酒店如何抓住商务人士市场？商务人士有什么需求？

80、90后的中层员工成为出差主力，男女比例区别不大

调查显示，在如今经常出差的人群中，80后占比达到47%，90后占比达到30%，已经成为“出差党”中的绝对主力。而在这些人中，中层管理人员比例高达47%，普通职员比例达37%，说明大多数旅途奔波的年轻人，都是各大企业的中坚力量。

另外从性别比例上看，显然大多数男同胞担负起了出差重任，比例达到58%，不过职场女性也不遑多让，出差党中也有42%的女性。总体而言，与年龄和职位相比，性别差异在出差这件事中造成的区别并不大。

你工作的动力是什么或许许多职场励志故事和成功学书籍中会告诉你，不要计较工资和收入，要注重自身价值的实现。但从调查显示的情况看，大多数职场人士还是非常“现实”的：有80%的人选择了“让自己和家人过上更好的生活”作为努力工作的理由。当然，由于是一个多项选择题，还是有51%的人也认同要“在职场中提升达到自己的事业高峰”，有50%的人希望“证明自己的价值，得到更多人的认同”。

大部分人每月有1-2次出差，拜访客户的短期出差是主流

在出差频率的调查上，有47%的人表示平均每月有1-2次的出差，31%的人是每个季度有1-2次的出差，大部分人可以维持一个相对合理的出差频率。不过值得注意的是，还是有11%的人会每周都有1-2次的出差，这样的“空中飞人”的比例已经远远大于预期。

“睡不好”成为困扰“出差党”的主要因素，酒店重要性获得一致认可

从调查中可以发现，“睡眠”对于频繁出差的人群而言，其重要性排在前列。有56%的人认为，“睡不好”是出差中容易遇到的困扰。除此之外，排名靠前的还有类似“飞机晚点”、“和同事住一间房”等。

另外，“吃不好”的问题也很严重，有45%的人表示在出差中饮食不规律，有44%的人表示经常来不及吃早餐，这都会严重影响身体和精神健康。而随着手机和笔记本电脑日益成为“出差党”们不可或缺的工具，“没电”和“没Wi-Fi”也分别以39%和31%的比例成为主要困扰因素。

另外值得注意的一点是，许多出差人士都对会议服务有需求，但这个需求往往不能被很好地满足。22%的人表示“没有合适的场所会客或开展小型非正式会议”，有30%的人表示“开会场地的会务设施不完备，服务不专业”。

92%的人还是认同酒店在出差中扮演了住宿的场所，显然这项酒店的主要功能还是最受认可的。此外，还有29%的人将酒店作为会客社交的场所，26%的人将酒店作为会议场所，还有26%的人将酒店作为娱乐放松的场所。

可以看出，如今的商旅人士对于酒店的需求也在往多元化的方向走。比较能在出差人士中达成共识的是，酒店在出差中扮演了非常重要的角色，有54%的人认为“酒店从每件小事上照顾好我，有利于工作”。除此之外，19%的人认为不一定，要看酒店的服务水准。这也对酒店提出了更高的要求。

酒店选择的品牌倾向明显，出差住宿预算普遍较高

调查显示，大部分人的出差住宿预算在500-1000元这范围内，500元以下的只占27%。随着社会经济水平的提高，许多公司为员工出差都提供了更好的住宿预算范围，这也为商旅人士选择更好的酒店提供了基础。

许多人选择酒店的品牌倾向较为明显，60%的人表示会固定选择同一品牌的酒店，37%的人表示会选择一个酒店集团下的品牌。而对于酒店的选择，除了传统的位置和价格之外，品牌影响力和服务也成为大多数人考虑的重要因素。

而最有趣的是，虽然在许多人看来与同行人住一间房会带来困扰，但在酒店房型的选择上，61%的人还是倾向于选择双床房来与同行的人同住。由此看来，大多数人还是会受到预算限制问题而不得不“拼房住”。