酒店淡旺季营销策略浅析

20世纪80年代“改革开放之风”吹遍全国,国家的经济态势稳步攀升。现如今,人们越来越富裕,于是愈加重视享受生活,出门旅游就是最受欢迎的享受方式。旅游市场的壮大为酒店业的发展提供了环境。这使酒店行业开始进入了黄金时期,截至2019年上半年,全国星级酒店数量已达到10284家。酒店行业竞争日益激烈。六盘水A酒店在如此激烈的竞争环境中,其作为商务型酒店又具有它的特殊性——淡旺季明显,且淡季漫长,这非常不利于酒店的经营与发展。因此,探索出适宜本酒店发展的营销策略,最大程度上发挥旺季优势、规避淡季风险,是酒店现阶段十分重要的任务。本文通过研究酒店淡旺季经营状况,提出酒店营销策略的不足以及改进建议,帮助酒店发挥优势、规避风险。

一、六盘水A酒店简介及经营状况分析

(一)酒店简介。A酒店坐落于贵州省六盘水市红桥新区,临近月照机场。酒店共占地约六万平方米,其中包括客房和套房共294间,房间内设有免费WIFI,舒适且温馨。酒店共有三个餐厅,位于二楼的西餐厅提供各种西式早餐、一楼的中餐厅提供各种中式菜肴及火锅、同为一楼的铁板烧餐厅提供各种日式寿司、刺身和铁板烧。酒店三楼有5间会议室,共有2000平方米的活动空间,可以为不同需求的客人提供会议、婚宴等服务。酒店在五楼设有健身房和游泳池,为客人提供24小时营业的休闲放松空间。A酒店目标客户群体为独立旅行者,酒店的品牌价值观为:永恒经典与现代细节水乳两融,商务休闲两相宜。为目标客群提供了商务和休闲的双重选项。酒店的核心价值观为:诚信、简约、舒适。致力于为客人提供简约、舒适的住宿环境。

二、六盘水A酒店现行营销策略存在的问题

三、六盘水A酒店营销策略建议

四、结语

在竞争激烈的酒店行业,要培养自己的营销人才、利用网络创新营销渠道、创新企业营销文化、保证顾客满意度、积极进行客户管理,进一步提高产品和服务质量,改进营销工作的不足,才能增强酒店市场竞争力。

参考文献:

[1]郭国庆.中小企业营销管理的问题与对策[J].企业经济,2010(10):5-8.

[2]吴为民.论市场营销战略中的顾客满意度[J].铜业工程,2017(04):19-20+35.

[3]王玉琳.顾客满意度测评对市场营销的意义[J].包钢科技,2009,35(02):87-89.

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