过去一年里，被抑制的旅行需求得到极大释放，民宿行业也迎来了久违的增长与繁荣。2023年既是民宿行业的复苏之年，也是行业品质化发展的元年，机遇与挑战并存。大众出游热情高涨，前三季度国内旅游达到36.7亿人次，「淄博烧烤」「村BA」「南方小土豆勇闯哈尔滨」等现象级话题涌现，给出的强烈信号是游客的需求更为丰富和个性化，旅游消费需求也呈现从低层次向高品质、多样化转变。围绕过去一年民宿行业的变化、现象和趋势，闻旅分别与平台、品牌、房东等展开了一场深度交流，一起聊聊他们所经历的2023年，以及如何更好地把握住2024年。
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长期驻扎民宿一线的经营者的感知是最为直观的。朴宿文旅创始人刘喆表示，恢复的速度和程度因地区和细分市场的不同而有所差异。如果以疫情前的水平作为参照，目前的恢复情况尚未完全达到预期。虽然业务量逐渐回升，但整体收入和利润水平尚未恢复到疫情前的水平。究其原因，主要是由于市场竞争激烈、旅游成本上升以及客户需求变化等因素所致。
但令她欣慰的是，过去一年里，朴宿文旅内部管理机制的强化和提升，使得门店运营更加规范、服务质量得到提高，对公司的稳定发展起到了良好的作用。加央次仁、董芳夫妻二人在西藏林芝经营米林南迦巴瓦康桑民宿多年。他们的感受是，出境游受限时，反而有很多人将西藏作为旅行的目的地，民宿整体收益还不错。若从过去一年来看，数据上并没有特别显著的变化。
相较于民宿品牌、房东，作为民宿平台的小猪民宿感受则更为倾向于市场环境与市场趋势。小猪民宿CEO王连涛最深切的感受是，越来越多小而美的民宿生意在持续变好，经历疫情和国民旅游消费转型影响，让坚守的民宿商家有所回报，这是最大的收获。他提到，「特别是今年'6·18'与'双11'等几场旅游业大促，我们明显感受到，民宿商家参与热情变得空前高涨，参与数量再创新高。其中中小商家（单体民宿）占比超74%，部分民宿商家大促首次迈入千万交易规模。越来越多中小民宿商家通过与平台的紧密协作，让民宿生意越做越好。」
2023年的五一假期是个分水岭。此前，远方度假地偏淡，城市周边民宿火爆，一房难求。此后，周边民宿入住率断崖式下降，连暑假都有点冷清，但远方度假地迎来高潮，暑假前就一房难求了。其中印象最为深刻的是浙江松阳高山古村里的飞茑集，前四个月创下新高。尤其4月份，15间客房的飞茑集达到96%入住率，均价超过1800元。「这里可不是洱海、梅里雪山或者南迦巴瓦，只是一个浙西南的小山村，可以用爆发式增长来形容。」
松阳飞茑集02
过去一年的旅游业，无论是需求端，还是供给端都发生了诸多变化，投射到民宿行业，是变化更多，还是竞争更多？首先从房东角度来看，加央次仁、董芳认为，最惊喜的变化是客人不单单去欣赏风景，更愿意深度了解藏文化，感受当地的风土人情。为此，他们也成立了一家香巴拉藏文化中心，通过自媒体更多的把当地的文化传播出去。
王连涛则表示，从需求端，特种兵旅行、Citywalk、跟着演出去旅行等旅游新消费现象，不但激活旅游消费市场，也持续带动了民宿行业的发展；再看供给端，小众下沉市场民宿数量增长迅猛，民宿加速品牌化、集群化与数字化。供需两侧层出不穷的新变化也对企业提出了更多要求，但同样也是振奋人心的。
而在途家民宿首席商务官刘杨眼里，与2019年相比，2023年的民宿行业的确有很多不同之处。首先是用户端，客群结构更加年轻化，影响消费决策的因素日趋多样化、丰富化。其次是目的地端，民宿空间向西北扩展。她表示，有特色、有深度的体验是2023年民宿市场变化具代表性的特点，客人寻求差异化体验，民宿需要展示个性化体验的窗口，像途家这样的平台刚好是链接两端最便捷、高效的途径。随着市场的不断扩大和消费者需求的不断变化，新的竞争者也随时可能出现。
关于竞争，王连涛认为，2024年民宿行业的竞争压力将进一步加剧：民宿产品「同质化」严重，「卷」价格、「卷」内容、「卷」创新对民宿主理人提出更高的要求；消费者越来越成熟和理性，如何破解消费者审美疲劳，为他们提供越来越精细化、个性化、多元化的服务，需要从业者「破题」；注重多元化精准营销的精品酒店、度假酒店越来越多，以及出国游等分走民宿不少客人等。
夏雨清有着他的不同看法。他认为，民宿从来不存在竞争，如果有竞争，那也是盲目扎堆造成的。有些区域民宿过于饱和了，像丽江、大理苍山、阳朔、厦门曾厝垵和江浙的某些县域，粥少人多，自然承受了竞争压力。相对于单体民宿，宿集的优势很明显，在一个偏僻之地，几家民宿聚在一起，形成集聚效应，最具代表性的案例就是黄河宿集。
黄河宿集03
巴谷宿集加央次仁和董芳认为，民宿相较于传统酒店具有更大的灵活性，比如可以根据市场需求和季节变化调整房价、提供特别套餐和定制化服务。这种灵活性使民宿能够更好地适应市场变化和客人的需求，与客人有更持久的连接，进而可以推广更多当地的特产等增加业务范畴。
刘喆则表示，2024年，朴宿文旅将通过深入了解消费者的需求和喜好，提供定制化的旅游线路、特色住宿、文化体验等，去满足消费者对于独特性和差异化的追求，提升品牌知名度和客户满意度。其次利用大数据、人工智能等技术手段，对消费者行为进行分析和预测，能够更好地了解市场需求，优化产品和服务。
同样，王连涛也非常认可上述观点。他表示，首先是民宿将「回归」人情味，有温度的民宿产品更受市场欢迎。民宿产品本质上是感性化的旅游产品，民宿差异化、个性化表达，丰富的内容体验和民宿主人精神最能打动人心。
在2024年，在硬件升级的同时，越来越多的民宿「内核」会回归到1.0版本，为消费者提供有温度、有内容、有品质、有服务的民宿产品。其次是将涌现越来越多基于民宿的度假目的地。近年来，以星宿高田、黄河宿集、草原宿集、崇左在野宿集为代表的宿集度假产品深受消费者欢迎。相对于单个民宿，民宿集群在不断升级产品和服务之时，更能够深挖旅客需求，融合「民宿+」地域优势，「民宿+」周边优势，「民宿+」文化优势，打造新型生活方式的体验。