客人携带宠物进酒店的管理制度场所消费

1.宠物入店会对酒店的整体环境及氛围产生负面的影响,如噪音、气味、卫生、疾病、安全等问题,因此酒店严禁客人带领任何宠物进入酒店(特别是客房

和一切消费场所),各酒店大门入口处应有明显“谢绝宠物入内”的标识;

2.阻止客人将宠物带入并劝说将其带出是每个员工的职责;

3.礼宾部、保安部、宾客关系经理及接待员应随时警惕和阻止此种情况的发生;

4.一旦发现客人将宠物带入酒店,酒店员工需礼貌向客人解释酒店政策,如果劝说无效,需立刻通知宾客关系经理及保安员;

5.宾客关系经理及保安员需进一步处理,直至客人将宠物带离酒店;

6.如是来店消费的客人且客人执意要进酒店,向客人表明酒店可为其提供临时存放小型宠物的场所,谢绝携带和存放超过10公斤中型犬、大型犬(如金毛、

哈士奇等)及其它种类宠物进店;

7.请客人仔细阅读、填写并签署宠物存放确认书;

8.接收宠物之前要检查宠物有无异常;

10.此项服务仅提供给住店客人及在酒店营业场所消费的客人;

11.存放人需自备宠物所需水及食品;

12.宠物存放期间因宠物自身原因,导致的一切后果,酒店将不负有责任;

13.为客人办好临时存放宠物服务后,要立即报备保安部;

14.酒店要确保临时存放宠物的场所的隐蔽性和安全性,杜绝客人及酒店工作人员以外的人员接触;

15.宠物领取人需与存放人是同一人,领取宠物时须在存放确认书的领取人签名处签名;

16.每一次存放宠物后的宠物笼必须严格清洁并使用8.4消毒液进行消毒。

存放宠物须知

1、本酒店可为住店客人及在酒店营业场所消费的客人提供临时存放小型宠物犬的场所,谢绝携带和存放超过10公斤中型犬、大型犬(如金毛、哈士奇等)及其它种类宠物进店;

3、请存放人自备宠物所需水及食品;

4、宠物存放期间因宠物自身原因,导致的一切后果,酒店将不负有责任。

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6.用餐的礼仪集合15篇上菜后,主人要先向客人敬酒,说一些感谢光临的客气话。此后每一道菜上来,都要先举杯邀饮,然后请客人“起筷”。要照顾到客人的用餐方便,及时调换菜点或转动餐台。遇到有特殊口味的客人要及时调换菜点。席散后,主人要到门口,恭送客人离去。对那些在宴请中照顾不多的客人,应说几句抱歉和感谢之类的话。对走在后面...https://www.jy135.com/zhichang/1550408.html
7.校园简报95、客人来访时,我们要为客人打开房门。当房门向外开时(A )进。 A、客人先进 B、我们先进 C、同时进门 96、正式交往场合我们的仪表仪容要给人( C)的感觉。 A、随意、整齐、干净 B、漂亮、美观、时髦 C、端庄、大方、美观 97、做客时入座动作要(C )。 https://www.zz42.cn/details/426
8.精餐饮活动方案活动一、5月28日——6月1日期间,凡在江南一、二、三部定大酒店儿童乐的套餐者,均可获赠大酒店“欢乐童年精彩无限”主题儿童文艺晚会免费门票一张; 活动二、5月28日——6月1日活动期间,凡在六一期间来江南各店用餐者,均可免费获赠气球一个。 (三)大酒店晚会现场装饰: ...https://www.oh100.com/a/202304/6628013.html
9.餐饮营销技巧与方法(1)尽量用选择问句,而不是简朴地让客人用“要”和“不要’’回答的一般疑问句。 (2)建议式营销要多用描述性的语言,以引起客人的爱好和食欲。“一份冰淇淋”远没有“一份新鲜加里福尼亚桃子做的冰淇淋”来得有诱惑力。 (3)建议式营销要把握好时机,根据客人的用餐顺序和习惯营销,才会收到更好的效果。 https://www.ruiwen.com/word/canyinyingxiaojiqiaoyufangfa.html
10.餐饮促销活动方案[必备]餐饮服务餐饮服务的目的是让顾客满意,只有顾客满意了,酒店才能获得利润;要做好优质的服务,离不开企业内部员工的努力;内部员工营销的成功又以全面的(质量)管理、有效的激励机制和良好的企业文化氛围为基础。 鸭王酒楼开业两月,现正在举办“回报消费者关爱”优惠活动。借此机会,应以顾客满意营销、内部员工营销和文化营销...https://www.yuwenmi.com/fanwen/huodongfangan/4486041.html
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