因紧邻医院上海一小区住宅被改为民宿,邻居不堪其扰,谁来整治?新闻频道

坊友们在外出旅游时,尝试过住民宿吗?由于价格等优势,获得了不少人的喜爱。但如果你家邻居把自己的房子改成了民宿,你能接受吗?

最近,家住浦东新区南浦城16号楼的解女士和多位居民向坊记反映,楼里的一间房屋隔三差五就有不明身份人员拉着行李箱进进出出、大声地交谈,甚至半夜扰民。一年多来,进出这间房屋的住客大都是短租。有做网络直播的、在附近看病的、还有大学生旅游的。

居民楼可以随随便便改做民宿吗?一年多来,解女士多次求助于有关部门,甚至屡次报警,但始终没人来整治。问题到底卡在哪儿?

“半夜拖着行李箱噼里啪啦”

有居民无奈:想卖房了...

值得注意的是,南浦城小区的地理位置十分优越,紧邻仁济东院和儿童医学中心,所以小区成为了附近就医群体的短租首选。

小区保安甚至还帮忙“指路”。

住在16号楼一楼的解女士表示,进出的住客,经常在凌晨入住。由于楼栋没有门禁,只能通过按其他居民门禁的方式进入,这让楼内不少邻居都不堪其扰。

居民记录下的部分扰民行为:

同时,居民也录下了部分与房客之间的沟通↓

凌晨2点半

居民:我不知道你们楼上半夜2点半到5点钟不睡觉的吗?是你们下班回来晚是吗?

房客:因为我们做抖音的。

凌晨3点半

居民:你们楼上声音实在太响了,3点半了已经,两次都给你们吵醒了,刚才下去是你吗?

房客:我们搬东西,我们已经很小心了。

居民:现在3点半你搬东西,这是居民住宅楼啊。

同时也有居民对安全性提出质疑。

16号楼3楼居民沈阿姨表示,肯定不安全的,怎么会安全呢?不知道进来的是好人坏人。半夜里3点、4点都会进来,拖着拉杆箱走进走出,门关起来像鞭炮一样的,我岁数大了,不能如此承受的,我还想把房子卖掉呢。

二房东在附近有21套房源

携程、美团都能预订

在一次与房客的沟通中,解女士了解到,这些住客是通过携程平台订房的。

记者以订房者的身份联系了二房东,“我这边专门做生意的,医院最近的小区我全都有房子,手里房源30来套,在美团、携程上都有,你可以搜。”

小坊在携程上搜索看到,房源价格普遍在300-500元/晚长租的话,日均价格还会更低。

一年内,解女士曾多次通过市民服务热线致电浦东新区文旅平台、属地塘桥街道,希望有关部门能对居民楼里的"灰色民宿"进行监管,但吃了不少闭门羹。“他们是说这里没有政策,无法解决,所以说是建议我走法律程序去解决”

于是,记者又联系到居委会的工作人员,对方承认,小区里短租扰民的问题确实突出。属地也曾多次联系大房东与二房东召开协调会,但双方均未到场。

住宅小区里能开办民宿吗?

根据《民法典》第279条规定,业主不得违反法律法规,以及管理规约,将住宅改变为"经营性质用房"。如果要改变房屋性质,也要获得牵涉其中利害关系的业主们的一致同意。

如果要正规申请民宿,过程必需要经过严格审核、规范经营。但居委会经社区民警核实后,确认这间房没有在派出所进行过情况报备。

那房东又是怎么通过携程平台的审核的?

记者打开携程平台,点击查看了南浦城小区16号楼该房源的经营资质,没有看到任何市场登记信息,上面仅标注着:由于个人从事零星小额交易活动,依法不需要办理市场主体登记。

如此一来,平台又如何把控房源的质量?记者致电携程客服。

携程平台客服表示,平台对于民宿可能确实没有酒店这么严格和苛刻,像民宿这种,比如说房产证、租赁合同都是可以承认的。

目前,记者已经将掌握的情况反映给了属地塘桥街道。平安办的一位负责人表示,将联合消防及公安部门核实情况,推动问题的解决。

截止小坊发稿前,携程上该房源近一个月已经无法预订,但月底的仍可提交订单。

而美团上的房屋链接已经显示存在“舆情风险”不支持预订。

你能接受邻居做民宿吗?其实上海有“模范样本”

这些年来,民宿为我们的出游增添了更多选择性,但真的要经营起来,从申请、备案到管理、监督,都必须遵照统一的规范。

关于是否同意居民楼里开办民宿,今天坊记也采访了多名市民,大家都一边倒地表示反对。

不过,从市场需求上来看,南浦城小区拥有交通、医疗等多方资源优势,尤其是对于来附近看病的人群来说,短租房的供应,可以及时满足实际需求。

但不管怎样,都是需要规范管理的。如果能够对周边有短租需求的房源,进行集中管理,统一规划,或许能避免邻里矛盾重重的局面。

其实类似的情况上海就有可以借鉴的范本。

比如,在徐汇区枫林路街道的中山新村,同样是毗邻三甲医院:中山医院,催生了供需两旺的短租房市场,辖区街道便牵头成立了"短租房房东和二房东自治小组",将医院周边众多短租房纳入统一管理。

同时,街道聘请专业团队开发了一款租房APP,实时采集短租房入住人员信息。

在这样的片区统筹作用下,既解决了患者家属的实际困境,又通过规范管理把扰民问题降到最低。如果南浦城小区也能进行借鉴,或许也能找到一条新出路。

(原标题为《沪一黄金地段小区,"价格"这么便宜?有人无奈想卖房...大部分人都反对!》,有删改)

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