A.免费取消期内，客服可以直接操作取消，通知备注即可
B.超过免费取消期，客人坚持免费取消，客服联系酒店确认可以免费取消后直接Jbook操作取消后,通知备注即可
C.超过免费取消期，客人坚持免费取消，联系酒店确认可以免费取消后Jbook操作取消后,务必让酒店系统同步取消
D.华住，亚朵集团可能出现订单信息不同步现象，超过免费取消期的订单如需取消，需要让酒店系统同步操作取消
第1题
A.诚
B.爱
C.勇
D.优
第2题
A.锦江
B.华住
C.OYO
D.首旅如家
第3题
第4题
A.携程所有的预付订单，不占用酒店每日保留房数
B.携程预付订单价格均为销售底价(即：底价=门市价95折-17.5%的咨询费)，并对宾客房价保密
C.预付订单若产生noshow，酒店若没有收到携程“修改”或“取消”的传真通知;在月结时，携程支付预定房间数的首日房费
D.预付订单若延住，前台人员应婉转的告知宾客联系携程;酒店以携程的延住传真为准，不得自行操作延住
第5题
A.便宜
B.多品牌
C.IT技术
D.会员数量
第7题
A.如家
B.汉庭
C.全季
D.全家
第8题
A.洲际
B.雅高
C.华住
D.万豪
第9题
A.万豪酒店集团
B.华住集团
C.首旅如家集团
D.上海锦江国际酒店集团
第10题
A.直接经营
B.管理加盟
C.特许经营
D.租赁经营
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THE END