格莱美智控助您遇见更智慧的未来!

住得好,很有必要,出行旅游,您住的酒店够智慧吗目前国内外新开酒店都在提倡一个概念叫“智慧酒店”,让酒店更加智能,更加便捷。

格莱美打造全自助、无人值守智慧酒店的综合服务商,在您游山玩水之际,请跟我们的视角,去一探我们习以为常却毫不简单的那些“智慧化”场景。

1、人脸识别办理入住

2、不用刷房卡,直接进

3、酒店管家一起住

别误会,可不是一个人陪你住,而是一个智能管家,需要什么说一句,与房子对话的乐趣,你有过吗

前面刷脸入住和手机开门只是无人智慧酒店的“开胃菜”,而真正决定住宿体验的还在于客房服务的质量,包括客房环境、配套设备、清洁服务等。那么,在无人化的条件下,这些该如何保障

在已有的方案中,主要有两种方式:

一种是基于全自动感应式,进房后灯光、电视、空调自动开启,当系统感应到住客已进入休息或睡觉状态,将自动关闭照明灯光、电视降音,空调调整为最适宜温度;

一种是通过智能客房系统控制,用户可通过系统平台自主控制房间内的灯光、窗帘、电视、空调等设备开关状态、亮度以及温度。比如,用户还可以和房间内的智能音箱互动,通过语音来实现对房间内窗帘灯光电器设备的控制。房间内还设定了几种特色模式。比如观影模式开启时,窗帘会自动关闭,开启柔光,观影光源可让你体验家庭影院的感觉;睡眠模式,房间进入无光源状态,窗帘自动关闭;起夜模式下,下床后,地面感应到压力后,会自动亮起不刺激人眼的地灯。

在新的市场环境下,各个酒店品牌的竞争不在会和以前一样围绕酒店装潢、客房数量、房间设施等质量竞争和价格竞争展开,而是转移到了智能化、个性化、信息化方面,这样,智慧酒店应运而生,并成为酒店行业寻求突破,提升核心竞争力的发展趋势。

据腾讯家居2019年影响中国家居生活方式趋势报告显示,当下消费的主力军,80后和90后度智能家装的认同感高达80%左右,面对这么大的市场需求,很多酒店都在积极进行智能化转型。而且,在社会化无边界企业趋势下,数字游民越来越多,这群人超越了时空、文化和形式的约束,无需办公室等固定地点,酒店正在成为受欢迎的商业空间之一,智能化迫在眉睫。

在酒店集团不断智能化转型的同时,腾讯、阿里、万达、苏宁等商业巨头也依靠资本和科技,进入到智慧酒店领域,腾讯和万豪合作,百度和洲际酒店合作,通过技术对进行进行加持,打造智能客控体验。

自助入住、VR选房、手机开门、语音控制等,这两年层出不穷,与此同时,传统酒店的租金和人力成本不断上涨,产品同质化,流程庞杂都影响酒店的质量,智慧酒店提倡的节约成本、改进管理、改善体验成为酒店增强品牌差异的强大武器。不过现在市场上智慧酒店方案提供商太多了,鱼龙混杂,智能化产品之间接口之间的问题使得酒店很难找到一家整体的智能化厂家。

格莱美作为国内知名的智慧酒店供应商,也在致力于解决这个问题,格莱美一直提倡打造智慧酒店生态,就是建议一整套的智慧酒店解决方案,帮助传统酒店进行智能改造。目前格莱美的产品线从从刷脸入住,刷脸梯控,刷脸开门,智能客房,语音控制等,可以为酒店提供全方位的服务。

第一、产品优化和升级

可靠的客控系统厂家首先在产品优化和升级方面做得很好,即使他们的产品技术和品质已经做得非常好的情况下,他们仍然凭借着对技术的高级别追求和对客户负责的理念坚持进一步研发,值得一提的是这个也是客控系统厂家让客户充满信任感的主要原因。

第二、产品售后服务

同时客控系统厂家在产品的售后服务方面也做得很到位,因为客控系统是一套对很多人来说比较陌生的系统,那么在后续操作以及管理方面是需要有官方人士进行指导的,以及在后续的质量反馈和问题解决方面也能够让客户安心。

第三、产品品质的把控

另外很多有使用经验的机构也一定发现了客控系统厂家提供的系统设备从外观到质量都很可靠,这主要是因为客控系统厂家迎合酒店客户所做出的努力,他们的产品从外观设计到质量方面都有很高端的品质。

客控系统能让这么多的机构积极使用,和客控系统厂家在各个细节和主要领域付出的努力分不开,这些厂家不但在产品的优化和升级方面保持不间断的追求,还在产品售后服务方面给客户专业的指导和完善的服务,并且为了满足客户的行业特质他们在产品的外观设计和品质把控方面也做得很好。

一、便捷快速的网络通讯

一般而言,酒店客控系统都会选用国际标准的TCP/IP协议,系统主机RCU嵌装类型可以快速的链接以太网接口,不仅兼容性强,传输速率快,而且适用于客房数量多的酒店,提供稳定可靠的设备运行,加强后期维护的可行性。

二、安全可靠的大数据

三、强大的兼容性

酒店客房中的能耗主要分为几个方面,一是照明,二是制冷或是制热,三是一向不被重视的待机能耗。一般的酒店客房,灯具往往都是满负荷运转,只要一开灯,就会按照电压所对应的功率在运转。酒店客控系统通过传感器实时监测室内的亮度,即可配合自然光照调整灯具的功率,自然起到节能的效果。

总而言之,在选用酒店客控系统的时候应将系统的兼容性、产品的稳定性及性能、后台的数据分析能力、对酒店能耗的管理放在首要位置,才能提升智慧酒店效率,加强酒店的可操控性。相比之下,专业服务好的酒店客控系统采用各种传感器,将家中的家电、门窗、水气统筹起来,根据预先的设定,自动做出合理的安排,让很多比较耗电耗水耗气的酒店客房设施变得高效省时,不管是直接或者间接,都能起到节能环保的作用。

这客控系统使用方面的第一个优势就是功能多,涉及范围广。客房控制系统的功能多样性以及个性化让很多客户爱不释手,越使用越爽,越体验越开心。新鲜的事物总是能够引起客户的好奇心,当然在使用客房控制系统的过程中也是比较愉快的,由于它的涉及面比较广泛,所以可以实现客户很多的需求,比如客户希望能够通过语音来操控客房内的智能设备,在睡觉前不想起床关灯,不想手动调节空调温度等等这些通过它都能实现。

总的来说酒店的客房控制系统在使用方面上有四个优势,分别是:功能多涉及范围广,带来良好的使用体验;使用步奏简便,提升体验;快速收集整理数据,提升效率,同时还能随时掌握酒店的状态;维护简便,省去烦恼!

在酒店等机构的管理当中新一代的客控系统成为为管理者和消费者同时提供优质服务的系统,小到消费者的空调需求大到酒店的客户数据分析都能实现,我们可以发现如今受欢迎的客控系统在很多大大小小的酒店都得到了实装应用,同时对于客控系统售后服务怎样的问题人们也得到了满意答复。那么一款客控系统是凭借什么特质而赢得客户的青睐的

第一点、贴心的细节设计

参访了大多数接触过客控系统的人员我们发现其对该系统的细节设计非常的满意,主要体现在考虑到了很多日常管理和体验中容易忽视的细节,而做到这一点是因为客控系统的开发团队对酒店运营管理足够的了解,以及他们是专心想为客户带来实用体验而努力的。

第二点、可靠的运维支持

很显然客控系统作为一款软件系统是需要一个靠谱的运维团队进行维护的,而客控系统得到客户的青睐其运维的稳定可靠也功不可没,尤其是在酒店这样一个关乎客户体验以及安全管理的地方更是具有重要的作用。

第三点、可期待的升级规划

另值得一提的是人们青睐客控系统还因为他们在该系统上面看得到未来发展的规划,优质的客控系统技术上对于跟随市场和技术发展而对系统进行升级的意识是非常超前的,所以客户们有理由相信该客控系统在未来会紧跟时代越来越好。

由此看来客控系统之所以能这么得到客户们的青睐,所凭借的就是他们在系统构架设计方面注重的各个小细节,以及该系统运营背后非常可靠稳定的运维支持所带来的稳定性,而对客户而言客控系统在未来技术发展的适应性和可期的升级计划也是他们青睐该系统的主要原因。

THE END
1.“三式”定制化服务做好企业“专属管家”专属管家公筷定制化...近日,区企业服务中心以“服务省心、解难舒心”为目标,推出“滴灌式”“点餐式”“暖心式”定制化服务举措,实现为企服务从无差别服务向定制式、精细化、个性化转变,营造便捷、贴心、优质的营商环境。 打开网易新闻 查看精彩图片 “滴灌式”精准服务为企业排忧解难 聚焦企业实际,精准识别企业难点、堵点、痛点问题,形...https://m.163.com/dy/article/JHAFN2QU0550AN9P.html
2.星级酒店的高品质服务——管家服务成都红专设计在酒店越来越追求高品质服务的要求下,管家服务孕育而生。管家服务虽然大众还有些陌生,不过在星级酒店设计的项目中,越来越多的客户咨询红专设计的设计师如何去开展管家服务。 “管家式服务”不当是一种服务理念,更应成为一种服务模式与服务方法,概念性的东西并不可能给客人带来实质性的好处,但要成就品牌的服务,必然要...https://m.shejiben.com/sjs/4197842/log-39770-l426010.html
3.管家式服务技能提升(5集)客户服务管家式服务技能如何提升,有什么秘诀,本课程邀请泛服务业服务管理专家,从是服务的概念入手,诠释关于客户体验,影响客户体验的因素,分享管家式服务的三重境界,支招客户体验管理的SERVE原则-5个关键时刻,让顾客宾至如归,助力企业服务质量更上一层楼。 ¥96.80我有体验码购买蝶变卡,1年任学52门课程仅365元 ...https://www.yingsheng.com/course-3874.html
4.打造金牌贴身服务管家综合管理内训课5、服务面临的6大挑战 6、服务他人成就自我 3 内容讲授、 提问互动、 视频分析、 1、能够正确认识和看待服务工作; 2、掌握做好服务必备基础知识; 3、懂得通过服务达成个人工作目标; 4、学会通过服务成就自身价值; 二、 管家式服务 基础认知 1、管家式服务概念 ...http://www.ceolearn.com/mobile/interior/202407/36073.html
5.物业服务/服务特色管家式物业秘书服务以管家式服务为策源点,以个性化的物业秘书服务为目标,在常规酒店式服务和管家式服务模式基础上我们按照业主的需求提供全天候、全方位、全过程的专项服务与个性服务,实行“管家式物业秘书服务”特色管理服务模式。 顾名思议“管家式物业秘书服务”,在保留管家式服务优点的同时,又提供了一种超前的物业秘...http://longxinwy.com/tese/tese/
6.携程一口气推出五个APP,旅游类APP吃的消吗?航班管家 (新推酒店管家,查询预定服务),北京 简介:一款可以实时查询全国航班动态以及国内机票搜索预定的软件 团队:王江/CEO 2011年初红杉资本的500万美元A轮投资,11月B轮融资获得1500万美元,投资方是经纬创投与Greylock,财务顾问是华兴资本。 飞常准,合肥 https://www.huxiu.com/article/3689/
1.服务管家和酒店客房服务员有什么区别服务管家 酒店客房服务员 岗位职责:1、负责为客人提供全过程的服务,对客户关系及客史资料进行维护;2、充分了解客人的入住和离店时间,与客人有较强的沟通,对客人的历史和喜好有很好的了解;3、为客人提供*新、准确的信息;4、保持酒店良好的声誉,并协助提升酒店整体的盈利能力;5、完成上级领导交办的其他工作。任职...https://www.jobui.com/gangwei/pk/fuwuguanjia-jiudiankefangfuwuyuan/
2.掌握这三点,酒店细节管理不再难!01 酒店的素质决定输赢 企业的素质表现为企业作为一个以产品和服务满足变化着的需求,并以获取利润为目标而存在的社会化组织长期存在的合理性。它作为一种组织的集体的素质和系统的素质,是其追求使命感和终极目标的团队和文化的素质,或者说,企业素质是企业作为一个有机体自我生存、自我完善和可持续发展的素质。 https://www.jiudianrong.com/newsdetail/id/12537.html
3.酒店的模式,酒店管理的四大模式酒店作为服务行业的重要组成部分,其经营模式和管理方式直接关系到酒店的发展和经营效益。在现代酒店业中,存在着四种主要的酒店管理模式,分别是自营模式、特许经营模式、托管模式和联合经营模式。 自营模式是最常见的酒店管理模式之一。在这种模式下,酒店的业主自己直接经营管理酒店。他们雇佣自己的员工并负责酒店的日常运营...http://www.ywyclub.com/article/4900.html
4.酒店管家服务工作流程管家服务的概念最早起源于法国,当时只有一些贵族可以享受,随着时间的推移,它被带进商业模式之中,然后带入中国。管家服务是个性化、私人化的一站式酒店服务,它代表了一种追求极致的服务精神。这种服务在一定程度上极大地满足了客人的需求,又在不自觉中培育了客人的忠诚感,树立了酒店的品牌声誉,势必会成为国际酒店业竞争...https://www.360wenmi.com/f/filel42d2b27.html
5.万科物业管家服务手册:管家的概念起源与职责全解析三、管家服务的起源与发展 如今,一提到“管家”,人们首先想到的就是英国。 “英国管家”在西方已有六七百年的历史。事实上,管家不仅仅存在于英国。他们起源于法国。在中世纪的欧洲,法国庄园主和贵族聘请了一些贴身服务人员,为他们提供“个性化、贵族化、细致化”的服务,逐渐形成了管家的概念。管家的概念在法语中是“...http://www.suibianfa.cn/post/43386.html
6.物业特色服务方案6篇(全文)一、“生活无时限”特色服务 无时限精品酒店服务 无时限生活超市服务 无时限商务中心服务 无时限维修服务 无时限餐饮服务 无时限生活咨询服务 特色 二、“一站式”服务 通过“超前运做方式”,提前接触客户,在业主入伙、装修等办手续时,业主只需面对客服管家,而不需要烦琐的手续办理,客服管家还能提供登门服务。特色 ...https://www.99xueshu.com/w/file555rnvql.html
7.物业便民活动方案(大全)活动方案为了给世茂集团开发建设的住宅项目提供最有力的服务保障,达到以物业促进营销的目的,不断完善和提升楼盘形象品牌,针对奉化世茂桃园项目“纯别墅”特点,物业公司结合集团制定的“白金式服务方案”“欧洲宫廷式服务方案”的实际运作,本次整合五星级与白金式管家服务的精髓,服务主要针对高端楼盘项目(此方案主要针对大于2万每...https://m.588k.com/yyws/hdfa/453936.html
8.管家是服务图片管家是服务素材图片大全智能精选管家是服务图片,为您提供丰富的管家是服务高清图片、管家是服务摄影图、管家是服务海报素材、管家是服务设计模板、管家是服务免抠元素等。助力您丰富创意设计管家是服务图片灵感,充实饱满管家是服务图片作品。欢迎您下载正版图片素材,授权图片有版权、商用无压力!https://699pic.com/image/4024664.html
9....猜一猜宠物酒店管家是为以下哪种群体提供专业服务1.猜一猜:“宠物酒店管家”是为以下哪种群体提供专业服务 正确答案:寄养的宠物 答案解析:宠物酒店是一种新兴概念,它整合了以往宠物店寄养、宠物学校等功能,可以托管上百只宠物。宠物酒店管家就是专门为寄养的宠物提供专业服务的人员,他们不仅要照料宠物,还负责宠物美容、行为教学等不同方面的工作。 https://app.ali213.net/gl/1466931.html
10.县供电公司:靠前服务做好“电管家”“我们现有两台1000千伏安变压器,用电需求量大,感谢有你们优质可靠的电力服务,我们生产经营一直都很安心!”2月22日下午,黟县供电公司总经理周群带队到渔亭镇黄山未晞园旅游度假区,现场了解企业生产经营、用电负荷等情况,听取客户对供电服务的意见和建议,并针对性给出解决方案,贴心周到的服务得到未晞园酒店负责人的高...https://www.yixian.gov.cn/zwzx/jcdt/9107403.html
11....3天独立用车+全天24小时管家服务+vip量身设计旅游攻略)商品 评价 详情 图文 费用 须知 云南·境内自由行 1/6 满3000减20满6000减50领券 长春到西双版纳 6天5晚纯玩自由行(国际五星高端住宿+包含4程机票+赠送版纳3天独立用车+全天24小时管家服务+vip量身设计旅游攻略) 酒店睡到自然醒行程时间由您定赠送省内大交通 保障 二次确认 蜂蜂问答 产品好不好,问问买过的...https://m.mafengwo.cn/sales/2825630.html
12.酒店培训工作计划(13篇)酒店培训工作计划1 一、礼节、礼貌、礼仪 1、礼节礼貌礼仪的概念 2、礼节礼貌礼仪的要求 3、礼貌用语的场景使用 4、电话礼仪 5、世界主要国家的礼仪风俗 二、仪容仪表 1、仪容仪表的含义 2、酒店对仪容仪表的要求及规范 3、微笑服务 三、酒店服务意识 https://www.unjs.com/fanwenwang/gzjh/20220306161704_4856013.html
13.提供“特殊服务”的酒店,到底想做什么界面新闻·JMedia酒店的“特殊服务”都是啥? 社交媒体管家 希望顾客能摆脱对互联网沉迷,尽情享受旅行的意义,宜必思酒店在瑞士推出了“社交媒体保姆(Social Media Sitter)”服务,找来 16 个在当地人气满满、粉丝过万的名人或博主大 V,在度假的周末里帮你托管 Instagram 账号。 https://www.jiemian.com/article/2696844.html
14.2019级国际酒店管理专业人才培养方案入职岗位:国外知名酒店、国际国内高星级酒店营运部门餐饮服务员、前厅服务员员、客房服务员、茶艺师、咖啡师、调酒师等。 晋职岗位:国外知名酒店、国际国内高星级酒店营运部门基层管理岗位餐饮、客房、前厅领班、主管;国外知名酒店、国际国内高星级酒店市场销售部销售主任;国外知名酒店、国际国内高星级酒店酒店管家;大中型餐...https://www.hnwmxy.com/jiaoxuekeyan/jiaoxuebiaozhunfabu/rencaipeiyangfangan/2019re/2019/1023/5250.html
15.酒店管家服务(豆瓣)我要写书评 酒店管家服务的书评 ··· ( 全部0 条 ) 论坛 ··· 在这本书的论坛里发言 当前版本有售 ··· 京东商城 28.40元 购买纸质书 当当网 25.40元 购买纸质书 中图网 33.20元 购买纸质书 + 加入购书单 谁读这本书? ··· 二手市场 ··· 在豆瓣转让 手里有一本闲着? https://book.douban.com/subject/35674596/