2024环球旅讯数智论坛·广州站圆满举行
3月14日，2024环球旅讯数智论坛·广州站在广州白云宾馆正式拉开帷幕，以商旅、酒店两大板块的行业议题，吸引了全国各地300多位酒店代表及企业差旅管理人莅临。参会企业涵盖酒店、航司、OTA、旅行社、旅游科技、电商、租车等众多文旅分支。
本届论坛，由环球旅讯、广东省旅游协会主办，广东省酒店行业协会协办。中国旅游协会商务旅行服务专业工作委员会，为本次论坛商旅专场的指导单位。业内精英齐聚一堂，共商旅游业2024年的诸多关键议题。
01
“中流击水”
重塑企业商旅价值
全球商务旅行协会（GBTA）数据显示，预计全球商旅市场将在今年超过2019年同期，达到1.5万亿美元，2027年将达到1.8万亿美元。其中，2023年中国商旅支出预计达到3607亿美元，同比增长39%，再次领跑全球。
此外，据艾瑞咨询的数据统计，2021年和2022年国内A股上市公司销售费用处于稳步增长态势，并且预估2023年底即有希望恢复至疫情前水平。随着上市公司销售支出的扩张和国内商务活动的回暖，2024年国内的商旅市场预期将更加明朗。
在商旅市场的强劲复苏态势下，重新认识企业差旅管理价值、聚合全国优质差旅资源、构建数智化的差管控体系等议题的重要性愈发凸显，国内日益增长的企业差旅管理需求，也给行业发展带来了新的契机。
广州旅讯商旅服务有限公司董事合伙人&资深专业讲师陈琳琳（左）、大型互联网企业集团差旅负责人象姐（中）、环球旅讯CEO李超（右）
2024环球旅讯数智论坛·广州站开场，在环球旅讯CEO李超的主持下，大型互联网企业集团差旅负责人象姐、广州旅讯商旅服务有限公司董事合伙人&资深专业讲师陈琳琳，围绕《企业差旅管理的价值可从哪些方面呈现》这一话题，从差旅管理的具体内涵、岗位价值、行业痛点等角度展开了高能探讨，为行业带来了许多新思考和启发。
联友出行商旅中心总监陈威（左）大型互联网企业集团差旅负责人象姐（右）
在企业差旅系统的落地层面，面对市场上五花八门的产品，如何帮助企业在差旅系统建设或重构过程中，理解差旅系统涉及的管理模块、差旅系统与企业环境的适配度，最终给到企业高效可靠的解决方案？
联友出行商旅中心总监陈威，与大型互联网企业集团差旅负责人象姐，就《差旅系统如何选择与建议》的对话中，给出了全面、细致的剖析，干货满满。
02
“新质向前”
谋定酒店新浪潮
作为商旅的重要供给端之一，酒店业在过去的一年的“文旅热”中崭露头角。STR的数据显示，2023年中国内酒店整体RevPAR恢复到了2019年同期水平，ADR超越2019年同期，在刚刚过去的春节中，整体RevPAR分别较2023年、2019年同期增长了25%和21%。
2024开年以来，冰雪经济和《繁花》的出圈，带火了一众旅游目的地同时，也推动了当地酒店业态的蓬勃发展。红火的酒店业，折射出居民消费的庞大潜力，在说走就走的旅行，成为常态的当下，酒店业的又一个“黄金期”已经出现。
凤悦酒店及度假村总裁张勇（左）、环球旅讯CEO李超（右）
象往科技首席运营官吴翔国
在本地生活成为流量风口的当下，借势内容营销获取新增量，成为了当下酒旅商家的共识。象往科技首席运营官吴翔国带来的主题演讲《2024年，酒旅行业自营渠道的运营之道》对抖音、视频号、小红书3大平台的运营给出了全面的解读和落地方案，诚意十足。
订单来了数字化营销业务负责人曾永丽
数字一百CMO范长川
2023年，假日经济、种草效益、性价比成为影响旅游消费者决策的三大关键因，消费习惯的转变，深刻影响文旅商家的运营节奏。数字一百CMO范长川带来的主题演讲《【消费者洞察】新世代如何做旅游消费决策？》，细致详尽的解读了当下年轻人旅游消费决策的全链路。
从左到右依次为：湖南慧友酒店集团联合创始人何依依、广州岭南国际酒店管理有限公司销售总监许海鸥、罗盘数智化事业部总经理连伟华、环球旅讯活动策划曾琳昕
在公域流量红利消退，打造属于酒旅商家自己的“流量池”显得愈发重要，从2020年至今，酒店人探索私域已久，将公域渠道引导到私域池进行转化，通过私域与客户建立更深度的信任，降低前端投入，已经成为许多酒店人的“基操”。
凡是过往，皆为序章。2023年是文旅热首登C位之年，而2024年是文旅业百尺竿头更进一步的超越之年，以2024环球旅讯数智论坛·广州站为起点，我们期待文旅业的2024四季如春。