个子功能，再按照功能将大的模块分解为小的模块。此时操作系统是一个有多种功能的系统程序，可以看成一个整体模块。
层次式结构：把操作系统的所有功能模块，按功能流图的调用次序，分别将这些模块排列成若干层，各层之间的模块只能是单向依赖或单向调用关系。
微内核结构：微内核提供一组最基本的服务，并具有很好的扩展性，也可向安装模块提供一个接口，就这是采用客户机/服务器结构，也称为微内核结构的操作系统。
第二章：
1、什么是进程？给出进程的定义。
答：进程是具有一定独立功能的程序在某个数据集合上的一次运行活动，是系统进行资源分配的一个独立单位。进程分为系统进程和用户进程。
2、操作系统中为什么要引入进程？进程和程序有什么区别和联系？
答：程序是静态的，为了深刻描述程序动态执行的过程，操作系统需要引入进程的概念，以掌控程序执行过程中的动态变化。进程和程序的主要联系是：进程是由程序、数据和进程控制块三部分组成，一个进程的运行目标是执行它所对应的程序，如果没有程序，进程就失去了存在的意义。它们的区别是：程序是静态的，而进程是动态的。进程是程序的一个执行过程，而进程是为了程序的一次执行而暂时存在的。
3、进程有哪些基本状态？它们的变化关系是怎么样的？
4、系统中有n(n>1)个进程，在任一时刻，处于运行、就绪和等待状态的进程最多、最少各有几个？
答：在单处理机系统中，任一时刻，处于运行状态的进程最多只有一个，最少为0个；处于就绪状态的进程最多有n－1个，最少为0个；处于等待状态的进程最多有n个，最少有0个。