5、装修管理客服部拿到审批材料当场初审后,将施工人员登记表交施工队负责人带回填写,同时向施工队介绍小区装修的规定。
6、档案管理客服部主管应在每5日前把上月的有关业主资料、产权清单、租赁清单送管理处文档管理员签收。
7、意见征询物业服务中心每季按公司规定的“业主评议表”样式发放,数量以不低于20%入伙业主数为准,发放对象应尽量避免在年度内重复。
物业服务包括哪些内容
一、公共服务
1、接待佩戴统一标志,仪表端庄、大方,衣着整洁,表情自然和蔼、亲切;对业主(使用人)一视同仁;接待时主动、热情、规范;迎送接待业主(使用人)时,用语准确,称呼恰当,问候亲切,语气诚恳,耐心细致;使用文明用语,不应使用服务忌语。对业主(使用人)的报修与求助应耐心细致,对收费项目及时说明服务标准、服务方式、收费标准等事项,要征求业主(使用人)的意见等。
2、绿化管理小区公共绿地、庭院绿地和道路两侧绿地合理分布,花坛、树木、建筑小品配置得当;新建小区、旧区改造小区的公共绿地人均绿地面积应当符合国家规定的指标;绿地管理及养护措施落实,无破坏、践踏和随意占用现象等。
四、安全防范
上述介绍了关于物业服务中心是做什么的这个问题,首先是办理入住管理,然后就是和业主进行沟通接待的工作。还有装修管理,档案管理,意见征询等等问题,都可以通过物业服务中心进行解决的。物业服务包括哪些内容有很多方面的,比如说消费者们都重视的安全防范方面是物业公司管理的,还有公共服务,清洁管理等等。
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