入住率95%，轰动草原第一镇，这家尚客优为何能“独领风骚？”

内蒙古鄂尔多斯市准格尔旗一个叫“薛家湾”的小镇上，随着旅游旺季的过去，暑气也逐渐消散。随着天气一起凉下来的还有镇上的酒店生意。

全镇第一家全国连锁酒店

他认为，如果当时自己没有加盟连锁酒店，而是做单体酒店，则肯定做不到现在的营业收入。

“品牌连锁酒店的设计感，给旅客的安全感、品质保证，以及系统化的培训和协助，是单体酒店没法比的，”他解释到，而之所以选择尚客优，是因为尚客优在二三四线城市的渗透力、团队执行力远远超过其他品牌。“当时跟其他品牌也有接触，但只有尚客优的团队，更快速更高效地解决我的困惑。公司对我的支持力度也更大，让人觉得更加靠谱。”

良好的选址是成功的一半

准格尔旗在全国百强县中位列第32名，而薛家湾镇是准格尔旗旗委、旗人民政府驻地，是准格尔旗政治、经济、文化中心。薛家湾镇位于晋、陕、蒙三省交界处，境内煤炭资源丰富，优质露天煤矿较多。全镇有几十家驻村企业和近2000家个体工商户。因此，薛家湾镇人流量和消费能力远超一般乡镇。

“100间客房挺多的，但我觉得完全能承载当地的客流量，”回忆起选址的情景，他感触颇深，“如果当初没有点魄力和勇气，错过了这个物业，可能也不会有今天的业绩。”

影院合作提升钟点房入住率

杨飞跟店长商量了很久，最终决定把电影院作为突破口。“通过跟影院合作来提升钟点房消费，能有效提高入住率和收益。”

跟影院的合作很快就见到了成效。7月8日合作开始后，到7月15日，钟点房入住率创立新高，当天即订出20间钟点房。

“服务+卫生+早餐”圈牢异地商旅用户

卫生方面更是如此，每周店长都会对每间客房进行检查，每天还会让客房员工之间互相检查。对于气味的要求也是严格，店长选择地毯清洗剂的时候试遍了多个品牌，那些会有霉味、潮味、洗涤剂味道的一概不要。走廊里还放置五星级酒店专用香薰。

会员扩张是客源稳定的条件之一

对于连锁酒店来说，会员营销是很重要的一部分，会员转化率、续住率影响了品牌活力。所以从一开始，杨飞就特别注重会员营销。“做好会员营销，对自己有利，对整个公司也有利，也能有效降低对OTA平台的依赖。”

他做的第一步，就是实现门市价与美团价一致。当旅客进店以后，前台会告知消费者，办理会员比美团订房要划算，引导旅客办理会员卡。同时，在跟其他单位合作的过程中，也会更多地向他们推荐会员卡。

经过一年持续不断地投入与运营，这家门店累计售出2085个银卡会员，590个金卡会员，600多玫瑰金会员。其中，40%会员为活跃会员，会员续住率达50%。因为会员续住率太高，酒店放弃了接旅游团，“即使是当地有婚宴、家庭聚会需要订房，10间以上的订单一概不接。“

要业绩，也要环保

集腋成裘，聚沙成塔。在确保品质的前提下，酒店力求做到节省每一度电、每一滴水。

酒店的每一个马桶箱里都会放置一个注满水的矿泉水瓶。这样会降低马桶的注水量，旅客每冲一次，就会节约1斤水，如果每天冲水3次，一天就能节约285斤水，一年下来，就能节约52吨水。

此外，一般客人离店的时候都不会关灯。客房清洁员工进房间打扫的时候，插卡后整个房间的灯一直会亮到打扫结束。因此，杨飞要求客房进客房打扫卫生的时候，要“先关灯、后插卡、再开卫生间灯光”，每天一点点，无形中也节约了不少电量。

酒店2楼是员工餐厅，他以身作则，号召员工3楼以下爬楼梯。“我们有31个员工，如果每个人上下餐厅都是乘坐电梯，那电梯运行的消耗也是很大的。”

加盟轻标准，抢占低端市场

据统计，全国共有1347个县级单位，41636个乡镇级单位，也有无数像杨飞这样的业主。经营酒店的时候，他们面临网点分散、短期盈利能力弱、经营资金较少、投资观念保守等问题，而这恰恰都是尚客优优势所在。尚客优在县城乡镇拥有更完善的筹建体系、运营体系。与同价位其他品牌相比，尚客优“三四线城市、60间客房、美设计”的品牌定位与加盟管理模式也更适合县城、小镇业主。

小县城，大生意。截至目前，尚客优已经在全国1000多个县级市布局了2500多家连锁酒店。随着连锁酒店行业的聚变发展，未来，会有越来越多像杨飞这样的县城或小镇业主，通过加盟尚客优，来实现自己的酒店创业梦想。

正如《大江大河》所言，“我愿意做一个矢志前行的逐梦人，志之所趋，穷山距海不可阻挡。不尽狂澜走沧海，一拳天与压潮头，这应该就是我们这代人的写照吧！靠着一股革命者的勇气，劈波斩浪，闯出狭小水域汇入海洋。我们赶上了中国百年来国运蒸腾日上的时代，我不想辜负这个时代。”