图说:亚朵推出“携宠住宿”解决方案采访对象供图(下同)
第二十六届亚洲宠物展日前在上海举办。亚朵集团首次参展,并推出“携宠住宿”解决方案,直击携宠出游的住宿痛点,带来人宠友好的空间探索。
在亚朵宠物友好酒店,“携宠”用户有专属房间,宠物在公共区域乘坐推车,“爪”不沾地。从入住前、入住中到离店后,可享多项人宠友好专属服务。截至目前,亚朵宠物友好酒店数量已拓展至全国19家。
推出“携宠住宿”专属服务
为此,亚朵梳理了从住前、住中到离店的全场景“携宠”需求,设计了多项专属服务。入住前,宠友会收到专属伴手礼,有宠物玩具、湿巾等。酒店还针对不同体型的宠物准备了专用小推车,保证宠物在公共区域“爪”不沾地送入房间。此外还有专门为宠物打造的智能品质家居:宠物舱带有新风和暖光系统;猫砂、尿垫等宠物环境专用清洁用品一客一换。离店后,亚朵制定了严格的清洁标准。酒店布草需做到一客一换,并采用宠物专用清洁用品进行深度清洁与全面消杀。
联手宠物品牌建立温暖链接
自开放宠物友好以来,亚朵与Pidan、淘豆玩国、鸟语花香、贵为、太阳家、PILTON宠尔顿等宠物品牌进行合作,涵盖宠物食品、卫生护理、生活方式等,为“携宠”用户提供更丰富、更有温度的服务触点。
亚朵还联手宠物品牌打磨定制产品,比如宠物房标配的宠尔顿智能舱,对传统宠物舱的外观和功能进行了部分升级。智能舱不仅配有新风系统随时通风换气,还有暖光灯源能够模拟居家温馨场景。尤其是对于性格胆小的宠物,为了防止初入陌生环境产生应激,可以适当在相对私密的独立空间进行适应。
从2023年年中,亚朵在上海爱琴海亚朵S酒店首次推出宠物友好服务。目前,亚朵全国宠物友好酒店已经扩张到19家。除了持续进行服务体验的迭代,亚朵也在进行“宠物友好”的社交探索。2024年6月,亚朵在上海愚园路举办“宠物办事处”快闪主题活动,将“宠物友好”理念从酒店空间延伸到公共街区,开拓更广泛、更广义上的人宠友好空间。
亚朵也将继续扩大宠物友好酒店覆盖范围,为携宠用户提供更多出行选择,同时还将联手更多宠物品牌,切实从人宠体验出发共建,将理想中人宠双向友好的空间具象化,让人宠友好走向日常。
吴健锋表示,“随着人宠友好走向日常,宠物行业大有可为。亚朵也始终保持对于极致体验的追求。我们希望在每次携宠住宿体验中,都能够产生温暖的链接。”
新民晚报记者杨玉红
新民晚报官方网站xinmin.cn2024AllrightsreservedTech-vm-2-10