根据“给定资料1”,请概括桐城街道驿道社区嵌入式养老服务模式的特点。(20分)
要求:全面、准确、有条理,不超过250字。。
题干解析:
1、根据“给定资料1”=根据“给定资料1”说明作答范围就是资料1,要点有几种可能性,上一篇讲过。
2、请概括桐城街道驿道社区嵌入式养老服务模式的特点=这是一个典型的归纳概括题,要求概括的对象是养老服务模式的特点。对于“特点”这种作答对象,很多朋友可能会纠结材料当中哪些模式是有特点的,哪些是没特点的。其实呢,考试当中因为没法对养老服务模式进行横向对比和纵向对比,所以说只需要去概括嵌入式养老服务模式涉及到哪些方面。这些方面别管有没有特点,我们都给他写上即可。换言之,我们去找材料1里每一段与嵌入式养老服务模式有关的语句,并找出句子中最有得分词气质的词即可。另外,单纯审题的话,嵌入式养老服务模式,从名字上来看,它起码有一个特点,就是嵌入。
材料1
桐城街道驿道社区里,30多名老人在社工的带领下,围在一起做风筝,今年76岁的赵大爷正专心致志地给风筝涂上自己喜欢的颜色。赵大爷说,我们不出社区,就能与老伙伴摆摆龙门阵,唱唱歌、跳跳舞,感觉日子过得很充实。
解析:第一段里是场景的描述,这里边很难去总结这个养老模式具有哪些特点,如果说真要是找特点的话。就是足步出社区就能够享受到养老服务,但是现在社区养老基本上都能做到这一点,也不能说是有特点。所以没必要为了找要点而找要点。下面还有9段,差不多两段一个点。
“螺蛳壳里做道场”,驿道社区嵌入式养老服务中心场地虽小但功能复合,配套了无障碍通道、理疗间、多功能室、助餐室、护理间、康复室等,适应了养老服务多层次、多样化的要求。“我们不仅开设了老年课堂,还设置了趣味运动会、画画、红歌会、舞蹈比赛等各种活动。同时,联系社会上的志愿者或社区医院,嵌入整个活动流程,不断丰富老年人生活,让老人老有所养、老有所乐。”中心社工部赖主任说。
1、场地虽小但功能复合:适应了养老服务多层次、多样化的要求
2、活动多,丰富老年生活:不仅开设了老年课堂,还设置了各种活动。同时,联系社会上的志愿者或社区医院,嵌入整个活动流程
中心社工团队还会定期上门为老人开展义剪、足浴和健康检查等嵌入式服务,为辖区老人提供更多便利。“早上八点半跳舞,然后搞活动,还给我们检查眼睛和血压,我很高兴。”社区居民熊大姐说。“20多年前我老伴儿去世,两个女儿嫁得比较远,长年不在身边,我在家很孤单。”8O岁的曹奶奶说,“现在我们不用远离熟悉的环境,在家附近就能享受到服务,他们的照顾很专业,还能与街坊邻居拉家常,这样的养老方式让我觉得很舒心。”谈起入住中心以来的生活,曹奶奶乐得合不拢嘴。
解析:这一段显然是承接上一段来写的,上一段讲到了场地和活动。这一段就讲到了服务,并且要点非常清晰,是嵌入式的服务。那这种服务它有什么特点呢?就是给老人提供更多的便利,并且还让老人感到非常专业舒心。总结一个可以写成:
3、嵌入式服务便利、专业:为老人开展义剪、足浴和健康检查等嵌入式服务,就近享受舒心服务。
端午节这天,社区居民张叔在家煲好鸽子汤,送到中心给中心卧床多年的老母亲尝尝鲜,不烫不凉,正好入口。他说:“我们双职工家庭无法长期留人在家看护老母亲,幸好中心就在家门口,下班后过来探视,送点吃的喝的都挺方便。”
解析:通过第二段和第三段已经得出三个特点了,说明后边的段落并不一定每段都有特点。但是通过后面段落当中我们可以去印证一下哪些词100%是得分词,比如说这一段就可以得出便利一定是一个得分词,因为这一段主打一个便利。强调上一段便利这个点。
不仅如此,中心将所服务的老人分为两个群体,一个是住在里面的,一个是需要上门服务的。对于住在里面的,中心对每位老人都有一套个性化服务方案。针对睡眠不好的老人,会专门安排通过按摩等方式帮助老人睡前放松心情,更好入睡;针对一些情绪经常波动的老人,会安排陪老人聊天谈心,帮助他们恢复情绪。“大家对中心评价都非常高。我们每月只交不多的钱,就可以享受用餐、定期体检、心理咨询等一系列服务。我现在生活规律、开心,感谢党的好政策。”91岁的刘奶奶高兴地说。
解析:这一段继续讲服务方面的特点,从中讲到了三个特点,第一个特点是将服务的老人进行分类,提供分类的服务;第二个特点就是每一个老人都有个性化的服务方案;第三个特点是服务的费用不高但是服务的内容很全面。显然这三个特点它不可能都是得分词,那如果说我们从中选一个最可能得分的词去前置的话,应该就是个性化的服务,因为整个这一段里边主要还是强调对待不同类型的老人采取了不同的服务方式。换一个角度去理解这一段的话,可以把这三个特点变成ABC三个选项,以上文段意在说明什么?如果把它变成这样一个言语片段的理解题时,那个性化服务应该是最好的选项。但是写申论没必要三选一只写一个词,可以增点不增条,一条写3点,比如:
4、分类的个性化服务、服务费用低:将所服务的老人分为两类。对于住在里面的,都有一套个性化服务方案,上门服务的,中心则主要在康养恢复上下功夫。
而对于需要上门服务的,除了基本服务外,考虑到这一部分人,大都是失能失智人员,中心则主要在康养恢复上下功夫。“我老伴已卧床多年,许多功能开始萎缩,中心工作人员不仅没嫌弃,还专为他订做了一套理疗方案,包括定时派人来针灸、按摩等。”居民老倪说。
解析:这一段还是在讲分类的个性化服务,就是对于需要上门的人群,给他量身定做服务。
解析:这一段的第一句除此之外表示并列关系的。说明这一段和前面讲到的“分类的个性化服务”是并列的,也就是说这一段里边会交代一个新的得分点。在这个得分点当中,我们仍然是把表示解释说明的和一些具体例子的词句给它删掉,剩下的就是:
5、打造网格化联动工作站,运用智慧网格化管理平台,构建服务链条,形成一种联络网。
与嵌入式养老服务有关的词是“服务链条”,另外智慧网格是个高档、高频词,所以改写为:
5、智慧网格化管理、服务链条完整。借助网格化联动工作站,运用智慧网格化管理平台,形成服务联络网。
“我们现在所在的是中控室,相当于我们的大脑,电视机里是我们掌握的老人数据库,能够体现社区所有老人的基本信息、定制需求和服务情况等,当然我们也为这些信息都做好了保密工作。同时,这些数据我们做到了每天及时更新。”驿道社区党总支秦书记介绍说。
解析:这一段,就是讲具体的如何运用智慧网格化管理平台进行操作的,也就是借助数据系统进行管理,所以这个特点我们可以总结为:借助智能化、信息化的构建服务网络。
6、数据化管理、定期巡查。建立数据库,做好数据保密和更新,期对社区老人进行巡查。
秦书记说:“今后,我们将进一步探索这种‘自家的养老院’嵌入式养老模式,将老人们的个体行动无缝嵌入整个服务网络,让他们在情感上更容易接受,为他们提供更完善的养老服务。”
解析:这就是最后的总结,可以作为一个总括句来写,解释嵌入式养老模式的含义。这里面没有新的特点,含义也可以不写。