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2021.10.19
一、墨菲定律
年一位名叫墨菲的空军上尉工程师认为他的某位同事是个倒霉蛋不经意间开了句玩笑“如果一件事情有可能被弄糟让他去做就一定会弄糟。”
这句话迅速流传并扩散到世界各地。在流传扩散的过程中这句笑话逐渐失去它原有的局限性演变成各种各样的形式其中一个最通行的形式是“如果坏事情有可能发生不管这种可能性多么小它总会发生并引起最大可能的损失。”
这就是著名的“墨菲定律”。下面是墨菲定律的一些变种或推论。
人生哲学
别试图教猫唱歌这样不但不会有结果还会惹猫不高兴
别跟傻瓜吵架不然旁人会搞不清楚到底谁是傻瓜
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不要以为自己很重要因为没有你太阳明天还是一样从东方升上来
笑一笑明天未必比今天好。
好的开始未必就有好结果坏的开始结果往往会更糟。
处世原理
你若帮助了一个急需用钱的朋友他一定会记得你——在他下次急需用钱的时候。
有能力的——让他做没能力的──教他做做不来的──管理他。
你早到了会议却取消你准时到却还要等迟到就是迟了。
你携伴出游越不想让人看见越会遇见熟人。
爱情意义
你爱上的人总以为你爱上他是因为他使你想起你的老情人。
生活常识
东西越好越不中用。
一种产品保证天不会出故障等于保证第天一定就会坏掉。
东西久久都派不上用场就可以丢掉东西一丢掉往往就必须要用它。
你丢掉了东西时最先去找的地方往往也是可能找到的最后一个地方。
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你往往会找到不是你正想找的东西。
你出去买爆米花的时候银幕上偏偏就出现了精彩镜头。
另一排总是动的比较快你换到另一排你原来站的那一排就开始动的比较快了你站的越久越有可能是站错了排。
一分钟有多长这要看你是蹲在厕所里面还是等在厕所外面。
二、二八法则
1897年意大利经济学家帕列托在对19世纪英国社会各阶层的财富和收益统计分析时发现80%的社会财富集中在20%的人手里而80%的人只拥有社会财富的20%这就是“二八法则”。“二八法则”反应了一种不平衡性但它却在社会、经济及生活中无处不在。附破窗理论等
在商品营销中商家往往会认为所有顾客一样重要所有生意、每一种产品都必须付出相同的努力所有机会都必须抓住。而“二八法则”恰恰指出了在原因和结果、投入和产出、努力和报酬之间存在这样一种典型的不平衡现象80%的成绩归功于20%的努力市场上80%的产品可能是20%的企业生产的20%的顾客可能给商家带来80%的利润。遵循“二八法则”的企业在经营和管理中往往能抓住关键的少数顾客精确定位加强服务达到事半功倍的效果。美国的普尔斯马特会员店始终坚持会员制就是基于这一经营理念。
“二八法则”同样适用于我们的生活如一个人应该选择在几件事上追求卓越而不必强求在每件事上都有好的表现锁定少数能完成的人生目标而不必追求所有的机会。
三、马太效应
《新约马太福音》中有这样低俗作品请删除一个国王远行前交给三个仆人每人一锭银子吩咐他们“你们去做生意等我回来时再来见我。”国王回来时第一个仆人说“主人你交给我的一锭银子
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我已赚了10锭。”于是国王奖励了他10座城邑。第二个仆人报告说“主人你给我的一锭银子我已赚了5锭。”于是国王便奖励了他5座城邑。第三个仆人报告说“主人你给我的一锭银子我一直包在手巾里存着我怕丢失一直没有拿出来。”于是国王命令将第三个仆人的那锭银子赏给第一个仆人并且说“凡是少的就连他所有的也要夺过来。凡是多的还要给他叫他多多益善。”这就是马太效应它反映了当今社会中存在的一个普遍现象即赢家通吃。
对企业经营发展而言马太效应告诉我们要想在某个领域保持优势就必须在此领域迅速做大。当你成为某个领域的领头羊的时候即便投资回报率相同你也能更轻易地获得比弱小的同行更大的收益。而若没有实力迅速在某个领域做大就要不停地寻找新的发展领域才能保证获得较好的回报。
四、手表定理
如果每个人都“选择你所爱爱你所选择”无论成败都可以心安理得。然而困扰很多人的是他们被“两只表”弄得无所心身交瘁不知自己该信仰哪一个还有人在环境、他人的压力下违心选择了自己并不喜欢的道路为此而郁郁终生即使取得了受人瞩目的成就也体会不到成功的快乐。
手表定理在企业经营管理方面给我们一种非常直观的启发就是对同一个人或同一个组织的管理不能同时采用两种不同的方法不能同时设置两个不同的目标。甚至每一个人不能由两个人来同时指挥否则将使这个企业或这个人无所适从。手表定理所指的另一层含义在于每个人
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都不能同时挑选两种不同的价值观否则你的行为将陷于混乱。
五、“不值得”定律
不值得定律最直观的表述是不值得做的事情就不值得做好这个定律似乎再简单不过了但它的重要性却时时被人们疏忘。不值得定律反映出人们的一种心理一个人如果从事的是一份自认为不值得做的事情往往会保持冷嘲热讽敷衍了事的态度。不仅成功率小而且即使成功也不会觉得有多大的成就感。
哪些事值得做呢一般而言这取决于三个因素。
1、价值观。关于价值观我们已经谈了很多只有符合我们价值观的事我们才会满怀热情去做。
2、个性和气质。一个人如果做一份与他的个性气质完全背离的工作他是很难做好的如一个好交往的人成了档案员或一个害羞者不得不每天和不同的人打交道。
3、现实的处境。同样一份工作在不同的处境下去做给我们的感受也是不同的。例如在一家大公司如果你最初做的是打杂跑腿的工作你很可能认为是不值得的可是一旦你被提升为领班或部门经理你就不会这样认为了。
总结一下值得做的工作是符合我们的价值观适合我们的个性与气质并能让我们看到期望。如果你的工作不具备这三个因素你就要考虑换一个更合适的工作并努力做好它。
因此对个人来说应在多种可供选择的低俗作品请删除目标及价值观中挑选一种然后为之而低俗作品请删除。“选择你所爱的爱你所选择的”才可能激发我们的低俗作品请删除毅力也才可以心安理得。而对一个企业或组织来说则要很好地分析员工的性格特性合理分配工作如让成就欲较强的职工单独或牵头来完成具有一定风险和难度的工作并在其完成时给予定时的肯定和赞扬让依附欲较强的职工更多地参加到某个团体中共同工作让权力欲较强的职工担任一个与之能力
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相适应的主管。同时要加强员工对企业目标的认同感让员工感觉到自己所做的工作是值得的这样才能激发职工的热情。
六、彼得原理
管理学家劳伦斯丁彼得LaurenceJPeter1917年牛于加拿大的范库弗1957年获美国华盛顿州立大学学士学位6年后又获得该校教育哲学博士学位他阅历丰富博学多才著述颇丰他的名字还被收人了《美国名人榜》、《美国科学界名人录》和《国际名人传记辞典》等辞书中。
彼得原理ThePeterPrinciPle正是彼得根据千百个有关组织中不能胜任的失败实例的分析而归纳出来的。其具体内容是“在一个等级制度中每个职工趋向于上升到他所不能胜任的地位”。彼得指出每一个职工由于在原有职位上工作成绩表现好胜任就将被提升到更高一级职位其后如果继续胜任则将进一步被提升直至到达他所不能胜任的职位。由此导出的彼得推论是“每一个职位最终都将被一个不能胜任其工作的职工所占据。层级组织的工作任务多半是由尚未达到不胜任阶层的员工完成的。”每一个职工最终都将达到彼得高地在该处他的提升商数PQ为零。至于如何加速提升到这个高地有两种方法。其一。是上面的“拉动”即依靠裙带关系和熟人等从上面拉其二是自我的“推动”即自我训练和进步等而前者是被普遍采用的。
帕金森CNParkinson是著名的社会理论家他曾仔细观察并有趣地描述层级组织中冗员累积的现象。他假设组织中的高级主管采用分化和征服的策略故意使组织效率降低借以提升自己的权势
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这种现象即帕金森所说的“爬升金字塔”。彼得认为这种理论设计是有缺陷的他给出的解释员工累增现象的原因是层级组织的高级主管真诚追求效率虽然徒劳无功。正如彼得原理显示的许多或大多数主管必已到达他们的不胜任阶层。这些人无法改进现有的状况因为所有的员工已经竭尽全力了于是为了再增进效率他们只好雇用更多的员工。员工的增加或许可以使效率暂时提升但是这些新进的人员最后将因晋升过程而到达不胜任阶层于是唯一改善的方法就是再次增雇员工再次获得暂时的高效率然后是另一。次逐渐归于无效率。这样就使组织中的人数超过了工作的实际需要。
七、零和游戏
一个游戏无论几个人来玩总有输家和赢家赢家所赢的都是输家所翰的所以无论输赢多少正负相抵最后游戏的总和都为零这就是零和游戏。
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到金沙江产卵了……
发展是硬道理。人类在经历了经济高速增长、科技迅猛发展、全球经济一体化及曰益严重的生态破坏、环境污染之后可持续发展理论才逐渐浮出水面。零和游戏原理正在逐渐为“双赢”观念所取代人们逐渐认识到“利己”而不“损人”才是最美好的结局。实践证明通过有效合作实现皆大欢喜的结局是可能的。
领导者要善于跳出“零和”的圈子寻找能够实现“双赢”的机遇和突破口防止负面影响抵消正面成绩。批评下属如何才能做到使其接受而不抵触发展经济如何才能做到不损害环境开展竞争如何使自己胜出而不让对方受到伤害这些都是每一个为官者应该仔细思考的问题。
还是那句话世上没有现成的标准答案。这些企业经营管理定律只能供我们参考和借鉴至于什么条件下适合借鉴哪一种回到手表定理上去你需要自己选择一块戴着舒适而又走时准确的手表。
八、华盛顿合作规律
华盛顿合作规律说的是一个人敷衍了事两个人互相推诿三个人则永无成事之日。多少有点类似于“三个和尚”的故事。
人与人的合作不是人力的简单相加而是复杂和微妙得多。在人与人的合作中假定每一个人的能力都为1,那么10个人的合作结果有时比10大得多有时甚至比1还要小。因为人不是静止的物而更像方向不同的能量相互推动时自然事半功倍相互抵触时则一事无成。
九、酒与污水定律
酒与污水定律是指如果把一匙酒倒进一桶污水中你得到的是一桶污水如果把一匙污水倒进一桶酒中你得到的还是一桶污水。几乎在任何组织里都存在几个难弄的人物他们存在的目的似乎就是为了把事情搞糟。他们到处搬弄是非传播流言、破坏组织内部的和谐。最糟糕的是他们像果箱里的烂苹果如果你不及时处理它会迅速传染把果箱里其它苹果也弄烂“烂苹果”的可怕之处在于它那惊人的破坏力。
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一个正直能干的人进入一个混乱的部门可能会被吞没而一个人无德无才者能很快将一个高效的部门变成一盘散沙。组织系统往往是脆弱的是建立在相互理解、妥协和容忍的基础上的它很容易被侵害、被毒化。破坏者能力非凡的另一个重要原因在于破坏总比建设容易。一个能工巧匠花费时日精心制作的陶瓷器一头驴子一秒钟就能毁坏掉。如果拥有再多的能工巧匠也不会有多少像样的工作成果。如果你的组织里有这样的一头驴子你应该马上把它清除掉如果你无力这样做你就应该把它拴起来。
十、水桶定律
一只水桶能装多少水取决于水桶中最短的一块木板而不是最长的那块木板。
任何组织几乎都有一个共同的特点即构成组织的各个部分往往是优劣不齐的但劣势部分却往往决定着整个组织的水平。问题是劣势部分是组织中一个有用的部分你不能把它当成烂苹果扔掉否则你会一点水也装不了可它却让你那些长的东西白长了!
劣势决定优势劣势决定生死这是市场竞争的残酷法则。水桶定律告诉我们领导者要有忧患意识如果你个人身上某个方面是“最短的一块”你应该考虑尽快把它补起来如果你所领导的集体中存在着“一块最短的木板”你一定要迅速将它做长补齐否则它带给你的损失可能是毁灭性的—叫艮多时候往往就是因为一件事没做好而毁了所有的努力。有些人也许不知道水桶定律但都知道“一票否决”这是中国的“水桶”有了它你便矢口道水桶定律是多么重要。
决策和执行发生的机率。让谋划的人尽心谋划让执行的人全力执行让他们都从中获得间接而不是直接的功利这样我们才能把“粥”分得更好。当然还应有必不可少的独立的监督。
十一、蘑菇管理原理
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蘑菇管理是大多数组织对待初入门者、初学者的一种管理方法。从传统的观念上讲“蘑菇经历”是一件好事它是人才蜕壳羽化前的一种磨炼对人的意志和耐力的培养有促进作用。但用发展的眼光来看蘑菇管理有着先天的不足一是太慢还没等它长高长大恐怕疯长的野草就已经把它盖住了使它没有成长的机会二是缺乏主动有些本来基因较好的蘑菇一钻出土就碰上了石头因为得不到帮助结果胎死腹中。
十二、钱的问题
当某人告诉你“不是钱而是原则问题”时十有八九就是钱的问题。
照一般的说法金钱是价值的尺度交换的媒介财富的贮藏。但是这种说法忽略了它的另一面它令人陶醉、令人疯狂、令人激动的一面也撇开了爱钱的心理不谈。马克思说金钱是“人情的离心力”就是指这一方面而言。
关于金钱的本质、作用和功过从古到今人们已经留下了无数精辟深刻的格言和妙语。我们常会看到人们为钱而兴奋努力赚钱用财富的画面挑逗自己。金钱对世界的秩序以及我们的生活产生的影响是巨大的、广泛的这种影响有时是潜在的我们往往意识不到它的作用如此巨大然而奇妙的是它完全是人类自己创造的。致富的驱动力并不是起源于生物学上的需要动物生活中也找不到任何相同的现象。它不能顺应基本的目标不能满足根本的需求-的确“致富”的定义就是获得超过自己需要的东西。然而这个看起来漫无目标的驱动力却是人类
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最强大的力量人类为金钱而互相伤害远超过其他原因。
附一街东头那个乞丐去摸彩票。中了五等奖得款元。甚喜这个冬天好过了他拥有棉袄、棉裤、和棉鞋了。街西头那个乞丐也去摸彩票。中了一等奖得款万元。狂喜
首先大宴宾客热闹三天煞是风光耗款千元小意思。然后买西服、配手机、穿金戴银容光焕发一扫穷气。再次买房子满街转悠要带车库的。第四就是买车了。“夏利”太便宜“奔驰”太贵还是“桑塔纳”吧第五……第六……第七……过年的时候街东头那个乞丐还在到处晃悠穿着那元买的“家当”而街西头那个乞丐却在劳教所里据说是因为赌博、嫖娼、吸毒、闹事……拥有元街东头的乞丐不再受冻自得其乐拥有万元街西头乞丐成了个大富翁却也把自己送上了死路。不懂得善用钱财的人还是没钱点才安全。
十三、奥卡姆剃刀定律
12世纪英国奥卡姆的威廉主张唯名论只承认确实存在的东西认为那些空洞无物的普遍性概念都是无用的累赘应当被无情地“剃除”。他主张“如无必要勿增实体”。这就是常说的“奥卡姆剃刀”。这把剃刀曾使很多人感到威胁被认为是异端邪说威廉本人也因此受到迫害。然而并未损害这把刀的锋利相反经过数百年的岁月奥卡姆剃刀已被历史磨得越来越快并早已超载原来狭窄的领域而具有广泛、丰富、深刻的意义。
奥卡姆剃刀定律在企业管理中可进一步演化为简单与复杂定律把事情变复杂很简单把事情变简单很复杂。这个定律要求我们在处理事情时要把握事情的主要实质把握主流解决最根本的问题尤其要顺应自然不要把事情人为地复杂化这样才能把事情处理好。
美国政治学家威尔逊和犯罪学家凯林经过观察提出了“破窗理论”。
如果有人打坏了一栋建筑上的一块玻璃又没有及时修复别人就可能受到某些暗示性的纵容去打碎更多的玻璃。久而久之这些窗户
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就给人造成一种无序的感觉在这种麻木不仁的氛围中犯罪就会滋生、蔓延。
“破窗理论”更多的是从犯罪的心理去思考问题但不管把“破窗理论”用在什么领域角度不同道理却相似环境具有强烈的暗示性和诱导性必须及时修好“第一扇被打碎玻璃的窗户”。
推而广之从人与环境的关系这个角度去看我们周围生活中所发生的许多事情不正是环境暗示和诱导作用的结果吗
比如在窗明几净、环境优雅的场所没有人会大声喧哗或“噗”地吐出一口痰来相反如果环境脏乱不堪倒是时常可以看见吐痰、便溺、打闹、互骂等不文明的举止。
又比如在公交车站如果大家都井然有序地排队上车又有多少人会不顾众人的文明举动和鄙夷眼光而贸然插队与这相反车辆尚未停稳猴急的人们你推我拥争先恐后后来的人如果想排队上车恐怕也没有耐心了。因此环境好不文明之举也会有所收敛环境不好文明的举动也会受到影响。人是环境的产物同样人的行为也是环境的一部分两者之间是一种互动的关系。
在公共场合如果每个人都举止优雅、谈吐文明、遵守公德往往能够营造出文明而富有教养的氛围。千万不要因为我们个人的粗鲁、野蛮和低俗行为而形成“破窗效应”进而给公共场所带来无序和失去规范的感觉。
从这个意义上说我们平时一直强调的“从我做起从身边做起”就不仅仅是一个空洞的口号它决定了我们自身的一言一行对环境造成什么样的影响。
帕金森定律
英国著名历史学家诺斯古德帕金森通过长期调查研究写出一本名叫《帕金森定律》的书。他在书中阐述了机构人员膨胀的原因及后果一个不称职的官员可能有三条出路第一是申请退职把位子让给能
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干的人第二是让一位能干的人来协助自己工作第三是任用两个水平比自己更低的人当助手。这第一条路是万万走不得的因为那样会丧失许多权利第二条路也不能走因为那个能干的人会成为自己的对手看来只有第三条路最适宜。于是两个平庸的助手分担了他的工作他自己则高高在上发号施令他们不会对自己的权利构成威胁。两个助手既然无能他们就上行下效再为自己找两个更加无能的助手。如此类推就形成了一个机构臃肿人浮于事相互扯皮效率低下的领导体系。
苛希纳定律
250定律
美国著名推销员拉德在商战中总结出了“250定律”。他认为每一位顾客身后大体有250名亲朋好友。如果您赢得了一位顾客的好感就意味着赢得了250个人的好感反之如果你得罪了一名顾客也就意味着得罪了250名顾客。这一定律有力地论证了“顾客就是上帝”的真谛。由此我们可以得到如下启示必须认真对待身边的每一个人因为每一个人的身后都有一个相对稳定的、数量不小的群体。善待一个人就像拨亮一盏灯照亮一大片。
达维多定律
达维多定律是以英特尔公司副总裁达维多的名字命名的。他认为一个企业要想在市场上总是占据主导地位那么就要做到第一个开发出新产品又第一个淘汰自己的老产品。这一定律的基点是着眼于市场开发和利益分割的成效。因为人们在市场竞争中无时无刻不在抢占先机只有先入市场才能更容易获取较大的份额和较高的利润。
木桶定律
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太长了先看到这里去看看是谁发的这么火的帖子~~~
一、素养
蓝斯登原则
在你往上爬的时候一定要保持梯子的整洁否则你下来时可能会滑倒。
提出者美国管理学家蓝斯登
点评进退有度才不至进退维谷宠辱皆忘方可以宠辱不惊。
卢维斯定理
谦虚不是把自己想得很糟而是完全不想自己。
提出者美国心理学家h卢维斯
点评如果把自己想得太好就很容易将别人想得很糟。
托利得定理
测验一个人的智力是否属于上乘只看脑子里能否同时容纳两种相反的思想而无碍于其处世行事。
提出者法国社会心理学家hm托利得
点评思可相反得须相成。
二、统御
刺猬理论
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刺猬在天冷时彼此靠拢取暖但保持一定距离以免互相刺伤。
点评保持亲密的重要方法乃是保持适当的距离。
鲦鱼效应
鲦鱼因个体弱小而常常群居并以强健者为自然首领。将一只稍强的鲦鱼脑后控制行为的部分割除后此鱼便失去自制力行动也发生紊乱但其他鲦鱼却仍像从前一样盲目追随。
提出者德国动物学家霍斯特
点评1、下属的悲剧总是领导一手造成的。2、下属觉得最没劲的事是他们跟着一位最差劲的领导。
雷鲍夫法则
在你着手建立合作和信任时要牢记我们语言中
1、最重要的八个字是我承认我犯过错误
2、最重要的七个字是你干了一件好事
3、最重要的六个字是你的看法如何
4、最重要的五个字是咱们一起干
5、最重要的三个字是谢谢您
6、最重要的两个字是咱们
提出者美国管理学家雷鲍夫
点评1、最重要的四个字是不妨试试2、最重要的一个字是您
洛伯定理
对于一个经理人来说最要紧的不是你在场时的情况而是你不在场时发生了什么。
提出者美国管理学家r洛伯
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点评如果只想让下属听你的那么当你不在身边时他们就不知道应该听谁的了。
三、沟通
斯坦纳定理
在哪里说得愈少在哪里听到的就愈多。
提出者美国心理学家st斯坦纳
点评只有很好听取别人的才能更好说出自己的。
费斯诺定理
人有两只耳朵却只有一张嘴巴这意味着人应该多听少讲。
提出者英国联合航空公司总裁兼总经理l费斯诺
点评说得过多了说的就会成为做的障碍。
牢骚效应
凡是公司中有对工作发牢骚的人那家公司或老板一定比没有这种人或有这种人而把牢骚埋在肚子里的公司要成功得多。
提出者美国密歇根大学社会研究院
点评1、牢骚是改变不合理现状的催化剂。2、牢骚虽不总是正确的但认真对待牢骚却总是正确的。
避雷针效应
在高大建筑物顶端安装一个金属棒用金属线与埋在地下的一块金属板连接起来利用金属棒的尖端放电使云层所带的电和地上的电逐渐中和从而保护建筑物等避免雷击。
点评善疏则通能导必安
四、协调
氨基酸组合效应
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组成人体蛋白的八种氨基酸只要有一种含量不足其他七种就无法合成蛋白质。
点评当缺一不可时"一"就是一切。
米格-25效应
前苏联研制的米格-25喷气式战斗机的许多零部件与美国的相比都落后但因设计者考虑了整体性能故能在升降、速度、应急反应等方面成为当时世界一流。
点评所谓最佳整体乃是个体的最佳组合。
磨合效应
新组装的机器通过一定时期的使用把磨擦面上的加工痕迹磨光而变得更加密合。
点评要想达到完整的契合须双方都作出必要的割舍。
五、指导
波特定理
当遭受许多批评时下级往往只记住开头的一些其余就不听了因为他们忙于思索论据来反驳开头的批评。
提出者英国行为科学家lw波特
点评总盯着下属的失误是一个领导者的最大失误。
蓝斯登定律
跟一位朋友一起工作远较在"父亲"之下工作有趣得多。
点评可敬不可亲终难敬有权没有威常失权。
吉尔伯特法则
工作危机最确凿的信号是没有人跟你说该怎样作。
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提出者英国人力培训专家b吉尔伯特
点评真正危险的事是没人跟你谈危险。
权威暗示效应
一化学家称他将测验一瓶臭气的传播速度他打开瓶盖15秒后前排学生即举手称自己闻到臭气而后排的人则陆续举手纷纷称自己也已闻到其实瓶中什么也没有。
点评迷信则轻信盲目必盲从。
没走过的路。2、特色不特优势无优。
古特雷定理
每一处出口都是另一处的入口。
提出者美国管理学家W古特雷
点评上一个目标是下一个目标的基础下一个目标是上一个目标的延续。
十四、计划
列文定理
那些犹豫着迟迟不能作出计划的人通常是因为对自己的能力没有把握。
提出者法国管理学家P列文
弗洛斯特法则
在筑墙之前应该知道把什么圈出去把什么圈进来。
提出者美国思想家WP弗洛斯特
点评开始就明确了界限最终就不会作出超越界限的事来。
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十五、参谋
波克定理
只有在争辩中才可能诞生最好的主意和最好的决定。
提出者美国庄臣公司总经理詹姆士波克
点评无磨擦便无磨合有争论才有高论。
韦奇定理
即使你已有了主见但如果有十个朋友看法和你相反你就很难不动摇。
提出者美国洛杉矶加州大学经济学家伊渥韦奇
点评1、未听之时不应有成见既听之后不可无主见。2、不怕开始众说纷纭只怕最后莫衷一是。
十六、决策
福克兰定律
没有必要作出决定时就有必要不作决定。
提出者法国管理学家DL福克兰
点评当不知如何行动时最好的行动就是不采取任何行动。
王安论断
犹豫不决固然可以免去一些作错事的机会但也失去了成功的机遇。
提出者美籍华裔企业家王安博士
点评寡断能使好事由好变坏果断可将危机转危为安。
十七、执行
格瑞斯特定理
杰出的策略必须加上杰出的执行才能奏效。
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提出者美国企业家H格瑞斯特
点评好事干实更好实事办好愈实。
吉德林法则
把难题清清楚楚地写出来便已经解决了一半。
提出者美国通用汽车公司管理顾问查尔斯吉德林
点评杂乱无章的思维不可能产生有条有理的行动d、调控
十八、信息
沃尔森法则
把信息和情报放在第一位金钱就会滚滚而来。
提出者美国企业家sm沃尔森
点评你能得到多少往往取决于你能知道多少。
塔马拉效应
塔马拉是捷克雷达专家弗佩赫发明的一种雷达它与其他雷达的最大不同是不发射信号而只接收信号故不会被敌方反雷达装置发现。
点评善藏者人不可知能知者人无以藏。
十九、监督
小池定理
越是沉醉就越是抓住眼前的东西不放。
提出者日本管理学家小池敬
点评自我陶醉不易清醒自以为是不喜批评。
赫勒法则
当人们知道自己的工作成绩有人检查的时候会加倍努力。
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提出者英国管理学家h赫勒
点评只有在相互信任的情况下监督才会成为动力。
二十、控制
横山法则
最有效并持续不断的控制不是强制而是触发个人内在的自发控制。
提出者日本社会学家横山宁夫
点评有自觉性才有积极性无自决权便无主动权。
蝴蝶效应
点评善终者慎始谨小者慎微。
阿什法则
承认问题是解决问题的第一步。
提出者美国企业家mk阿什
点评你愈是躲着问题问题愈会揪住你不放。
二十一、法纪
洛克忠告
规定应该少定一旦定下之后便得严格遵守。
提出者英国教育家洛克
点评简则易循严则必行。
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热炉法则
当人用手去碰烧热的火炉时就会受到"烫"的惩罚其有以下三个特点即时性、预警性、平等性。
点评罪与罚能相符法与治可相期。
二十二、改革
柯美雅定律
世上没有十全十美的东西所以任何东西都有改革的余地。
提出者美国社会心理学家mr柯美雅
点评不拘于常规才能激发出创造力。
达维多夫定律
没有创新精神的人永远也只能是一个执行者。
提出者前苏联心理学家达维多夫
点评只有敢为人先的人才最有资格成为真正的先驱者。
自吃幼崽效应
美国硅谷企业竞争十分激烈以至于各公司都积极寻找自己的致命弱点所有公司共同的生存之道是拿出更好看产品来击败自己的原有产品。有人将这种行为戏称为"自吃幼崽"。
点评1、自己不逼自己别人迟早会逼你。2、敢于对过去告一个段落才有信心掀开新的一章。
二十三、创新
舍恩定理
新思想只有落到真正相信它对它着迷的人手里才能开花结果。
提出者美国麻省理工学院教授舍恩
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点评只有信之不疑才能持之以恒。
吉宁定理
真正的错误是害怕犯错误。
提出者美国管理学家h吉宁
点评不怕错误的人错误往往也离他最远。
卡贝定理
放弃是创新的钥匙。
点评在未学会放弃之前你将很难懂得什么是争取。
二十四、考评
吉普林忠告
将成败同等看待。
提出者英国作家、诺贝尔文学奖获得者吉普林
点评如果不明白失败是什么那么对成功的理解也是片面的。
史华兹论断
所有"不幸事件"都只有在我们认为它不幸的情况下才会真正成为不幸事件。
提出者美国管理心理学家d克华兹
点评若能坏中看好终会好上加好。e、绩效
二十五、竞争
廷克定律
如果你处在第二的位置你就总想努力去争作第一。
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提出者英国管理学家哈罗德廷克
点评欲往高处走须向高处看。
鲁尼恩定律
赛跑时不一定快的赢打架时不一定弱的输。
提出者奥地利经济学家rh鲁尼恩
点评无备强不抵弱出奇弱可胜强。
史密斯原则
如果你不能战胜他们你就加入到他们之中去。
提出者美国通用汽车公司前董事长r史密斯
点评竞争使人进步最快合作让人得到最多。
二十六、营销
阿尔巴德定理一个企业经营成功与否全靠对顾客的要求了解到什么程度。
提出者匈牙利全面质量管理国际有限公司顾问波尔加韦雷什阿尔巴德
点评看到了别人的需要你就成功了一半满足了别人的需求你就成功了全部。
冰淇淋哲学
卖冰淇淋必须从冬天开始因为冬天顾客少会逼迫你降低成本改善服务。如果能在冬天的逆境中生存就再也不会害怕夏天的竞争。
提出者台湾著名企业家王永庆
点评逆境不错顺境更好。
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布里特定理
点评要推而广之先广而告之。
伯内特定理
只有占领头脑才会占有市场。
点评脍炙人口才会耐人寻味深得人心方可引人入胜。
拉图尔定律
一个好品名可能无助于劣质产品的销售但是一个坏品名则会使好产品滞销。
提出者法国诺门公司德国分公司负责人苏珊拉图尔
点评取名的艺术亦是取得成功的艺术。
赫斯定律
点评忘却即等于抛弃。
二十八、公关
玛丽法则
假如还没有破就不要去修它免得弄巧成拙。
提出者美国著名企业家玛丽凯阿什
点评弄巧之所以成拙往往是因为本来就无巧可弄。
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弗里施定理
没有满意的工作人员就没有满意的顾客。
提出者德国慕尼黑企业咨询顾问弗里施
点评协调内外关系从协调内部关系开始。
反哺效应
动物学家将某些动物长大后把觅到的食物给予其父母的行为称为反哺。
点评给别人好处的人往往也是得到好处最多的人。
史崔维兹定理
如果你为获得好处而帮助他人就不算帮助他人。
提出者美国社会心理学家g史崔维兹
点评动机不纯行为失真。
二十九、谈判
奥狄思法则
在每一次谈判中你都应准备向对方作出让步。
提出者美国谈判专家js奥狄思
点评争丈不足让寸有余。
居家效应
一个人在家里或自己最熟悉的环境中言谈举止表现得最为自信和从容。
点评没有实力垫底自信永远是苍白的。
尼伦伯格原则
一场圆满的、成功的谈判每一方都应是胜利者。
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提出者美国著名谈判学家尼伦伯格
点评总想自己得势必然势不两立。
比林定律
一生中的麻烦有一半是由于太快说"是"太慢说"不"造成的。提出者美国幽默作家比林
点评1、没有否决权发言权也很容易被剥夺。2、对不该让步的事不让步别人反而更容易给你让步。
三十、交往
克林纳德法则
与人相处得好坏在很大程度上取决于我们用什么方式与人打交道。提出者美国人际关系学家hh克林纳德
点评交之有道能打好交道来而无往难有常来往。
忌讳效应
因风俗习惯或个人理由等对某些言语或举动有所顾忌积久成为禁忌。
点评知道别人不喜欢什么比知道别人喜欢什么更重要。
弗里德曼定律
当一个人的需要可以满足另一个人的需要时两人就趋于互相喜欢。提出者美国心理学家nw弗里德曼
点评有利益与利益的相互补充才会有需要与需要的相互满足。
三十一、成果
基利定理
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容忍失败这是人们可以学习并加以运用的极为积极的东西。
提出者美国多布林咨询公司集团总经理拉里基利
点评1、成功者之所以成功只不过是他不被失败左右而已。2、不许失败无异于不许成功。
沸腾效应
水温升到99度还不是开水其价值有限若再添一把火在99度的基础上再升高1度就会使水沸腾并产生大量水蒸气来开动机器从而获得巨大的经济效益。