调查做饭修理喂宠物……上门服务种类多,警惕消费陷阱

直播间、手机数据、App侵权……“315”之夜,大量案例聚焦了互联网经济。记者在调查中发现,上门美甲、上门宠物喂养、上门做饭、上门私教等线上下单、上门服务,近来成为新的消费热点。受到消费者热捧之余,也存在消费陷阱。

上门美甲

钱没少花甲美坏了

“上门美甲,让您足不出户,享受上门服务,任意款式,158元。”几句简单的描述,加上顾客消费后的“返图”展示,就构成了一次上门美甲的推广。

更让小芳不满的是,这次上门美甲的质量也不好,没磨甲型、饰品脱落。“我最后没办法,还是硬着头皮带着孩子,去了一趟实体店,又重新做。再也不敢轻易选择上门美甲了。”

喂养宠物

人上门了猫带走了

与上门美甲的推广相比,上门喂养的推广,透着浓浓的“爱心”。

“我自己有一只拉布拉多。”“超有爱心,有责任心,绝不糊弄。”“争取让每一位主子都满意。”这类热情满满的言语,很容易让爱宠人士心动。预约和接单方式,也和上门美甲一样,通过私信,“亲,私”。上门喂养服务,逢年过节,异常火爆,常常订单约满,无法再约。

小丽在春节期间,回老家过年,她害怕路程漫长,宠物有应激反应,所以没敢带着猫咪同行。“我回家有1000多公里,实在不适合带着猫咪一起走。”

她考虑过把猫咪寄养在宠物店,但是担心宠物店的宠物太多,消毒不到位,交叉感染。而且,宠物店的寄养费用也不低。于是,小丽在网络平台,约了一个上门宠物喂养服务。“是个人,不是宠物店,她说自己也养猫,我反复考量,觉得比较放心。”

小丽养的是一只未绝育公猫,喂养员家里有一只绝育的母猫。“我觉得很不合适,我就是不想让猫出门,不想让它有应激反应才约的上门。结果,猫还是被带出去了。”

经过交涉,喂养员把猫咪送回了小丽家。小丽找了朋友临时帮忙喂养,自己也提前结束假期,照看猫咪。“钱没损失什么,就100多块钱,但这次消费的体验让我很寒心。”

疏堵补漏

神奇液体收费不菲

师傅开始打胶,结果这一打,就是30多斤,要9000多元。“家里老人立刻蒙了,我也没想到会这么多钱。所以开始与客服、与平台沟通。”最后讨价还价,降到2800元成交。

万万没想到,补完漏,楼下邻居家还是反映滴水。大周再也不敢找网络平台,通过老家亲戚,找了实体装修队。经排查,不是卫生间漏水,漏水点在厨房。维修厨房地面后,才彻底解决问题。

和大周的经历相似,小王也在网络平台找的上门维修。大周是补漏,小王是疏堵。

小王据理力争,向网络客服投诉,向黑猫投诉平台反映情况。经过反复沟通,维修方退给小王800元。

家住三环边的小马,在过年期间,也遭遇了上门维修纠纷。在事先沟通时,商家表示上门勘察不收费。但是,师傅勘察后,表示无法维修,却索要200元上门费。“我不在家,老人在家,对方态度强硬,就给了。”事后,小马投诉,目前没有进展。

提醒

上门经济切忌线下交易

记者随后使用该平台咨询上门补漏业务,发现聊天页面出现了安全提醒——“谨防线下交易风险!请提前与商家确认耗材(如胶水)的单价、用量及总价,避免收费超出您的预期。付款请走线上交易,避免产生资金纠纷。”

维权

平台应承担连带责任

北京市隆安律师事务所杨晓波律师告诉记者,此类上门经济维权纠纷,近些年比较常见。

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第44条规定,消费者通过网络交易平台购买商品或接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或服务者要求赔偿。网络交易平台不能提供销售者或服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台要求赔偿。

杨晓波认为,消费者在网络平台选择上门服务的时候,是信赖平台的。消费者合法权益受侵害,网络交易平台未采取必要措施,应承担连带责任。

“即便是社交媒体,如果允许发布推广信息,涉及有偿交易,也应承担相应连带责任。”

THE END
1.上门喂养宠物平台有哪些?在外时候选宠拉达宠物上门喂养照顾宠物在现代社会,随着宠物在家庭中的地位日益提升,越来越多的宠物主人开始关注如何在自己外出时,依然能够给予宠物最好的照顾。为此,各类上门喂养宠物平台应运而生,它们通过提供便捷、专业、贴心的服务,帮助宠物主人解决了后顾之忧。在众多平台中,宠拉达宠物管家以其卓越的服务质量和广泛的用户好评,成为了许多宠物主人的首选...https://www.163.com/dy/article/JH432G8I05387C11.html
2.家有爱宠牵肠挂肚上门饲喂服务悄然兴起太原新闻网“太好了!咱们太原也有上门喂宠服务了,以后外出再也不用担心家里的猫咪吃不好了。”前段时间,准备出门旅游的小店区亲贤苑居民刘婷知道有“宠物保姆”这个新行当后,马上打电话预约了服务,而且效果也让她比较满意。过去,节假日出游、日常出差等各种因素,让家里宠物喂养成了不少人的忧心事。上门喂养宠物的兴起,为爱宠...http://www.tynews.com.cn/system/2023/09/12/030655771.shtml
3.上门喂宠小程序软件开发设计+搭建尚合维宝尚合维宝 联系电话: 15515818101 经理 任立杰 所在地 郑州市金水区未来路金水府 更新时间 2024-11-08 08:00详细介绍 上门喂养宠物小程序开发,一般都有哪些功能? 喂养师入驻:喂养师需要填写入驻资料申请入驻平台,经过平台认证后才可接单。 宠物信息管理:添加、编辑、删除宠物的相关信息,如品种、年龄、饮食习惯等。 https://m.11467.com/product/d31109286.htm
1.爱宠管家您放心出门,您的宠物交给我们 我们的服务热线24小时为您开通 宠物寄养、上门喂养服务可与我们联系 我们的服务 上门喂猫 基础服务:喂食、换水、清理猫砂、猫咪玩耍、清理卫生、健康监控;仔细观察猫咪精神状态、排便和身体状态;安心服务:家庭安全检查、服务报告、视频直播; ...https://www.aichongguanjia.cn/
2.新职业宠物上门喂养兴起,“真香”背后暗藏风险“节假日价格会高,基本上下单的客人都会预定多次服务,比如每天上门一次或隔天上门一次。如果宠物正在生病、有攻击性等特殊情况,一般都不会接单”,杨晓萌说,如今还有一些上门喂养服务类App,在平台注册后就需要根据平台标准进行服务计费,通过此类专业平台,他们还可以将顾不过来的服务单分发给其他同行。 https://t.m.youth.cn/transfer/baobao/rbzMmMi0.html
3.我在过年期间叫了宠物上门喂养,然后他们把我的宠物猫弄丢了,我该...我在过年期间叫了宠物上门喂养,然后他们把我的宠物猫弄丢了,我... 问题相似?推荐使用下方服务 专业律师在线解答 严选律师快速响应 马上提问 您好,若您的问题未解决,可直接提问,平台严选专业律师为您实时在线解答。 3分钟前 重庆-梁平区用户使用了在线咨询服务 3分钟前 辽宁-本溪用户使用了在线咨询服务 1分钟前...https://m.66law.cn/question/34422698.aspx
4.春节回家宠物喂养遇难题?上门喂养有隐患?记者海口走访……当然,如果顾客家里没有监控的话,我们也是会在上门时和顾客微信视频电话联系,让业主也让我们放心,尽量避免不必要的麻烦和损失。” 同样一位承接上门喂养服务的刘女士告诉记者,她大部分上门喂养的卖家家里都有一两只宠物,而宠物生病不仅费钱、费力,宠物也不舒服,所以一定会让双方确认清楚,确保疫苗齐全之后才会接单。https://www.hndnews.com/p/596795.html
5.一单50,五一“爆单”,这届养宠人为何选择上门喂养?新生活Life...从上海回到合肥的Dora是公司今年的新客户,由于担心自己出远门时猫咪放在宠物店会应激,她经朋友介绍找到了上门喂养服务。Dora并不是个例,董玉飞告诉36氪,当下,越来越多宠物主希望给予宠物最舒适的环境和最贴心的待遇,上门服务作为一般宠物店业务的一种延伸,因此有了更多发展空间。 https://36kr.com/p/2776623322334336