鲁超：国内资深酒店达人，星级酒店测评师。浙江大学城市学院旅游专业毕业，大学还没毕业就进入国内某前10强酒店集团实习，之后在酒店集团管理公司营运中心任职质检专员，专职为旗下酒店做明察暗访的质检工作，业余还是不少国内顶尖五星酒店的神秘顾客。
有些人，出门旅行为了睡酒店要花很多钱；而有些人，躺在酒店里睡觉，就能挣钱，也是一种专职的职业。迄今为止，鲁超已经睡过国内外300多家酒店，写过无数篇酒店“砖家点评”，他的点评经常成为读者选择酒店的风向标，也是酒店评选星级的关键所在。目前正准备前往香港理工大学深造，修读国际酒店管理理学硕士学位。
质检员
神秘酒店住客
《远方的家》：来，先介绍一下，这么多年来你睡了多少家酒店？
《远方的家》：最牛逼的是什么酒店，简单说说对那家酒店的感觉？
鲁超:马尔代夫香格里拉度假酒店，整座薇陵姬丽岛就这么一家酒店。一岛一酒店的马尔代夫，很少有像薇陵姬丽这样大的面积和繁茂的植被。岛上有12公顷植被、17000棵椰子树和45种植物，还有3个不同色彩的天然浅红、浅绿和浅蓝色的淡水礁湖。
这个岛是马尔代夫的最高点，酒店的客人可以拿到攀登马尔代夫最高自然点的证书，在马累飞往酒店的飞机上，也会有酒店和航空公司联合颁发的一个穿越赤道的证书。航空公司常常会在出其不意的时候，把证书送给客人，非常值得纪念。
《远方的家》：据我所知，你是一个酒店质检专员，这是一份什么样的工作？
鲁超:刚入行时，周边很多的朋友都对我的工作感到好奇，以往我都以试睡员代替了我工作抬头，但事实上作为酒店内部的一个营运质检人员，和外界所传的试睡员还是有很大的区别的。
质检人员在暗访的时候，整个体验过程和试睡员都差不多，从入住的前期预订到入住时检查客房等环节，比试睡员更累。试睡员是从消费者的角度去看问题，而作为酒店内部的质检专员来说，还要从酒店方如何更好地运营管理去设计问题，解决问题。
《远方的家》：为什么会喜欢上酒店这个行业？
鲁超:从小就喜欢看《正大综艺》，长大了也很想像节目内的外景主持人一样去周游各地，去体验不一样的生活。所以进入大学后，就毫不犹豫的选择了旅游管理专业，本身其实想在毕业后做一个与旅行社等有关联的职业，但因为在校表现还不错，导师在大三上学期大伙儿都还没开始实习的时候，就把我推荐给了酒店集团，听了工作介绍后，觉得这条路也不错，就进入了酒店这一行。
试睡员
专业技术，业余试睡
《远方的家》：你就职这个职位的时候，主要是检测什么类型的酒店？
《远方的家》：你是处女座吗？有洁癖的人能做这个行业吗？
鲁超:我不是处女座，但我自称是注重细节到死的人。在酒店公区或者客房的硬装或者软装不对称或者不协调，能作调整的，我肯定上前挪位或者处理一番，不清楚情况的人还以为我在干嘛，但调整好之后，心底的舒畅只有自己知道。
《远方的家》：公司会不会经常派你们出去“卧底”别的酒店？
鲁超:这是一个很有趣的问题，让我想起了那些年我和小伙伴们乔装打扮去“卧底”对手酒店的一连串趣事。
因为营运或者星评的需要，棋逢对手时，公司往往更需要了解对方的细节，才能更好的调整自己的一个计划。
《远方的家》：作为一个牛逼的酒店质检员，你怎么走上了试睡这条道路？
鲁超：工作时候写的报告当然是保密的，但是自己出行入住的酒店，我都有习惯在网络平台上写一个入住的体验。一来保持职业的敏锐度，二来这样写意见的方式比写客房内的总经理意见信更高效。正是因为网络上我的这些酒店点评，引来一些酒店及网站的邀约。
《远方的家》：怎样才能成为一名酒店试睡员？招募的条件是什么？
《远方的家》：在试睡酒店的时候会注意哪些细节？
鲁超：作为试睡员，你若没有过硬的专业功底，超强的观察能力，和一颗善于享受寂寞的心，还真没法担此大任。
第三步进入客房，我会先检查门锁的灵敏度，开门后听门轴有无声音，看门吸好坏，自动闭门器如何……同时感受房间的温度、湿度、气味、照明程度是否适宜等。然后全部检查一遍卫生情况，同时拍照片做记录。
《远方的家》：能让你给一家酒店写好评，你认为必须要达到哪些条件？
酒店达人点评专家我只写高端酒店的点评
《远方的家》：什么时候开始成为网站或圈子里的资深达人？
《远方的家》：你写过哪些酒店的点评，在圈子里的人气比较高？
《远方的家》：你最擅长哪种类型的酒店点评？
《远方的家》：为什么你们会被称为神秘的住客？
《远方的家》：你觉得你做的这些检测工作对酒店会有什么影响？
《远方的家》：对观众或读者会有什么启发？
《远方的家》：简单谈谈你对国内酒店这个行业的看法吧。
鲁超：国内酒店业这几年是百家并存的形式，商务型酒店、度假型酒店、青年旅舍、公寓式酒店、农家乐或其它等，各有各的市场。不过酒店也面临着竞争，一个酒店要想长期发展，除了设施和服务过硬之外，还要有酒店独家的魅力和文化。营业上算是比较惨淡的，我的很多同学同事也都转跳到其他行业，但我会继续坚持在这个行业留守，希望硕士研究生的深度学习之后，继续在这个行业深造。