物业管理实务知识点:酒店的类型

我国目前根据酒店的特色,可分为商务会议酒店、度假型酒店、长住型酒店、汽车酒店、快捷酒店等。

(二)按酒店的建筑规模分类

按酒店的建筑规模,目前我国酒店可分为大、中、小型三类。据有关国外资料,酒店的规模是按客房数量多少来进行划分的,一般拥有客房600间以上的为大型酒店;300—600间客房的属中型酒店;少于300间客房的为小型酒店。

(三)按酒店的档次分类

按酒店的建筑档次和服务层次划分,可分为高档、中档、低档三类;也可以按酒店的星级标准来进行参照。

1.高档酒店。其特色是建筑和装修档次高,各类设备设施齐全,所提供的管理服务层次也高,所以,房租及餐饮的定价也较高。目前我国列为高档酒店的,应是三星级以上的酒店。

2.中档酒店。在建筑装修、设备、设施方面逊于高档酒店,在我国一般指一、二星级的酒店。

3.低档酒店。通常指星级以下的各类酒店。

当今世界上酒店数量与日俱增,为了保证酒店的服务质量,树立国家旅游业的对外形象,也为了便于管理和监督,保护消费者的利益,世界上很多国家都对酒店进行等级评定。酒店的划分标准各国不一,一般分为五个等级,分别以星号的多少表示,即一星级、二星级、三星级、四星级和五星级。

一星级。设备简单,提供食、宿两项基本产品,能满足客人的起码需要,设施和服务符合国际流行的基本标准。

二星级。设备一般,除简单的食、宿两项基本饭店产品,还设有简单的小卖部,以及邮电、理发等便利设施。服务质量好。

三星级。设备齐全,有多种综合服务设施,服务质量高。

四星级。设备豪华,服务设备完善,服务项目健全,服务质量优秀。

五星级。这是酒店的最高等级,其设备设施、服务项目设置和服务质量均为世界酒店业的最高水平。

在评定酒店的等级时,除了考虑上述标准外,还涉及酒店的位置、环境与气氛、设施与服务等几部分。为了便于评定等级,很多国家对酒店建筑客房面积、设施与设备条件、管理水平、服务项目和服务质量等具体方面都有详细而明确的规定。

酒店的等级并不是由每个酒店自己来评定的。在西方国家中,酒店等级一般由酒店行业组织或者由消费者的代表,例如旅行社及出租司机组织进行评定。而在发展中国家。则多由国家旅游主管机构负责组织评定。酒店评级工作通常每年进行一次,并规定新酒店必须在开业一年以后才能有资格考评。

1985年,国家旅游行政主管部门制定了《中华人民共和国旅游(涉外)饭店星级标准》,由国家旅游局设置酒店星级评定机构,负责全国涉外酒店星级评定工作,并且具体负责评定全国三星、四星和五星级酒店。一星和二星级酒店由各省、市自治区旅游局负责评定,并上报国家旅游局备案。

(四)按酒店经营管理与产权关系分类

1.公司制酒店。由自己经营管理的酒店,有的是直属公司或连锁公司拥有产权并直接经营管理的酒店企业。

2.合同经营型酒店。即经营者通过签订租赁合同,缴交租金或管理费,业主将酒店出租给承租方,以联营公司的名义注册登记,使用其“名称”和“标记”,由租赁者负责经营管理。

3.特许经营型酒店。即由经营管理者购买并使用某一联号公司的“名称”和“标记”的酒店,这种方式下,购买者有产权,财政上保持独立,但在经营管理上接受联号公司的指导与协助。

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3.五星级酒店服务指南里面都有什么内容我国五星级大酒店标准简介 我国涉外旅游酒店划分为五个档次,即一星级、二星级、三星级、四星级、五星级,星级越高,表示酒店的档次越高。酒店星级的划分以酒店的建筑、装饰、设施设备及管理、服务水平为依据。具体的评定办法按照国家旅游局颁发的设施设备评定标准、设施设备的维修保养评定标准、清洁卫生评定标准,宾客意见评...https://www.baiwen15.com/article/363640.html
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7.酒店星级评定标准是什么?根据《中华人民共和国星级酒店评定标准》将酒店按等级标准是以星级划分,分为一星级到五星级5个标准。 星级以镀金五角星为符号,用一颗五角星表示一星级,两颗五角星表示二星级,三颗五角星表示三星级,四颗五角星表示四星级,五颗五角星表示五星级,五颗白金五角星表示白金五星级。 https://www.fobmy.com/news/show-1429399.html
8.低压配电设计规范其中1层为酒店大堂,2F~3F为餐厅和会议室,部分裙房为电影院和商业区。电影院一共分成5个影厅,每个影厅面积约为160m2;4F~19F为四星级客房,标准层客房有23间。 该项目定位为集休闲娱乐购物为一体的高级酒店。 二、负荷等级划分及负荷估算 1.1 负荷等级划分 ...https://blog.csdn.net/weixin_39844426/article/details/111328109
9.酒店的等级标准是以星级划分的酒店的等级标准是以星级划分的,分为一星级到五星级5个标准,五星级为最高。酒店星级,即通过国家旅游局的星级评定并获得相应称号的酒店。那么每一星级的酒店标准又是什么呢?下面一起来看看。 一星级饭店要有适应所在地气候的采暖、制冷设备;16小时供应热水;至少有15间(套)可供出租的客房;客房、卫生间每天要全面整理...http://www.szshuidu.com/NewsDetails.aspx?iNewsId=229